第二章组织行为学的理论基础

1、第二章组织行为学 的理论基础主要内容和学习目标1.理解组织行为和组织行为模式。 2.掌握组织行为学研究的四个基本假设。 3.熟悉组织行为学的研究方法。 4.掌握经济人、社会人、自我实现的人以及 复杂人这四种人性假设理论。 5. 了解组织行为学研究面临的挑战。第一节组织与组织行为 一、组织(一)组织的定义组织是指由两个以上的人所组成的，具有明确的共同 目标和一定的正式关系的集合体。(-)组织的要素 1.有形要素。实现组织预期目标所盂实施的工作；确定工作的人员；确疋必备的物质条件；确定的权责结构。第一节组织与组织行为 2.无形要素。共同的目标；工作的主动性与积极性；良好的沟通网络和制度；和谐的人际

2、关系；有效配合与通力协作。巴纳德和社会系统理论的组织要素：包括组织 外部环境，组织内部环境，组织目的，管理主 体和管理客体五个基本要素。第一节组织与组织行为（三）组织的有效性第一节组织与组织行为二、组织行为（一）行为人的行为具有目的性，任何一种行为都是在一 定的动机和目的驱使下产生的。（二）组织行为 1.个体行为 2.群体行为 3.组织行为第一节组织与组织行为（三）组织行为的模式内容独裁模式监护模式支持模式共同模式模式的基础权力经济资源领导力合作伙伴管理导向权威金钱支持团队合作员工导向遵从安全和利益工作绩效责任员工的心理结果对老板的依 赖对组织的依 赖参与自律员工需求实 现维持生存安全地位和社

3、会尊重自我实现绩效结果最低的消极的合作被唤醒的驱 动力温和/适度/恰到 好处的热情第二节组织行为学的研究方法 一、组织行为学研究的基本假设1.行为的可预测性 2.行为的因果性 3.行为的多样性 4.行为的可概括性第二节 组织行为学的研究方法二、组织行为学研究的原则1.研究程序的公开性 2.收集资料的客观性 3.观察与实验条件的可控性 4.分析方法的系统性 5.所得结论的再现性 6.对未来的预见性第二节 组织行为学的研究方法三、几种常用的研究方法 1.观察法 2.实验法 3.调查法4.心里测验法 5.个案研究法 6.模型法第三节人性假设理论 一、“经济人”的人性假设理论（一）“经济人”假设观点（

4、二）X理论的基本内容（三）管理特点1.实行的任务管理 2.强调管理只是少数管理者的事，工人只是 服从命令，听从指挥，接受管理，拼命工作。 3.主张用金钱来刺激工人的生产积极性，用 惩罚来对付工人的消极怠工行为。第三节人性假设理论二、“社会人”的人性假设理论 （一）“社会人”假设基本观点 （-） “社会人”假设基本内容第三节人性假设理论三、“自我实现人”的人性假设理论（一）“自我实现人” （-） Y理论（三）管理特点第三节人性假设理论U!“复杂人”的人性假设理论（一）形成背景（二）基本内容（三）超Y理论 五、人性假设理论的借鉴第四节组织行为学研究面临的挑战 一、全球化（-）员工的多样性（二）文化冲突二、技术进步（一）组织小型化和业务外包（二）虚拟企业（三）电子商务!1!企业的内联网（五）远程办公第四节组织行为学研究面临的挑战三、知识经济 （一）知识经济的概念（-）知识经济时代的管理（-）企业的社会责任（二）企业承担社会责任的理由（三）建设具有社会责任感的企业案例分析一中国建行组织行为学B3案例讨论：O1.请分析在这个案例中，具体运用