仓山区志愿者联合会加强和改进志愿服务工作情况汇报

1、仓山区志愿者联合会加强和改进志愿服务工作情况汇报从2010年11月份成立区志愿者联合会以来，我们认真贯彻落实中央及省、市文明委有关加强和改进志愿服务工作的文件精神，把开展志愿服务作为精神文明建设的重要内容和深化新一轮文明城市（城区）创建的重要载体，紧紧围绕“讲文明，树新风”这一主题，深入推进我区志愿服务活动的开展。现将有关工作情况汇报如下：一、探索创新，完善组织保障我们积极围绕区委、区政府的工作重心及文明城区创建工作，整合资源，拓展项目，为志愿服务工作做了积极的探索。一是积极探索志愿服务功能与区域统分结合的组织格局。由区直各部门、区属高校等成立的科技志愿者、红十字志愿者、扶残志愿者、环保志愿者

2、等具备较高专业素质的志愿服务队伍和各镇街的党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者等密切合作，各司其职，形成志愿服务工作的强大合力。二是积极拓展志愿服务活动的新阵地。在全区76个社区都分别成立了文明劝导、环境卫生、创建宣传等3支以上的志愿服务队伍，根据志愿者个人意向和专业特长，科学合理地充实到各个志愿服务队伍，每支队伍510人，保证每个志愿服务队伍人员充实、组织有力。二、广泛宣传，加强队伍建设志愿服务领域涉及社会生活各个方面，服务主体涵盖社会各个群体，我区积极探索完善队伍建设，建立完整的志愿服务体系，促进志愿服务事业向全方位多领域发展。一是强化志愿者注册登记工作。为了进一步做好志愿者的登记管理，我们

3、对全区的志愿服务队和志愿者者进行全面重新登记注册。进一步掌握全区志愿者信息，从而更合理地分配资源，组织协调各项活动。二是强化志愿者培训工作。注重加强对志愿者的专业知识和技能的培训工作，开展对新招募志愿者的普及性培训。并在今年针对红十字志愿者和社区心理咨询志愿者开展了专项志愿服务的专业性培训，邀请专家学者前来授课，提高志愿者业务能力，结合实际做好志愿服务工作。三是完善信息报送制度。区志愿者联合会指定专人负责信息报送。及时采集活动信息，并及时将上级机关和主管部门的有关指示精神、各志愿者组织的活动信息进行整理，报送区委、区政府主要领导，抄送区相关部门、使大家通过简报及时了解上级要求、全区活动动态，互

4、通信息、交流经验、取长补短。三、突出重点，活跃志愿服务根据社会的发展和群众的需求，各级志愿者组织不断拓展志愿服务领域，及时调整服务内容，逐步建立健全服务项目体系。目前，我区志愿服务工作围绕“三优三关爱”、创建全国文明城市、未成年人思想道德建设等工作中心，已经形成了以文明创建为主题的公益服务活动，以便民利民为主题的社区服务活动，以帮困助弱为主题的帮扶服务活动，以服务大型活动为主题的应急专项服务活动，以长期服务固定对象为主题的长效服务活动等五大主题的志愿服务活动项目体系。1、服务中心工作，优化城市环境一是在群众性精神文明创建活动方面，我区围绕我市创建全国文明城市的需要，结合“讲文明树新风”志愿服务

5、活动，组织志愿者积极投身到交通文明劝导、公交文明劝导、环境卫生整治等多个领域广泛开展志愿服务。如社区志愿者在全区范围内广泛开展清理卫生死角、清洗乱张贴等活动；公安院校青年志愿者上街开展交通秩序劝导、“五老”志愿者组织对网吧进行监督检查等，提升了城区环境水平。二是配合大型活动方面，积极组织志愿者为第五届全国特奥运动会、5.18海交会、6.18以及建党90周年等大型活动，提供良好的志愿服务。志愿者们奋发向上、热情大方、无私奉献的精神状态，为盛会添光彩，充分展现了仓山志愿者热情、奉献的文明形象，为宾客留下了美好印象。2、服务社区工作，关注社会民生目前，全区76个社区均成立了志愿服务队，形成了“上下联

6、动、梯次推动、运转高效”的三级志愿服务网络，实现了志愿服务工作的重心下移和全方位覆盖。根据社会关注、居民需要，结合创建的需求，不断拓展志愿服务的领域，在区派驻社区科级干部的指导下，着力开展形式多样，内容丰富的志愿服务活动。区政府还拨出专项资金150万元，每个月向每个社区下拨5千元，作为社区志愿者活动经费，全区现有245支，2110人的社区志愿者队伍活跃在小区、街巷、新村楼院，开展政策宣传、文明礼仪劝导、环境卫生整治、助残帮困等志愿服务。营造了文明创建的浓厚氛围。3、 服务弱势群体，彰显人文关怀各志愿者组织把对孤寡老人、未成年人、青少年和妇女中的弱势群体与特殊群体作为教育和帮助的重点，做了大量卓

7、有成效的志愿服务工作，取得了良好的成效。一是“关爱空巢老人”志愿服务活动蓬勃开展。我区成立了空巢老人志愿服务队，并于2010年12月5日，在仓山步行街举办了仓山区“迎世博迎特奥讲文明树新风”暨“空巢老人”关爱志愿服务行动日活动。对全区五镇八街的空巢老人进行了认真摸底造册，制定计划，一一结对帮扶。二是关爱农民工子女志愿服务活动全面启动。定期开展关爱活动，捐赠驻困助学金，与学校联系减免学费；为品学兼优、家境困难的学生赠送购书卡等，还开展家教志愿服务活动，帮助学习困难青少年提高学习兴趣、改善学习方法，培养健康心态.三是关爱孤残、留守儿童。各志愿者服务队开展生活救助、潜能开发、缺陷补偿等志愿服务活动，

8、还与他们结成长期帮扶对子，给予长期扶助，取得了良好的社会反响。4、服务特色项目，凸显专业水准区各志愿者组织不断强化专业队伍，在特色项目的志愿服务中实现专业的人做专业的事。如区科协在日本核泄漏事件中，及时开展以 “核能安全健康”为主题的科普志愿宣传服务活动,向居民发放核能安全健康、核辐射知识剪报、科学生活小常识、生殖健康小常识等科普宣传资料，并就群众对防核辐射相关知识的咨询进行精心的解答，消除了群众对核辐射的不了解而引起的恐慌;区总工会志愿者以农民工就业“春风行动”和“春风送岗位”等活动为抓手，举办“春风送暖促和谐”就业服务现场招聘和法律咨询活动，组织福州及周边县市近50家企业8000多个岗位进

9、场招聘；区红十字会志愿者在第64个“世界红十字日”为社区开展普及救护知识和技能培训活动，并开展以“携手人道促和谐 志愿服务为民生”为主题的宣传活动等，为志愿服务工作提供了有益的探索，得到群众的热烈欢迎。志愿者联合会成立以来，我区的志愿服务工作取得了显著的成绩，但是，还存在一些需要继续完善的方面，一是志愿服务理念的宣传有待进一步广泛、深入，二是志愿服务工作的理论研究不够。目前志愿服务的工作还主要停留在实践活动上，缺少对志愿服务工作的经验总结和理论升华。三是志愿服务资源整合力度不够。下一阶段，我们要进一步坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，普及志愿理念，弘扬志愿精神，壮大志愿者队伍，完善志愿服务体系

10、。一、进一步壮大志愿者队伍志愿者联合会各成员单位要按照全国文明城市测评体系提出的“志愿者人数占城市人口的比例8”指标要求，结合当前实际，宣传志愿服务的理念和在创建文明城市工作中起到的重要作用，宣传志愿服务活动的典型经验和志愿者的感人事迹，积极发展吸收年满十八周岁，身体健康，有劳动能力的同志加入到志愿者服务队中。二、进一步完善保障机制一是完善资金保障，下阶段，在各级政府、办事处经费投入的基础上，进一步完善会员费的缴纳工作，以保障志愿服务活动的顺利开展。二是制度保障。做好志愿者注册登记制度，建立全区统一的志愿者信息数据库，了解各志愿者的特长、专业，以合理安排服务时间和服务任务，并作为志愿者考核的依

11、据。在此基础上，进一步摸索志愿者的奖惩激励机制。设计制作志愿者注册服务证、徽章、志愿者注册登记表及装备。三、进一步开展志愿服务活动1、社区志愿服务活动一是要组织社区各志愿服务队结合本社区实际，发挥各自专长，制定切实可行的计划，在创建期间每天上路开展志愿服务活动。二是积极主动和相关部队、学校、单位做好对接工作，充分利用部队、学校人员，技术及政治等方面的优势，开展特色志愿服务活动，推动社区各项创建工作的开展。三是注意方法方式，按照仓山区入户宣传提纲的内容，挨家挨户认真做好入户宣传志愿服务活动，切实提升社区居民对创建的知晓率和支持率。2、优美环境志愿服务活动一是重点开展清洁家园、植树造林等市容环境卫

12、生整治活动；二是开展以“文明风尚”为主题的文明劝导志愿服务活动；三是开展宣传普及低碳生活理念的志愿服务活动。3、优良秩序志愿服务活动一是开展宣传倡导“文明交通”和交通志愿劝导活动。二是开展社区治安巡查，完善群防群治网络服务活动4、优质服务志愿服务活动一是组织各类专业志愿服务活动。如科技志愿者下镇街村居开展科普知识宣传活动，为群众义务维修家电，为农民提供种植、养殖等科技支持；法律志愿服务队开展法律咨询、法律援助、法律讲座等活动，广泛宣传和普及法律知识，及时解决居民群众在生活、工作中遇到的法律问题；医疗志愿服务队开展以“践行惠民行动，建设美好新城区”为主题的医疗卫生志愿服务活动，通过开展咨询、义诊

13、、健康讲座、食品知识宣传等活动，为居民讲授食品卫生、基本防治等知识，增强群众的保健知识和自我保护意识。二是组织各类志愿服务队大力开展大型社会活动志愿服务，针对重大活动、重要会议等，动员志愿者到重点部位，宣传文明行为规范，劝导不文明言行，参加接待、咨询、联络、秩序维护等方面的工作，充分展示城市优良形象。5、关爱空巢老人志愿服务活动一是在传统节日期间集中组织慰问帮扶的空巢老人活动，二是采取结对帮扶的方式，组织志愿者经常到空巢老人家中走访慰问，为空巢老人提供家电维修、生活救助、情感陪护等活动，让他们感受到家的温暖。6、关爱农民工志愿服务活动一是组织开展“关爱农民工子女志愿服务”，为辖区的农民工子女筹集助学金和学习用品，并由高校志愿者为他们的学习提供帮助；二是开展“科学就业，科学择业”志愿服务活动，针对农民工就业难的问题，为他们提供科学的就业技能培训和信息咨询，提高他们的就业竞争力；三是为农民工开展法律援助和法律咨询志愿服务活动，增强农民工的维权意识。7、关爱残疾人志愿服务活动一是开展残疾人健康体检、义诊和医疗卫生