中国联通WCDMA网移动互联网业务系统移动互联网门户运营和管理平台技术规范V10203

1、中国联通公司发布中国联通wcdma网移动互联网业务系统移动互联网门户运营和管理平台技术规范（v1.0）中国联通公司企业标准目 次目 次i前 言iii移动互联网门户业务规范v1.041 范围42 规范性引用文件43 缩略语和术语43.1 缩略语43.2 术语44 3g移动互联网门户概述55 移动互联网门户体系架构56 移动互联网门户的展现内容66.1.1 移动搜索版块76.1.2 广告展现版块76.1.3 热点业务版块76.1.4 精品推荐版块86.1.5 分类导航版块86.1.6 免费体验版块86.1.7 地方风采版块86.1.8 子门户版块86.1.9 合作伙伴版块86.1.10 功能区版块

2、97 移动互联网门户的功能97.1 基本功能97.1.1 触发认证鉴权97.1.2 http代理97.1.3 门户推送97.1.4 网内搜索97.2 门户展现功能97.2.1 用户个性化页面生成107.2.2 页面优化107.2.3 rss功能107.2.4 滚动条位置可配117.2.5 频道、栏目、业务排序117.2.6 标题滚动117.2.7 动态栏目117.2.8 测试区功能117.2.9 对不同用户组的可见性展现117.2.10 业务内容套接117.2.11 推荐管理117.3 后台管理功能127.3.1 发布管理系统127.3.2 运营管理系统147.3.3 辅助管理系统178 相关

3、接口208.1 移动互联网门户与vac的接口208.1.1 业务订购、退订接口208.1.2 订购关系查询接口218.1.3 用户信息查询接口218.1.4 sp信息同步接口218.1.5 业务信息同步接口218.1.6 产品信息同步接口218.1.7 用户号段信息同步接口218.2 移动互联网门户与http proxy的接口（内部接口）218.3 移动互联网门户与web/wap网关的接口218.4 移动互联网门户http proxy与web/wap网关的接口218.5 移动互联网门户与终端管理系统的接口218.6 移动互联网门户与手机搜索管理平台接口228.7 网内搜索引擎与手机搜索管理平台

4、接口228.8 移动互联网与webgw/wapgw/短信网关/彩信网关接口228.9 预留移动互联网门户与内容管理平台接口228.10 预留移动互联网门户与客服系统接口228.11 预留移动互联网门户与各业务系统接口228.12 预留移动互联网门户与wab网关http proxy接口229 业务流程229.1 门户推送功能流程229.2 wap/web业务使用流程（访问计费url）239.3 wap/web订购业务流程24前 言移动互联网门户业务规范v1.01 范围本业务规范的主要内容包括中国联通3g移动互联网门户的总体架构、展现方式、系统功能、相关接口、业务流程等内容。本业务规范适用于中国联

5、通3g移动互联网门户业务的组织提供，以及互联网门户的规划、开发、建设和运营。2 规范性引用文件下列标准包含的条文，通过在本标准中的引用而构成本标准的条文。在标准出版时，所示版本均为有效。所有标准均会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。3 缩略语和术语3.1 缩略语缩略语英文中文解释cms内容管理平台3.2 术语内容：内容是用户希望获取、使用的对象，可由运营商或第三方资源提供，也可由用户自己制作。页面：向用户展现的全部门户内容，包括首页面和子页面。页面的总体显示形式由页面模板决定。其中页面模板是最终合成的静态页面样式。可以使用统一的模版来实现页面样式的风格统一化的管理，也

6、可以通过自定义模板实现个性化的风格。频道：频道是门户内所有展现内容的分类。可以根据内容划分多个频道，如热点频道、新闻频道等，不同的频道展示的方式和内容可以不同。栏目：栏目是频道的组成部分，一个频道可以划分多个栏目，如新闻频道可以划分为娱乐新闻栏目、体育新闻栏目等。版块：版块是页面的组成部分，是功能区域的集合。页面可以根据页面的功能划分，分为热点业务版块、精品展现版块、分类导航版块等。专题：专题是针对某一核心内容的跨频道的组合。例如神七专题，里面包含与神七相关的新闻、图片、视频等多个频道的内容。4 3g移动互联网门户概述移动互联网门户是3g增值业务的主入口门户，为用户提供3g增值业务的直接面对用

7、户的界面。通过多种承载形式提供给用户多样化的操作能力，如业务订购、取消、查询、导购、帮助等。基于不同的承载形式，可以包括手机wap门户、手机web门户。本规范中的手机web门户仅指基于手机终端的web门户，基于电脑终端的web门户不在本规范所规定的范围之内。联通wap门户是用户终端通过wap方式访问联通移动互联网门户；联通web门户是用户终端通过http方式访问联通移动互联网门户。wap门户和web门户基于两种不同的承载方式，展现内容原则上相同。两者共用内容资源和后台管理平台。5 移动互联网门户体系架构移动互联网门户采用总部+省分的两级架构。联通总部建设一套移动互联网门户系统，各省分公司通过各

8、省的web/wap网关实现用户对联通总部移动互联网门户业务访问的接入。可以根据需要各省分公司建设自己的移动互联网门户系统，开展各省特色业务。本规范主要描述总部移动互联网门户的相关要求。图2描述的是移动互联网门户的体系架构。图1 移动互联网门户体系架构图3g移动互联网门户需要兼顾3g用户在2g网络中访问的需求。随着3g网络覆盖面的增强，可以适当增加门户页面展现的丰富程度。6 移动互联网门户的展现内容为了能为用户提供美观、布局灵活而且满足用户个性化需要的门户页面，将门户的组成元素划分为：页面、版块、频道、栏目、专题。各元素的定义参见3.2节。本节对移动互联网门户首页面需要展现的各版块的频道、栏目、

9、专题、内容作出规定。本节仅规定首页面需要展现的版块类别，不规定版块在首页面的展现位置和展现形式。门户首页面展现的版块包含且不限于本节所规定的版块。门户的页面规划原则上尽量少分层，各项业务的使用操作从门户首页开始到内容标题展现，点击次数原则上不超过3次。页面展现需要考虑增加对flash、视频或第三方插件的良好支持，增加页面的层次感，提升用户体验。移动互联网门户的各个版块需要至少支持表1所描述的几种显示和排版风格。表1 版块排版方式示例名称描述示例纯文本一行可以有一列或者多列，但每个频道、栏目等元素只有一个链接，且没有前置图标带前置图标一行可以有一列或者多列，但每个频道、栏目等元素只有一个链接，带

10、有前置图标双链接一行只有一列，但每个频道、栏目等元素可以有两个链接，一个入口链接，一个内容链接，可以带有前置图标大图标一行可以有一列或多列，每个频道、栏目等元素只有一个链接，采用大图标显示环绕式左边大图显示，右边是频道、栏目等元素的链接，包括入口链接和内容链接。6.1.1 移动搜索版块首页面展现移动搜索版块，给用户提供联通网内内容和互联网内容的搜索功能。门户需要展现移动搜索的关键字输入框、分类搜索导航以及第三方搜索引擎链接等。6.1.2 广告展现版块首页面需要留出广告位，支持灵活多样的广告展现形式。各版块的交界面上可设置为广告位，也可在页面上展现动画广告等。 广告的展现形式广告的

11、展现形式至少支持以下几种：（1）以静态文字方式显示广告：点击广告信息可进入广告详细信息页面。（2）以滚动文字方式显示广告：点击广告信息可以进入广告详细信息页面。（3）以静态图片方式显示广告：点击广告信息可以进入广告详细信息页面。（4）以动画方式显示广告：点击广告信息可以进入广告详细信息页面。（5）滚动显示多广告：同一个广告位按照指定速度滚动显示多个广告，广告滚动的速度应可以设置。（6）交替显示：同一个广告位，多个广告按照一定的频率交替显示，频率可以设置。（7）按时间显示：某广告位可以按照档期和时段进行管理，不同档期何时段可以显示不同的广告。 广告的展现对象根据广告受众的属性，门户

12、支持广告内容按以下分类方式展现： 按照用户归属地进行展现； 按照用户品牌进行展现； 按照集团用户进行展现； 按照用户号段进行展现。移动广告功能由移动广告管理平台完成，具体实现方式参见移动互联网业务（移动广告）业务技术规范。6.1.3 热点业务版块首页面设置热点展示版块，主要放置当前用户感兴趣的内容，比如当前最热门的话题、新闻，或者是业务开展较好的某个频道、栏目。图2为热点业务版块的展现示意图。图2 热点业务版块展现示意图6.1.4 精品推荐版块首页面设置精品推荐版块，主要放置各频道的精品栏目、内容，或者放置联通3g重点推荐产品等。精品展示区里的展示的内容可以定期根据用户访问量或者根据联通营销策

13、略而改变。图3为精品推荐版块的展现示意图。图3 精品推荐版块展现示意图6.1.5 分类导航版块分类导航版块以频道的方式展现，根据pv/uv排行，放置前810名的频道链接。图4为分类导航版块展现示意图。 图4 分类导航版块展现示意图6.1.6 免费体验版块免费体验版块放置免费试用业务，用户使用不产生信息费。图5为免费体验版块示意图。图5 免费体验版块示意图6.1.7 地方风采版块地方风采版块展现分公司门户的链接，并且展现分公司门户有地方特色的频道、栏目或者内容的链接。用户访问移动互联网门户只能看到归属地分公司的门户链接或者相关频道、栏目、内容的链接。图6为地方风采版块示意图。图6 地方风采版块示

14、意图6.1.8 子门户版块根据各个业务系统的需要，可建立包括手机音乐、移动社区等子门户。子门户以链接的方式展现。用户点击进入到相应子门户页面。图7 子门户版块示意图6.1.9 合作伙伴版块首页面设置合作伙伴版块，展现联通战略合作伙伴的门户的链接。用户点击可进入战略合作伙伴的门户网站。6.1.10 功能区版块功能区主要为用户提供一些辅助功能，包含且不限于以下内容： 个人收藏夹用户可以收藏感兴趣的业务和门户内的任何页面，以便于用户在下次访问时，只需访问“我的收藏夹”，即可查看收藏的业务和页面，方便用户更快地使用感兴趣的业务。用户进入个人收藏夹，可以管理收藏的条目，将收藏过的业务或页

15、面进行删除。 手机营业厅手机营业厅功能向用户提供业务展示、查询、试用、订购、变更、取消、账单查询等功能；“手机营业厅”设“促销信息”栏目，显示总部和各省分公司的促销业务。 个性定制个性化设置功能可以让用户选择自己喜欢的页面风格（页面风格可以提供多个种类，至少需要提供简约、时尚两种版本）；也可以让用户定制页面所显示的版块、频道、栏目等，并且所显示的版块、频道、栏目的前后顺序可以配置。个性化设置功能可以提供给用户个性色彩选择。门户页面上的字体颜色、背景颜色和链接颜色等可以进行相应调整。7 移动互联网门户的功能移动互联网门户的功能包括基本功能、门户展现功能、后台管理功

16、能。7.1 基本功能7.1.1 触发认证鉴权当用户在移动互联网门户上进行业务的订购、退定操作，由门户触发到vac，通过认证鉴权后在vac生成、取消订购关系。7.1.2 http代理接收和处理所有的http请求，完成后续功能流程。对业务请求进行识别，判断是收费业务还是免费业务，对收费业务向vac发起鉴权计费消息，其中对于未订购或需要进行资费提示的，http代理需要根据鉴权结果中的redirect标识将用户请求重定向到业务确认页面。7.1.3 门户推送当系统收到web网关/wap网关转发的特定url或ip访问请求时，系统应该通过对用户属性（2/3g用户属性）、用户终端属性（2/3g终端）、用户接入

17、网络类型（2/3g网络）综合判断，向用户展现2g或者3g门户。门户推送策略可以配置并更改。当3g用户通过wap网关访问时，系统能在门户提示用户使用正确apn访问。7.1.4 网内搜索并由门户完成联通网内内容的搜索，门户具备搜索引擎功能和联通网内内容抓取（爬虫）功能，网内内容搜索结果传送到手机搜索管理平台完成，由手机搜索管理平台完成展现，手机搜索的展现方式和具体实现方式参见移动互联网业务（手机搜索）业务技术规范。网内搜索引擎对于用户搜索行为，从用户点击“搜索”开始，到搜索结果传送手机搜索管理平台，时间不超过0.3秒。7.2 门户展现功能门户展现功能主要由门户展现系统来完成。门户展现系统主要负责对

18、组成门户页面的各种元素进行适配和组织，生成美观、实用而且满足用户个性化需要的3g移动互联网门户页面，供用户选择使用所需要的服务。7.2.1 用户个性化页面生成为了实现用户个性化门户页面，门户展现系统主要考虑影响页面、频道、栏目展现内容和展现外观的因素。其中影响展现外观的因素主要考虑了用户终端属性和浏览器类型，影响展现内容的因素主要考虑了用户终端能够支持的服务类型和用户对内容的使用偏好。门户展现系统生成用户个性化页面的过程在考虑上述影响因素的基础上将页面、频道、栏目、内容适配成符合用户个人特点的浏览页面。这个过程划分页面适配、业务适配和个人喜好适配。 页面适配页面适配过程是针对用户

19、手机终端的属性如屏幕尺寸、色彩、终端能力等因素，为页面选择适合的模板的过程。手机终端类型繁多，为了提高页面适配的可操作性和适配效率，可将手机终端分组，对应终端分组分别开发适合的页面模板。这样门户展现系统的终端适配过程可以概括为以下的进程：(1) 当用户终端通过无线网络访问门户系统时，门户系统根据所获得的用户终端信息，确定其所属的终端分组。(2) 以终端分组信息为依据匹配页面模板。(3) 根据匹配的模板中嵌入的标记信息，门户展现系统将缓存或者数据库中对应的页面数据元素提取出来，完成内容填充。(4) 系统对内容进行适配规则的检验，并将内容变成最终的展现页面，实现页面适配。 业务适配业

20、务适配的基础是用户组信息及地域信息等。用户组信息是指用户所属用户组，如某集团用户、某业务的测试用户、归属地用户等，系统会根据用户所属用户组情况进行业务筛选，然后把适合该组的部分展现出来；业务适配也可对用户手机终端不支持的业务进行屏蔽，或者不屏蔽但用户访问的时候提示用户不能进行此类业务操作。同时，可以对手机终端展现其特有的业务。业务适配功能可以根据以上这些情况选择符合用户的频道、栏目、内容等，提供给门户展现模块。 个人喜好适配个人喜好适配是指根据用户的使用习惯进行业务内容的调整及展现的适配。个人喜好适配并不改变提供给用户的数据信息，而只是对这些数据的组织形式及次序等发生影响。用户访

21、问门户系统后，门户系统会获取该用户的个性化信息及历史访问情况，并且在页面展现时根据这些内容进行个人喜好适配。如某用户喜爱体育内容，而且对足球特别感兴趣，根据用户的访问历史，系统把体育频道排列在第一位，而且把该频道的足球栏目排序在最前面。7.2.2 页面优化门户展现系统各种功能的复杂性会增加系统的响应时延和服务器的压力，影响用户的业务体验。系统提供缓存服务策略优化页面的展示效率。缓存服务包括对新增数据的缓存和对用户访问页面的缓存服务。其中新增数据缓存包括以下数据： rss获取的数据 内容管理发布的数据 门户模板信息 模板匹配规则对用户访问页面的缓存指系统缓存用户访问过的页面内容，当用户多次访问该

22、页面时，大部分请求都能够从缓存中获取，从而加快响应速度。7.2.3 rss功能后台运营管理系统的rss服务器将新闻、资讯类内容，进行集中采集，完成内容的汇总。门户展现系统支持将rss服务器集中采集的信息和内容展现在门户页面上，供用户选择使用的功能。这项功能使得用户不需要与cp/sp的内容服务器直接连接就可以看到cp/sp实时更新过的内容。7.2.4 滚动条位置可配支持滚动条位置灵活配置的功能。页面中的滚动条位置不仅可以配置在页面的顶端，也可以展现在页面的任何其他位置；系统还支持针对不同的频道、不同的业务类别、不同的栏目可以配置不同的滚动条位置，从而更有针对性地展示滚动条信息。滚动条主要向用户展

23、示联通或者sp/cp提供的媒体内容、新闻和发布的信息等，针对重要内容用滚动条方式进行展现。7.2.5 频道、栏目、业务排序系统支持为频道、栏目和业务设置滚动排序的属性。排序的方式可以按照周期冒泡的方式，也可以按照指定规则（排序的规则可以设定）。如以20分钟为周期的方式，对参与排序的频道、栏目和业务的展示版块进行排序和位置调整。系统既支持固定规则的频道、栏目和业务内容的排名，同时也支持按照点击率、退订率等规则，对业务内容进行的动态排序。系统同时支持手工排序，以方便操作员对业务进行推荐。7.2.6 标题滚动标题滚动功能是在文字标题过长的时候，可以设定文字标题以滚动的方式显示给用户。这种栏目主要用于

24、天气预报、新闻报道等栏目。7.2.7 动态栏目动态栏目指根据设定的规则，自动更改显示内容的栏目。门户展现系统为动态栏目维持一个内容列表，并根据该内容列表中的内容去动态更新栏目中显示给用户的内容。例如一个新闻栏目，运营人员可以把这个栏目设定为动态栏目，并设定其动态更新方式，如一小时更新一次或随机更新等，并维护这个栏目的动态内容列表。如果采用一个小时更新一次的方式，用户在一个时段看到的是一条或一组新闻，在另外一个时段看到的可能是另外一组新闻；如果采用随机更新，每次用户刷新页面时看到的都是从内容列表中随机获取的可能是不同的新闻内容。7.2.8 测试区功能测试区功能是提供给即将上线的sp/cp产品进行

25、测试的特殊区域。只有测试用户通过已登记的测试号码才能在用户门户首页看到测试区链接，进入测试区可以看到在系统中登记的测试内容。对测试用户的管理由运营管理系统完成。7.2.9 对不同用户组的可见性展现对于规模较大的集团用户，系统支持为其设定统一的访问页面，包括用户一键上网的首页和下级所有的页面。系统还支持为不同的集团用户提供不同首页面，同时支持将该页面链接配置在门户的首页的能力。实现此功能需要把该集团用户中的成员的手机号段/号码在系统中登记，并且标识出一键上网首页属性和url地址。这样当这个号段的用户访问门户时，系统判断用户属性，如果是该集团的用户，自动将用户的请求转至其对应的门户首页的url地址

26、。此外，对于集团内的用户，在门户展现系统中还可以设定其是否有权访问某些特定栏目和服务。这些栏目对于普通用户是不可见的，只有集团内部的用户才可以访问，同时还可以通过参数设置使集团内不同组别的用户仅可以访问自己号段属性下的特定业务。7.2.10 业务内容套接系统支持在首页面上展现相关内容，当点击此内容后，在二级页面上展现包含该内容在内的某个栏目的内容条目列表。7.2.11 推荐管理系统支持操作员向用户推荐、用户向用户推荐两种方式。（1）系统提供向用户主动推送的业务功能。系统可编辑并组织业务推送的内容，并以短信、彩信、wap push方式向部分用户或用户群进行的业务推送。（2）用户向好友推荐功能用户

27、可以通过push方式推荐给好友页面或者业务，强化用户间交互和互动。7.3 后台管理功能后台管理功能包括发布管理系统、运营管理系统和辅助管理系统三部分。7.3.1 发布管理系统发布管理指门户运营人员对内容进行采集、编辑、存储、发布和业务绑定的过程。对内容的采集可以从cms平台上采集cp的内容，从sp网站上采集sp的内容，也可自主录入联通自己的内容。 内容采集内容采集功能支持运营人员采用自动和手动两种方式采集相关内容。自动采集：支持rss等方式的内容采集。手动录入：运营人员手动输入门户内的相关内容等。 内容编辑内容编辑提供给内容采编人员通过web界面对内容进行编辑入库以

28、及对内容进行增删改查的功能。具体功能包括：添加内容：需要添加的数据项有：内容名称、内容主题、对内容的描述、内容的创建者、内容创建时间、内容有效期、内容来源、版权信息、内容类型、内容格式、内容的标识、内容的资费信息、内容的使用范围、内容的业务渠道、内容的生命周期等。添加内容同时可上传内容附件如图片、音乐等。针对不同的内容类型，添加的数据项会有所不同。删除内容：从内容列表页面中删除相关内容。查询内容：查询相关内容。提交内容：采编人员确认内容已经编辑完成，则进行提交，系统将自动把内容的状态变为已提交。维护相关内容：在编辑录入内容的同时，可以指定本文的相关内容。相关内容可以通过搜索获得指定。内容迁移：

29、可以把内容在不同内容栏目之间进行移动。指定模版：编辑录入相关内容时，可以选择指定发布的模版。版本控制：每次录入后可以通过选择加标签来保存历史版本，实现版本控制。能追踪谁在什么时间做了哪些改动。先前的全部版本都归档并且能够恢复，能够随时访问过去的版本。提供发布策略：编辑录入完毕后可以通过设定发布策略来定义指定发布的内容模版，实现编辑对内容展现的控制。系统支持自动发布和手动发布。 内容存储发布管理系统自主采编的内容存储在系统自有的内容发布服务器上。 目录管理发布管理系统包含目录管理工具，提供了对内容数据的录入和分类标准，在内容被分发和个性化订阅前，内容以各种方式进入发布

30、管理系统集合，遵循目录分类的标准存储。目录管理工具提供了树型目录定义工具，通过目录映射到频道（发布结构），可以实现内容自动分发到多个频道的功能，也支持多个目录发布到同一频道的功能。详细功能要求如下：添加目录：新增数据项有：目录名称 、目录备注、默认发布频道。修改目录添加子目录删除目录 发布审核采编的内容必须经过审核通过后，才能由发布管理系统进行发布。发布管理系统的发布审核模块具有对内容发布进行审批的功能。该功能负责对频道、栏目和业务中待发布的内容进行发布审批，检查其在门户中的生命周期是否已经达到、是否适用于本频道，套用本频道的内容模板后格式是否正确等。审批功能包括：审批通过：只有

31、审批通过的内容才能发布到正式站点上。审批不通过：筛选不符合的内容。审批撤销：把发布到正式站点上的内容给替换下来。 业务绑定中国联通自主发布的内容，其中一部分可以要求用户付费使用，这部分内容需要和联通发布的业务进行绑定，确定用户使用业务的资费策略。 发布管理发布管理负责将系统设定的所有内容发布到正式的门户服务器上，并在此过程中将内容进行编码和静态处理。（1）内容发布管理可手工和自动化两种方式完成发布管理系统的运行维护。（2）任务管理任务可以按一定的调度策略对内容数据作批量处理。主要包括几类：内容数据更新：数据更新任务检索系统中所有待发布的内容，查找依赖这些内容的相关页

32、面，并进行更新。模板更新：检索所有变化的模板，按新模板内容更新页面。发布：将所有页面复制到门户服务器上。可以支持增量发布和全部发布两种方式：添加任务：需要添加的数据项有：任务名称、调用对象、任务类型、任务状态、参数、任务描述。修改任务删除任务添加任务调度：需要添加的数据项有：调度启用状态、发生频率、持续时间、生效时间段。如在每日、每周或每月的固定时间去执行。修改任务调度删除任务调度查看运行任务：管理员查看各项调度任务的运行状态和结果。（3）频道发布管理用于对当前频道下所有的文件进行发布审核，核准后发布到正式站点上。1)频道内容的发布管理可操作项有：更新内容：重新发布内容页面。更新频道数据：系统

33、只更新该频道里的最新变化了的内容数据，使下次发布任务执行时可以更新相关的内容页面、频道页面。强制更新：对当前频道下所有的内容数据全部更新一次，使下次发布任务执行时可以更新相关的内容页面、频道页面。2）更新全部频道内容更新全部频道是指：系统只更新所有频道中最新变化了的内容数据，使下次发布任务执行时可以更新相关的内容页面、频道页面。强制更新全部频道是指：更新全部频道里的内容数据，使下次发布任务执行时可以更新相关的内容页面、频道页面。 生命周期管理系统负责维护内容的生命周期，所有定义的策略里面有一个是默认的，如果栏目或内容没有选择上下线策略，那么系统将采用默认的上下线策略。生命周期管理

34、内容包括对上下线策略的管理和对下线信息的管理。另外系统还需具有近期将下线查询功能，系统提供后面一定时间内将要下线的内容列表。 内容查询系统可通过各种途径检索所需信息。系统支持关键字检索、主题检索、时间信息检索、状态检索等，也可以进行各种信息的组合检索，并按照给定条件定位，包括对内容的名称、关键字等检索方式。系统支持对检索参数的存储，对检索到的文件按照给定的标准排序。7.3.2 运营管理系统为了支持门户展现系统为用户生成丰富多彩的用户个性化页面，需要建设运营管理系统对系统相关数据进行管理。 页面配置管理页面配置管理的对象除了页面本身以外，还包括频道、栏目和内容等构成页

35、面的全部元素。(1) 页面管理功能查询页面：根据条件获取页面列表，条件包括：页面名、页面文件名，以及查看所选择的页面的详细信息。添加页面：添加一个新的页面，并给页面添加频道修改页面：修改页面的属性删除页面：把所选择的页面置为不可用生成树状结构图：由于门户的页面和服务是以树状结构组织的，所以生成的页面组织结构图是以树状图的显示展现。运营人员可以通过该功能获得当前系统的页面组织结构，包括页面、服务的组成和排布。(2) 频道管理功能频道管理工具可支持树状多级结构，提供的基本功能包括： 查询频道：根据条件获取频道的列表，条件包括：所属页面、频道名，以及查看所选择的频道的详细信息 添加频道：添加一个新的

36、频道，并将其分配给指定的页面 修改频道：修改所选择的频的信息 删除频道：把频道置为不可用状态(3) 栏目管理功能栏目管理功能包括：查询栏目：根据给定的条件搜索符合条件的栏目，并把符合条件的栏目罗列出来，条件包括：栏目所属sp、栏目名、栏目类型、内容分类，以及查看所选择的栏目的详细信息添加栏目：添加一个新的栏目修改栏目：修改栏目的属性删除栏目：把所选栏目置为不可用查询sp产品：门户系统中不包括对sp产品上线的审核，sp产品都是通过外部接口获得，经过运营人员整理成为系统中的栏目，所以系统需提供对于通过外部接口获得的sp产品信息的查询功能，可以根据条件获取符合条件的sp产品，以及查看sp产品的详细信

37、息。（4）回退功能（可选）所有删除的频道、栏目、内容等数据可以进行恢复操作。 模板配置管理模板配置管理包括模板维护、构造模板的资源管理、模板制作等功能。(1) 模板维护模板维护功能包括：新建模板查询模板编辑模板，包括版块、频道、栏目的位置设置、滚动条位置设置等删除模板，不能删除已经作为发布项的模板预览模板查看模板关联(2) 构造模板的资源管理用于管理构造模板所用到的各种文件资源如图片、文字、动画等。系统支持单一和批量两种资源上载方式。相关管理功能包括：添加资源目录。需要添加的数据项有：目录名称、目录代码、选择父目录、备注、资源类型修改资源目录删除资源目录上载资源。需要添加的数据项

38、有：说明、文件类型、文件。批量上载资源修改上载资源：对已经上载的资源提供修改能力。删除上载资源查询上载资源(3) 模板制作模板制作过程都由专业美术人员先进行样式风格的制作，再将制作后的页面导入到系统中进行内容标记的加工。系统支持模板制作人员首先实现一个html或者wml页面，再进入系统基于web页内嵌的所见即所得的编辑器进行后续操作。在制作多语言页面时，需要在模板编辑过程中指定页面字符集，并对应地在内容录入时录入对应语言的内容。 收藏夹配置管理通过管理功能实现对收藏夹条目的多少的配置。 排序规则管理通过运营管理系统实现对频道、栏目和业务的排序规则的配置。管理系统需要

39、支持排序规则的制定，并且排序方法支持手工和自动规则的结合，手工排序优于自动排序。排序规则包括：l 最新内容l 阶段排行（月、周等）l 时间排序l 文件名排序l 其他排序 rss管理通过运营管理系统实现对rss提供者以及rss种子的管理，包括对cp/sp的接入、cp/sp发布的内容、cp/sp提供的超链接进行管理和控制。rss cp/sp由rss服务器控制，没有经过授权的rss网站不可以对rss服务器进行更新，rss服务器可以对rss cp/sp发布的内容进行关键字监控，经过授权的rss cp/sp只可以对授权的内容进行更新。另外，只有在rss服务器申请过的超链接才会展现给用户，从

40、而有效控制sp/cp使用rss进行违规业务推广。 cp/sp自服务功能系统提供cp/sp自服务功能：（1）实现cp/sp对代维栏目的管理。移动互联网门户上某些要求更新比较频繁而实时性要求也比较强的频道或栏目，系统支持由cp/sp代维或更新的功能。（2）cp/sp可以登录、修改密码、退出（3）cp/sp对代维内容进行增加、修改和删除（4）cp/sp查看代维栏目的运营数据。 ua信息管理运营管理系统中的ua信息主要是通过外部接口获取的，但是通过外部接口获取的数据都需要经过处理才能为系统所用，并且为了弥补外部数据可能的不足，系统提供了对ua的管理功能，包括： 查询ua信息

41、：根据条件获得符合条件的ua信息，条件有：终端类型字串、终端浏览器版本，并提供查看所选择ua详细信息的链接 添加ua：添加一个新的终端ua信息 修改ua属性：修改系统中已存在的ua的信息 系统在从外部接口获取ua数据时，支持ua数据的批量录入和单个录入的功能。 ua分组（可选）：可以将ua按类型分组。 号码管理号码管理功能主要负责用户号码进行分类管理，这对为用户提供业务适配时有很大作用。号码管理模块要求提供的操作包括：号码归属地区信息维护：包括地区信息的添加、修改、删除，该模块用于操作人员对地区信息进行管理；地区包含号码的维护：包括地区包含号码/号段的添加、修改、删除功能，每个号

42、码/号段有且只能属于一个地区，每个地区都可以包含多个号码/号段，选择地区之后，操作人员就可以选择多个号码/号段加入该地区。地区信息维护完成后，在进行用户的业务适配时，系统将会根据号段所属地区的情况进行组适配，门户系统也可以为每个地区提供不同的业务展现。 用户管理为了便于运营管理，系统对用户进行分组，运营系统对组的任何授权操作，组内用户均享受相应授权和属性。用户管理的信息有：l 用户号码l 用户状态l 用户分组：归属地、品牌、集团用户、测试用户等。0 系统用户管理运营管理系统通过用户组的方式实现对使用运营管理系统的用户进行管理。即所有系统用户属于对应的用户组，运营管理

43、系统对组进行授权，组中用户继承组的各种属性。用户组按照权限可划分为不同的组群。针对用户组管理包括新建、删除、修改组信息以及查看组成员的功能。针对用户的管理包括新增、修改、删除等功能。1 测试区管理测试区是页面上的特殊区域，只有特定的测试号码才能通过门户的首页进入测试区页面，测试区页面对测试产品进行列表显示。另外测试号码具有分组功能，不同的分组看到的测试产品列表不同，具体对应关系由运营人员配置。为了实现页面展示部分的测试区功能，系统应提供测试区管理。其功能包括测试号码管理和测试产品管理。测试号码管理功能可以分为： 添加测试用户组：添加一个测试号码分组，向该分组分配测试产品 修改测试

44、用户分组：添加或删除测试分组中的测试号码和测试分组对应的测试产品 查看测试用户组：根据条件获得符合条件的测试分组列表，条件包括：测试分组名，并提供查看测试分组信息的链接，信息包括测试分组号码和测试分组对应的测试产品 添加测试号码：添加一个新的测试号码，并将其加入一个分组 查看测试用户：查看测试用户的信息 删除测试用户：删除已存在的测试号码测试产品管理功能分为： 添加测试产品：添加一个新的测试产品 删除测试产品：删除已存在的测试产品2 分公司自管理门户给分公司开放分公司管理权限。分公司管理员具有和总部管理员的同等的操作管理权限，但是仅包括对自己分公司频道内的相关内容进行管理。7.3

45、.2.13 业务推送管理系统支持根据用户行为分析结果而进行的满足用户个性化需求的业务推送功能。4 显示规则管理系统对页面支持灵活的显示规则设置管理，根据用户的属性进行判断：（1）全满足显示：满足所有条件才显示（2）任意满足显示：满足其中一个条件就显示（3）不满足显示：不满足条件就显示。7.3.3 辅助管理系统为了支持门户管理系统的正常运行，在管理系统中还需要权限管理、日志功能和统计分析等辅助管理功能。 权限管理说明：本节的“用户”指后台管理系统的操作人员。系统权限是控制不同用户对管理系统功能的使用情况。系统权限管理包括权限分配、系统事件查看、系统参数配置等功能。(1

46、) 权限分配权限分配由三个对象构成，权限、角色和帐号。权限是与系统中的具体操作相关的功能，它对应系统中的某个操作或某一系列不可分隔的操作。角色是对系统中的权限的划分，把系统中的权限分为多个类别，方便分配管理。帐号是系统的鉴权对象，用户通过帐号登录进入系统，并以此作为用户的标识，进行系统操作的鉴权，帐号可以通过分配角色获得对系统的操作权限，一个帐号可以拥有多个角色。权限分配包含3个方面的功能：用户权限分配、角色权限分配、权限维护。1）用户的权限分配保障各种用户角色在网络环境下的操作安全，包括： 用户登陆：用户通过系统分配的帐号和密码，登入系统，只有登陆到系统的用户，才能进入系统的管理界面和使用与

47、帐号相应的系统功能。 用户操作鉴权：用户使用系统管理功能时，系统根据用户使用的帐号所拥有的权限判断用户是否能使用特定的系统管理功能。 用户操作记录：记录用户在管理平台上的所有操作，以备查看。 用户操作查看：系统要提供给系统管理员查看各用户操作日志的功能，系统管理员可以通过操作用户、操作时间、操作类型条件查看用户在系统中的操作。用户权限分配模块应提供如下功能： 功能模块授权：分配用户有哪些模块的操作权限。 频道授权：管理员可以分配用户对频道有发布内容、审批内容权限。 目录授权：管理员可以分配用户对目录有录入内容、审批内容权限。2）角色权限分配提供如下功能： 查询角色：获取系统角色列表，以及查看所

48、选择的角色的详细信息。 添加角色：添加一个新的角色，并分配权限给角色。 修改角色：修改角色的属性。 删除角色：从系统删除选择的角色，并修改拥有该角色的帐户的属性。3）权限维护主要是添加权限功能在系统开发阶段，由开发人员根据系统功能的划分添加，以及在系统做二次开发或修改的时候，由二次开发人员进行添加和修改。 日志功能门户系统日志是系统保持正常工作的重要信息，可分为三部分：用户浏览点击数据（点击量统计）、系统运行日志、管理维护日志。门户系统日志由系统自动记录完成，不需要管理员的参与，但管理员可以查看记录运营数据。(1) 运营数据记录门户系统运营数据采集的信息应至少包含： 用户手机号码

49、 点击对象（页面、频道、栏目） 点击的时间 用户手机型号(2) 运营数据查看运营数据查看包括对运营统计数据的定义（要统计的对象）和统计数据的表现方式（如何展现统计所得的对象）。运营统计数据的定义： 门户的访问次数: 点击进入门户首页的人次数 门户的访问人数: 点击进入门户首页的人数，以手机号码进行区分 频道、栏目的访问次数:点击进入某个频道、栏目的人次数 频道、栏目的访问人数:进入某个频道、栏目的人数，以手机号码进行区分统计数据展现方式： 一段时间内总数: 统计指定的一段时间中，统计数据的总量。统计的时间间隔可以设定，默认为一天。 一段时间内、一定时间间隔的曲线: 通过曲线图形的方式展现数据，

50、展现的数据是在指定的一段时间内，以某个选定的时间间隔形成的连续性的数据分布图。统计的时间段可以设定，默认为一天；统计的时间间隔也可以设定，但只能在月、日、小时中选择，默认的为小时。 可以通过excel表的方式导出数据。 统计分析功能统计分析功能提供各类数据的统计和报表功能，供联通和cp/sp查看，同时系统能够按照市场的分析要求提供数据分析功能，提取各类决策分析数据，供联通和cp/sp决策使用。（1）统计数据分类统计分析的原始数据主要包括：用户信息、cp/sp及业务信息、用户的访问日志等。统计分析系统根据统计内容不同，分别向联通和cp/sp开放不同的统计功能，涵盖联通和cp/sp关

51、心的用户信息、点击率、业务信息、结算费用、投诉数据等统计指标，数据以静态统计数据为基础，结合时间、地域组合分析形成动态统计数据。再按照特定算法结合静态统计和动态统计生成供联通使用的决策分析数据。 pv统计分析数据按分省、分sp对移动互联网门户pv值进行统计。 静态统计分析数据对各类非实时性数据、各类关键值和定制关系提供静态统计分析功能。如统计某个时间段的收入、用户数、访问量、sp、业务及业务内容数据等。 动态统计分析数据动态统计主要是针对准实时状态下的用户消费行为习惯，在静态统计分析的基础上，对收入、用户数、访问量、业务信息及业务内容信息和计费方法按照分时段、分地域的动态组合分析，形成各种管理

52、人员所需要的统计数据，并进行排序等功能。 决策统计分析数据各类数据在进行静态和动态统计分析基础上，再进行综合处理，对用户的arpu值、用户数的增长率、在线用户数的比率、活跃用户的贡献率、各类业务的收入比率、包月用户的增长率等数据进行分析，给业务发展决策提供依据。（2）统计数据分析系统支持统计数据按照不同表格样式进行统计分析，同时，支持统计分析的年限时段可控，即可根据用户需要自定义统计年限，最长时间为两年。1）用户数的统计包含累计用户数、在线用户数和新增用户数的各种统计数据，主要功能要求简述如下： 统计每月/年业务用户总数的变化情况； 统计某一个指定省分每月/年wap/web业务用户数量变化情况

53、； 统计某一个指定业务类型每月/年用户数量的变化情况； 统计某一个指定cp每月/年用户数量的变化情况； 统计查询某一段时间的每天/月的业务用户数量变化情况； 统计查询某一个指定省分在某一段时间的每天/月的用户数量变化情况； 统计查询某一指定业务内容在某一段时间的每天/月的用户数量变化情况； 统计某一时间段业务每月/年定制业务的用户数量的变化情况等等。2）访问量的统计包括wap/web门户的总访问量统计数据、各频道和栏目的访问量统计数据。主要功能要求简述如下： 统计每月/年本系统业务总访问量的变化情况； 统计每月/年业务定制量的变化情况； 统计某一省分每月/年业务定制量变化情况； 统计某一业务每

54、月/年业务定制量变化情况； 统计在某一段时间的每天/月业务总访问量、cp提供的业务定制量、定制请求次数的变化情况； 统计查询某一个指定cp在某一段时间的每天/月的业务使用量、定制量的变化情况； 统计查询某一个指定省分在某一段时间的每天/月的业务定制量的变化情况； 统计某一个业务类型在一段时间的每天/月的定制量的变化情况； 统计某一个/类指定wap/web业务内容在某一段时间的每天/月的定制量的变化情况等等。3）服务质量客服投诉的统计(可选)包括客服的投诉统计等统计数据。主要功能要求简述如下： 针对wap/web业务内容、质量、服务品质以及总部和省分的投诉反馈，统计每月/年针对wap/web业务的投诉量变化情况； 针对wap/web业务内容、质量、服务品质以及总部和省分的投诉反馈，统计某一个指定cp在某一段时间的投诉量变化情况； 针对wap/web业务内容、质量、服务品质以及总部和省分的投诉反馈，统计某一个指定省分在某一段时间的投诉量变化情况； 针对wap/web业务内容、质量、服务品质以及总部和省分的投诉反馈，统计某一个/类指定wap/web业务内容在某一段时间的投诉量变化情况； 针对wap/web业务内容、质量、服务品质以及总部和省分的投诉反馈，统计某一业务类型在某一段时间的投诉量变化情况等等。4）针对业务分析统计 根据定制次数分段统计wap/web业务数量，并查询出每一段