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文档简介
1、如何不伤和气地拒绝别人同事和朋友是漫漫人生中的一种 分,和睦相 更是互利共 的 展根基。 了 系融洽和 的关系, 免会遇到 人求你帮忙或邀 赴 ,如果你不情愿或没有能力 到,怎么回 呢 ?下面小 你整理如何不 和气拒 人,希望能帮到你。一、看场合 再拒绝私下拒 ,往往比当众拒 好;有旁人存在,如果被拒 ,会使 方 得很没面子, 力太大。如果 在无法避开其他人,最好事后 上找机会,再与 方 明。二、表现友好先肯定再拒绝 度友善,先 予肯定再拒 ,能降低 方“被否定 ”的感受。与其 : “我不同意你 ”,不如微笑着 : “你的 做得真精采 !不 某个部份无法完全 服我”。三、 “贬低自己 ”胜过
2、“否定他人 ”比起 方面否定他人,可以表 虚、心有余而力不足的 度,适当 低自己,平衡 方的期望落空,同 得“ 事不 人 ”。与其 : “我不能帮你 ”,不如 个方式 : “我很想帮你,但 件事情我 在不擅长 ”;或者推荐更适合的人 。四、巧妙借用别人的话来拒绝巧妙借用 人的 ,同 主 表示歉意或同情,可以 方知道你的 。例如:“ 在很抱歉,我 公司 定不能 ”“我知道你很需要 个 西,只是我 主管有交代 ”当 方知道不是你 方面就能作主, 不会 咎于你,也会知 而退。五、暂短延迟,可暗示你有为难之处毫不留情的立刻拒 ,具有 大的 力。面 人提出要求 , 心看着 方眼睛,短 沉默,足以暗示你有
3、 之 。或是把拒 稍微延 ,告 他:“ 我想想好 ”?我“再打 跟你 系 ”。可以降低他的期待,而且用 往往比当面拒 容易。但切 不要拖延太久,痴痴等待却落空,会 人更加不愉快。说话技巧1. 人就要 ,学会 慎行跟不同的人 ,就像看菜吃 。跟老师说话像跟父母说话一样拽,跟老板说话像跟老婆说话一样污,容易吃不了兜着走。你是纯粹聊天瞎逼逼,还是要安慰人家,还是在跟人争论,分清场合很重要。2.交流是相互的,不要总是自己说说话聊天是相互的过程,一个人的单口相声,你把对方放哪里?最简单的方法,就是少说 我,让对方坐主位,很多人就会觉得和你说话很舒服。3.不要轻易的打断别人的说话,这是一种礼貌跟上一段简直
4、就是并发症,这种人自以为是,别人话都没讲完就开始瞎分析,最后开药方,灌鸡汤。等人把话说完是一种基本素养,当你自以为懂了别人的话,很多时候都是误会收场。4.不可随便否定他人的成绩,鼓励永远比嘲讽要得人心别人跟你说起自己最牛逼的事,你说这有什么了不起的,xx 比你做的好多了。一两句话看似无伤大雅的毒舌脱口而出,你觉得是幽默,别人却觉得很别扭。不管是多么高素养的人总希望得到别人的肯定,而不是冷嘲热讽,要多鼓励,要给对方更多的信心。5.与人交流要用心,不要心不在焉最坏的交谈对象,是连对方说过什么都不记得,说了半天连人家名字都没记住,要用心交流,不能敷衍。6.起争论,对事不对人,大家还是好朋友。遇到争论,所有内容只针对当下讨论的事情,不要动不动就提升到人格人品问题,其实大家都差不多。7.看得穿不说破,做人留一线,日后好相见看的穿不说破,不必总说实话,这也是一种高情商。8.与人交流一定要真诚,不懂就是不懂,不要不懂装懂没有人天生会说话,说话的人,只不过求个彼此安慰,心灵相知。人家给你的话,你接不住,聊天进行不下了其实也没多大关系,起码会让人觉得你很真诚,不做作,很你聊天很舒服。谈
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