自考营销练习题

1、第一章 市场营销导论 一、名词解释 1. 市场营销： P1 2. 大市场营销： P15 3.市场营销管理哲学： P5 二、简答题 1. 简述市场营销者与潜在顾客及相互市场营销的关系及含义。P2 2. 为什么说市场营销管理是需求管理？不同的需求情况下市场营销管理的任务有 哪些？ P3 3. 简述市场营销观念与推销观念的联系与区别？ P7 4. 简述社会市场营销观念与市场营销观念的区别？ P9 5. 什么是客户观念？把握客户观念与社会市场营销观念的区别？P8 6. 企业如何发现和寻找市场营销机会？ P910 7. 什么是市场营销组合及其特点是什么？P1314 三、单项选择题 1. 市场的大小，取决

2、于那些有某种需要，并拥有有使别人感兴趣的资源，同时愿 意以这种资源来换取其需要的东西的 。 A、多少B、大小C、价值D、人数 2. 对于交换的双方，如果一方比另一方更主动、更积极的寻求交换，则前者称为 ，后者称为潜在顾客。 A、卖方B、买方 C、市场营销者D、顾客 3. 市场营销管理的实质是 。 A、需求管理B、目标管理C、价格管理D、顾客管理 4. 相当一部分消费者对某物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足 的一种需求情况下，市场营销管理的任务是 。 A、降低市场营销B、反市场营销C、协调市场营销D、开发市场营销 5. 在有害需求的情况下，市场营销管理的任务是。 A、降低市场营销B

3、、反市场营销C、改变市场营销 D、协调市场营销 6.许多冰箱生产厂家近年来高举 奉行的市场营销管理哲学是 。 A、推销观念B、生产观念 环保 ”、“健康 ”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，他们所 C、市场营销观念D、社会市场营销观念 7. 营销管理过程的首要任务是 A、市场机会分析B、选择目标市场 C、设计市场营销组合D、管理市场营销 活动 8. “酒香不怕巷子深 ”属于 管理哲学。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 9. 生产观念强调的是 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 10. 用于解释各种市场营销机构的位置和布局的经济学概念是 。 A、价格和非价格竞争理论B、地

4、租理论C、竞争结构D、产品差异化理 论 四、多项选择题 1. 市场三要素包括 。 A、有某种需要的人B、为满足这种需要的购买能力C、购买欲望 D、积极主动E、广告 2. 市场一般对哪些产品无需求 。 1 / 8 A、人们一般认为无价值的废旧物资B、新产品或消费者平常不熟悉的物品 C、人们一般人认为有价值，但在特定环境下无价值的东西D、稀有产品 3. 市场营销学是一门以 技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的市场营 销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。 A、 经济科学 B、 行为科学 C、 管理理论 D、 心理学 E、 现代科学 4. 整个市场营销管理活动的一个带关键性的、及其重要的步

5、骤是市场营销的 。 A、 计划 B、 组织 C、 执行 D、 控制E、 检查 5. 市场营销战略包括了两个不同而又相互关联的部分，指的是。 A、目标市场 B、市场营销组合 C、市场集中化 D、选择专业化 E、产品专业 化 第二章 战略计划过程 一、名词解释 1. 逆向营销： P25 2. 一体化增长： P39 3. 战略计划过程： P29 二、简答题 1. 由于市场营销部门对战略计划的贡献，战略计划人员至少要在哪些方面要依赖 企业市场营销部门？ P26 2. 定点超越的基本类型有哪些？ P27 3. 何为多角化增长及其增长的方式有哪些？ P40-41 三、单项选择题 1. 麦当劳公司也许能进入

6、太阳能行列，但是其特长还是经营为大众服务的快餐， 这体现了麦当劳的 。 A、特有能力B、独创能力C、竞争能力D、企业实力 2. 企业的任务报告书应该按照目标顾客的需要来规定和表述企业任务，如“本化妆 品企业的任务是满足顾客的美容需要 ”，这体现了一个有效任务报告书的 。 A、市场导向B、切实可行C、富鼓动性D、具体明确 3. 波士顿咨询集团法中的纵坐标假设以 10 为分界线， 10以上为 。 A、高增长率B、低增长率C、相对不变D、不说明问题 4. 对于大强、中强、大中地带的战略业务单位应采取。 A、开绿灯B、开红灯C、开黄灯D、观察 5. 孙子兵法十三篇，篇篇将的都是 “兵权谋 ”即 。 A

7、、战略 B、战术 C、战争 D、思维 6. 的传统市场营销方式已经成为过去。 A、战略支配战术 B、战略与战术一样 C、战术支配战略 D、逆向营销 7. 企业的 情况决定了企业可能经营什么业务。 A、高层意图B、企业的特有能力C、资源情况D、环境发展 8. 在某些城市增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，或短期销 价，在现有市场上扩大现有产品的销售，叫 . A、市场开发B、产品开发 C、促销 D、市场渗透 9. 首钢公司将供给其原材料的河北迁安矿收为首钢公司成员，这种做法叫 . A、横向一体化B、前向一体化 C、后向一体化 D、水平一体化 10. 汽车制造厂增加了拖拉机生产，叫 .

8、A、前向一体化B、水平一体化 C、同心多元化 D、水平多元化 11. 原来生产化肥的企业又投资农药的工程，叫 . 2 / 8 A、同心多元化B、水平多元化C、前向一体化D、集团多元化 12. 战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于。 A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类 13. 采用最早、应用最为广泛的定点超越是 . A、战略定点超越B、产品定点超越C、过程定点超越D、组织定点超越 四、多项选择题 1. 加拿大麦吉尔大学明茨博格教授指出，战略由组成。 A、计划B、政策C、模式D、定位E、观念 2. 定点超越的内涵包括。 A、对比 B、分析和改进 C、提高效率D、成为最好 E、总

9、是第一 3. 波士顿咨询集团法把企业的所有战略业务单位分成四种不同类型，是. A、问号类B、明星类C、金牛类D、瘦狗类 4. 多元化增长的主要方式有 . A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、密集增长E、一体化增长 5. 企业常用的目标有 . A、贡献目标 B、市场目标C、竞争目标D、发展目标 E、投资目标 第三章 市场营销调研与预测 一、单项选择题 1. 一个由人员。机器和程序所筹相互作用的复合体，就是 A.市场营销信息系统B.市场营销环境C.市场营销情报系统D.市场营销分析系 统 2. 市场营销信息系统在设计方面最容易出现的错误是 A.能否有效的使用众多信息B.能否收到真实的信息

10、C.能否抽出足够的时间收集信息D.信息太多 3. 系统地设计。收集。分析并报告与企业有关的数据和研究结果，指的是 A.市场营销信息系统B.市场营销情报系统 C.市场营销调研D.市场营销调研系统 4. 市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的 是 A.市场营销信息系统B.市场营销分析系统 C.市场营销情报系统D.市场营销调研系统 5. 最富灵活性，但花费成本较高 A.电话访问B.人员访问C.邮寄问卷D.现场调查 6. 与研究对象的特定顺序相对应测定尺度是 A.顺序尺度B.间距尺度C.比例尺度D.名义尺度 7. 用方法预测非耐用消费品的可靠性较低，预测耐用消费品需要的可

11、能性稍高， 预测产用品需要的可靠性则更高。 A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法 C. 专家意见法D. 市场实验法 8. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新分销渠道的销售 情况时，利用 方法效果最好。 A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法 C. 专家意见法D. 市场实验法 9. 最大的市场需求是指对应于最高的 的市场需求。 A.市场预测B.营销力量C.营销费用 D.市场潜力 10. 当企业没有足够的时间来进行一项严谨的科学抽样调查，或即便科学研究方法 也不能收集到适当的数据时，一般采用 A.观察法 B.实验法 C.调查法 D.专家估计法 二、多项选择题 1 .收

12、集原始数据的方法有 A.观察法 B.实验法 C.调查法D.专家估计法E.数学模型法 2. 对二手数据审查和评估的标准有 A.公正性 B.客观性 C.有效性 D.准确性 E.可靠性 3. 实验设计的主要类型包括 A.简单时间序列实验B.重复时间序列实验C.前后控制组分析 D.阶乘设计E.拉丁方格设计 4 .下列属于多变量统计技术的是 A.判别分析 B.回归分析 C.因素分析 D.时间序列分析E.预测模型分析 C. 不同观点可以调和 5.专家意见法的主要优缺点有 A .预测过程迅速B .成本较低 D.能反映客观现实E.责任集中 、名词解释 1. 市场需求： P60 2. 市场底量： P60 3.

13、市场潜量： P60 4. 市场营销灵敏度： P60 四、简答题 1. 一个理想的市场营销信息系统应具备哪些素质？ P46 2. 市场营销人员对二手资料进行审查与评估的标准有哪些？ P49 3. 专家意见法的优缺点有哪些？ P65 4. 销售人员意见法的优缺点有哪些？ P64 五、论述题： 假设某企业 20052009 年销售额分别为 480 万。 530 万。540 万。570 万。580 万元，请运用直线趋势法预测 2018 年的销售额。 答案： 年 度 Y X X2 XY 2005 480 -2 4 -960 2006 530 -1 1 -530 2007 540 0 0 0 2008 5

14、70 1 1 570 2009 580 2 4 1160 n=5 刀 Y=2700 刀 X=0 刀 X2=10 刀 XY=240 则 2018 年该企业的销售额预计为： y = a+bx = 540+24*3=612 第四章 市场营销环境分析 、单项选择题 1.冒险业务的特点是 A .高机会高威胁B .高机会低威胁 C. 低机会低威胁D. 低机会高威胁 2. 下列属于代理中间商的市场营销中介是 A.批发商B.零售商 C.经纪人D.广告公司 3. 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是 A.愿望竞争者B. 般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者 4. 代理中间尚是属于市场营销环境的 因素

15、A.内部环境 B.竞争者C.市场营销中介D.公众环境 5. 下列属于有限但可以更新的资源的是 A.水 B.森林 C.石油 D.煤 6. 市场营销环境中的 A 被称为一种 “创造性的毁灭力量 ” A.新技术 B.自然资源 C.社会文化 D.政治法律 7. 随着家庭收入的增加，恩格尔系数将会 A.下降 B.增大 C.不变D.上下波动 8. 从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的市场营销中介是 A.供应尚 B.商人中间商C.代理中间尚D.辅助商 9. 为了转卖。取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场是 A.消费者市场B.生产者市场C.中间商市场D.政府市场 10. 各种保护消费者权益组织

16、。环境保护组织。少数民族组织等属于 A.政府公众B. 一般公众C.地方公众D.市民行动公众 11. 产品形式竞争者是指 A. 消费者想要满足的各种目前需要 B. 能满足购买者某种愿望的各种产品型号 C. 能满足购买者某种愿望的各种方法 D. 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌 12. 扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于消费和储 蓄的那部分个人收入是 A.可支配的个人收入B.可随意支配的个人收入C.恩格尔定律 D.纯收入 二、多项选择题 1. 下列属于市场营销微观环境的有 A.辅助商B.政府公众C.人口环境D.消费者收入 2. 目前许多国家企业人口环境方面的主要动

17、向有 A.数量迅速增加 B.出生率下降C.老龄化 D.人口流动性加大E.非家庭住户增 加 3. 影响消费者支出模式的因素有 A.经济环境B.消费者收入C.老龄化D.人口流动性加大E.非家庭住户增 加 4. 政治法律环境是由那些影响社会上各种组织和个人的组成 A.法律B.政府机构C.群体规范D.传统习惯E.压力集团 5. 环境的发展趋势基本分为 A.宏观环境B.微观环境C.环境威胁 D.市场营销机会E.威胁与机会并 存 6. 面对威胁企业可选择的对策有 A.反抗 B.减轻 C.转移 D.观察E.挑战 7. 竞争者包括 A.愿望竞争者B. 一般竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者E.同行竞争者

18、 8. 购买力是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素，而整个购买力即社会 购买力又直接或间接受 等经济因素的影响 A.消费者收入B.价格水平C.储蓄 D.信贷 E.综合 三、名词解释 1. 市场营销环境： P71 2. 市场营销机会： P72 3. 市民行动公众： P77 4. 、 知识管理： 简答题 P86 1. 市场营销中介的主要类型有哪些？ P75 2. 根据购买者及其购买目的如何进行市场划分？ P76 3. 简述消费者支出模式除了主要受消费者收入影响外，还受到哪些因素的影响？ P81 4. 消费者协会的主要任务有哪些？ P87 第五章 市场购买行为分析 一、单项选择题 1. 家庭成

19、员、亲戚朋友、同事、邻居属于 A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体 2. 宗教组织属于 A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌恶群体 3. C 是指由于经验而引起的个人行为的改变。 A.信念B.感觉C.学习 D.动机 4. 消费者对某种品牌优劣程度的总的看法属于 A.产品属性B.评价模型C.品牌信念D.效用函数 5. 品牌差异程度差、购买参与程度高的消费者购买行为类型是 A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购 买行为 6. 购买者对其购买活动的满意感 ）是其产品期望 ）和该产品可觉察性能 ）的函 数，若 E A. 很不满意B. 不满意 C. 满意D.

20、 非常满意 7. 在D 情况下，产业购买者做出的购买决策最多。 A.惯性购买B.直接重购C.修正重购D.全新采购 8.下列属于外部刺激的是 C.更新供应商D.广告 A.采购新材料B.购置新机器 、多项选择题 E.环境因素 1. 影响生产者购买行为的主要因素有 A. 文化因素B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素 2. 消费者购买行为主要受哪些心理因素的影响 A.动机B.知觉 C.学习 D.信念 E.态度 3. 参照群体的影响力取决于 A.产品B.品牌 C.质量 D.信誉 E.产品生命周 4. 下列属与消费者信息经验来源的是 A.处理B.检查和使用产品C.展览 D.推销员E.消费者评审组

21、织 C.评估品牌D.知觉保留E.购买意向 5.消费者态度包括 A.品牌信念 B.品牌学习 三、名词解释： 1. 参照群体： P91 2. 消费者市场： P90 3. 组织市场： P101 4. 选择性注意： P94 5. 产业市场： P101 四、简答题 ： 1. 消费者购买行为主要有哪些类型？ P97 2. 组织市场的购成和特点？ P101 3. 中间商配货决策的含义与类型？ P112 下面 4. 政府采购的基本概念和原则？ P113 下面 第六章 市场竞争战略分析 一、单项选择题 1. 某企业的竞争者对降价竞销总是强烈反击，但对其它方面却不予理会，则该竞 争者属于 A.从容不迫型竞争者B.

22、选择型竞争者C.凶猛型竞争者D.随机型竞争 者 2. 时装制造商每年每季都不断推出新的流行方式，这种扩大市场需求总量的做法 是 A.发现新用户B.开辟新用途 C.提高市场占有率 D.增加使用量 3. 香水企业设法设法说服不用香水的妇女使用香水，这种发现新用户懂得做法属 于 A.市场劝说战略B.市场渗透战略C.市场开发战略D.地理扩展战略 4. 当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙， 攻入日本市场。柯达公司采取的这种防御战略是 A .侧翼防御 B .以攻为守 C .反击防御 D .运动防御 5. 美国的研究证明，企业的最佳市场占有率是 A.25%B.50%C.75%D.100% 6. 最有效最经济的进攻战略形式是 A .正面进攻 B .侧翼进攻 C .迂回进攻 D .游击进攻 7. 精心服务