工作分析工具岗位评估因素指标体系

1、岗位评估因素指标体系、因素总表责任方面评价因素知识技能方面评价因素努力程度方面评价因素工作环境方面评价因素风险控制的责任最低学历要求1.工作压力1.工作时间特征成本控制的责任知识多样性2.精力集中程度2.工作危险性指导监督的责任熟练期3.体力要求3.职业病内部协调的责任工作复杂性4.创新开拓4.环境舒适性外部协调的责任工作灵活性5.工作紧张程度工作结果的责任工作经验6.工作均衡程度组织人事的责任语文知识法律上的责任数学知识决策的层次综合能力合计28个因素、责任因素的定义与分级表因素编号1.1因素名称风险控制的责任因素定义指在不确定情况下， 为保证工作的顺利进行， 并维护公司合法权益所承担的责任

2、。该责任大小由失败后损失营销的大小作为判断基准。等级等级定义说明分值0无任何风险1仅有一些小的风险，一旦发生问题，不会给公司造成多大影响2有一定风险，一旦发生问题，给公司造成的影响能够明显的感觉到3有较大风险，一旦发生问题，给公司带来较严重的损害4有较大风险，一旦发生问题，对公司造成的影响不仅不可挽回，而且会导致公司经济危机乃至倒闭因素编号1.2因素名称成本控制的责任因素定义指在正常工作状态下，因工作疏忽而可能造成的成本、费用、利息等额外损失方面所承 担的责任。其责任的大小可能造成所时金额的多少作为判断基准，并以月平均值为计量 单位。等级等级定义说明分值0不会造成损失1不会造成损失或损失金额少

3、于100元2损失金额在100以上，500以下3损失金额在500以上，1000以下4损失金额在1000以上，5000以下5损失金额在5000以上，10000以下6损失金额在10000以上因素编号1.3因素名称指导监督的责任因素定义指在正常权力范围内所拥有的正式指导监督。其责任大小根据所直接监督指导人员的数 量和层次进行判断。注：3个一般工作人员可折合成 1个基层管理人员。等级等级定义说明分值0不知道监督任何人，只对自己负责1监督指导3个以下一般工作人员2监督指导36个一般工作人员或1个基层管理人员3监督指导69个一般工作人员或 2个基层管理人员4监督指导912个一般工作人员或 3个基层管理人员5

4、监督指导46个基层管理人员6监督指导6个以上基层管理人员因素编号1.4因素名称内部协调的责任因素定义指在正常工作重，需要与他人合作共冋顺利开展业务的协调活动。其责任的大小以所协 调对象的所在层次、人员数量及频繁程度和失调后果大小作为判断基准。等级等级定义说明分值0不需要于任何人进行协调，如果有，也是偶尔的部门内部的一般员工1仅与本部门职工进行工作协调，偶尔与其它部门进行一些个人协调，协调不利一般不影响自己和他人正常工作。2与本部门和其他部门的部分职工有密切的工作联系，协调不理会影响双方工作3几乎与本公司所由一般职工都有密切的工作联系，或与部分部门经理有工作协调的必要，协调不利对公司有一定的影响

5、4与各部门经理有密切的工作联系，在工作中需要保持随时联系和沟通，协调不利对整个公司有重大影响因素编号1.5因素名称外部协调的责任因素定义指在正常工作中需要与公司外部单位维持密切工作关系，以便顺利开展工作方面所负有 的责任。其责任大小由对方工作重要性作为判断标准。等级等级定义说明分值0不需要与外界保持密切联系，如果有，也仅限于一般人员，且属偶然性1工作需要与外界几个固定部门的一般人员发生频繁的业务联系，所开展的业务属于常规性的2需与厂商、政府机构、外商保持密切联系，联系原因只限于具体业务范围内3需要与上级或其他主管部门的负责人保持密切联系，频繁沟通，联系的原因往往涉及重大问题或影响决策因素编号1

6、.6因素名称工作结果的责任因素定义旨对工作结果承担多大的责任。以工作结果对公司影响的大小作为判断责任大小的标准。等级等级定义说明分值1指对自己的工作结果负责2需要对自己和所监督指导者的工作结果负责3对整个班组（科室）负责4对整个部门负责5对公司的部分部门工作结果负责因素编号1.7因素名称组织人事的责任因素定义指在正常工作重，对人员的选拔、任用、考核、分配工作、激励等具有法定的权利和责 任。其责任大小根据参与人士决策的层次而定。等级等级定义说明分值0不负有组织人事的责任1仅对一般职工有工作分配、考核和激励的责任2对一般职工具有选拔、使用和管理的责任3对一般管理人员有任免的权利因素编号1.8因素名

7、称法律上的责任因素定义指在正常工作中需要拟定和签署具有法律效力的合同，并对合同的结果负有相应的责任。其责任的大小视签约、拟定合冋的重要性及后果作为判断标准等级等级定义说明分值0不参与有关法律合冋的制定和签约1工作需要偶尔拟定具有法律效力的合同条文，其条文最终受上级审核方可签约2工作经常需要拟定合同和签约，领导只做原则审核。个人承担部分责任3工作经常需要审核各种业务或其它具有法律效力的合冋，并对合冋的结果负有全部责任因素编号1.9因素名称决策的层次因素定义指在正常的工作中需要参与决策。其责任大小根据所参与决策的层次高地作为判断标准等级等级定义说明分值1工作中常作一些小的决定，一般不影响他人2工作

8、中需要做一些打的决定，值影响与自己工作关系的部分一般职工3工作中需要做一些对所属人员有影响的决策4工作中需要做一些大的决策，但必须与其它部门负责人共冋协商方可5工作需要参加最高层次决策、知识技能因素的定义与分级表因素编号2.1因素名称最低学历要求因素定义指顺利履行工作职责所要求的最低学历要求。其判断基准按正规教育水平。等级等级定义说明分值1初中以下或初中毕业水平2高中毕业3职业咼中或中专4大学专科5大学本科6大学本科以上因素编号2.2因素名称知识多样性因素定义指在顺利履行工作职责时需要使用多种学科、专业领域的知识。判断基准在于广博而不 在于精深。等级等级定义说明分值1偶尔使用其它学科的知识2较

9、频繁使用其它学科的一般知识3频繁地使用其它学科的知识4工作要求经常变换专业领域因素编号2.3因素名称熟练期因素定义指具备工作所需专业知识的一般劳动力需多长时间才能胜任本职工作。等级等级定义说明分值13个月以内236个月以内3612个月以内412年52年以上因素编号2.4因素名称工作复杂性因素定义指在工作中履行职责的复杂程度。其判断基准根据所需要的判断、分析、计划等水平而等级等级定义说明分值1简单的、独立的工作，不必考虑对他人有什么妨害2只需简单的指示即可完成工作，不需计划和独立判断，偶尔以需考虑自己对别 人的妨害3需进行专门训练才可胜任工作，但大部分时候只需一种专业技术，偶尔需要进 行独立判断

10、和计划，要求考虑如何工作才不妨害他人工作4工作时需要多种专业技能，经常作独立判断或计划，有相当高的解决问题的能 力5工作要求高度的判断力和计划性，要求积极地适应不断变化低环境和问题因素编号2.5因素名称工作经验因素定义指工作达到基本要求后，还必须运用某种必须随经验不断积累才能掌握的技巧。判断基 准根据掌握这种必须经过一段时间实际工作的技巧所花费的时间。等级等级定义说明分值13个月以内236个月369个月4912个月512年625年75年以上因素编号2.6因素名称工作的灵活性因素定义指在工作中需要具有灵活处理事情的要求。判断基准取决于工作职责要求。等级等级定义说明分值0属于常规性工作，很少或不需

11、要灵活性1大部分属于常规性工作，偶尔需要灵活处理一些一般性问题2工作有一大半属于常规型的，经常需要灵活处理工作重出现的问题3工作有一大半属于非常规性的，主要靠自己灵活地按具体情况进行妥善处理4工作是非常规的，需灵活地在复杂多变地环境中处理重大的偶然性问题因素编号2.7因素名称语文知识因素定义指工作所要求实际运用的文字知识程度。等级等级定义说明分值1一般信函、简报、便条、备忘录和通知2报告、汇报文件、总结（非个人）3公司文件或研究报告4合冋或法律文件因素编号2.8因素名称数学知识因素定义指工作中所要求的实际数字运算知识的水平。判断以非偶然使用的最高程度为基准。等级等级定义说明分值1整数加减2四则

12、运算、小数、分数3乘方、开方、指数4统计和线性代数5计算机程序语言因素编号2.9因素名称综合能力因素定义只为顺利履行工作职责所具备的多种知识素质经验和能力的总体效能要求。等级等级定义说明分值1工作单一、简单，无需特殊技能和能力2工作规范化、程序化，仅需某方面的专业知识和技能3工作多样化，灵活处理问题要求高，需综合使用多种知识和技能4非常规性工作，需在复杂多变环境中处理事务，需要高度综合能力四、努力程度因素的定义与分级表因素编号3.1因素名称工作压力因素定义指工作本身给任职人员带来的压力。根据决策迅速性、工作常规性、任务多样性、工作 流动性及工作是否被时常打断进行判断。等级等级定义说明分值1很少

13、迅速作决定，工作常规化，工作很少被打断或打扰2很少迅速作决疋，工作速度役有特疋要求，手头的工作有时被打断3要求经常地迅速作出决定，任务多样化，手头的工作有时被打断4经常地迅速做出决定，任务多样化，工作时间很紧张，工作流动性很强，难得坐 下来安静处理问题因素编号3.2因素名称精力集中程度因素定义指在工作时所需注意力集中程度的要求，根据集中精力的时间、频率等进行判断等级等级定义说明分值1工作时心力平常，心神与视力、听觉随便2工作时必须集中精力或视觉、听觉，注意时间约占全部时间的1025%3第二条中的2650%或高度集中精力、视力或听力的时间为工作时间的1025%4工作时高度集中精力占 2650%5

14、工作时必须高度集中精力 51%上因素编号3.3因素名称体力要求因素定义指作业时必须运用体力，其消耗的水平高低根据工作姿势，持续时间长度和用力大小进行 判断等级等级定义说明分值0工作时姿势随意1站立、久坐时间占全部工作时间50%下2站立、久坐时间占全部工作时间50%以上3需经常远途出差因素编号3.4因素名称创新与开拓因素定义指顺利进仃工作所必需的创新与开拓精神和能力的要求等级等级定义说明分值0全部工作为程序化、规范化，无需开拓创新1工作基本规范化，偶尔需要开拓创新2工作时常需要开拓和创新3工作本身即为开拓创新性的因素编号3.5因素名称工作紧张程度因素定义指工作的节奏、时限、工作量、注意力转移程度

15、和工作所需对细节的重视所引起的紧迫 感等级等级定义说明分值1工作节奏、时限自己掌握，没有紧迫感2大部分时间的工作节奏、时限自己掌握，有时比较紧张，但时间持续不长3工作节奏、时限自己基本无法控制，明显感到工作紧张4为完成每日工作必须较快工作节奏，持续保持注意力的高度集中，每日下班时经常明显感到疲惫因素编号3.6因素名称工作均衡性因素定义指工作每天忙闲不均的程度等级等级定义说明分值1一般没有忙闲不均的现象2有时忙闲不均，但有规律性3经常由忙闲不均的现象，且没有明显的规律性4工作经常忙闲不均，而且忙的时间持续很长，要打破正常的作息时间五、工作环境因素的定义与分级表因素编号4.1因素名称职业病因素定义指因工作造成的身体疾病等级等级定义说明分值0无职业病的可能1会对身体某些部位造成轻度损害2对身体某些部位造成能明显感觉到的损害3对身体某些部位造成损害致使产生痛苦因素编号4.2因素名称工作时间特征因素定义指工作要求的特定起止时间等级等级定义说明分值1按正常时间上下班2基本按正常时间上下班，偶尔需要早到迟退3上下班时间根据工作具体情况而定，都一定的规律，自己可以控制安排4上下班时间根据工作具体情况而定，并无规律可循，自己无法控制安排因素编号4.3因素名称环境舒适性因素定义指