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文档简介

1、xxxx医疗器械公司文件管理制度为了使本企业的文件(包括电报,下同)管理进一步规范化、制度化、科学化,使文件的办理、管理整理(立卷),归档等工作衔接有序,做到高效、及时、准确、安全,特制定本制度。凡涉及质量管理的有关文件,按质量管理文件制订的规定、质量管理文件管理及使用的规定办理。质量管理文件制订的规定1、起草文件的组织机构:本企业应有执业药师或其他技术负责人的文件起草筹备机构,根据本企业的实际确定文件制定的运作程序,批选合格的文件起草人员,提出编制文件的相关规定和要求。2、起草文件人员要求:(1)、必须是关键岗位人员,如业务部门、质量管理部门、终端服务部门的负责人和授权人员。(2)、应具备必

2、须的教育和实践经验资格。(3)、懂技术,敢管理,勇于承担责任,善于与他人合作等。 3、文件的起草(1)、文件的起草主要由文件使用部门择人负责起草,以保证文件内容的全面性和准确性。(应根据本企业实际情况写具体内容)。(2)、草稿交质量管理部门初审,由人力资源部分发与文件有关部门审核,并签发意见,再由起草人修改,最后由质量管理部门负责人定稿。如有不同意见,由质量管理部门负责人裁定。(3)、要杜绝文件的片面性,增加文件的可行性。起草的文件应达到下列要求:a、文件标题、类型、目的、原则应有清楚的陈述。b、文件内容准确,不可模棱两可,可操作性要强。c、条理清楚,易理解,便于使用。d、提倡实事求是,不反对

3、借签别人的先进经验,但绝不能生搬硬套,难以形成的文件可待时机成熟后再期完成。4、文件的生效(1)、文件定稿后,需有起草人、审核人、批准人签字,并注明日期方能生效。(2)、涉及一个部门的文件由本部门负责人审核、质量管理部门负责人批准;涉及全公司的文件,由质量管理部门负责人审核,总经理批准,正式下文执行,以保证文件的准确性和权威性。(3)、定稿文件不得使用手抄,以防差错。(4)、已定稿的文件要统一格式、统一编号,便于查找。(应写出具体格式和编号的方法)。质量文件管理及使用的规定文件管理是指包括文件的设计、制订、审核、批准、分发、执行、归档以及文件变更等一系列过程的管理活动。文件的保管与归档应符合国

4、家、地方有关法规要求。各种经营记录应保存至产品有效期(负责期)后二年。1、文件的编码文件形成后,所有文件必须有系统的编码,并且整个公司内部应保持一致,以便于识别、控制及跟踪,同时可避免使用或发放过时的文件。2、文件的发放文件批准后,在执行之日前由人力资源部发放至相关人员部门,并做好记录,同时收回旧文件。3、文件的执行与检查文件起始执行阶段,有关管理人员有责任检查文件的执行情况,这是保证文件有效最关键的工作。同时文件管理部门应定期向文件使用和收阅折提供现行文件清单,避免使用过时旧文件。所有文件每年复核一次。如果文件采用自动控制或管理系统,仅允许授权人操作。4、文件使用者培训文件在执行前应对文件使

5、用者进行专题培训,可由起草人、审核人、批准人进行培训,保证每个文件使用者知道如何使用文件。(写出具体文件的培训时间要求)。5、文件的归档文件的归档包括现行文件和各种结果记录的归档。文件管理部门保留一份现行文件或样本,并根据文件变更情况随时更新记录在案。各种记录完成后,整理分类归档,保留至规定期限。6、文件变更(1)、文件一旦制订,未经批准不得随意更改。但文件的使用及管理人员有权提出变更申请,并提出理由,交给该文件的批准人,批准人评价了变更的可行性后签署意见。变更文件再按新文件起草程序执行。(2)、文件管理部门负责检查文件变更引起的其它相关文件的变更,并将变更情况记录在案,以便跟踪检查。7、文件

6、管理应不断持续改进,其改进的方向:(1)、简化:文件管理工作应持续改进,其目标是简化工作流程,减少中间环节。文件管理程序化,使之有效控制,有效管理。(2)、计算机化:实现文件管理无纸化,这是现代文件管理的目标,它的好处在于文件的起草、审核、批准、更新、快递方便、缩短文件形成周期,能自动储存,减少定员、提高效率。(这是本企业努力的方向)8、需要填写数据的文件(记录)(1)、内容真实,记录及时;不得超前记录和回忆记录。(2)、字迹清晰,不得用铅笔或红色笔填写。(3)、不得撕毁或任意涂改文件,需要更改时不得用涂改液,应划去后在旁重写,签字或盖章。(4)、按表格内容填写齐全,不得留有空格,如无内容填时要划“”线表示,以证明不是填写者疏忽,内容与上项相同时应重复抄写,不得用“”或“同上”等表示。(5)、器械名、厂牌、购进

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