劳保监察总队先进事迹汇报与场开拓工作总结汇编

1、市劳保监察总队先进事迹汇报 两年来，市劳动保障监察总队努力打造 “学习型、工作型、服务型、创新型 ”团队，创建优 质服务窗口工作取得明显成效。省、市党委政府主要领导对其工作给予充分肯定，并先后 被评为全国优秀青少年维权岗先进单位，四川省劳动保障系统优质服务窗口单位，市贯彻 劳动保障法律法规先进单位。 一、不断加大劳动保障监察执法力度，切实维护广大劳动者的合法权益。建立了相关部门 联合执法机制和覆盖城乡的工作体系，积极开展多层次多渠道的劳动保障监察执法，各项 工作指标逐年大幅增长。两年来，年检用人单位4.6万多户，主动监察用人单位 3.8万多户； 行政处罚 1096户，罚金 1300多万元 ;为

2、 44万多劳动者追回工资 3亿多元；接受群众举报 1万余 件，立案 9957件，结案 9865件，结案率为 99%；纠正了 1.79万户用人单位的违规行为，新 增社保登记和督促缴费 1.01万户，涉及用工 26.7万人，追缴社保 6344万元。 二、依法规范化办案，努力提高办案质量和水平。建立和完善规范化监察执法规章制度， 严格执法程序。率先在市建立起行政处罚案卷电子档案，实行劳动保障监察预警制度，统 一了全市劳动保障监察执法文书，连续两年组织对全市劳动保障监察案卷进行评比。收到 3 起行政诉讼全部胜诉，以来立案查处的 236起案件，无一例听证、行政复议和行政诉讼。在 参加全市行政执法部门处罚

3、案卷评比活动中，被抽查的两宗案卷均被评为优秀。 三、优化办事程序、落实惠民措施，为劳动者排忧解难。制定了一系列的惠民便民措施并 认真抓好落实。实行政务公开，使服务对象对劳动保障监察职能职责、办事流程、工作人 员和办公楼层一目了然，坚持挂牌和亮牌工作，方便人民群众举报投诉；改建举报投诉大 厅，设置了饮水机、残疾人专用座椅和便民药箱，派人员学习手语，方便聋哑残疾投诉者 ，实现举报投诉无障碍，体现人性化服务；严格实行首问责任制和一次性告知制度，在全 市建立 916个举报投诉电话并确保畅通，加大投入、改善监察执法设备，提高了为民服务的 效率和水平。不分份内份外，尽力为劳动者排忧解难，两年来，成功解决

4、5起国营企业改制 、法院判决的劳资纠纷疑难案件。今年对省市领导和局领导批办的97件劳动者投诉，全部 按要求办理并及时回复，受到市政府通报表彰。 四、全面加强队伍建设，提高为民服务的能力和水平。一是通过加强思想政治工作，进一 步增强了监察员为民服务的责任意识，积极构建和谐劳动监察，提高队伍凝聚力、向心力 和战斗力。二是采取走出去与请进来相结合、个人自学与组织培训相结合，不断提高监察 员执法办案能力。三是制定和完善了各项管理制度，定期进行作风纪律整顿；统一着装、 统一标识，做到仪表端正、语言文明、态度诚恳、工作规范。四是严格落实廉政责任制， 不办关系案、人情案。高度重视人大、政协和社会团体、管理部

5、门和新闻媒体的监督，听 取和接收服务对象的意见和建议，纠正和改进工作中存在的问题。 五、实行网格化管理，建立动态长效管理机制。为适应统筹城乡建设的需要，变被动监察 为主动监察，提高便民惠民服务质量，自初实行 “网格化管理、网络化监察 ”，对用人单位 劳动用工进行动态监控，形成全覆盖、全方位、全过程、全动态的管理机制，取得初步成 效。目前，全市共建立 874个网格，配备网格工作人员 2481人。基本建成了全市用人单位电 子信息档案和劳动用工数据库，涉及用人单位8.9万户、劳动者 191万人、其中农民工 61万 人，初步建立起覆盖全市城乡的劳动保障监察维权工作网络。 市场开拓工作总结 光阴飞逝，牛

6、年转瞬过半。 回顾半年来的工作， 锦州区域紧紧围绕年 初的目标，通过学习提高素质，落实管理促使规范。在工作中，大家克难 攻坚，力拓市场，为雅致品牌在辽西扎根，开花，结果，作出了应有的努 力。基本实现了时间过半，任务过半的要求。具体说来，我们从以下几个 方面做出了努力。 一 抢市场，不惧困难。 锦州区域是公司从经营战略上考虑后，新设 立的业务区域。 共有 3名业务员。 所辖业务范围包括锦州， 葫芦岛，盘锦， 阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。区域设立伊始，公司产 品在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟 们时刻保持清晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的突破口。在

7、开拓市 场的过程中，大家切实发扬了雅致的“四千精神”，对区域建设项目进行 了全面摸底，掌握第一手资料，不论走东西 500 公里，还是走南北 300 公 里；不论是 tg 项目，还是重点项目，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业 务员的身影；哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家 还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通， 睿智谈单，灵活运用了“先交朋友， 再谈业务。做一笔业务， 交一个朋友” 的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产 品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳，一份 收获，截止目前，锦州区域完成产值 380

8、万元，市场占有率超过 50%。 三 勤学习，提升素质。学习是业务工作永恒主题，只有通过对公司 业务知识和公司文化的不断学习和理解，才可以提高我们开拓能力，跟踪 能力，谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了 业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。 三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习，共同提 五 下半年工作思路 下半年，我区将发扬上半年的工作长处，克服其不足， 主要做好以下 几点： 1 继续加大市场的开拓力度，不但提供市场占有率，做到有单签单， 无单抢单。树立去之可战，战之必胜的信心。力争市场占有率提高到 60% 以上。总产值力争达到 800 万。 2 加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓， 即一手抓签单， 一手 抓回款。在回款工作中，我们坚决按照合同执行，及时解决回款中遇到的 各种问题，力争老款回款率 95%，新款回款率 90%。 3 强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%，验收单回笼 率 98%，结算单回笼率 90%。报表，台账详细规范。 4 继续加强学习。我们在不但自