10年个人工作总结

1、10年个人工作总结10年个人工作总结【篇一：最完善最经典 10年个人年终工作总结】#2010年终个人一工作总结姓名：#部门：技术部时间： 2010年12月20日1回顾转眼间10年即将结束，我在公司工作已有近一年的时间了， 在这段时 间里，作为技术部的一名员工，负责公司矿山设备产品的技术培训、 售后技术服务、安装调试、井下瓦斯压力测量、安标申办、新技术与 新产品的调研等工作，回顾我在 2010年的工作，虽有一些成绩，但 也存在一些不足，还有很多需要积累努力学习的地方。现就我个人在2010年里的工作从以下几方面做下总结:2经验体会2.1工作成绩2.1.1技术培训a）培训知识积累由于公司生产的产品应

2、用对象为煤矿企事业单位，为保障煤矿安全 生产，矿用设备技术要求比较高，因此要加强自身知识的学习。公司 给予新员工自身知识积累时间为 3个月，在这段时间里，我结合以前 在煤矿井下工作的经验及公司产品应用要求，进一步学习煤矿安全通 风、煤矿安全规程、煤与瓦斯突出规定、煤矿煤与瓦斯综合治理技术、 瓦斯地质学、煤矿井下电气设备等方面知识。b）培训学习为拟补自身学习的不足，进一步加强技术人员知识技能，公司聘请 拥有10多年煤矿经验的华北科技学院陈学习教授对技术人员进行培 训，我从中学习更多煤矿现场知识及下井注意事项；学习借鉴讲课方 式，完善自身讲课水平；加强专业术语、语言组织、肢体语言等表达 能力。c）

3、模拟培训为检验技术人员知识储备情况及锻炼自身心态，公司安排了模拟现 场培训，要求每位技术员演讲并达到普通培训讲课的条件。通过模拟现场培训我能独立完成培训授课的要求，也在心态上更进一步。d）现场培训2010年我公司设备已销售多个地区，在阳泉、鹤岗、平顶山、峰峰、宁夏等矿区已应用，我负责的培训地点有阳泉集团新大地矿、开元矿、 二矿及峰峰集团薛村矿，随培训课程的增加自身讲课效果也逐渐改 善，同时在现场讲课通过煤矿基层工作人员的提问，也增强自身煤矿 井下的安全知识，更能为设备提供井下实践工作的不足，提高设备在 井下应用范围。e）实践操作培训通过在阳泉集团新大地矿、开元矿、二矿及峰峰集团薛村矿的实践 操

4、作培训，使我进一步对设备的安装、维护、选点、操作、注意事项 等方面得到加强。2.1.2售后服务a）设备应用情况在阳泉集团新大地矿、开元矿、二矿及峰峰集团薛村矿的设备经电 话联系及同事到矿上调查，矿上已认同我公司瓦斯测压仪的测压时间 短、测压准确度高、应用方便等性能。但每个矿上实际应用状态不一 样，其阳泉集团开元矿只进行了一次测压在未应用（原因为该矿大部 分煤层为软煤层）。总体上设备的应用状态不太完美，还应在自身技 术及信息回馈上下功夫。b）反馈意见我负责四个矿上的售后服务，其刚刚培训完反映意见都在设备井下 运输、保护、适应地质条件的选型上的意见。另外后期矿上人员打电 话咨询的大部分为设备安装不

5、进钻孔、仪表压力范围、首压泵堵塞、 更换胶囊等问题。从客户的反馈信息中可以看出，我在培训讲课时还 有些设备操作步骤及注意事项没能使受训人员及牢靠，应加强自身的 讲课巧，同时也多征询矿方意见。2.1.3安装调试公司为保证每台设备出厂为合格产品，为加强技术人员技术实践技 能及掌握设备操作熟练度，要求对每台设备进行出厂安装调试，我通 过长时间的调试工作，使自身所学设备的理论知识在实践中得到了应 用，也给到矿上的培训工作打下了坚实的基础，也为井下测压工作提前得到了实 践。2.1.4井下测压a）测压工作在2010年我公司测压工作不是很多，因测压工作为井下作业，必须 由矿方与公司协商后才对其进行测压，这样

6、就给我们技术人员测压实 践的机会不多。在我负责的四个矿中只在峰峰集团的薛村矿进行了测 压工作，经两次的测压工作，测压才成功。从井下实际测压工作了解 到，井下地质条件复杂，往往不能达到预期效果，同时自身在煤矿地 质方面知识学习有些局限，应更加广泛学习这方面知识，争取能达到 在选定测压位置时一次成功。b ）测压报告我编写的测压报告得到了矿上的认可，但拿回公司审核时还是出现 了问题。经领导改正使我认识到，在编写测压报告时考虑问题不全面， 煤矿为高危行业，测压报告一定要脱离矿上的安全生产责任，降低公 司风险。2.1.5安标申办及产品调研a）安标申办安标申办工作是我在9月份开始接触的，申办工作是比较复杂

7、严格 的，电气本安设备只有在经过严格试验符合国家标准才给予安标证， 我在张西海的指导下逐渐学习申办程序及相关资料，熟悉设备的试验 项目、试验目的、试验内容等后，通过编写评审资料绘制、 相关图纸、 计量检测设备、整理国标等帮助其顺利完成安标申办工作。b ）产品调研我公司还比较年轻，矿上设备生产比较单一，我做为公司一名技术 员工有责任收集矿山新产品和新技术相关资料，尽自己的一份能力为 公司增添新产品。2.2存在问题及缺点2.2.1问题a）培训1）自身煤矿瓦斯防治、煤矿地质、矿用电气等方面的知识储备不足。2）在讲课时语言组织能力、专业术语、肢体语言等表达能力不足。3）调解课堂气氛方法比较少，活跃度不

8、够。4）培训讲课时心态不稳，被打扰时思路出现短路。5）声音感情不丰富，存在主观意见。6）实践操作能力有些被动，还有待提高b）售后1）设备反馈信息不够及时。2）电话与客户沟通存在语言上的差异，了解不全面。3）矿方提出问题有时解决不了，回公司解决后，电话联系效果不理 想。4）受培人员对理论知识记忆不牢靠，出现同一问题重复提问现象。5）矿方人员在反馈意见表上基本不提意见，大部分以诉说我主，应 加长提问时间。6）矿方在没有较大技术问题时不打电话联系，通常自己解决，应加 大售后工作。7）公司售后技术人员没有定期的售后反馈信息时间制定规范。 井下测压1）公司没有完善井下测压管理体制规范。2）井下测压环境安

9、全事项了解不够全面，自身防范意识差。3）合理的测压地点选着难度大，井下测压条件比较复杂。4）井下测压讲解时效果不好，可能井下环境原因。d）安标、调研1）gb3836国家标准了解不够。2）电气设备知识不够，有待增强。3）试验项目复杂工作量大有些减缓进度。222 缺点1）自身综合知识水平局限，加大知识领域的学习。2）语言表达能力不足，专业术语了解太少。3）做事态度、积极性有待提高。4）度量不够，脾气温顺。【篇二：10年个人工作总结】2010年个人年终总结报告各位领导、各位同事：我自今年被聘用到综合部工作以来，工作中我服从领导安排，加强 学习锻炼，认真履行职责，在中心领导和全体同事的大力支持下，全

10、方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成 了本职工作，现将具体工作情况汇报如下：一、认真学习，努力提高1、加强思想道德学习：一年来，我努力在提高自身综合素质上下功夫，通过查阅报纸和网络相关文章，进一步增强了思 想道德学习，提高了自己的政治洞察力，牢固树立了切实为农牧民、 为基层单位做好项目管理工作的服务宗旨，树立正确的世界观、人生 观和价值观。在工作和生活中，我始终坚持勤于学习、善于创造、乐 于奉献的理念，把舍得付出、默默无闻、尽职尽责作为自己的人生准 则。正确处理好得与失、苦与乐、个人利益与集体利益的关系，坚持 甘于奉献、诚实敬业，争做一名品德高尚的合格员工。2、加强业务

11、学习：由于之前从未接触过农牧业相关管理服务工作，加之自己的学识、能力和阅历都存在着一定的差距和 不足，因此学习成为本人这一年里最主要、且不可松懈的工作任务之 一。平时，利用工作之余，主动翻阅相关书本及文件，查漏补缺，为 今后工作开展提供有力保障。同时， 通过规整档案、搜集整理农牧业相关法律法规，进一步加深了对相关 业务知识的巩固和掌握。11月5日至25日，根据中心安排，我有幸 参加了内蒙古草原研究所为期 20天的草原新知识专业培训，通过此次培训，让我更深的掌握了退化草地、退耕换草等相关专业知识，为 今后能够更好参与业务工作奠定了基础。同年， 12月16日至18日， 我参加了由咨询协会举办的 投

12、资项目政策技术”培训班，通过三天的 集中培训，让我更好的掌握了咨询相关知识，使我受益匪浅。二、脚踏实地，努力工作1、认真做好材料的起草整理工作，全年起草行政文件16份，整理修改文件21份，完成行政数据系统统计 3份，上传申报 项目7个，整理归纳农牧业相关法律法规 133部。2、认真做好文件的收发、登记工作，严格按照文件收发制度，做到来文统一编号、及时登记，投递准确。确保了中心与 厅系统，与其他业务相关单位之间信息的及时传递和对接。3、做好项目材料及其他文件的复印、装订、登记工作，能够根据工 作安排，按时、按量、无误的做好项目编制材料的复印装订工作，并 按实登记在册。全年复印、装订项目材料 份，

13、其他相关文件249份3、做好2010年项目材料数据汇总及归档工作。今年共完成项目178个，现由基层单位取走的项目有 121个，并已全部做到重要数据汇总， 项目材料装袋存档，并制作完成电子名录，方便日后查阅。4、做好相关会议服务工作。做到会前做好准备工作，会中做好服务工作，会后做好清洁工作，保证了会议的顺利召开。5、做好办公室公共区域的环境卫生、安全工作。做好活动室报纸每日更新，健身器材维护。四、存在的问题和建议（一）自身的问题一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩， 但距领导和同志们的要求还有不少的差距：1、由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务 工作的了

14、解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。2、在工作中较为粗心大意，材料中经常出现错别字，今后要更加注 重这方面能力的锻炼。3、工作创新性、前瞻性不够，工作主动性，自觉性有待提高。【篇三：10年个人工作总结】2010年度个人工作总结在2011年来临之际，回顾我在10年的工作情况，有一点点欣慰， 也有一点点遗憾，当然随着公司各项业务的蓬勃发展，我更多看到的 则是我们所致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名度、美誉度、忠诚 度。不积跬步，无以成千里。在过年的一年中，由于工作经验的欠缺， 我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也 得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实

15、际而有效的。有了这些不可或缺的经验，和半年前的业务水平比起来，现在的我 工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所 谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕 只是几处 微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工 作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事 实上却非常关键的差别。这是去年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心 得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过在网络 技术方面的积极充电来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务 能力。下面我会

16、就今年所完成的各项具体任务和日常工作做一番全面的梳理。具体任务：首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行业市场容量 变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变 化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等 等，目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势，把握市场大环境 的脉动，其次，深刻分析市场上主要竞争对手在产品系列、价格体系、渠道 模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队等等方面表现， 做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式， 挖掘自身与标杆企业的差距和不足。最后，就是自身营销工作的总结分析，分别目标市场占有率、产品 组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广，目的在于提炼出 存在的关键性问题并进行初步原因分析，然后才可能有