2021年店长助理岗位职责介绍_第1页
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文档简介

1、店长助理岗位职责介绍 导语：作为店长助理，各位会有怎样的岗位职责？下面是的店长助理岗位职责，欢迎各位参考，希望可以帮助到大家。 1、准确理解公司政策、规定，并了解其发展方向，正确传达给员工有效信息。 2、具备良好的沟通协调能力，本性要诚信，有高度的责任感，富 _力。 3、具有良好的团队合作精神，充分调动员工积极性，在工作中起带头作用。 4、具备招聘员工及培训员工的能力，使之完全符合公司要求。 5、根据店内情况，合理安排员工工作。 1、年龄2540岁之间，大专及以上学历，相貌端庄； 2、有一定的服务行业工作，有快消品或连锁店行业工作经验者更佳； 3、工作积极主动，并具有良好的沟通表达、 _协调能

2、力； 4、具备 _工作能力，有一定的 _能力和分析能力，有管理经验者优先考虑。 1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。 2、协助店长使公司的各项规章及经营计划在门店得到贯切、落实。 3、协助店长做好门店销售工作： （1）协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。 （2）带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的.调查情况。 （3）指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。 （4）跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。 （5）指导和跟踪门店的换季销售工作。 （6）跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。 （7）对销售情况进行分析、总

3、结并向店长反馈。 4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。 5、及时向店长反馈门店的运行情况。 6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。 1、配合店长做好酒店日常的运营质量管理工作。 2、定期分析店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。 3、每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。及时处理宾客投诉，并将处理结果向店长汇报。 4、督导前厅经理、餐厅经理、客房经理完成各自的本职工作，高峰期参与对客服务。 5、每日 _员工餐质量，关心员工生活。 6、了解酒店经营和销售目标的完成情况（酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率） 7、阅读酒店每日报表，了解酒店经营趋势，及时提出整改建议向店长反溃 8、随时 _酒店房态及流量，合理控制中介渠道，适时调整 _策略，以明确当日前台销售工作重点，配合酒店销售方案的实施，确保酒店收益最大化。 9、每月统计前台家宾卡销售的数量，每日审阅前台交接记录本并签名。 10、控制好酒店前台风险防范，复核冲账发生表、作废账单表、当日欠款离店表、当天离店客人表、DAYUSE情况表等相关表单。 11、做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天抽查客房不少于5间。 12、未设置餐厅主管的酒店，直接负责督导餐厅、厨房的服务及卫生工作。 13、做好酒店安全、消防工作，确保消防设备设施的正常使用，督导各岗位负责人进行安全工作

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