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文档简介

1、业务人员绩效考核奖惩管理办法 业务人员绩效考核奖惩管理办法 (征求意见稿) 为了便于对业务人员的工作业绩、状况进行考核评定,充分调动业务人员工作 积极性,确保公司各项工作目标的顺利实现,特制定本管理办法如下: 1、 A、 本期销售目标是否实现( 标销量是( )。 一、 将考核的主要内容从单纯的销售业绩考核变为绩效考核, 并将考核内容予以量化,赋于分值,从而全面掌握业务人员的工作情况,也可 从中获取有价值的市场信息。具体内容如下: 销售状况评价: 本期销量( )台,占当月任务量的 ( )%, ,是否达到进度要求( ),下一考核期你的目 B、本期销量较上期提高或减少( )台,增长或 减少( )%。

2、 C、本期所销售的各机型的占比是( ),是否达 到公司规定标准( )。 D、本期对提升销量最有帮助的机型是( )型 号,对提升销量最有阻碍的机型是( )型号。 E、 提升销量最有阻碍的客户是( 本期对提升销量最有价值的客户是( ),对 )。 说明:在销售状况评价中对于“是非”答案,答“是”的得 2 分,否则不得 分,其他内容每空 1 分,不填不得分,总分为 16 分。 在销售状况评价中,根据规定的得分标准,你应得( )分。 A、 本期我司机型(重点)在当地市场的市场份额分别为(),是否达到 公司在求标准( )。 B、本期你统计的几个竞品机型的销量分别是()。 C、 本期你认为对我公司经销机型造

3、成最大威胁的竞品机型是(),原因是 ( )。 D本期你认为我公司的最大竞争对手是(),原因是()。 E、下一考核期你的重点攻关客户是()。 说明:在市场状况评价中对于“是非”答案,答“是”的得 2 分,否则不得 分,其他内容每空 1 分,不填不得分,总分为 9 分。 在市场状况评价中,根据规定的得分标准,你应得( )分。 3、工作态度及个人素质评价: A、本期你是否为公司提供了有价值的信息?如有 请举例。 B、本期你是否在改善和加强与厂家业务人员的关 系方面做了有效的工作?如有请举例。 C、本期你是否能科学、合理、有效的安排工作时 间并在工作中按时完成上级交给的各项工作任务?如有请举例。 D、

4、本期在工作中,你是否能够做到发扬团队精 神,注重与他人合作并以公司利益为重?如是请举例。 E、本期你是否阅读了至少一本(一篇)以上的有 意义的书籍(文章)?如是请举例并说明它对你的工作有何指导意义。 说明:以上 5个问题每题 5 分,如果答案是否定的,则不得分,如果答案是肯 定的,则先得 2 分,举出实例的,可根据实际情况由考核人员自行打分(标准 为13分),总分为25分。 在工作态度及个人素质评价中,根据规定的得分标准,你应得( )分。 根据以上 3 项考核内容,你的得分总数为()分。注:如在考核期内因违反 公司各项劳动纪律和制度(如考勤制度、例会制度等)被记录或处罚的,每人 次总分数的基础

5、上递减 2 分 123 下一页 ,如有违反公司各项同政策规定给公司造成重大经济、名誉损失的,每人次递 减510分。 本考核期因违纪应扣( )分,你的最后实际得分为( ) 二、 特别说明: 1 、 以上考核内容可制作成表格或以问卷形式出 现,并由被考核人员详细填写有关内容后,在每一考核期结束后2 天内,交到 考核人员手中。 2、对于考核中出现的各种需要对照的“公司规定 标准”,可由我部在考核期初根据情况予以提供。如市场份额标准等。 3、对于以上考核内容还可增设“主管人员及部门 经理点评”项目,由各级主管人员根据业务人员平时工作表现打分,并相应调 整各项考核内容的分值。 4、考核期可设为每月一个大

6、周期,一个月 2 次 (每半个月一次),每次考核结束、统计分数后,将考核结果留档备查并予以 公布。月底或下月初将本月内 2 次考核的分数计算平均分数(保留 2 位小数 点),根据平均分数确定考核结果。 5、对于填写不认真或提供虚假数字(情况)以及 迟交一天以上的,该次考核结果以 0 分计算。 6得分在45分以上的为优,在40 45分之间 的为良好,在3540分之间的为良,3035分之间的为及格,在30分以 下的为不及格。 可将每月考核结果再重点结合当月的销售业绩对业务人员 做出如下奖惩: 1、符合以下条件者,可以从普通业务代表晋升为 一星级业务代表(或从一星级业务代表晋升为二星级业务代表),同

7、时增加其 底薪,并给予一定的精神及物质奖励。如果是主管一级的人员可晋升为高级主 管。 A、连续 3 个月考核结果为优秀并且排在前 3 名 的; B、一年内累计 6次考核结果为优秀并且累计有 6 次排在前 3 名的。 C、连续 2个月(或 3个月)任务完成率排名第一 的 2、当月考核结果为优秀并且排名第一的或当月任 务完成率排名第一的,可于当月直接给予一定的现金奖励。 3、 黄牌情况给予相应的处罚。 实行红、黄牌制度,根据业务人员得到的红、 (1) 案) A、 B、 连续 2 个月考核结果排在后 2 位的; C、 一年内累计 6 次排在后 2 位的; D、 当月任务完成率低于 30%的。 2)

8、对于得到红牌的当事业务人员做如下处理: 符合以下条件者,可由公司给予当事业务人员红牌一张(记录在 当月考核不及格的; A、 B、 D、 一星级业务人员降为普通业务人员; 高级主管降为主管; 主管降为二星级业务人员; C、 上一页 123 下一页 二星级业务人员降为一星级业务人员; E、 A、 连续 2 个月考核结果仅为及格的; B、 一年内累计 6 次考核结果仅为及格的; C、 连续2个月销量在30% 50%之间的。 普通业务人员待岗培训。 3) 符合以下条件者,可由公司给予当事业务人员黄牌一张,并予以警 告(记录在案) 4) 一年内累计得到 2 次黄牌警告的,等同于得到一张红牌。 4、重点根

9、据业务人员的销售业绩,实行金、银牌 制度,根据业务人员得到的金、银牌情况再给予相应的奖励。 ( 1)符合以下条件者可得到银牌一块(记录在案)。 A、连续 2 个月任务完成率在 90%以上的; B、一年内累计 3 次任务完成率在 100%以上的; C、当月任务完成率在 120%以上的。 ( 2)一块银牌可抵消一张黄牌。 ( 3)一年内业绩计算不可重复。 ( 4)两块银牌可换一块金牌。 ( 5)获得金牌的业务人员工作岗位不动,但级别可以晋升。如二星级业 务人员获金牌一块,级别可以升为主管级,但仍作业务人员的工作。 四、 实行“红黄牌制度”和“金银牌制度”的说明: 1、红黄牌制度是公司在纪律方面激励的体现,业 务人员应以遵守公司的各项规章制度,努力提高自身的综合素质为基本要求, 以完成销售任务目标为天职,不

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