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文档简介
1、保安部警卫应知应会内容(一)保安部工作的方针是什么:依靠群众,预防为主,打击犯罪,确保安全。(二)安全保卫工作为什么要内紧外松?这是由工作性质和特点所决定的,即要做好服务工作,又要确 保业主和宾客的安全。(三)保安人员应具有什么素质?1、热爱祖国,忠于职守。2、遵纪守法,廉洁奉公。3、服从命令,听从指挥。4、热情友好,文明礼貌。5、执行政策,敢于斗争。(四)保安工作的主要任务是什么?1、做好四防工作(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)2、维护园区的正常秩序,保证业主宾客的财产和人身安全。3、发现不安全因素及时报告,同时根据实际情况采取相应措 施。(五)消防工作的应知应会。1、应知消防工作的方
2、针(预防为主,防消结合)2、应知火灾报警程序。3、应知消防设施的一般性能和消防器材的使用方法。(六)防火要点1、在工作中要把预防火灾放在首位,认真注意发现是否存在 着火灾隐患。2、在巡视中发现火情要及时扑救并上报。(七)防盗要点1、方针:以预防为主,注意抓现行。2、方法:检查各部门门窗上锁情况;注意观察和发现可疑迹象 及时查明。(八)防破坏要点1、随时发现在园区内进行的各种不正当联系和交易活动。2、加强对无人区和重点部位的巡视,防止各种破坏活动发 生。3、积极协助公安机关查获在逃、通缉人犯等。(九)防灾害性事故的要点1、保护业主、租户免受意外伤害,防止精神病患者(尤其是疯 子)酗酒者和可能给客
3、人带来不愉快的人进入园区。2、加强查班查岗,防止由脱岗,失职而造成严重过失事故。3、加强对电、气、水等管网和机房部位的检查,防止由于漏 气、跑水、漏电而造成灾害事故。(十)什么是无人区指某一自然地段和部位在24小时内或一定时间内无责任值 班员的地区。(十一)怎样保护现场?1、立即向保安部汇报。2准确记录时间、地点、情况经过,现场状况,特殊情况,经请 示可将与现场有关人员留住,以便为解决问题提供情况。3、对现场立即米取保护措施,未经许可任何人不得进入。(十二)如何执行看守任务?1、看守人员要坚持原则,不得与被看守对象谈话。2、未经许可不准看守对象随意走动。3、禁止看守对象打电话。4、注意观察看守
4、对象有无异常现象,防止意外事故发生,有情 况(如:自杀、自伤)要立即报告。5 、看守人员要坚守岗位,忠于职守,不得擅自离开。(十三)得知有不明身份的人员串到楼层,如何处理?1、经确认,身份明确者,可提供方便。2、对身份不明者,带到保安部,或驱离园区。3、对可疑者,将其带到保安部,做进一步调查。(十四)警卫人员对闲杂人员,无理取闹者,精神病和酗酒者进行劝阻 时要注意什么?以礼相待,避免发生口角,切记推、拉、动手等,始终保持冷静 的头脑,避免有过失言行。无法将其劝离或根据情况报告值班主管。(十五)在警卫工作中处理问题要做到冷静、迅速、准确、果断。(十六)警卫人员在工作中应具备的素质1、有敌情、灾情观念。2、自觉遵守各项安全制度,并监督他人遵守,3、能发现一般的安全隐患,并会米取补救措施。4、注意发现可疑征兆,及时向领导反映,维护工作环境的安全 做到谁主管,谁负责,谁在岗,谁负责。(十七)文明用语五声一字的内容是什么?你好、请进、谢谢、对不起、再见。(十八)警卫人员的三知三会五不准是什么?三知:知火警电话119,知匪警电话110,知当地派出所 和各有关公安部门的电
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