医院职能部门绩效考核方案DOC

1、医院职能部门负责人绩效考核评分细则2015年1月医院职能部门服务工作调查科室您认为他们首问责任制做 得如何？您认为他们遵守劳动纪律 的情况怎样？您对他们提供的服务是否满意好一般差好一般差满意基本满意不满意院办人事科财务科医务科护理部质控科医保科体检部感控科后勤科保卫科药剂科设备科宣教科拓展部监察室医院办公室主任考核评分细则及考核结果年 月 得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公 共 内 容 考 核（40分）工作 任务认真履行岗位职责，按计 划完成各项工作任务，有 年计划、年总结、月计划、 月总结，参与总值班10分缺计划或总结每项扣 1分； 无故不完成相关工作每项 扣1分，无故不参加总值

2、班 每次扣2分，不履行总值班 职责每次扣1分。科室 管理科内规章制度健全，人员 管理到位，周会传达到 位，各种政令畅通。10分规章制度每缺1项扣1分， 查周会记录本，记录不全面 扣1分，未记录扣2分，未 传达会议精神扣2分。遵纪 守法遵守法律法规及医院规 章制度。10分本人违反医院规章制度每 次扣2分，科内人员违反规 定，每人次扣0.5分，违法 追究法律责任外扣2分。服务 工作尊重领导，服从院长及分 管副院长安排，深入科室 做好协调服务工作10分不尊重、不服从上级领导每 次扣2分，为科室或职工服 务不到位每次扣2分（米取 实地调查或院办公会发调 查表形式）科 内 单 项 工 作 考 核（60分

3、）负责医院相印发弓关公文的草拟、修正、5分规定时间内未完成全扣做好上级来文的签收、登记、文件 处理5分每发现1份文件未及时签 收处理扣1分，丢失文件1 份扣2分。认真做好院务会、院周会或职工大 会等会议的会务准备、服务、记录 工作5分每1次未做好扣2分。热情接待来信来访，做好登记、协 调处理5分接待不热情，或无登记、或 未妥善处理每项扣1分与宣教、营销、医保等部门共同做 好医院宣传、广告工作5分宣传工作不到位每次扣1分。保障院内电话通讯通畅，及时上传 下达，及时下发各种通知。5分院内电话无人接听，母次扣 1分，造成重大影响负连带 责任。未及时下发通知每次 扣1分。严格管理医院的车辆，保障车辆行

4、 驶安全。5分未按要求管理每次扣 1分， 出现安全问题负连带责任。做好医院报刊杂志的征订收发5分党报、党刊征订、收、发保管不到位，每次扣 1分。及时完成公文材料的打印、复印5分未完成全扣。做好医院总值班的安排及检查工作10分未安排好每次扣1分，未及时检查总值班记录扣 1分，总值班调度不及时扣 1分。做好各科接待工作，控制接待费用5分大型接待不周到、不满意扣 3分/次，一般接待不满意扣 1分/次，接待费用超支扣 2 分/次。人力资源部科长考核评分细则及考核结果年 月 得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公 共 内 容 考 核（40分）工作 任务认真履行岗位职责，按计 划完成各项工作任务，

5、有 年计划、年总结、月计划、 月总结，参与总值班10分缺计划或总结每项扣 1分； 无故不完成相关工作每项 扣1分，无故不参加总值班 每次扣2分，不履行总值班 职责每次扣1分。科室 管理科内规章制度健全，人员 管理到位，周会传达到 位，各种政令畅通。10分规章制度每缺1项扣1分， 查周会记录本，记录不全面 扣1分，未记录扣2分，未 传达会议精神扣2分。遵纪 守法遵守法律法规及医院规 章制度。10分本人违反医院规章制度每 次扣2分，科内人员违反规 定，每人次扣0.5分，违法 追究法律责任外扣2分。服务 工作尊重领导，服从院长及分 管副院长安排，深入科室 做好协调服务工作10分不尊重、不服从上级领导

6、每 次扣2分，为科室或职工服 务，不到位每次扣2分（采 取实地调查或院办公会发 调查表形式）科 内 单 项 工 作 考 核（60分）人员 配置把好人员准入关，合理调 整和配备人员5分严格按照医院的人事制度 执行，违反规定每次扣2分工资 管理按政策办理职工工资调 级、晋升，并将工资异动 情况通知财务科，做到及 时、准确10分违反政策每人次扣 2分，不 及时办理扣1分，不准确每 人次扣1分，不及时通知财 务科扣1分/次。专技 管理根据政策规定和医院统 一安排，办理专业技术人 员晋升、聘任、干部考察、 任免工作，手续完备，资 料齐全，归档及时10分不及时办理扣2分，不按规 定办理每人次扣2分，手续

7、不完备或者资料不齐全扣 1 分，导致职工不能正常晋 升、聘任全扣。教育 培训每年制定职工培训计划， 做好在职教育工作和各 类培训工作5分无培训计划扣2分，计划因 主观原因未落实每次扣2分一一劳动 纪律做好劳动纪律检查考核 工作，每月不少于 2次10分每月少于2次扣2分，发现 违反劳动纪律情况不处理， 每次扣2分档案 管理做好人事档案材料的收 集、保管工作，每年整理 一次10分材料收集不及时扣 2分，保 管不妥善扣2分日常 工作按时统计出勤情况，及时 办理退休手续，做好养老 保险、失业保险和各类人 员考核工作10分出勤登记不准确，每人次扣 1分，查出问题徇私不报每 次扣1分，职工退休及养老 保险

8、等办理不及时扣 2分/ 次计财科科长考核评分细则及考核结果年 月 得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公 共 内 容 考 核（40分）工作 任务认真履行岗位职责，按计 划完成各项工作任务，有 年计划、年总结、月计划、 月总结，参与总值班10分缺计划或总结每项扣 1分； 无故不完成相关工作每项 扣1分，无故不参加总值班 每次扣2分，不履行总值班 职责每次扣1分。科室管理科内规章制度健全，人员 管理到位，周会传达到 位，各种政令畅通。10分规章制度每缺1项扣1分， 查周会记录本，记录不全面 扣1分，未记录扣2分，未 传达会议精神扣2分。遵纪 守法遵守法律法规及医院规 章制度。10分本人违反

9、医院规章制度每 次扣2分，科内人员违反规 定，每人次扣0.5分，违法 追究法律责任外扣2分。服务工作尊重领导，服从院长及分 管副院长安排，深入科室 做好协调服务工作10分不尊重、不服从上级领导每 次扣2分，为科室或职工服 务，不到位每次扣2分（采 取实地调查或院办公会发 调查表形式）科 内 单 项 工 作 考 核（60分）财务管理编制财务收支预算，做好 增收节支和财务报告分 析10分年初无预算、季度无财务分 析全扣资金管理每月对门诊、住院、出纳 的现金抽查，无挪用、转 借公款，资金支付准确率100%10分未抽查扣1分，资金支付错 误扣2分，挪用、转借公款 全扣。工资管理认真编制工资表，按时发

10、放工资，工资发放准确率为 100%15分无故未按时发放工资扣3分，工资发放错误每一次扣2分票据管理票据管理安全，每月对各 种票据进行检查，票据收发准确率100%10分未抽查不得分，收发错误每 次扣2分欠费 管理病人欠费率控制在医院 总收入的1.5%以内15分无故超过，按每超过0.1%扣2分。规划市场主任考核评分细则及考核结果年 月 得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公 共 内 容 考 核（40分）工作 任务认真履行岗位职责，按计 划完成各项工作任务，有 年计划、年总结、月计划、 月总结，参与总值班10分缺计划或总结每项扣 1分； 无故不完成相关工作每项 扣1分，无故不参加总值班 每次

11、扣2分，不履行总值班 职责每次扣1分。科室管理科内规章制度健全，人员 管理到位，周会传达到 位，各种政令畅通。10分规章制度每缺1项扣1分， 查周会记录本，记录不全面 扣1分，未记录扣2分，未 传达会议精神扣2分。遵纪 守法遵守法律法规及医院规 章制度。10分本人违反医院规章制度每 次扣2分，科内人员违反规 定，每人次扣0.5分，违法 追究法律责任外扣2分。服务工作尊重领导，服从院长及分 管副院长安排，深入科室 做好协调服务工作10分不尊重、不服从上级领导每 次扣2分，为科室或职工服 务，不到位每次扣2分（采 取实地调查或院办公会发 调查表形式）科 内 单 项 工 作 考 核（60分）业务 能

12、力按医院要求本部门业务 工作每年有2项有创新10分无创新全扣，无记录扣2分工作 任务开展调查研究、掌握信息 最新动态，和医院工作的 发展方向10分每月有医院工作动态，市场 发展方向的分析材料，无工 作动态扣2分，无市场分析 材料扣2分。业务管理组织搞好相关单位和乡 村医师的联系，有记录可 查，做好病人的回访工 作，及时完成建档建卡及 资料的整理，组织乡村和20分联系无记录可查扣 2分，住 院科室回访记录不完整每 一科扣1分，病人建档建卡 不及时、完整，每人次扣 1 分，巡回义诊每季度少一次社区的巡回义诊扣2分。协调工作相关人员的补助按时到 位，有详细记录，无挪用 补助现象。15分记录不准确扣5

13、分，无记录 全扣，挪用补助金全扣。广告业务做好宣传策划工作，每月 都有宣传内容和记录5分查每月的宣传记录，无记录 每次扣2分，无更新内容， 每次扣1分。质量控制处科长考核评分细则及考核结果年 月 得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公 共 内 容 考 核（40分）工作 任务认真履行岗位职责，按计 划完成各项工作任务，有 年计划、年总结、月计划、 月总结，参与总值班10分缺计划或总结每项扣 1分； 无故不完成相关工作每项 扣1分，无故不参加总值班 每次扣2分，不履行总值班 职责每次扣1分。科室管理科内规章制度健全，人员 管理到位，周会传达到 位，各种政令畅通。10分规章制度每缺1项扣1分

14、， 查周会记录本，记录不全面 扣1分，未记录扣2分，未 传达会议精神扣2分。遵纪 守法遵守法律法规及医院规 章制度。10分本人违反医院规章制度每 次扣2分，科内人员违反规 定，每人次扣0.5分，违法 追究法律责任外扣2分。服务 工作尊重领导，服从院长及分 管副院长安排，深入科室 做好协调服务工作10分不尊重、不服从上级领导每 次扣2分，为科室或职工服 务，不到位每次扣2分（采 取实地调查或院办公会发 调查表形式）科 内 单 项 工 作 考 核（60分）日 常 工 作负责拟定、组织实施医院 质量管理计划和措施5分未拟定扣5分，未组织实施 当月计划扣2分病历质量评审工作量达 出院病历20%以上，本

15、院 病历甲级率与上级检查 吻合率在土 3%内,住院病 历甲级率90%以上15分未完成检查任务扣2分，吻 合率少1%扣2分，住院病 历甲级率按比例扣分，每少 1%扣2分。每月进行病种质量控制10分未执行病种质控全扣，未反 馈信息扣2分。完成母次查房后的质量 通报，并做好质量讲评10分无故未完成全扣，无质量讲 评扣2分每月有病历质量持续改10分无持续改进方案扣 2分，无:进方案，每月有中医指标 统计中医指标统计扣1分。协助门诊部作好门诊病 历和处方的检查工作5分未检杳全扣，检杳不到位扣2分。协助医务科作好环节质 量检查，协助检查临床用 药情况5分临床用药在质控通报中通 报，无通报每次扣2分。环 节

16、质控不到位每次扣 2分。护理部主任考核评分细则及考核结果年 月 得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注O 公共内容考核(4剣工作 任务认真履行岗位职责，按计划 完成各项工作任务，有年计 戈V、年总结、月计划、月总 结，参与总值班10分缺计划或总结每项扣 1分； 无故不完成相关工作每项 扣1分，无故不参加总值班 每次扣2分，不履行总值班 职责每次扣1分。科室 管理科内规章制度健全，人员管 理到位，周会传达到位，各 种政令畅通。10分规章制度每缺1项扣1分， 查周会记录本，记录不全面 扣1分，未记录扣2分，未 传达会议精神扣2分。遵纪 守法遵守法律法规及医院规章制 度。10分本人违反医院规章

17、制度每 次扣2分，科内人员违反规 定，每人次扣0.5分，违法 追究法律责任外扣2分。服务 工作尊重领导，服从院长及分管 副院长安排，深入科室做好 协调服务工作10分不尊重、不服从上级领导每 次扣2分，为科室或职工服 务，不到位每次扣2分（采 取实地调查或院办公会发 调查表形式）O 科内单项工作考核(6如护理 质量负责护理质量管理，制定管 理方案，中医护理技术操作 合格率100%;基础护理合格 率100%;特一级护理合格率 90%护理文书书写合格 100%常规器械消毒火菌合 格率100% 一次性注射器、 输液（血）器用后毁形率 100%20分无质量官理方案扣 5分。质量考核未达标母项扣 2分护理

18、 安全有切实可行的安全管理制 度，工作实施有记录可查。 无护理责任事故发生；褥疮 发生率为 0 （特殊情况例 外）。急救物品完好率为 100% ; “三查七对”符合率 达 100%20分无安全管理规章制度扣 5 分，无相应监督、检查、考 核、分析评价及改进方案扣2分，缺相关工作记录扣 2 分，抽查3个科室，每项不 符合要求扣2分；发现一起 查对不严扣1分。发现一起 护理事故扣10分。护理 教育有系统的管理与教育，每月 有重点、有安排，全院护士10分无安排扣2分，缺一次护理 教学扣1分;无教案扣1分。每月有教学沽动一次，有教 案、有记录可查。二基考核 全员达标，合格率达100%（80分为合格）抽

19、查考核未达标按比例扣 分，每少2%扣 1分。协调 工作协调各科室关系，实现医院 护理工作正常运转，及时组 织护理抢救工作和突发事件 的处理，安排好节假日工作， 每月组织全院护理会诊 1次10分组织协调不力每次扣 2分。工作安排不当每次扣 2分，未组织护理会诊扣 2分。医务处科长考核评分细则及考核结果年 月 得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公共内容考核（40分）工作 任务认真履行岗位职责，按计 划完成各项工作任务，有 年计划、年总结、月计划、 月总结，参与总值班10分缺计划或总结每项扣 1分； 无故不完成相关工作每项 扣1分，无故不参加总值班 每次扣2分，不履行总值班 职责每次扣1分

20、。科室 管理科内规章制度健全，人员 管理到位，周会传达到 位，各种政令畅通。10分规章制度每缺1项扣1分， 查周会记录本，记录不全面 扣1分，未记录扣2分，未 传达会议精神扣2分。遵纪 守法遵守法律法规及医院规 章制度。10分本人违反医院规章制度每 次扣2分，科内人员违反规 定，每人次扣0.5分，违法 追究法律责任外扣2分。服务 工作尊重领导，服从院长及分 管副院长安排，深入科室 做好协调服务工作10分不尊重、不服从上级领导每 次扣2分，为科室或职工服 务，不到位每次扣2分（米 取实地调查或院办公会发 调查表形式）科 内 单 项 工 作 考 核（60规章 制度贯彻落实卫生法律法规 及各项业务管

21、理制度10分业务制度不完善每缺一项 扣1分，制度落实不好，每 项扣1分，扣完为止临床 指导每周业务查房不少于2次，每月教学查房不少于 1次，检查各种制度落实 情况10分业务查房每少1次扣1分，教学查房每少一次扣 1分， 查查房记录医疗 安全有医疗事故防范及处理 预案，及时组织讨论分析 医疗纠纷病例，及时处理5分无预案扣2分，出现医疗纠 纷未及时组织讨论分析扣 2 分，一般纠纷不及时处理扣 1分。教学 管理制定教学及业务学习计 戈组织培训与考试，按 规定接收进修、实习生并 安排好进修实习生工作10分每月院内业务学习 1次以 上，少1次扣2分，每季度 1次业务考试，少一次扣 2 分，进修、实习生工

22、作安排 不当扣1分。科研 工作每年上报新技术项目不 少于1项，新科研课题不 少于2项，每个项目均建10分每少上报1个项目或课题 扣2分，未建立档案扣2分， 无进展情况及经费使用情分）立档案，有进展情况及经 费使用情况记录，论文每 年不少于10篇况登记扣2分，论文少1篇 扣1分。甘日基7层工作按照卫生局要求做好中 医对口支援及指导工作， 每季度下乡义诊1次5分有资料可查，无资料扣 2 分，未落实扣2分，少一次 义诊扣2分。临时 事务及时组织院内重大抢救及院内大会诊10分未及时组织每次扣 2分，组 织不得力每次扣2分医院感染科科长考核评分细则及考核结果年 月 得分考核项目考核内容分值考核评分办法得

23、分备注O 公共内容考核(4刽工作 任务认真履行岗位职责，按计 划完成各项工作任务，有 年计划、年总结、月计划、 月总结，参与总值班10分缺计划或总结每项扣 1分； 无故不完成相关工作每项 扣1分，无故不参加总值班 每次扣2分，不履行总值班 职责每次扣1分。科室 管理科内规章制度健全，人员 管理到位，周会传达到 位，各种政令畅通。10分规章制度每缺1项扣1分， 查周会记录本，记录不全面 扣1分，未记录扣2分，未 传达会议精神扣2分。遵纪 守法遵守法律法规及医院规 章制度。10分本人违反医院规章制度每 次扣2分，科内人员违反规 定，每人次扣0.5分，违法 追究法律责任外扣2分。服务 工作尊重领导，

24、服从院长及分 管副院长安排，深入科室 做好协调服务工作10分不尊重、不服从上级领导每 次扣2分，为科室或职工服 务，不到位每次扣2分（米 取实地调查或院办公会发 调查表形式）科 内 单 项 工 作 考 核（60 分）医院感 染管理负责院感率调查；每季度 编写院内感染通讯一册， 并提供感控导向20分对出院病例的感染调查率 达到90%以上，院感染调查 率未达到扣2分，未进行远 瞻性调查扣2分，未上报上 级院感监控中心资料扣3分，未通报院感率扣 2分负责院感流行控制，参与 院感会诊，无院内感染流 行发生。负责组织每季召 开一次院感委员会，提出 改进意见和措施10分每月医院感染率每咼 1%扣 5分，对

25、感染爆发流行调查 不及时扣5分，控制措施不 得力造成流行或扩散全扣。 重症感染病例临床邀请会 诊不参加扣2分，院感控会 议缺一次扣2分，扣完为止环境 监测负责对所有咼危科室和 各科自测标本进行质控 检测，指导和检查各科消 毒与隔离措施的落实10分高危科室环境和临床自测 标本质控检查每漏一个扣 2 分，普通科室3个月不监测 的每缺1科扣1分。未检查、 督促消毒隔离措施扣 5分/ 次（查记录）。传染 病管理负责疫情管理，法定传染 病漏报率为0,有重大疫 情应急预报及相关措施。10分法定传染病漏报的：甲类扣 3分/例，乙类扣2分/例， 丙类扣1分/例。无预案全 扣，措施不到位扣 5分污物 管理负责对

26、全院一次性医疗 用品的管理与监督10分查督查记录，未监督检查扣 5分/次，未监督检查垃圾分 类的管理扣2分/次，无记 录扣2分/次。药剂科科科长考核评分细则及考核结果年 月 得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注O 公共内容考核(4刽工作 任务认真履行岗位职责，按计 划完成各项工作任务，有 年计划、年总结、月计划、 月总结，参与总值班10分缺计划或总结每项扣1分; 无故不完成相关工作每项 扣1分，无故不参加总值班 每次扣2分，不履行总值班 职责每次扣1分。科室 管理科内规章制度健全，人员 管理到位，周会传达到 位，各种政令畅通。10分规章制度每缺1项扣1分， 查周会记录本，记录不全面 扣

27、1分，未记录扣2分，未 传达会议精神扣2分。遵纪 守法遵守法律法规及医院规 章制度。10分本人违反医院规章制度每 次扣2分，科内人员违反规 定，每人次扣0.5分，违法 追究法律责任外扣2分。服务 工作尊重领导，服从院长及分 管副院长安排，深入科室 做好协调服务工作10分不尊重、不服从上级领导每 次扣2分，为科室或职工服 务，不到位每次扣2分（采 取实地调查或院办公会发 调查表形式）O 科内单项工作考核(6如申报 立项负责药品采购的申报和 汇总、备案、立项及组织 工作5分科室没有填与申请表扣 2 分，申请表没有院长、分管 领导签字批准扣2分药品 采购按医院药品采购程序要 求进行招标、议标、药品

28、采购5分采购药品没有签定书面经 济合冋扣3分，没有集体谈 判扣2分，（其中少一人扣 1分）纪检监察没有通知到 位扣1分药品 管理负责药品的管理与采购， 保证医疗临床用药和特 殊用药，负责对毒麻药品 和精神药品的使用和管 理，按要求开展临床用药 不良反应监测15分临床急需药品采购及时，凡 不能及时满足临床用药需 要每次扣2分，查各种记 录，特殊药品、毒麻药品、 精神药品管理不善，每项每 次扣5分，未进行药品不良 反应监测扣5分/次，无资 料可查扣2分。卫生材 料管理及时审查各科室申报的 日常卫生消耗品及材料 的补充，组织实施采购， 保证货源，满足临床需要10分没有审查扣2分/次，没有 报请院长、

29、分管领导扣 2 分，采购不及时扣 2分固定资 产管理建立健全“二帐一 ”制 度。做到月月对账盘点。 办理调拨、变价，报损、 报废、报批手续及档案管 理5分少一帐扣2分，帐实不符合 扣1分，未办报批手续扣 2 分，档案资料缺失每份扣 2 分。出入库 管理做到月定期盘点、年全面 盘点，保证帐实相符，对 盈、亏情况及时上报，计 划管理、定量配置10分没有盘点扣3分，计划管理 不到位扣3分。没按要求验 收扣3分，不及时上报盈亏 扣2分，扣完为止。抗生素 应用管 理按照抗菌药物临床应用 指导原则要求，督促医 师合理使用10分每月有抽查统计表，配合医 务科处罚到位，如无统计资 料全扣。临床药师未查房每 次

30、扣3分，无查房记录每次 扣2分，对抗菌药物使用无 指导意见每次扣2分。设备科科长考核评分细则及考核结果年 月 得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公共内容考核(40刽工作 任务认真履行岗位职责，按计 划完成各项工作任务，有 年计划、年总结、月计划、 月总结，参与总值班10分缺计划或总结每项扣 1分； 无故不完成相关工作每项 扣1分，无故不参加总值班 每次扣2分，不履行总值班 职责每次扣1分。科室 管理科内规章制度健全，人员 管理到位，周会传达到 位，各种政令畅通。10分规章制度每缺1项扣1分， 查周会记录本，记录不全面 扣1分，未记录扣2分，未 传达会议精神扣2分。遵纪 守法遵守法律法

31、规及医院规 章制度。10分本人违反医院规章制度每 次扣2分，科内人员违反规 定，每人次扣0.5分，违法 追究法律责任外扣2分。服务 工作尊重领导，服从院长及分 管副院长安排，深入科室 做好协调服务工作10分不尊重、不服从上级领导每 次扣2分，为科室或职工服 务，不到位每次扣2分（采 取实地调查或院办公会发 调查表形式）科 内 单 项 工 作 考 核（60 分）申报 立项负责科室大型医用设备 申报的汇总、备案、立项 及组织工作5分科室没有填与申请表扣 2 分，申请表没有院长、分管 领导签字批准扣2分设备 采购按医院设备采购程序要 求进行招标、议标、设备 采购5分没有签定书面经济合同扣 3 分，没

32、有集体谈判扣 2分，（其中少一人扣1分）纪检 监察部门没有通知到位扣 1 分设备 管理负责设备的管理，要求设 备完好率报表95%15分无报表扣3分;完好率未达 95%按比例扣分，每低 1% 扣1分，扣完为止。设备 维修制定医疗设备故障的应 急方案，并有应急措施， 开展经常性的巡查，保证 医疗器械处于良好的状 态20分检查制度和应急方案，无应 急方案扣5分，维修不及时 扣2分/次，由于主观原因 造成设备不能够正常运转， 影响工作，每次扣 3分固定资 产管理建立健全“二帐一 ”制 度。做到月月对账盘点。 各种报批手续齐全，设备5分少一帐扣2分，帐实不符合 扣1分，未办报批手续扣 2 分，档案资料缺

33、失每份扣 2档案资料齐全。分。出入库 管理做到月定期盘点、年全面 盘点，保证帐实相符，对 盈、亏情况及时上报，计 划管理、定量配置10分没有盘点扣3分，计划管理 不到位扣3分。没按要求验 收扣3分，不及时上报盈亏 扣2分，扣完为止。医疗保险科科长考核评分细则及考核结果年 月 得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公 共 内 容 考 核（40分）工作 任务认真履行岗位职责，按计 划完成各项工作任务，有 年计划、年总结、月计划、 月总结，参与总值班10分缺计划或总结每项扣 1分； 无故不完成相关工作每项 扣1分，无故不参加总值班 每次扣2分，不履行总值班 职责每次扣1分。科室 管理科内规章制

34、度健全，人员 管理到位，周会传达到 位，各种政令畅通。10分规章制度每缺1项扣1分， 查周会记录本，记录不全面 扣1分，未记录扣2分，未 传达会议精神扣2分。遵纪 守法遵守法律法规及医院规 章制度。10分本人违反医院规章制度每 次扣2分，科内人员违反规 定，每人次扣0.5分，违法 追究法律责任外扣2分。服务 工作尊重领导，服从院长及分 管副院长安排，深入科室 做好协调服务工作10分不尊重、不服从上级领导每 次扣2分，为科室或职工服 务，不到位每次扣2分（采 取实地调查或院办公会发 调查表形式）科 内 单 项 工 作 考 核（60分）医保管理建立健全医院医保管理 制度、费用控制制度。深 入临床科

35、室解决医保工 作难题；做好基本医疗服 务和控制医疗费用的双 重作用，确保医保工作正 常运转20分未建立建全各项制度每项 扣5分，每月下科室不少于 20次，查记录少一次扣2分，出现医保事故全扣资金 管理及时进行各类医保结账， 做到结账准确、及时，医 保帐、账单、帐证、帐实 相符，确保医保回款率 95%,拒付款少于5%。及 时向分管院长上报每月 结账情况10分回款率未达标按比例扣分， 每少1%扣2分，账目每缺 一项扣1分，未及时上报结 帐情况扣2分宣传 教育组织全院学习医保制度、 规定，向患者宣传医保政 策；每季度不少于一次医 保简讯10分未组织学习扣2分。对患者不宣传、不解释每次扣2分，少一次医

36、保简讯扣 2分职工 医保负责每月办理本院职工 医保费交纳和费用的管 理工作及异动补办医保 手续工作5分未按要求办理一次扣 2分。 未及时完成任务每次扣 2 分。协调 工作做好院内、院外医保协调 工作，做好病人服务工 作。15分医保部门对工作不满意每 次扣5分，患者对医保工作 不满意每次扣3分。后勤保障科科长考核评分细则及考核结果年 月 得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公 共 内 容 考 核（40分）工作 任务认真履行岗位职责，按计 划完成各项工作任务，有 年计划、年总结、月计划、 月总结，参与总值班10分缺计划或总结每项扣 1分； 无故不完成相关工作每项 扣1分，无故不参加总值班

37、每次扣2分，不履行总值班 职责每次扣1分。科室管理科内规章制度健全，人员 管理到位，周会传达到 位，各种政令畅通。10分规章制度每缺1项扣1分， 查周会记录本，记录不全面 扣1分，未记录扣2分，未 传达会议精神扣2分。遵纪 守法遵守法律法规及医院规 章制度。10分本人违反医院规章制度每 次扣2分，科内人员违反规 定，每人次扣0.5分，违法 追究法律责任外扣2分。服务工作尊重领导，服从院长及分 管副院长安排，深入科室 做好协调服务工作10分不尊重、不服从上级领导每 次扣2分，为科室或职工服 务，不到位每次扣2分（采 取实地调查或院办公会发 调查表形式）科 内 单 项 工 作 考 核（60分）重点

38、 保障水电供应达 100% （不可 抗力因素除外）15分未达100%每项次扣3分， 查记录，查原因安全生产无重大安全事故（人身伤 亡或10万元以上经济损 失），及时查安全隐患并 处理。10分发生重大安全事故全扣，发 生安全隐患未及时处理每 次扣5分。成本 控制剔除物价因素，水电煤耗 增幅小于医院业务量增 幅。除特殊项目外，维修 费用控制在年度预算范 围内5分水电煤耗增幅大于规定范 围每1%扣2分，维修费用 超预算扣2分。后勤物 品管理后勤物品的购置、建账、 领用、报废符合要求。10分未按计划购置扣2分，建账 不及时不准确扣2分，不按 计划领物扣2分，报废不合理扣2分。协调服务工作负责协调科间和

39、院外相 应工作，做到让病人满 意，让临床一线满意。20分院外工作协调不到位扣5分，患者不满意每次扣2分，临床科室不满意每次扣 3分，影响临床科室工作运 转全扣。保卫处科长考核评分细则及考核结果年 月 得分考核坝目考核内容分值考核评分办法得分备注公共内容考核(40刽工作 任务认真履行岗位职责，按计 划完成各项工作任务，有 年计划、年总结、月计划、 月总结，参与总值班10分缺计划或总结每项扣1分；尢 故不完成相关工作每项扣1分，无故不参加总值班每次扣 2分，不履行总值班职责每次 扣1分。科室 管理科内规章制度健全，人员 管理到位，周会传达到 位，各种政令畅通。10分规章制度每缺1项扣1分，查周会记

40、录本，记录不全面扣1分，未记录扣2分，未传达会 议精神扣2分。遵纪 守法遵守法律法规及医院规 章制度。10分本人违反医院规章制度每次扣 2分，科内人员违反规定，每 人次扣0.5分，违法追究法律 责任外扣2分。服务 工作尊重领导，服从院长及分 管副院长安排，深入科室 做好协调服务工作10分不尊重、不服从上级领导每次 扣2分，为科室或职丄服务， 不到位每次扣2分（米取实地 调查或院办公会发调查表形 式）O 科内单项工作考核(6和治安 工作做好医院治安工作，有记 录可查15分治安事件处理不及时扣 3分/ 次，无记录可查扣 1分。治安 工作不到位造成医院财产损失：1000元以下扣1分； 1000-50

41、00 元扣 2 分； 5000-10000 元扣 4 分；10000 以上每加10000元加扣1分； 发生重大事故（人身伤亡或经 济损失100000元以上）全扣。造成职工或病人财物损失 10000元以下扣 2分；10000 元以上每加10000元加扣1分。消防 工作及时做好消防工作，每月 至少巡查2次，有记录可 查15分未巡查扣5 分 2分，无记录口 现问题处理不及 分，消防工作不 损失10000 :10000以上每力 分；发生重大事 或经济损失在 扣。卜，处理不及时扣 丁查扣 1分；发 Z时每次扣2U到位造成医院 元以下扣 4分；口 10000元加扣1 至故（人身伤亡100000以上）全医疗

42、纠 纷处理及时做好医疗纠纷的配 合处理工作，有记录可查15分不按时到位每次扣 5分，保护 不得力造成医院财产及人员受 伤扣10分，无记录可查扣1分。交通管 理做好车辆秩序维持工作， 保证交通通道畅通10分因车辆管理不当，造成车辆无 序停放每次扣1分，交通出现 阻塞每次扣2分，造成急救车辆受阻每次扣5分。遵纪守 法工作建立建全各项规章制度， 遵纪守法，坚守岗位。5分制度不健全每项扣 1分，职工 有违纪违规扣2分，离岗1次 扣2分，因离岗造成财产丢失 或其它情况扣3分。信息科科长考核评分细则及考核结果年 月 得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公 共 内 容 考 核（40分）工作 任务认真

43、履行岗位职责，按计 划完成各项工作任务，有 年计划、年总结、月计划、 月总结，参与总值班10分缺计划或总结每项扣 1分； 无故不完成相关工作每项 扣1分，无故不参加总值班 每次扣2分，不履行总值班 职责每次扣1分。科室管理科内规章制度健全，人员 管理到位，周会传达到 位，各种政令畅通。10分规章制度每缺1项扣1分， 查周会记录本，记录不全面 扣1分，未记录扣2分，未 传达会议精神扣2分。遵纪守法遵守法律法规及医院规 章制度。10分本人违反医院规章制度每 次扣2分，科内人员违反规 定，每人次扣0.5分，违法 追究法律责任外扣2分。服务 工作尊重领导，服从院长及分 管副院长安排，深入科室 做好协调

44、服务工作10分不尊重、不服从上级领导每 次扣2分，为科室或职工服 务，不到位每次扣2分（采 取实地调查或院办公会发 调查表形式）科 内 单 项 工 作 考 核（60分）宣传工作对职工宣传各种政策、法 规，对患者宣传健康知 识，向社会宣传医院形象 及各种医疗优惠措施。25分未及时按要求宣传各种政 策及相关知识每次扣 2分， 健康教育不到位扣2分/次， 对外宣传不到位每次扣 5 分。远程教学工作配合医务科建设和维护 远程教学5分未建设好不得分，每发现故障一次未及时解决扣 2分信息化 工作维护医院信息化系统正 常运转15分每发现故障一次未及时解 决扣2分医院网 站工作及时更新医院网站内容10分医院重大事件未及时刊登每发现一次扣2分信息保根据国家文件做好医院5分不能泄露的信息被泄露每密工作有关信息保密工作发现一次扣3分体检中心主任考核评分细则及考核结果年 月 得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公 共 内 容 考 核（40分）工作 任务认真履行岗位职责，按计 划完成各项工作任务，有 年计划、年总结、月计划、 月总结，参与总值班10分缺计划或总结每项