




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、第一章 风险与风险管理1、在由于汽车刹车失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中,属于风险因素的是( )A、车祸 B、人员伤亡 C、刹车失灵 D、车辆损坏2、风险是一种不以人的意识为转移,独立于人的意识之外的客观存在,这里描述的风险特征是( )A、普遍性 B、客观性 C、发展性 D、商品性3、只有损失而无获利可能的风险是( )A、投机风险 B、纯粹风险 C、社会风险 D、政治风险4、根据保险标的分类,风险可以分为( )A、自然风险,社会风险,政治风险,经济风险和技术风险B、财产风险,人身风险,责任风险和信用风险C、纯粹风险和投机风险D、静态风险和动态风险5、在经济交往中,权利人与义务人之间,由于一方
2、违约或违法致使对方遭受经济损失的风险称为( ) A、责任风险 B、信用风险 C、人身风险 D、财产风险6、在依据风险产生的行为划分的风险种类中,非个人行为引起的风险被称为( )A、特定风险 B、基本风险 C、投机风险 D、纯粹风险7、在风险事故发生前,为了消除或者减少可能引起损失的各种因素而采取的处理风险的具体措施是( ) A、避免 B、预防 C抑制 D、自留8、在风险管理方法中,为高层大厦安装自动喷淋设备的方式属于( ) A、转移 B、抑制 C、预防 D、避免9、在下雪天气,运输公司实行停业这一具体的风险管理方式属于( )A、抑制 B、避免 C、预防 D、自留10、在第一次火箭发射中,因发射
3、当天遇到恶劣天气导致火箭发射失败,引起火箭发射失败的风险因素是( ) A、火箭设计没有达到技术要求 B、操作人员操作失误C、发射当天遇到的恶劣天气 D、火箭坠毁损失11、在风险管理当中,风险管理的对象是( ) A、风险 B、火灾 C、爆炸 D、抢劫12、在风险管理的具体目标中,通过风险管理在损失出现后及时采取措施,使受损企业的生产得以迅速回复,这一目标是指( ) A、损失后目标 B、技术目标 C、财务目标 D、损失前目标13、在风险管理当中,对于风险管理主体的界定范围是( )A 所有投保人 B所有被保险人 C任何组织和个人 D所有保险公司第二章 保险概述1、保险是一种合同行为,此定义保险的角度
4、是( )A、经济角度 B、社会角度 C、风险角度 D、法律角度2、根据保险理论,可保风险的条件之一是( )A、风险应当有导致重大损失的确定性B、风险应当具有确定性C、风险应当是投机性风险 D、风险应当使大量标的均有遭受损失的可能性3、保险费率厘定的公平性原则的含义是指( )A、各个保险人赚取的利润要尽量一致B、投保人交纳的保险费应与其保险标的的风险状况相适应C、各个被保险人承担的保险费要尽量一致D、各个保险人收取的保险人要尽量一致 4、各个投保人或被保险人应按照其风险的大小,分担保险事故的损失和费用,这所体现的基本原则是( ) A、合理性原则 B、公平性原则 C、适度性原则 D、弹性原则 5、
5、可保风险的条件之一是风险不能使大多数的保险对象同时遭受损失,该条件的含义是( )A、要求损失的发生具有一致性 B、要求损失的发生具有分散性C、要求损失的发生具有一贯性 D、要求损失的发生具有积累性6、保险的过程,一方面是风险集合的过程,一方面是( )A、风险分散的过程 B、风险选择的过程 C、风险评估的过程 D、风险假设的过程7、现代商业保险的要素之一是()A、投机风险的存在 B、可保风险的存在C、遭受重大损失的必然性的存在 D、可保损失的存在8、社会保险与商业保险的共同点之一是( )A、承保方式相同 B、经营主体相同 C、数理基础相同 D、经营性质相同9、商业保险与社会保险的差异之一是( )
6、A、经营主体不同 B、保险对象完全不同C、均不体现互助性质 D、均以不缴纳一定保费为条件 10、在自愿原则下,投保人与保险人双方在平等的基础上,通过订立保险合同而确定保险关系的保险叫做( )A、自愿保险 B、法定保险 C、社会保险 D、国家保险 11、虽然社会保险与商业保险有许多共同指出,但就实施方式而言,各国法律一般都规定社会保险应采取( ) A、自愿方式 B、强制方式 C、协助方式 D、互助方式12、根据承保方式不同,可以将保险分为( )A、自愿保险和强制保险B、财产保险和人身保险C、原保险,再保险,共同保险和重复保险D、人寿保险,人身意外伤害保险和健康保险13、某企业以其固定资产1000
7、万元的财产为保险对象。向甲保险公司投保了500万元的财产损失保险,与此同时,该企业又以同样的固定资产向乙保险公司投保了1000万财产损失保险,该企业的这一方式属于( ) A、重复保险 B、共同保险 C、再保险 D、原保险 14、保险公司为保险期间在1年内(含1年)的保险合同项下未到期的保险责任而提取的准备金( )A、未决赔款准备金 B、总准备金 C、寿险责任准备金 D、未到期责任准备金15、在保险发展历史上,海上保险的雏形是( )A、船舶抵押借款制度 B、“黑瑞浦”制度C、基尔特制度 D、公典制度16、从保险的历史上看,最早发明风险分散的国家是( )A、埃及 B、中国 C、英国 D、意大利 1
8、7、现代海上保险发源于( ) A、意大利 B、英国 C、法国 D、中国18、起源最早,历史最长的是( )A、火灾保险 B、海上保险 C、人寿保险 D、责任保险 19、保险功能中的保险保障功能具体表现在( ) A、补偿功能和给付功能 B、管理功能和融通功能C、管理功能和补偿功能 D、补偿功能和融通功能 20、我国特有的货物运输的原始形式是( ) A、洋行 B、票号 C、当铺 D、镖局第三章 保险合同1、在各类合同形态中,因为享有一定的权利而必须偿付一定对价的合同叫做( )A、双务合同 B、射幸合同 C、有偿合同 D、附和合同 2、按照合同性质分类,保险合同的种类分为( )A、个别保险合同和集体保
9、险合同 B、定值保险合同和不定值保险合同C、定值保险合同和定量保险合同 D、补偿性保险合同和给付性保险合同 3、各类财产保险合同和人身保险中的医疗费用保险合同都属于( )A、补偿性保险合同 B、给付性保险合同 C、定值保险合同 D、不定值保险合同4、按照保险合同的标的分类,可以将保险合同分为( )A、原保险合同和再保险合同 B、定值保险合同和不定值保险合同C、财产保险合同和人身保险合同D、足额保险合同,不足额保险合同和超额保险合同5、在订立保险合同时,投保人和保险人即已确定保险标的保险价值,并将其在载明于合同中的保险合同称为( )A、定额保险合同 B、定值保险合同 C、足额保险合同 D、定量保
10、险合同6、依法成立的保险合同条款对当事人双方产生约束力的状态被称为()A、保险合同静止 B、保险合同成立 C、保险合同作用 D、保险合同生效7、受益人取得受益权的唯一方式是( )A、以血缘关系确定 B、依法确定C、被保险人或者投保人通过保险合同指定D、以经济厉害关系确定8、保险合同的当事人包括( )A、被保险人和受益人 B、保险人和被保险人C、保险人和投保人 D、投保人和受益人9、在人身保险合同中,属于人身保险范畴的特定关系人是( )A、受益人 B、投保人 C、保险人 D、被保险人10、在人身保险中,由被保险人投保人指定享有保险金请求权的人是( )A、受益人 B、保险人 C、投保人 D、被保险
11、人11、按照我国保险法的规定,受益人是人身保险合同中享有保险金请求权的人,制定人身保险合同受益人的主体是( )A、保险人 B、代理人或经纪人 C、保险监管部门 D、被保险人12、根据我国保险法规定,受益人是人身保险合同中享有保险金请求权的人。指定人身保险合同受益人的主体是( )A、代理人或经纪人 B、保险人 C、被保险人 D、保险监管部门13、在财产保险合同中,投保人对保险标的所享有的保险利益用货币估计的价值额叫做( )A、保险金额 B、保险价值 C、保险责任 D、保险利益14、在财产保险合同中,被保险人获得保险保障的最高经济限额是( )A、财产及有关利益的实际价值 B、财产及有关利益的保险金
12、额C、财产及有关利益的预期价值 D、财产及有关利益的实际损失15、按照保险条款对当事人的约束程度,可将保险条款分为( )A、法定条款和基本条款 B、任意条款和附加条款、C、基本条款和附加条款 D、法定条款和任意条款16、按照保险条款的性质不同,可将保险条款分为( )A、基本条款和特约条款 B、基本条款和附加条款C、法定条款和任意条款 D、特约条款和任意条款17、按照保险合同的通常规定,由于正常维护,保养引起的费用及间接损失,保险人对此不承担责任,这种责任免除称为( )A、损失原因免除 B、费用免除 C、损失免除 D、维修免除18、在保险合同中,保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额是( )
13、A、保险价值 B、赔偿限额 C、实际损失 D、保险金额 19、一方当事人就合同的主要条款,向另一方提出订约建议的明确意思表示被称为( ) A、要约 B、承诺 C、订立 D、承保 20、当事人一方表示接受要约人提出的订立合同的建议,完全同意要约内容的意思表示叫做( ) A、要约 B、承诺 C、订立 D、承保21、保险标的因买卖、赠与、继承等民事法律行为将引起保险标的所有权的转移,进而产生的保险合同变更。该变更属于( )A、保险合同主体的变更 B、保险合同内容的变更C、保险合同形式的变更 D、保险合同客体的变更22、在保险合同变更的各种情况中,由于投保人增加或者减少保险金额而引起的保险合同变更属于
14、( )。A、保险合同主体变更 B、保险合同内容变更C、保险合同客体变更 D、保险合同关系人变更 23、承包方因承包合同的订立,变更和终止,致使保险标的使用权发生变更而引起的变更属于( )A、保险合同主体变更 B、保险合同内容变更 C、保险合同客体变更 D、保险合同形式变更 24、保险标的的种类,存放地点,占用性质,航程的变更引起保险费率的变化,保险人要求调整保险费率,从而引起保险合同变更,这一变更属于( )A、保险合同主体变更 B、保险合同内容变更 C、保险合同客体变更 D、保险合同关系人变更25、投保人对与投保标的所具有的保险利益必须符合法律规定,符合社会公共利益要求,这说明( )A、保险客
15、体合法 B、保险主体合法C、保险内容合法 D、保险关系合法26、保险合同无效分为( ) A、全部无效和相对无效 B、绝对无效和相对无效C、全部无效和部分无效 D、条件无效和法定无效27、在保险合同中,投保人对保险标的不具有保险利益,这种合同属于( )A、部分无效合同 B、全部无效合同 C、法定无效合同 D、相对无效合同28、就无效合同的类型而言,约定的权利和义务自始不产生法律效力的无效保险合同是() A、全部无效保险合同 B、法定无效保险合同 C、条件无效保险合同 D、相对无效保险合同 29、保险合同订立后,财产保险合同的投保人,被保险人应当遵守国家相关消防,安全,生产操作,劳动保护等方面的规
16、定,维护保险标的的安全等,投保人履行的该义务是( )A、及时通知义务 B、提供单证义务 C、防灾防损义务 D、如实告知义务30、在保险事故发生后,被保险人或受益人依据保险合同向保险人请求赔偿损失或给付保险金的行为被成为( )A、如实告知义务 B、及时通知义务 C、保证义务 D、及时证明义务31、长期寿险合同约定分歧给付保费时,若投保人未按时交纳续期保费,将导致合同中止,在中止期间发生的保险事故,保险人采取的正确做法是( ) A、承担法定责任 B、不承担责任 C、按需要承担责任 D、承担部分责任32、投保人向保险人要约的证明是( )A、投保单 B、保险单 C、保险凭证 D、暂保单 33、在保险合
17、同其他书面形式当中,最重要的书面形式是( ) A、电报 B、保险协议书 C、小保单 D、保险单34、有利于增进彼此了解,强化双方互相信任,圆满解决纠纷,并继续执行合同争议的处理方式是( )A、协商 B、和解 C、仲裁 D、诉讼35、按照保险合同当事人订立保险合同的真实意思对合同条款所作的解释是( )A、文义解释 B、意图解释 C、立法解释 D、专业解释36、当法律规定的解除情形出现时,合同当事人可以解除保险合同,这一解除形式属于( )A、裁决解除 B、协商解除 C、约定解除 D、法定解除 37、就解释效力而言,全国人大常委会对保险法的解释属于( )A、司法解释 B、行政解释 C、仲裁解释 D、
18、立法解释 38、在各类合同终止原因中,最普遍,最基本的保险合同终止原因是( )A、因保险标的灭失而终止 B、因期限届满而终止C、因死亡而终止 D、因履行而终止 39、按照我国保险法规定,投保人履行如实告知义务,应当遵循的原则是( ) A、部分告知原则 B、询问告知原则 C、全部告知原则 D、无限告知原则 40、按我国保险法的规定,保险人在与投保人订立的保险合同时应向投保人主动说明的事项是( ) A、保险合同的种类 B、保险公司的名称和地址C、保险公司的资本金的规模 D、保险合同的条款内容41、根据我国有关法律,法规和司法解释,如果保险合同内容不合法,将导致的结果是( ) A、保险合同被变更 B
19、、保险合同无效 C、保险合同终止 D、保险合同被解除42、根据我国有关法律,法规和司法解释,如果保险合同违反国家和社会公共利益,将导致的结果是( )P67(或问到如果保险合同当事人意思表示不真实) A、保险合同被变更 B、保险合同无效 C、保险合同终止 D、保险合同被解除第四章 保险基本原则1、按照最大诚信原则内容,保险人要求投保人或被保险人在保险期限内担保对某种特定事项的作为或不作为或担保其真实性。这一内容被称为( )A、禁止反言 B、保证 C、告知 D、弃权2、在投保人或被保险人违反告知的各种形式中,投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实虚假告知的行为叫做( )A、
20、漏报 B、误告 C、隐瞒 D、欺骗3、在投保人或被保险人违反告知的各种形式中,投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实有意不报的行为叫做( )A、漏报 B、误告 C、隐瞒 D、欺骗4、在投保人或被保险人违反告知的各种形式中,投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实告知不实的行为叫做( ) A、漏报 B、误告 C、隐瞒 D、欺骗5、在投保人或被保险人违反告知的各种形式中,投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实不予告知的行为叫做( ) A、漏报 B、误告 C、隐瞒 D、欺骗6、以文字或者书面形式载明于保险合同中,成为保险合同条款的
21、保证是( ) A、明示保证 B、确认保证 C、承诺保证 D、默示保证7、对将来某一事项的作为和不作为的保证称为( )A、确认保证 B、特别保证 C、事先保证 D、承诺保证8、投保人或被保险人对过去或现在某一特定事项存在或不存在的保证,称为( )A、确认保证 B、特别保证 C、事先保证 D、承诺保证9、在海上保险实务中,投保人或被保险人保证保险船舶必须按预定的或习惯的航线航行,这类保证形式一般属于( )A、确认保证 B、承诺保证 C、明示保证 D、默示保证10、不通过文字来说明,而是根据有关的法律,惯例及行业习惯来决定的,那么,从保证的形式上看,该保证属于( )A、明示保证 B、确认保证 C、默
22、示保证 D、事实保证11、最大诚信原则的基本内容一般是指( )A、告知、保证、主张和禁止反言B、告知、诚信、弃权和禁止反言C、告知、担保、弃权和合理反言D、告知、保证、弃权与禁止反言12、当保险标的因遭受保险事故而造成损失,依法应当由第三者承担赔偿责任时,保险人自支付赔偿金之日起,在赔偿金额限度内,依法取得对财产损失负有责任的第三者请求赔偿的权利。这种权利叫做( )A、代位使用权 B、代位管理权 C、代位受益权 D、代位求偿权 13、某投保人在投保时对被保险人具有保险利益,三年后被保险人和投保人关系发生变化,导致投保人对被保险人丧失保险利益,假如被保险人在此期间发生保险事故身故,则争取的处理方
23、式是( ) A、保险合同有效,保险公司承担赔偿保险金的责任B、保险合同有效,保险公司无须承担赔偿保险金的责任C、保险合同终止,保险公司承担赔偿保险金的责任D、保险合同终止,保险公司无须承担赔偿保险金的责任14、某保额为100万元的足额财产保险合同的被保险人在发生保险财产损失100万元后,向保险人提出委付。保险人接受委付并支付保险赔款100万元后,取得保险标的的全部所有权,保险人在处理保险标的物时获得收益10万元。根据保险代位求偿原则,对超过的10万元的正确处理方式是( )A、由保险双方比例分享 B、归保险人 C、归保险行业组织 D、归被保险人15、根据代为求偿权的原则,若保险人追偿到的数额大于
24、赔付给被保险人的数额,对于超过部分的处理方式是( ) A、占为己有 B、归被保险人所有 C、归保险行业组织 D、由保险双方比例分享16、根据代位求偿权的原则,财产保险由于被保险人组成人员过失导致被保险人的财产损失,将导致的后果是( ) A、保险人不负责赔偿保险责任 B、保险人赔偿保险金后,取得向其组成人员追偿的权利C、保险人赔偿保险金,但不得向组成人员追偿D、保险人不负责赔偿保险责任,但可以退还保险费17、按近因原则的基本方法之一,从损失开始,按顺序自后而向前追溯,如果追溯到最初时间且没有中断,则近因是( )A、系列事件中的全部事件 B、系列事件中的独立事件C、系列事件中的最后事件 D、系列事
25、件中的最初事件18、如果损失的发生是由具有因果关系的连续事故所致,且前因是除外风险,后因是被保风险,则保险人对该损失的正确处理方式是( )A、比例赔偿 B、予以赔偿 C、不予赔偿 D、部分赔偿19、在保险事故中,同时发生的多种原因导致损失,且各原因的发生无先后顺序之分,对损失都起决定性作用,若这些原因均属于被保风险,则保险人对该损失的正确处理方式是( ) A、部分赔偿 B、全部赔偿 C、不予赔偿 D、比例赔偿20、一艘装有皮革与烟草的船舶遭遇海滩,大量的海水浸入使皮革腐烂,海水虽未直接浸泡包装烟草的捆包,但由于腐烂皮革的气味致使烟草变质而使被保险人受损。那么,被保险人财产损失的近因是( )A、
26、恶臭气味 B、海难 C、皮革 D、海水浸入21、某人投保了人身意外伤害保险,在回家的路上被汽车撞伤送往医院,在其住院治疗期间因突发心肌梗塞而死亡。那么该被保险人死亡的近因是( )A、心肌梗塞 B、被汽车撞倒和心肌梗塞C、被汽车撞倒 D、被汽车撞倒导致的心肌梗塞22、若保险合同规定地震,火灾均属于保险责任,如地震引起火灾,火灾导致企业财产损失,按近因原则,对于这样多种原因连续发生形成的一个因果关系过程所导致的损失,保险人的正确处理方式是( ) A、部分赔偿 B、比例赔偿 C、全部赔偿 D、不予赔偿23、在保险活动中,被保险人一旦违反保证义务,保险人的正确处理方式是( ) A、不承担赔偿或者给付保
27、险金的责任,但可退还保费B、不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保费C、部分的承担赔偿或给付保险金的责任D、全部承担赔偿或给付保险金的责任24、在保险活动中,被保险人违反保证义务的法律后果之一是( ) A、保险人部分的承担赔偿或给付保险金的责任B、保险人不承担赔偿或给付保险金的责任,并不退还保险费C、保险人全部承担或给付保险金的责任D、保险人不承担赔偿或给付保险金的责任,但可以退还保险费25、根据我国保险法的规定,投保人故意不履行如是告知义务,保险人对于保险合同解除前发生的保险事故的正确处理方式是( ) A、部分承担赔偿或给付保险金的责任B、不承担赔偿或给付保险金的责任,并不退还保险费C、
28、全部承担赔偿或给付保险金的责任D、不承担赔偿或给付保险金的责任,但可退还保险费26、根据我国保险法的规定,投保人因过失未履行告知义务,对保险事故的发生有严重影响的,保险人对保险合同解除前发生的保险事故,正确的处理方式是( )A、全部承担赔偿或给付保险金责任B、部分承担赔偿或给付保险金的责任C、不承担赔偿或给付保险金责任,并不退还保险费D、不承担赔偿或给付保险金责任,但可退还保险费27、在有关保险利益的界定中,客观上或事实上已经存在的经济利益叫做( ) A、合法利益 B、责任利益 C、现有利益 D、期待利益28、在有关保险利益的界定中,客观上或事实上尚未存在,但根据法律法规,有效合同的约定在将来
29、某一时期将会产生的经济利益叫做( ) A、责任利益 B、合法利益 C、现有利益 D、期待利益29、在下列险种中,投保时可以不具有保险利益,但在索赔时被保险人对保险标的必须具有保险利益的险种是( )A、汽车第三者责任险 B、建筑工程保险C、航空责任保险 D、海上货物运输保险30、在无他保的情况下,各自承担单独应负的责任限额进行比例分摊赔款。被称为( )A、比例责任制 B、限额责任制 C、顺序责任制 D、第一责任制31、按照我国保险法的规定,重复保险一般采用的分摊方法是( )A、顺序责任制 B限额责任制 C、比例责任制 D、第一责任制32、当被保险人的损失由第三者造成时,在保险人赔偿前,如果被保险
30、人未经保险人的同意而放弃对第三者请求赔偿的权力,则结果是( ) A、被保险人放弃向保险人请求赔偿的权利B、被保险人依然有权向第三者请求赔偿C、被保险人依然邮箱第三者和保险人同时请求赔偿的权利D、被保险人还可以向保险人请求赔偿33、某投保人以价值6万元的财产向A、B两家财险公司投保火灾保险,A保险公司承保4万元,B保险公司承保6万元,如果发生实际损失5万元,以限额责任方式来分摊,B保险公司应赔付的金额为( )(做该题时一定要注意问的是A公司还是B公司)A、2.22万元 B、5万元 C、4万元 D、2.7778万元34、某被保险人投保100万元的财产保险,在保险期限内,由于第三者的责任导致被保险人
31、的财产损失50万元,被保险人从第三者那里获得赔款40万元。同时被保险人又向保险人要求赔付50万元,对此保险人的处理方式是()A、不予赔付 B、赔10万元 C、赔50万元 D、赔40万元35、张三将自己的一艘船向保险公司投保了船舶保险,保险金额为2000万元,保险期限一年,投保5个月后,张三将船舶的30%转让给李四,保险公司同意并对合同进行了批改,投保8个月后船舶触礁沉没,在保险赔偿中,保险人的正确处理方式是( )A、赔偿张三,李四各1000万元 B、赔偿张三2000万元C、赔偿李四600万元,张三1400万元 D、赔偿李四1400万元36、按照保险利益原则,债权人对债务人的信用具有保险利益,对
32、此,债权人对债务人的信用为标的,可以投保的险种主要是( )A、信用保险 B、责任保险 C、保证保险 D、个人保险37、按照保险利益原则,债务人对自身的信用具有保险利益,债务人按照债权人的要求以自己信用为标的所投保的险种是( ) A、个人保险 B、保证保险 C、责任保险 D、信用保险38、当投保人按照法律,法规有效合同对保险标的具有使用权,则确认该投保人具有保险利益的依据是( ) A、该利益合法 B、该利益确定 C、该利益有价 D、该利益合理第五章 保险公司业务经营环节1、一般来说,保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是( )A、高损失频率优先原则 B、高额损失优先原则C、低损失频
33、率优先原则 D、低额损失优先原则2、设计保险方案时应遵循的首要原则是“高额损失优先原则”,即( )A、某一风险事故发生频率高,但造成损失不严重,应优先投保B、某一风险事故发生频率不高,造成损失不严重,应优先投保C、某一风险事故发生频率虽然高,但几乎没有损失,应优先投保D、某一风险事故发生频率虽然不高,但造成损失严重,应优先投保3、对拟定的保险方案向准保户做出简明,易懂,准确的解释,即( )A、保险方案设计 B、保险方案的说明 C、保险方案的解释 D、保险方案的分析4、在保险销售中,如果保险代理从业人员代投保人签字,将导致的结果是( )。A、保险合同有效 B、保险合同成立 C、保险合同无效 D、
34、保险合同效力待定5、在寿险公司的业务操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为( )A、报案 B、索赔 C、理赔 D、接案6、保险的销售渠道中,一种能够使保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道是( )A、网络销售 B、中介销售 C、电话销售 D、直接销售7、保险销售渠道按照有无中介参与,可以分为( )A、保险代理人销售和保险经纪人销售 B、直接销售和间接销售C、拨入电话销售和拨出电话销售 D、邮寄销售和直销人员销售8、公司为销售而同目标市场中的个人进行电话联络,建立与潜在客户之间的联系,招揽生意,促成新的签约或老客户的保额增加,称为( ) A、IP电话销售 B、
35、拨出电话销售 C、拨入电话销售 D、网络销售9、保险公司通过保险中介机构,依法取得资格证书的保险代理从业人员等中介销售保险产品的方式( ) A、网络销售渠道 B、电话销售渠道 C、直接销售渠道 D、间接销售渠道10、在保险承保中,对于属于标准风险类别的保险标的,保险公司通常做出的承保决策是( )A、正常承保 B、优惠承保 C、有条件承保 D、拒保11、在保险承保中,对于属于优质风险类别的保险标的,保险公司通常做出的承保决策是() A、正常承保 B、优惠承保 C、有条件承保 D、拒保 12、在寿险核保中,由于优质风险类别的人不仅身体健康,既有良好的家庭健康史,无吸烟,酗酒等不良嗜好,保险人对于他
36、们一般采取的方式是( )A、拒保 B、按保险标的承保 C、按照高于标准费率予以承保 D、按照低于标准费率予以承保13、在非寿险的理赔流程中,保险事故发生后,被保险人或受益人应将事故发生的时间、地点,原因及其有关情况,以最快方式通知保险人,这个步骤是( )A、损失通知 B、损失调查 C、索赔通知 D、损余处理14、保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人提出的索赔要求进行处理的行为被称为( )A、保险理赔 B、保险核损 C、保险承保 D、保险赔偿15、保险公司核赔部门受理客户索赔申请,进行登记,编号,使案件进入正式的处理阶段的过程,称为( )。A、报案 B、索赔 C、理赔 D、立案16、在寿险
37、公司的业务操作环节中,发生保险事故后,投保人或被保险人,受益人通知保险人发生保险事故的行为,称为( ) A、报案 B、索赔 C、理赔 D、接案17、由于保险标的之间在地理位置上相毗连,具有不可分割性,这种风险单位的划分形式属于( )A、按标的划分风险单位 B、按投保单位划分风险单位C、按地段划分风险单位 D、按事故发生的时间划分风险单位18、保险公司承保的核心环节是( )A、核保 B、做出承保决策 C、缮制单证 D、收取保费19、在寿险理赔中,理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为( )。 A、理算 B、核定 C、评估 D、调查20、保险客户服务中保险帮
38、助寿险投保人填写投保单,对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等服务活动属于( )。 A、售中服务 B、附加服务 C、售前服务 D、售后服务21、在客户服务中,财产保险公司就客户的要求,搜集中长期气象,灾害预报及实时的天气预报信息,协同客户做好灾害防御工作的服务内容属于( ) A、售中服务 B、售前服务 C、特殊服务 D、重点服务22、保险客户服务中,保险人为客户提供的契约保全,保险赔付等服务活动属于( ) A、售前服务 B、售中服务 C、附加服务 D、售后服务23、保险事故发生后,如果申请人不能亲自到保险公司办理,而是委托他人代为办理,受托人还应交申请人签署
39、的( )A、索赔申请书 B、理赔资料受理凭证 C、理赔授权委托书 D、出险授权委托书24、保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息,品质保证,合同义务履行,客户保全,纠纷处理等项目的服务以及客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的附加服务内容称为( )A、保险客户服务 B、保险销售服务 C、保险纠纷处理 D、保险售后服务25、在保险客户服务中,客户服务的目的是( ) A、实现客户满意最大化 B、获得利润最大化 C、实现业务理赔最大化 26、在寿险契约保全中,保险人对客户交费方式、交费期间、领取方式、领取年龄等项目的变更以及变更投保人(受益人)、增减保额
40、、增加或取消附加险、对合同内容做补充告知等提供服务,这些服务所涉及的寿险契约保全的具体内容属于( )。A、合同权益行使 B 、保险关系转移C、合同内容变更 D、保险金和退保金的给付27、因原营销员离职而需要安排人员跟进服务的保单( ) A、“孤儿”保单 B、“瑕疵”保单C、“互助”保单 D、“遗留”保单28、寿险公司“孤儿保单”服务的具体内容包括( )等 A、保全服务,保单收展服务和全面收展服务B、保单错误的更正,保险金和退保金给付服务C、合同权益行使和合同转移服务D、生存给付,续期收费和保全服务29、在保险公司业务经营环节中,以保险产品为载体,以消费者为导向,以满足消费者的需求为中心,运用整
41、体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长期经营业为目标的一系列活动被称为( ) A、保险推销 B、保险营销 C、保险代理 D、保险展业第六章 财产保险1、在我国,常见的工程保险有( ) A、海洋石油开发保险 B、货物运输保险 C、机动车辆保险 D、机器损坏保险2、在赊销信用保险中,投保人是( ) A、制造商 B、借款方 C、购买方 D、监管方3、在贷款信用业务保险中,投保人是指( )A、贷款方 B、借款方 C、购买方 D、监管方4、保险实务中,我国海洋运输货物保险的“仓至仓条款”通常限制的是( ) A、保险标的存放地点 B 、保险期限长短 C、保险责任承担地点 D 、保险金额的大小 5
42、、企业财产保险中,帐外财产或代保管财产的保险价值按( )确定。A、出险时重置价值或账面余额 B、账面余额或账面原值加成数C、出险时重置价值或账面原值 D、账面余额或评估价值6、企业财产保险中,帐外财产或代保管财产的保险金额按( )确定。A、由投保人自行估价或按照重置价值确定B、由被保险人自行估价或按照重置价值确定C、由保险人估价或者按照重置价值确定D、按账面原值加成数确定7、在国内水路,陆路货物运输保险基本险中,属于基本险的保险责任是( )A、遭受雨淋所致的损失 B、保险货物本身的缺陷或自然损耗C、因碰撞造成包装破裂致使货物散失的损失D、在发生火灾对纷乱而造成货物的散失8、水路,陆路货物运输保
43、险的除外责任的情况有( )A、由于包装不善所致的损失 B、遭受盗窃造成整件提货不着的损失C、卸货过程中不属于装卸人员违反操作规则所造成的损失D、承运人责任造成证件提货不着的损失 9、在我国,机动车辆保险采取的免赔额方式是( ) A、绝对免赔额 B、相对免赔额 C、绝对赔付率 D、相对赔付率 10、每份保险金额为10000元的家庭财产两全保险,保险储金为1000元,保险期间内发生损失10000元,保险公司应赔( )P162A、1万元 B、5000元 C、1000元 D、2000元11、在家庭财产保险当中,对于室内财产采取的赔偿方式是( )A、定额赔偿方式 B、限额赔偿方式 C、比例赔偿方式 D、
44、第一危险赔偿方式12、职业责任保险保单的赔偿限额是( ) A、每次事故的累积限额 B、累计的赔偿限额C、每次索赔的限额 D、累计的索赔限额 13、短期出口信用保险的期限一般为( ) A、半年 B、1年 C、2年 D、3年14、目前,各国出口信用保险机构使用最广泛,承保量最大的,比较规范的出口信用保险是( )A、中期出口信用保险 B、长期出口信用保险 C、中长期出口信用保险 D、短期出口信用保险15、责任保险的承保基础之一是期内索赔式,其确定保险责任事故有效期间的基础是( ) A、索赔提出的时间 B、损失发生的时间 C、赔案结算的时间 D、事故通知的时间16、在农业保险中,以人工养殖的牲畜和家禽
45、为保险对象的养殖保险称为( )A、牲畜保险 B、家禽保险 C、养殖业保险 D、畜禽养殖保险 17、在果树保险当中,一般不承保的是( ) A、自然灾害 B、人为因素 C、病虫灾害 D、火灾18、承保被保险人在固定场所进行生产、经营或其他活动时,因发生以外事故而造成的他人财产损失或人身伤亡,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任是( )A、职业责任保险 B、公众责任保险 C、雇主责任保险 D、产品责任保险19、某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿保额是100万元,累计责任赔偿限额是1000万元,免赔额为1万元,如果一次公众责任事故导致受害人财产损失56万元,人身损失35万元,且依法全部有被保险人赔偿,
46、则保险人承担的保险赔偿金额是( )A、89万元 B、90万元 C、91万元 D、100万元 20、产品责任保险的承保基础是( ) A、期内发生式 B、期内索赔式 C、期满发生式 D、期满索赔式 21、职业责任保险的承保标的是( )A、受害人 B、各种专业技术人员 C、受益人 D、各种专业技术人员的单位 22、承保工程所有人因中标人不签订承包合同而遭受的经济损失()A、供应保证保险 B、投标保证保险 C、预付款保证保险 D、履约保证保险23、产品质量保证保险的保险标的是( )A、产品导致用户人身伤害责任 B、产品对第三者的伤害责任C、产品质量违约责任 D、产品导致用户财产损失责任24、在农业保险
47、中,承保作物收获后在进行晾晒,扎打,脱粒和烘烤加工过程中,因遭受水灾,洪水,暴风雨等灾害而造成作物产品损失的一种保险是( )A、收获期林木保险 B、收获期果木保险 C、收获期养殖保险 D、收获期农作物保险 25、在我国,收获期农作物面临的风险主要是( ) A、遭受病虫,火灾,暴风雨等灾害而造成农作物产品损失B、遭受水灾,火灾,传染病等灾害而造成农作物产品损失C、遭受水灾,洪水,暴风雨等灾害而造成农作物产品损失D、遭受水灾,洪水,传染病等灾害而造成农作物产品损失26、某人投普通家庭财产保险,保险金额为10万元,其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元,在保险期限内发生火灾,造成其房屋及室内装潢部分损失2万元,并且有5000元的施救费用,其中出险时室内装潢的价值为10万元,那么如果不考虑其他因素,保险公司对施救费用的赔偿金额是( )A、0.25万元 B、0.5万元 C、1.5万元 D、2万元27、按货物的性质分类,可以将运输的货物分为( )A、火车,汽车和驿运B、陆运,水运和空运C、一般货物,一般易损货物,易损货物和特别易损货物D、直达运输,联运和集装箱运输 28、根据不同标准我们可以将货物运输保险分为不同种类,按照运输工具和运输方式不同可分为( ) A、基本险,综合险B、平安险,水渍险和一切险C、水上运输险,路上货运险,航空运输险,邮包险,联运险D、国内货物运输保险和海洋货物运
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025-2030年燃料电池用预加工碳板项目投资价值分析报告
- 2025-2030年洗洁擦项目商业计划书
- 2025-2030年木棉枕芯项目商业计划书
- 2025-2030年PVC多层吸音地板项目商业计划书
- 2025企业合同管理中的风险及防控措施
- 河南驾照笔试题目及答案
- 2025的工程承包合同范本
- 2025年温湿度仪表项目发展计划
- 高中数学必修5期末测试题
- 高空作业安全试题及答案
- 2025年山东地区光明电力服务公司招聘笔试参考题库含答案解析
- (中等生篇)2025年高考备考高中历史个性化分层教辅之宋元时期
- Unit 6 Beautiful landscapes Integration 说课稿 -2024-2025学年译林版英语七年级下册001
- 上海市八校2025届高考数学三模试卷含解析
- 医务人员手卫生规范课件
- 【MOOC】太极功夫-西南交通大学 中国大学慕课MOOC答案
- 知不足而后进 望远山而力行-期中家长会【课件】
- 氟化工艺作业安全培训
- 数字减影血管造影(DSA)X射线设备质量控制检测规范
- 化工设施设备维护保养方案
- 2024-2030年中国食品辐照行业市场发展趋势与前景展望战略分析报告
评论
0/150
提交评论