OD理论与基本假设

1、0D理论与基本假设组织发展是一个系统的数据收集、诊断、行为规划、干预和评价的过程。 他致力于提高组织结构、流程、战略、人员和文化z间的致性;开发新的 创造性的组织解决方案;发展组织的自我更新能力。它是通过与员工和使用行为科学理论、研究和技术的变化代理人合作实现 的。主流观点如下：1、切斯特巴纳德的管理思想认为任何组织都是一个系统。在一个组织 中，管理考是一个关键人物，只有当管理者的权利被员工所接受吋，管理 考的权利才能发挥作用。员工也需要积极参与组织活动。管理就是决策， 强调决策的重要性。2、权变理论。要求决策者随机管理。3、马斯洛的人类需求层次理论。马斯洛的需求理论将需求分为五类:生理 需求

2、、安全需求、爱与归属、尊重和自我实现。到更高的层次。4、弗洛姆期望理论。期望理论的基本内容主要是弗洛姆的期望公式利期 望模式。5、麦克利兰的成就需求理论。“冰山模型”是将个体素质的不同表现形式分 为表面的“冰山Z上”和隐藏的“冰山Z下。6、布莱克莫顿的管理网格理论。管理网格理论是研究企业领导风格及其 有效性的理论。该理论主张使用网格图来表示和研究领导风格。组织变革模型组织发展是利用行为科学的技术和理论对组织进行有计划的 改变的过程。主要模型如下：1、列文转换模型：Lewin(1951)提出了一个有计划的组织变更模型，该模 型包括三个步骤:解冻、变更利重新冻结，解释并指导如何启动、管理和稳 定变

3、更过程。2、系统转换模型系统变革模型是在更大范圉内解释组织变革 过程屮各变量Z间的相互联系和相互作用。该模型包括三个部分:输入、更 改元素和输出。3、Kotter组织变革模型：Kotter提岀了指导组织变革发展的八个步骤利规 范:建立紧迫感;建立指导联盟，发展愿景和战略;传达变革的愿景;实施授权 行动，巩固短期利益，促进组织变革，定位文化方法。4、巴斯的观点和本尼斯的模型：根据管理心理学家Frank M. Bass的观 点，评估一个组织有三个要求:生产效率、利润和自我维持能力;对组织成员 的价值程度;组织及其成员对社会的价值程度。Warren G. Bennis提出确 定组织有效性的标准应该是

4、组织适应变化的能力，必须具有科学的精神和 态度。适应性、问题分析和实践测试是反映组织有效性的主要元素。在此 基础上，Bennis提出了有效健康组织的标准:环境适应性;自我认同能力;现 实检验能力;协调和整合能力。5、Kast的组织变更过程模型：Fremont E. Kast提出了组织变革过程中 的六个步骤:审查现状;识别问题;确定差距;设计方法;实现变化;和反馈效 应。组织发展的目的提高组织效率和健康。1、持续改进:从审组织开发的公司致力于持续改进他们的业务和产品。0D 过程创造了一个持续的改进循环，在这个循环中，策略被计划、实施、评 估、改进和监控。组织开发是一种积极主动的方法，它拥抱变化（

5、内部和外 部），并利用它进行更新。2、增加沟通:0D的主要优势Z -是增加了组织内的沟通、反馈和交互。改 善沟通的目的是让所有的员工都遵循共同的公司目标和价值观。坦诚的交 流还会使人们更加了解在本组织内部进行变革的必要性。沟通是开放的，在组织的所有级别和相关的反馈是经常共享并得以改进。3、员工发展:组织发展侧重于增加沟通，以影响员工带来所需的变化。员 工发展的需要源于不断的行业和市场变化。这导致组织定期提高员工技 能，以满足不断变化的市场需求。这是通过一个学习、培训、技能/能力提 升和工作流程改进的项目来实现的。4、产品和服务提升:0D的个主要好处是创新，创新导致产品和服务的提 升。创新是通过

6、员工发展来实现的，员工发展的重点是奖励成功，提高积 在群体与个人的关系中，Lewin认为起决定性作用的是群体，而不是个 人。群体受个体成员及其心理因素的影响，但更重要的是个体受群体的影 响。在他看来，凝聚力是最重要的属性群。凝聚力是群体成员共同利益的 延伸。如果你想通过交流活动改变一个人的观念、理解和态度，你首先要 从他所属的群体的价值规范中寻找突破口，而不是从他个人身上，否则交 流将难以进行。因此，包括Lewin在内的一群人创立的NTL被公认为是组织发展屮最权威 的组织。早期，NTL专注于小群体群体动力学的研究，并创立了著名的 Groupo T-Group是-个由Lewin和他的研究生开创的小型、无组织的实 验训练团体。经验的目的是让个人清楚地了解人际动态是如何演变的，以 及群体在个人发展和自我意识中扮演的重要角色。卢因为0D场行动研究 理论、团队理论和变化理论的发展提供了核心的理论基础。埃德加沙因将 列文描述为当代应用行为科学、行动研究和计划变革Z父。T-group后来 被引入企业，在早期企业的应用促进了系统化的培训和领导力发展，是建 立高效工作环境的关键干预。列文的群体动力学也对美国传播学研究的建 立起到了一定的推动作用，也为传播学研究提供了一个新的层次和方法。作者介绍：