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文档简介
1、优势谈判读后感2篇优势谈判读后感一金萍萍罗杰道森的优势谈判通篇都是围绕着谈判来讲,详细叙述了谈判的每个进程,谈判的技巧以及谈判人自身应该具备的力量和驱动力等,同 时在书中提到了很多各种商业和政治谈判的实例。我读优势谈判的时候,正值集团下发的2015年合作购房进行正酣时,通过阅读这本书结合书中提到的事例加以揣摩,我感觉受益匪浅, 对我在后期合作购房的谈判有非常大的帮助,现总结归纳如下一、你给出的条件一定要高于你的预期。优势谈判最主要的法则之一就是,在幵始和对手谈判时,你所幵出的 条件一定要高出你的期望。之所以要这么做,一个最明显的原因就是它可以为你以后的谈判预留 空间。需要提醒的是,在幵出条件之
2、后,一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。我第一次约施工单位进行合作购房谈判的时候,下达的指标一般是要求90的余款用以购房,10配比现金支付,经过多次谈判,再结合选房的 结果,最终确保70的余款用以购房,30余款配比现金支付;二、永远不要接受第一报价。施工单位在合作购房的时候往往提出更高比例的现金配比,或提出使 用质保金购房,比如湖北省建工工业设备安装有限公司要求质保金提前使 用,用以合作购房,经过三至四轮的谈判,最终向集团成本部请示后同意 对方单位在提供保修保函的情况下,使用 70 的质保金;三、一定要索取回报。 在谈判的过程中,无论在什么情况下,只要你按照对方的需求作出一 些让步,就一定要
3、学会索取回报。注意使用这种表达方式如果我们能够为你做这个,你会为我们做什么 呢?千万不要改变措辞,也不要索取任何具体的回报,因为那样很可能会 在双方之间制造一种对抗情绪。比如市政工程的施工单位,由于市政工程属于地方性较强的带有部分 垄断性质的的工程,因此集团在下发指标的时候并没考虑市政单位合作购 房,但杭州市市政工程集团有限公司在向我催促支付工程款的时候,我就 提出合作购房作为交换条件,经过四次的谈判,最终单位也购买了 350 万 写字楼,其中 113 万为台州项目指标;四、应对僵局、化解冲突的能力。在进行谈判的过程中,经常会遇到各种僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的产生都是因为谈判者采取立场
4、式的谈判方法。解决方法只有一种必须有一方作出一定让步来达成协议。 避免对抗性谈判,争辩会强化对方想证明自己没错的欲望,这会造成对抗性谈判的产生要创造一个合适,共同的,同一个战壕的氛围,双赢的环境,谈判前 需要有一个沟通。合作购房,事实上对一般施工单位来说,等于是大量的占用了流动资 金,对后续公司的运营带来极大的负担,因此一般情况下,施工单位的负 责人都是带着很大的情绪来,因此在这个过程当中,我们就要及时的转换 自己的身份,不能再已甲方、业主的身份和口气去和对方谈判,要学会运 用销售策略去和对方谈判。特别是杭州项目,我认为同其他项目比较,在地理位置上是占有一定 优势的。以上是我读罗杰道森优势谈判
5、并结合此次合作购房工作经验总结 的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量,除需要具备实力外,更需要具 备技巧和敏锐的思维,需要实践的历练,在今后的工作中我还需要不断提 升和加强。优势谈判读后感二李小利一,升华了沟通技巧的概念原来做管理时,一直学习沟通与协调的知识和技巧,通畅的沟通,无 疑是管理的良剂。便是沟通像是在推销自己和自己的观点,让对方是被动的接受,让对 方配合性的让步或妥协。而优势谈判,完全改造和升华了沟通的作用,这种奇特的功效作用,让沟通黯然失色。沟通的的技巧性,远不如优势谈判的智慧那么深远。二,学习的理念收获优势谈判,带来了如下的理念收获1 什么是优势谈判?2 优势谈判、步步为
6、营。开局谈判技巧开出高于预期的条件、永远不要接受第一次报价、学会 感到意外、避免对抗性谈判、不情愿的卖家和买家、钳子策略;中场谈判 技巧应对没有决定权的对手、服务价值递减、绝对不要折中、应对僵局、 应对困境、应对死胡同、 一定要索取回报; 终局谈判策略白脸 黑脸策略、 蚕食策略、如何减少让步的幅度、收回条件、欣然接受;3 巧用策略、坚守原则。不道德的谈判策略诱捕、红鲱鱼、摘樱桃、故意犯错、预设、升级、 故意透露假消息;谈判原则让对方首先表态、装傻为上策、千万不要让对 方起草合同、 每次都要审读协议、 分解价格、书面价格、书面文字更可信、 集中于当前的问题、一定要祝贺对方;4 解决问题、化解压力
7、。解决棘手问题的谈判艺术调解的艺术、 仲裁的艺术、 解决冲突的艺术; 谈判压力点时间压力、信息权力、随时准备离开、要么接受要么放弃、先 斩后奏、热土豆、最后通牒;5 知己知彼、互利双赢。与非美国人谈判的技巧美国人如何谈判、如何与美国人做生意、美国人的谈判特点、 非美国人的谈判特点; 解密优势谈判高手肢体语言 -阅人之道、听话听音、优势谈判高手的个人特点、优势谈判高手的态度、优势谈 判高手的信念;6 谈判高手、优势秘笈。培养胜过对手的力量合法力、奖赏力、强迫力、敬畏力、号召力、专 业力、情景力、信息力、综合力、疯狂力、其他形式的力量;造就优势谈 判的驱动力竞争驱动、解决驱动、个人驱动、组织驱动、
8、态度驱动、双赢 谈判。三,心得1 你所开出的条件一定要高出你的心理预期。原因主要有 5 条 1 对方可能会直接答应你的条件; 2 可以给你一些谈 判空间; 3 会抬高你的产品在对方心目中的价值; 4 可以避免谈判陷入僵 局; 5 可以让对方在谈判结束时感觉到自己赢得了胜利。2 永远不要接受对方的第一次报价或还价。 因为这种做法通常会让对方立刻产生两种反应我本来可以做得更好 下次一定会注意;一定是哪里出了问题。千万不要先入为主地设想对方会对你的报价作出怎样的反应,当对方 接受你看似不合理的要求时也不要过于吃惊,一定要有充分的心理准备, 这样才不会因为出现意外而放松警惕。3 不情愿的卖家这种谈判技
9、巧可以在谈判开始之前就把对方的谈判空 间压到最低。当你使用不情愿的卖家这种策略之后,对方通常会放弃一半的谈判空间。个人真实案例 2012 年 8 月,我做为一家公司体系部经理时,河南一 家工厂请我过去做生产副总,我当时在深圳公司上班拿 8000 一个月,因 为正在上清华大学工商管理总裁班,也已经填报了河北工业大学学位班, 对方给我开出 12000 时,我的报价是 18000,否则我不会去。对方开车送我到家,分开时叮嘱我仔细考虑 12000 并给他电话,我过 了三天都没有给他电话,第四天晚上,对方打来电话说你要求 18000 没问 题,我们给你订好了机票,请你三天内去河南给我们讲一次课。这样工作
10、就谈成了。到了 2013 年年初,我因为车祸回到深圳上班,也同时满足了学习的 时间安排。对方再次电话邀请我参加该公司的一周年开业庆典,并提及工资加到 超出 18000,并报销往返上学的机票, 请我回去为该公司完善体系、 品质、 行政等管理工作,不再负责生产。我这次回复没有提及钱的事,我指出了该公司老板不授权并随意改变 策略、相信小人打报告、老板掌大权老板娘掌小权职业经理人没实权的问 题,任何公司请我去做管理,务必要责权利相等,否则一个管理人员的责 权利不平衡时,管理的无力或失败,责任在公司老板,不在职业经理人。这个谈判并没有改变什么,但至少我没有再次鲁莽地离开重新回来的 公司、也没有重新回到工
11、资很高的工作, 但至少我的选择、 我的沟通技巧、 我的优势谈判体现出来了我的个人价值搞管理我有一定的实操经验,深入 现场并深得民心,走动式管理在现场解决及时的营运障碍和品质异常,与 一线员工在寒冷的冬天里共进退始终鼓舞着士气,及时的奖惩,让劣者生 惧、让优者欣慰、 让公司体现公平正义、 让管理体现在文化建设中、 、 让许多人想我并怀念过去,不再接受其他低于我的管理模式和管理人员在 我离开后,该公司请了我曾经的上级过去任总经理、并半年内替换了数批 高管接替我的位置,甚至还把我原来的工作同时聘请两人来分工管理,也 并没有改变什么甚至更糟,不到三个月,这两个人干我原来一个人的工作 还是以失败告终。四
12、,有感绝对不要折中。我计划买一辆轿车代步,我在 4 店,把一辆现代瑞纳车,从 1198 万 讲成了 948 万,这 25 万元的差距,让人感觉优势谈判的神奇!我陪同的 朋友回复报价,是选择了车行与我的手势 110 万的折中,如果这样,我非 多出 1 万多元不可。于是我转到了其它车行,比较了一下大众和丰田价位相同的车型。 再次回到这个车行时,对方试图对我采用优势谈判,心里想我还是个 被迫回头的笨客。可让对方没有想到的是,我根本不谈报价事宜,我把其它车型的优势 和赠送,以及保养里程、残值出卖的优势,侃侃而谈,对方终于忍不住问 我是不是要买车,这时我态度认真地看着对方的眼睛,请她把她的经理叫 过来,我要亲自跟她的上级来谈。对方被我的严肃给震住了,以为自己冒犯了我会引起投诉。 她弱弱的过去请她的
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