保洁部楼层保洁操作规程

1、保洁部楼层保洁操作规程1.0 目的规范楼层保洁工作程序，确保楼层卫生保洁效果2.0 适用范围适用于管理处管辖的楼层公共地方卫生的清洁，保洁工 作3.0 工作职责3.1 保洁领班负责对楼层保洁工作计划的制定、组织实施 和质量监控；3.2 保洁员负责依照本规程进行楼层公共地方具体保洁工 作4.0 工作程序4.1 大堂：4.1.1 每天上班首先清扫地面及入口处脚垫，清倒烟灰桶、纸篓、垃圾桶的垃圾并清洗干净；4.1.2 用地拖把大堂门口拖抹干净，用尘推对地板推尘，每天数次视客流量而定，一般情况每天保持四次 以上；4.1.3 用玻璃清洁剂抹净玻璃门、玻璃幕墙，具体操作 参照玻璃质材物品保洁操作规程 ，保

2、持每日抹 尘一次以上；4.1.4 用毛巾擦拭公共设施，保持每日两次以上；4.1.5 用毛巾抹净墙壁和墙壁上的装饰物、盆景，保持 每日两次以上；4.1.6 下班前应将垃圾桶的垃圾清倒干净，注意巡回清 理电梯口和通道摆放垃圾桶内的垃圾和烟头；4.1.7 大理石、云石、花岗石地面的保洁具体操作参照 大理石、云石、花岗石保洁操作规程 ；4.1.8 每周对大堂进行消杀工作一次以上；4.1.9 为了减少客人将室外尘土带入室内，大堂入口处 应铺设防尘脚垫；数；4.1.11 注意保洁时不要碰到、撞到大堂内的各种摆设装饰物品；4.2 梯间通道的保洁：4.2.1 准备：工作前，应准备楼层梯间保洁所需的基本保洁工具

3、和物料；4.2.2 清倒：每天晚上 22： 00-00：00 收集，清倒各梯 间所有垃圾桶的垃圾；4.2.3 清扫：用扫把从顶层到底层清扫楼层通道和楼梯台阶，把垃圾从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧，再把垃圾装入垃圾铲内；4.2.4 拖抹：清扫后，再用拖把从顶层往底层逐级拖抹楼层通道和楼梯台阶，并用湿毛巾自上而下擦抹楼梯扶手及护栏；4.2.5 抹净：依预定顺序，用干净的毛巾擦抹各层和通道的防火门、电梯门、电表箱、水表、消防栓柜、信报箱、管井门、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、护栏、门牌门铃、墙面、 墙根部分地脚线，指示牌等公共设施；4.2.6 检查：巡视检查每梯道卫生状况，每天至少作半 小时循环

4、保洁一次， 保持通道、 设施干净；4.2.7 清洗：每周二、六清洗垃圾桶；平时发现垃圾桶 脏，需及时清洗保持无臭味；4.2.8 工作时间流程： 7：007： 30，14：0014：30， 17：3018：00，梯道清扫， 7：3011：00 按操作 规程进行对楼层通道、楼梯台阶、巡视保洁，14：3017：30 梯道公共设施抹尘，巡视保洁；4.2.9 拖抹楼道保洁时应注意防止水流入电梯门和住户 门内；清洁工具不能放在梯间通道；4.3 电梯4.3.1 保持电梯轿箱地面的清洁，每天用扫把清扫除尘 或用吸尘机吸边角位和电梯门轨的沙、灰尘；尘保洁；电梯天花板等表面进行除尘；4.3.4 每月用不锈钢保养清

5、洁剂对电梯门及不锈钢部分 进行护油保养一次，每天用毛巾抹尘保洁两次以 上；4.3.5 应避免客流量高峰时保洁电梯，如有客户乘搭电 梯应暂时停止保洁工作。4.4 室内车库和地下停车场的保洁：4.4.1 每天应对室内车库、 地下停车场地面的纸屑和垃圾清扫两次以上；4.4.2 将墙面以及所有箱柜和器具上的灰尘掸掉；4.4.3 每天及时清除车库、停车场的泥沙、垃圾，以免 下水道堵塞；剂擦洗干净；指示灯、防火门、排污管好等公共设施；5.0 工作标准5.1 大堂保洁标准：保持大理石地面无污渍、无垃圾；玻 璃门窗无手印和灰尘， 保持光亮、 干净； 大堂的墙面、 沙发摆设装物等保持整洁干净，垃圾及时清理；5.2 梯间通道保洁标准： 地面、梯级无纸屑、 垃圾、烟头； 无泥沙、尘土；无污渍、杂物等，公共设施保持整洁 干净；5.3 电梯保洁标准：轿箱四壁干净无灰尘；电梯门、玻璃 镜面光亮无手印、污迹；地毯干净无污迹，不锈钢表 面无灰尘、污迹；灯具天花无灰尘、蜘蛛网；6.0 常用工具及物料（ 1）拖把（ 2）拖桶（ 3）胶扫把（ 4）垃圾铲（ 5）毛巾（ 6）尘推（ 7）洗衣粉吸尘机7.0 支持性文件和记录7.1大理石 / 云石 / 花岗