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文档简介

1、AVAYA交换机配置手册AVAYA密码Avaya V9机器默认密码MAPD:用户名:craft密码:crftpw交换机登陆密码用户名:craft密码:crftpw终端类型:4410Avaya S8*系列机器默认密码交换机登陆密码用户名:admi n密码:admi n01OAE Link和设备维护登陆密码用户名:craft密码:crftpwOAE Link Clie nt用户维护登陆密码用户名:avaya密码:avayapasswordS8300直连维护配置S8300 直连 IP:维护终端连接用IP:子网掩码终端端口: 5023添加数字中继(ISDN PRI )的步骤添加数字中继板卡添加中继板卡

2、,命令行为add ds1板位,配置如下:添加Sig该命令操作是为ISDN的D通道进行配置,要根据电信所给的D通道设置进行配置。命令行为:add Sig n,配置如下:D通道根据电信所给数据进行设置。添加中继组添加中继组,命令行为 add trunkgroup n,配置如下呼叫分配设置配置AES中交换机中的操作步骤在交换机中添加 CTI - Link命令行为add CTI-link n,类型选择 ADJ-IP名称没有实在意义,是个标识其它的默认就可以了。修改AES ServerIP指向关系命令行为change node-names ip,配置如下,IP地址为 AES Serve啲IP地址。修改I

3、P Servers的配置修改IP Servers的配置,配置 AES Serve啲相关信息。命令行为 Change ip-servers,具体配置如下: Service Type为AESVCS端口为8765,详细配置见上图。设置Link Server的用户名和密码,该用户名和密码要在OAM中配置Switch使用。至此,交换机部分的配置完毕。配置 AES Server连接 AES Server敲击AES Server的 IP,登陆到服务器,选择 OAM,进行登陆登陆AES维护部分选择登陆用户名 craft,密码crftpw,登陆到维护系统部分在 OAE 中添加 Switch Connection

4、s添加Switch,添加时输入的用户名和密码就是在交换机IP-servers中添加的用户名和密码,具体配置如下,类型是 CTI/Call In formatio n在 OAE 中添加 Tspai Links添加 Tsapi Links登陆用户管理部分点击User Management选项,用用户名 avaya,密码avayapassword进行登陆,进行用户管理添加用户添加用户名和密码,该用户名和密码是CVCT Client连接AES Server用的用户名和密码。至此 AES Server配置完毕。监控设备配置在AES中可以设置两种监控设备的方法,一种为针对要监控的设备进行监控。在AES中仅

5、仅反馈和该设备有关的消息;一种为针对交换机中所有设备进行监控,在交换机中被定义的所有设备的所有消息 均被AES进行接收和分发。针对性的设备监控如下,在其中添加设备,VDN, HuntGroup等。对所有设备进行监控的设置。在CTI Users中选择你所需要配置的用户,点击编辑。默认情况下Un restricted Access是关闭的,在这个选项后的按钮是En able,点击En able开启全设备监控。开启全设备监控后的界面如下,点击Disable后解除全设备监控。交换机内部分机及其它相关配置号码资源定义配置COR配置Router添加分机命令行:add station分机号添加 HuntGr

6、oup寻线组分为两种类型,一种为有排队的寻线组,一种是无排队的寻线组。有排队的寻线组一般用于 座席,无排队的寻线组一般用于IVR或者连选号。座席组具体配置如下图:IVR HuntGroup配置如下IVR组中要加入该组的隶属分机添加Vector添力口 VDN外呼时的寻线规则在System Feature中有设置座席外呼的时候所拨的出局号。在分机中设置有Cor的值在Cor中设置有FRL的值在Route pattern中有FRL的值设定在ars analysis中有出局后的收键规则及相关的Route pattern在中继组中也有 Cor的设定当分机拨出局号进行外呼的时候,首先到Ars Analysis中对收键规则进行判断,进入到指定的Route Partten,在Route Partten中比对该分机和 Route Partten中设置的FRL的关系,如果分机Cor中所对应的FRL值大 于或等于Route Partten中的FRL值,则比对分机和 Route Partten中所关联的中继组中的 Cor所对应的FRL 值,如果匹配则通过中继外呼,如果不匹配则撤销外呼操作。查看交换机配置命令行:display system-parameters customer-options,该配置仅能查看,不能进行修改,修改需代理申请, 有厂方进行修改。交换机的版本,所开的许可均可在这里面查看。

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