公司岗位职责、权限和相互关系

1、公司岗位职责、权限和相互关系* 土工材料工 程 有限公司质量职责、权 限 和相互关系文件编号： xy/q bg-01 版 本 号： a 受控状 态：发 放 号：持有部门：批准： 审核： 编制：二 0 一三年一 月一日修订 二 0 一三年一 月 十日 执行1总经理1.1 职责? 贯彻执行国家 政 策 、法律、法规和标准等，在组织 内传达满足顾 客 和法律法规要求的重要性，对企业质量管 理体系的建立 、 实施和保持负最终责任。? 确定企业的质 量 方 针和质量目标，批准发布质量管 理手册及管理 制 度。? 任命管理者代 表，规定与质量有关的管理、执行、 验证人员的职 责 、权限和相互关系。? 确保

2、人力资源 、生产设施、生产设备及检测设备满 足生产需要。? 负责处理重大 质 量事故。? 明确各级人员 的 职责、权限及接口关系。? 技术文件的批 准 ；1.2 权限：? 有权批准建立 、 改进公司管理体系。? 有对公司年度 总的质量、生产、经营、方针目标的 审批权。? 有权决定公司 内科组织结构的设置，并对基本管理制度的制定有 审 批权。? 有权聘任或解 聘 由董事会任免以外的公司管理人员。? 有对公司人力 资 源管理的审批权。? 有对公司职能 科门各种费用支出和固定资产购置的 审批权。? 有对公司重大 技 术改造和项目投资的批准权。1.3 相互关系直接上级：董 事 会直接下级：管 理 者代

3、表和生技科长、质检科长、供销 科长、办公室 主 任、财务科长2 管理者代表2.1 职责? 负责依据 iso9001-2008 标准，确保管理体系所需的 过程得到建立 、 实施和保持。? 协助总经理贯 彻方针，实现目标，向总经理报告管 理体系的业绩 ， 提出改进的需求。? 确保在全公司 内促进各科门和全体员工提高、满足 顾客要求的意 识 ，提高质量管理意识。? 批准、领导实 施年度内科审核计划，任命审核组成员。? 批准和发布公 司 的质量管理体系程序文件? 负责各管理体 系 有关事宜的外科联络。? 责管理评审 工 作的落实及组织协调工作。 负? 责组织对体 系 持续改进的策划。2.2 权限：?

4、有权依据 iso9001-2008 标准建立、实施和保持管理 体系。? 有权协助总经 理 贯彻方针，实现目标。? 有权向总经理 报告管理体系的业绩，提出改进的需 求。? 有权促进各科 门和全体员工提高满足顾客要求的意 识。? 有权批准、领 导实施年度内科审核计划，任命审核 组成员。? 有权批准和发 布 公司的质量管理体系程序文件。? 有权进行管理 体 系事宜的外科联络。? 有权批准确认 所 适用的法律、法规。? 有权进行管理 评 审工作的落实及组织协调工作。? 有对体系持续 改 进的策划权。2.3 相互关系 直接上级：总 经 理直接下级：与 质 量有关的生技科长、质检科长、供销 科长、办公室

5、主 任3 生技科 3.1生技科长3.1.1 职责? 生产技术总负 责 。? 批准生产计划 及 组 织实施。? 生产过程中的 质 量 管理和监督、检查。? 生产科门人员 管 理、调配。? 生产工艺通知 单 的批准及检查、审核；? 协调生产技术 问 题 ；? 负责组织产品 生 产工艺的改进；? 技术资料审核 ；? 技术文件管理 制 度 的制定及有关技术文件各项管理 业务的审核及 有 关事项的确定；? 工艺管理制度 的 审核及考核。3.1.2 权限：? 生产计划批准 权 。? 生产过程中的 质 量 管理和监督、检查权。? 车间主任任免 权 。? 生产科门人员 管 理、调配权。? 有权对本科门 工 作

6、人员的工作进行考核评定。? 科内业务工 作 或技术问题处理上发生的任何争执意见有决策权? 对生产、技改 中 的技术攻关活动，有决策权。3.1.3 相互关系 直接上级：总 经 理直接下级：车 间 主任、技术员3.2 技术员3.2.1 职责：? 制定生产工艺 及配方通知单，并指导和督促操作工 执行。? 提出各岗位操 作 规 程和技术规程修改和调整的初步 方案。? 参与生产、技 改 中 有关问题的技术攻关活动。研? 究分析生产 中 出现的工艺技术问题，提出相应的 整改方案。? 公司内科技术 资 料及工艺管理制度的编制。3.2.2 权限? 有权对操作工 执 行 工艺情况进行监督。? 对违反技术标 准

7、和技术管理制度的人和事有制止权。3.2.3 相互关系直接上级：生 技 科长 直接下级：无 3.3 生产调度员? 生产计划安排 、 调度 生? 产科长安排 的 其它工作3.3.2 权限? 生产进度知情 权3.3.3 相互关系 直接上级：生 技 科长直接下级：无 3.4 生产统计员 3.4.1 职 责? 负责原材料消 耗 情况的数据统计。3.4.2 权限? 数据统计权3.4.3 相互关系直接上级：生 技 科长直接下级：无 3.5车间主任3.5.1 职责? 负责本生产车 间 质量工作。根据? 负责确保生产 任 务 按时、按质、按量交货。? 生产计划 ， 组织车间生产，协调各生产工序，掌握生产进度 ，

8、 保证均衡生产? 抓好车间文明 生 产，抓好劳动纪律和安全生产工作， 严格操作规程 。? 督促员工做好 工具、设备、原料的维护、保管、卫 生、安全 ,抓好生产区域场地 的清洁卫生工作。? 对员工出勤、 纪律、工作效率、责任心及员工考核 的公平、公正 性 等负责。? 检查工艺纪律 执 行情况与生产的质量情况。3.5.2 权限? 对直属下级工 作 有监督、检查权。? 对直属下级人 员 有工作调配权。? 对公司各工艺 文 件、作业方法等有建议权。? 对直属下级人 员 奖惩、考核评价建议权。3.5.3 相互关系直接上级：生 技 科长 直接下级：车 间 班长3.6 车间班长3.6.1 职责? 在车间主任

9、的 领导下，带领全班严格遵守公司的各 项规章制度。? 负责本班的生 产操作，严格遵守操作规程和工艺指 标要求，按照 工 艺参数及时调整操作，确保操作安全平稳， 产品质量合格 。? 负责本班各岗 位的协调工作，对本班发生的问题及 时组织解决并 向 领导汇报。? 检查、督促本 班员工遵守劳动纪律管理及各项管理 制度。? 负责员工考勤 、安全教育，搞好技术学习，结合生 产现状提出改 进 工艺设备和管理的合理化建议。? 负责本班资料 、工器具、卫生的落实和设备的管理 工作。? 负责本班范围 内工艺设备故障的确认和请修前的准 备工作。? 负责本班各岗 位 操 作记录、设备运转记录的监督检 查工作。? 带

10、领全班严格 执 行 交接班制度和巡回检查制度。? 完成领导交办 的 其它任务。3.6.2 权限? 对直属下级工 作 有监督、检查权。? 对直属下级人 员 有工作调配权。? 对公司各工艺 文 件、作业方法等有建议权。? 对直属下级人 员 奖惩、考核评价建议权。3.6.3 相互关系直接上级：车 间 主任 直接下级：操 作 工人3.7 车间操作工人3.7.1 职责? 遵守纪律、制 度 ，服从领导分配。? 努力工作，保 质 量完成生产任务。? 遵守工艺纪律 ， 按工艺或操作规程进行操作。注? 意产品质量 ， 一定要搞好自行首检，配合检验员 搞好过程检验 。 决不让不合格品流入下道工序。? 按规定进行设

11、 备 日 常保养工作。? 搞好安全、文 明 生产。? 学习岗位操作 规程，提高操作技能，向领导提出合 理化建设。3.7.2 权限? 对本岗位工艺 文 件、作业方法等有建议权。3.7.3 相互关系直接上级：车 间 班长直接下级：无 3.8锅炉工3.81 职责? 根据生产操作 规 程，正确使用及对锅炉进行维护。? 根据生产需要 和 有关规定进行操作并及时调节炉温。? 对使用的锅炉 进行维护、保养、检查，确保安全生 产。? 严格执行操作 规 章 制度，坚持按章作业，杜绝一切 责任事故的发 生 ；3.8.2 权限? 有权执行操作 规 章制度，坚持按章作业。3.8.3 相互关系直接上级：生 技 科长 直

12、接下级：无 4 质 检科4.1 质检科长4.1.1 职责? 负责检验规范 的编制，相关执行标准的确认，检验 管理制度的审 核 。? 负责原材料、 半 成品、成品检、化验的审核。负? 责组织对不 合 格产品、半成品、原材料最终评审 和处置工作。? 负责对本公司 的 生产、检验结果进行质量分析。 负 ? 责质量检验 记 录的保管、归档、借阅和处理。 负责 ? 每月对公 司产品质量情况进行总结。 负责检、化 ? 验器 具的检定，确保器具、仪表的完好性和准确性， 责。对因计量工作的差错造成的产品质量问题负? 产品合格状态 标 识的使用、保护、管理并进行监督。4.1.2 权限? 有质量否决权 。? 对质

13、量不合格 有否决权，发现过程失控时，有权下 令停止生产， 并 向总经理报告。4.1.3 相互关系 直接上级：总 经 理 直接下级：检 、 化验人员 #4.2 检、化验员直接上级：质 检 科长 直接下级：无4.2.1 职责? 遵守检验管理 制 度，公正、公平的进行检、化验。? 熟悉有关技术 标 准 、检验规程、方法和相关程序文 件，掌握检验 器 具的使用方法。? 严格按检验规 范进行原材料、半成品和成品出厂检 验或试验及过 程 检查，做好记录。? 对检验质量负 责 ， 生产过程中巡检时发现重大不合 格时，有权作 出 中止生产决定，对不按工艺要求生产的有 权拒检。?做好检验 /试验标识，对 不 合

14、格品做好标识、隔离 和评审。4.2.2 权限? 有权对所检出 的 少量不合格品提出处理意见。在? 生产过程检 验 时发现重大质量问题，有权要求车 间停止生产， 并 向质检科长汇报。? 有权对质检科 科 长的不合理判定向管理者代表汇报。4.2.3 相互关系直接上级：质 检 科长 直接下级：无 5 供 销科5.1 供销科长5.1.1 职责? 组织采购生产 所 需的原材料、备品配件等物资。? 仓库的管理工 作 。? 负责采购计划 审 核。? 负责组织合格 供 方评审。? 负责不合格原 材 料 退货管理。? 负责本科门所 签 订购货合同的管理。? 负责与顾客相 关过程控制。识别和评审顾客的产品 要求、

15、确定与 顾 客沟通的方法和渠道；? 负责对常规合 同的评审，组织有关科门对顾客有特殊要求合同的 评 审；? 负责顾客满意 度的信息收集和满意度评价，将信息 收集分析和评 价 的结果向总经理 /管理者代表或管理评审会 报告；? 负责产品售后 服务、客户异议处理及新产品市场开 拓；? 负责定期进行 客 户回访，征求客户对公司产品质量、 服务质量的意 见 和建议，及时进行汇总和反馈，并向公司 相关科门提出 改 进建议；? 做好顾客满意 度 调查及为顾客服务的工作；收集? 市场信息 和 顾客的投诉及建议，并及时将信息 和意见反馈到 相 关科门；? 负责客户信息 的管理，对客户信息进行收集和定期 整理，

16、做好客 户 信息的立档、保管和保密工作；? 负责客户所需 产 品样品的申请、领取和发放； 负? 责销售回款 的 管理，确保销售回款及时； 负责公? 司新产 品 的市场推广，面向客户进行样品提 供、产品试用 和 技术交流。5.1.2 权限：? 采购计划审核 权 。? 对公司物资供 应 有管理决策权。 对本科门所签 订 购货合同的管理权? 合格供方评审 权 。? 与顾客有关的 过 程控制。? 常规合同的评 审 、 特殊合同评审的组织? 顾客满意程度 的 测量和控制工作；? 产品的售后服 务、客户的异议处理、新产品的市场 开拓；? 客户信息的管 理 、与客户的沟通；? 销售回款的管 理 。5.1.3

17、 相互关系直接上级：总 经 理直接下级：采 购 员、销售主管、仓库保管5.2 采购员5.2.1 职责? 编制采购计划 。? 根据采购计划 实 施 采购。 上? 级领导交办 的 其它事务。5.2.2 权限：? 对物资采购的 执 行权。5.2.3 相互关系直接上级：供 销 科长直接下级 :无5.3 原材料仓库保管员5.3.1 职责? 负责原材料的 出 、入库管理。 原? 材料在仓库 内 的贮存和防护。 原? 材料标识。5.3.2 权限? 原材料仓库管 理 权。5.3.3 相互关系直接上级：供 销 科长 直接下级：无 5.4 成品仓库保管员? 负责成品的出 、 入库管理。 成? 品仓库内产 品 的贮

18、存和防护。 成? 品标识。5.4.2 权限? 成品仓库物资 管 理权。5.4.3 相互关系直接上级：供 销 科长 直接下级：无 5.4 销售主管5.4.1 职责? 了解生产情况 ，根据客户订货要求编制订货及生产通知单? 与客户进行沟 通 。5.4.2 权限? 生产情况知情 权 。5.4.3 相互关系直接上级：供 销 科长直接下级：无 5.5销售区域经理 5.5.1职责? 负责管理指定 区 域的营销工作。? 负责本区域内 客 户 的沟通。5.5.2 权限? 本区域销售商 的 管理权。5.5.3 相互关系直接上级：供 销 科长直接下级：无 6 办公室6.1 办公室主任6.1.1 职责? 负责组织编

19、制 岗 位工作入职要求，确保科门负 责人及员工的 岗 位能力符合规定的要求。负责公司人事 工 作管理，做好培训有效性的评价。 负责特殊工种 、 关键工序等人员的资格认定工作。? 认真执行内科 审核管理程序并对完成及整改情况进行跟踪。? 负责管理制度 监 督检查工作。6.1.2 权限? 有岗位工作 入 职要求审核权。有权? 公司人事工作 管 理权，培训有效性的评价权。 ? 对公司特 殊工种、关键工序等人员的资格认定。? 公司管理制度 监 督检查权。6.1.3 相互关系 直接上级：总 经 理直接下级：办 公 室文员、档案管理员、人事管理员6.2 办公室文员6.2.1 职责? 负责上、下级 文 件的

20、接收、发放工作。? 负责打印、复 印 等 文秘工作。? 负责公司环境 卫 生、安全文明生产的检查工作 ? 负责行政后勤 工 作。? 负责办公物资 的 管理工作。? 负责公司资质 材 料申报及换证工作。? 负责公司内科 宣 传工作。? 负责领导安排 的 其它工作。? 有权对公司环 境 卫生、安全文明生产进行检查。? 有权对行政后 勤 工作进行管理。? 有权对办公物 资 进行管理。? 有权进行公司 资 质材料申报及换证工作。6.2.3 相互关系 直接上级：办 公 室主任 直接下级：办 公 室文员6.3 档案管理员（兼技术文件管理员）6.3.1 职责? 负责公司文件 和 记录的管理工作。? 负责技术

21、文件 的 管理工作。6.3.2 权限? 有权按规定进 行 公 司文件和记录的管理。 ? 有权对技术文 件 按 规定管理。6.3.3 相互关系 直接上级：办 公 室主任 直接下级：无6.4 人事管理员6.4.1 职责? 督导各责任科 门组织实施员工的选择、调配工作和能力考评的组 织 工作，编制教育培训中、长期规划和年度培训计划，统 一 管理公司的教育培训工作，建立培训档案? 负责特殊工种 、 关键工序等人员的资格认定工作。 ? 负责员工保险 、 福利、待遇的管理及办理工作。6.4.2 权限? 有权组织各科 门实施员工的教育培训工作，建立培 训档案。? 有权进行特殊 工种、关键工序、技术、管理和班组 长等人员的资 格 认定工作，建立个人档案。? 有权对公司员 工保险、福利、待遇进行管理，并提 出相关