各部门质量目标展开表大全

1、附件二: 工业泵车间 XXXX年质量目标展开表 编制：XXX日期：XXXX 年X月 X日审核：XXX日期：XXXX 年 X月XX日批准：XXX日期：XXXX 年X月XX日 展开编号 目标 现状 问题点 措施 实施进度 负责人 目标 措施 内容 值 编号 内容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 1.1 严格贯彻质里奖惩和质里责任 制追究制度，提咼产品档次 (1) 产品实物质 量抽查合格率达 到98%以上。 (2) 工厂条件检 查审核一般不符 合项不超过一项。 (3) 质量奖惩考 核实施率达到 98%以上。 1 严格按工艺要求对产品的生产过 程进行控制，“取证”工作计划组

2、织实施，确保如何完成，做好产品 的可追溯性标识和记录。出现质量 问题必须落实到人。 fc- XXX 1.2 实施内部质量管理体系审核和 管理评审 无重大不符合项， 一般不符合项控 制在二项以内。 2 对每次内审发现的问题认真整改， 制定纠正预防措施，严格按计划落 实，实施。防止类似问题再发生。 XXX 1.3 提高员工产品质量意识，改进工 艺方法，加强工艺贯彻，稳定生 工业泵成品抽查 合格率100%，机 加工废品率指标 控制在0.8%以内 3 对每次检查发现的质量问题，执行 “三不放过”原则，严格按纠正预 XXX 产合格产品 防措施落实实施。 1.4 贯彻卓越绩效评价准则标准， 实现观念转变和

3、管理创新。 “颜山牌”工业泵 产品创中国名牌 产品 4 严格落实岗位责任制的考核，做好 本职工作，不断提高产品质量，工 作质量和服务质量。 XXX 1.5 组织员工学习公司的质量管理 体系文件，提高“顾客的需求就 是我们不懈的追求”的认识。 宣贯率100% 5 树产下工序就是顾客的理念，围绕 让顾客满意开展工作。结合工业泵 车间的特点，提出修订公司质量管 理体系文件的建议，以适应公司质 量管理体系文件的有效运行。 k- XXX r 3 3.1 废品损失率卜降 废品损失价值控 制在610元以内， 比2007年下降 2%。 。 6 利用班前会经常对员工进行质量 意识教育，提高其工作责任心，严 格执

4、行加工工艺，质量损失控制在 指标之内，工废按价值的100%扣 罚至个人。 XXX 工业泵车间 XXXX年质量目标展开表 编制：XXX日期：XXXX 年X月 X日审核：XXX日期：XXXX 年 X月XX日批准：XXX日期：XXXX 年X月XX日 展开编号 目标 现状 问题点 措施 实施进度 负责人 目标 措施 内容 值 编号 内容 分级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 3 3.2 进 步提冋产口口性冃匕 抽查合格率和成品试 验一次合格率 产品性能抽查合格率 达99%以上，成品一 次试验合格率达到 93%以上。 装配工艺有待 完善，工艺执行 不够严格。 7 对装配人员进行工艺

5、培训，加强 工艺监督和工艺控制，严禁野蛮 装配，对出现的装配质量问题， 按可追溯性标识落实到人。 A XXX 3.3 “三包”服务损失降 低率 “三包”服务损失控 制在2007年销售收入 的1%以内 8 严格按工艺要求加工，及时、准 确的做好售前、售中、售后服务。 A j XXX 5 5.2 提高产品实物质量， 不断提高产品性能 每月至少召开一次产 品质量分析会，落实 公司分析会决定。 9 对生产中发现的影响产品质量和 生产效率的问题认真分析找出原 因制订改进措施，从而不断提咼 产品质量 B XXX 6 6.2 到现有工艺进行完 善、深化并严格执行 每月召开一次工艺研 讨会，对不合适的工 艺进

6、行改进。每月至 少出一期黑板报对工 艺知识进行宣贯。工 艺贯彻率达到 96%以 上。 10 完善和革新工艺，按时组织参加 公司举办的有关培训，严格按车 B k- XXX 现有工艺有的已经不 能完全适应生产要 求，有待革新和完善。 间月度工艺工作计划开展工作， 加大工艺贯彻执行力度，不断提 高车间工艺管理水平 r 铸造车间 XXXX年质量目标展开表 编制：XXX日期：XXXX 年X月 X日审核：XXX日期：XXXX 年 X月XX日批准：XXX日期：XXXX 年X月XX日 展开编号 目标 现状 问题点 措施 实施进度 负责人 目标 措施 内容 值 编号 内容 分级 1 2 3 4 5 6 7 8

7、9 10 11 12 1 1.1 严格贯彻质量奖惩和 质里责任追究制度， 提升产品档次。 1、工厂条件检查审核 无不符合项。 2、铸件表观质量符合 相应产品技术要求。 1 严格贯彻质量奖惩制度和责任追 究制度，按取证计划要求组织实 施，并按其完成。 A XXX 1.2 贯彻质量体系文件， 严格按体系文件要求 执行。 内审中一般不符合项 不超2项，无重要不 符合项。 2 制疋计划，明确责任人，按计划 实施。 A XXX 1.4 贯彻 GB/T19580-2004 卓越绩效评价准 贝V落实质量承诺工 作方针，实现观念转 变和管理创新。 贯彻率达97% 3 在车间内组织学习宣贯。 A XXX 1.5

8、 贯彻“顾客的需求就 是我们的追求”的经 营理念 贯彻率达100% 4 在车间内贯彻“顾客的需求就是 我们不懈的追求”的理念，在车 间内上、下工序之间建立顾客意 识。 A XXX 3 3.1 提高铸件合格品率， 降低废品率 废品率控制在8.2%以 下。 5 修订完善工艺文件，严格工艺纪 律考核。 A XXX 6 对修订后的工艺守则进行学习和 贯彻，对职工进行技能培训。 A XXX 5 5.1 进行质量改进，200QJ 系列和250QJ系列产 品效率咼于国标，提 高 YQS200-30KW 以 上电机的可靠性。 铸件质量满足相应技 术、工艺要求。 部分过流件流 道表观质量差。 7 增加流道砂芯涂

9、料涂覆工序，提 高砂芯表观质量 A XXX 铸造车间 XXXX年质量目标展开表 编制：XXX日期：XXXX 年X月 X日审核：XXX日期：XXXX 年 X月XX日批准：XXX日期：XXXX 年X月XX日 展开编号 目标 现状 问题点 措施 实施进度 负责人 目标 措施 内容 值 编号 内容 分级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 5 5.2 以提高铸件实物质量 为主，每月召开一次 质量分析会，发现问 题，制定纠正措施， 落实责任人，限期完 成，不断提高铸件质 量。 每月一次质量分析 会，落实公司质量分 析会的决议。 8 对生产中发现的铸件质量问题进 行分析，找出原因，制定措

10、施， 落实到班组或个人，制定完成日 期，并做好记录。 A fc- XXX 6 6.2 到现有工艺进行完 善、深化并严格执行 每月召开一次工艺研 讨会，对不合适的工 艺进行改进。每月至 少出一期黑板报对工 艺知识进行宣贯。工 艺贯彻率达到 96%以 上。 9 继续进行修疋完善工乙文件工 作。 A XXX 10 每月至少召开一次工艺研讨会。 A XXX 11 每月至少一次工艺纪律检查，并 将检查与经济责任制挂钩。 A k- XXX 工业泵事业部 XXXX年质量目标展开表 编制：XXX日期：XXXX 年X月 X日审核：XXX日期：XXXX 年 X月XX日批准：XXX日期：XXXX 年X月XX日 展开

11、编号 目标 现状 问题点 措施 实施进度 负责人 目标 措施 内容 值 编号 内容 分级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 1.1 严格贯彻质量奖惩和 质里责任追究制度， 提升产品档次。 ZJQ潜水渣浆泵，DG , DC 系列锅炉给水泵，MD矿 用耐磨离心泵 6.4MPa以 上产品生产许可证审核中 无重要不符合项，一般不 符合不超过1项。 1 对出现的产品质量问题及设计 中出现的问题，及时反馈、及 时整改、及时改进提高。 A XXX 1.2 贯彻质量体系文件， 严格按体系文件要求 执行。 内审一般不符合项不超过 2项，无重要不符合项。 2 对每次内审计管理评审出现的 问

12、题即反馈的质量信息，认真 整改，制定计划，落实实施。 A fc- XXX 1.3 配合质量部进行产品 质量审核 人员参加率和技术支持提 供达到100%，对审核中出 现的问题纠正措施实施率 达到96%以上。 3 对每次审核反馈的产品质量问 题及设计中出现的问题，及时 认真实施整改。 A XXX 1.4 贯彻 GB/T19580-2004 卓越绩效评价准 贝V标准，实现观念 提高和管理创新。 质量意识教育培训率达 96%以上，每月都有完善 或革新工艺方案的新项 目。 4 确保各类零件加工有工艺文件 指导，对重点零件工艺逐步进 行优化，使之更科学。 A XXX 1.5 贯彻“顾客得需求就 是我们不懈

13、的追求” 的经营理念，参与质 量体系文件的修订工 作，使体系有效执行。 参与率、贯彻率达 100% 5 组织本部门人员参与修订质量 体系文件的工作，并贯彻实施， 使体系有效执行。 B XXX 2 2.1 每年至少组织两次顾 客满意度调查 顾客满意度达90%以上 6 每年组织两次顾客满意度调 查，并将顾客意见反馈给相关 部门改进产品，提高产品质量。 A XXX 2.2 部门内部引入市场机 制，树立下工序就是 顾客的理念，不断改 进产品和服务质量。 及时制定措施改进客户反 馈的质量问题，措施实施 率达96%以上。 7 针对客户反馈问题认真整改， 及早解决。 A XXX 工业泵事业部 XXXX年质量

14、目标展开表 编制：XXX日期：XXXX 年X月 X日审核：XXX日期：XXXX 年 X月XX日批准：XXX日期：XXXX 年X月XX日 展开编号 目标 现状 问题点 措施 实施进度 负责人 目标 措施 内容 值 编号 内容 分级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 2 2.3 做好售前，售中，售 后服务。 业务咨询，技术支持，故障现 场排除率达到96%以上。 8 对客户提出问题及时答复、解 决。 A it- XXX 3 3.1 提咼控制生产成本息 识，降低废品损失， 控制返工返修率。 废品损失、返工返修率控制在 0.8%,成品装配一次合格率达 到92%以上。 9 提高质量意识

15、，制定具体措 施，降低废品损失。 A XXX 3.2 提高质量意识，降低 质里损失0 各种产品性能抽查合格率达 到99%，成品试验一次合格率 达到93%以上。 10 提高质量意识，保证成品装配 质量。 A XXX 3.3 “三包”服务损失降 低率0 “三包”损失控制在销售收入 的1%。 11 进一步提高服务质量，出现问题 及时处理解决。 A XXX 4 4.1 做好市场调研，确定 新产品开发及产品改 进方向。 开发十种规格产品 12 加大市场调研力度并开会讨论确 定具体规格型号，作好设计前的 评审工作及设计任务规划 。 A XXX 4.2 按开发计划组织实 施。 根据开发计划安排，进行 设计评

16、审，对设计输出的 进度进行考核。 13 水力模型可借助外部力量，结构 部分自主设计，确保成功率。 A hb XXX 4.3 进行市场调研预测， 提供市场信息 市场预测每季度一次。 14 通过业务员提供的市场信息，进 行市场预测，并向相关部门提供。 A XXX 工业泵事业部 XXXX年质量目标展开表 编制：XXX日期：XXXX 年X月 X日审核：XXX日期：XXXX 年 X月XX日批准：XXX日期：XXXX 年X月XX日 展开编号 目标 现状 问题点 措施 实施进度 负责人 目标 措施 内容 值 编号 内容 分级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 5 5.2 每月召开产品质量

17、 分析会，制定措施， 提高产品质量。 措施实施率达到97%以上。 15 对出现的产品质量问题及时反 馈，并采取措施进行改进，提高 产品质量。 A XXX 6 6.2 严格按实施计划贯彻 实施，提高公司的工 艺管理水平。 查找产品无工艺和工艺不能执 行情况，补充和完善各产品工 艺。根据公司部署安排，抓好工 艺贯彻落实。 16 工业泵研发室按计划下发所需工 艺文件及工艺图纸， 工业泵车间按计划贯彻实施，切 实提高工艺水平。 A XXX 7 7.1 进一步完善供方业 绩，对合格供方实施 动态管理。 档案新建率达100% 0 17 根据供方的评定情况建立合格供 方档案。 A XXX 7.2 严格执行定

18、点、定量、 限价的采购标准。 对供方复评率达到100% o 18 严格按合格供方评定大纲的要求 对供方定期进行复评。 A XXX 工业泵研发室 XXXX年质量目标展开表 编制：XXX日期：XXXX 年X月 X日审核：XXX日期：XXXX 年 X月XX日批准：XXX日期：XXXX 年X月XX日 展开编号 目标 现状 问题点 措施 实施进度 负责人 目标 措施 内容 值 编号 内容 分级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 1.1 强化公司质量管理体 系，提咼产品档次。 ZJQ潜水渣浆泵，DG、DC 系列锅炉给水泵，MD矿 用耐磨离心泵 6.4MPa以 上产品生产许可证审核中

19、 无重要不符合项，一般不 符合不超过1项。 1 对出现的质量问题， 从技术角度分 析，及时整改，使产品质量持续提 高。 A Jh. XXX 1.2 制定计划，贯彻实施， 注重实施效果。 内审一般不符合项不超过 1项，无重要不符合项。 2 积极配合公司内审工作， 对内审发 现问题，认真分析，制定预防措施， 迅速整改。 A XXX 1.3 每季度进行一次产品 质量审核。 人员参加率达100%,技术 支持提供达到100%,对审 核中出现的问题纠正，措 施实施率100%以上。 3 积极配合公司质量审核工作，对审 核发现问题，认真分析，制定预防 措施。 A ibh- XXX 1.4 贯彻 GB/T195

20、80-2004 卓越绩效评价准 贝V标准，实现观念 提高和管理创新。 质量意识教育培训率达 100%以上，确保每月都有 工艺方案的革新。 4 确保各类零件加工有工艺文件指 导，对重点零件工艺逐步进行优化 革新，达到提高质量，控制成本目 的。 A XXX 1.5 贯彻“顾客得需求就 是我们不懈的追求” 的经营理念，参与质 量体系文件的修订工 作，使体系有效执行。 参与质量体系文件相关条 款的修订、贯彻率达 100%。 5 组织本部门人员参与修订质量体 系文件的工作，并贯彻实施，使体 系有效执行。 A XXX 2 2.2 部门内部引入市场机 制，树立下工序就是 顾客的理念，不断改 进产品和服务质量

21、。 提高责任心，提高设计质 量。 6 部门内部上工序对下工序提出问 题及早解决，下工序对上工序监 督。 A XXX 2.3 做好售前，售中，售 后服务。 做好业务咨询、技术支持 工作，并配合好售后服务 部门工作。 7 提高业务能力，对客户提出问题及 时准确答复。 A XXX 工业泵研发室 XXXX年质量目标展开表 编制：XXX日期：XXXX 年X月 X日审核：XXX日期：XXXX 年 X月XX日批准：XXX日期：XXXX 年X月XX日 展开编号 目标 现状 问题点 措施 实施进度 负责人 目标 措施 内容 值 编号 内容 分级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 4 4.1

22、根据市场调研情况，对 新产品开发及产品改进 方向提出建议。 开发十种规格产品 8 组织本部门人员设计开发新产品， 确保新产品开发进度和成功率。 A XXX 4.2 按开发计划组织实施。 根据开发计划安排，进行设计评 审，对设计输出的进度进行考 核，确保新产品开发进度和成功 率。 9 坚持引进与自主研发相结合，借助 社会科研院所设计水力模型，结构 部分自主设计，确保一次开发成 功。 A XXX 5 5.2 每月参加产品质量分析 会，制定措施，提咼产 口口质量。 参加率达100%，本部门整改措 施实施率达到100%以上。 10 对出现的产品质量问题及时采取 措施,从技术上进行改进，提高产品 质量。

23、 A XXX 6 6.2 严格按实施计划贯彻实 施，提高公司的工艺管 理水平。 工艺部门查找产品无工艺和工 艺不能执行情况，补充和完善各 产品工艺。 11 工业泵研发室按计划下发所需工 艺文件及工艺图纸，确保工艺的执 行。 A 612 月份 完成其余。200YQS30KV以 上电机逐步改进，逐步验 /证，效率比标准提高 12% 9 借助外界水力模型，提高其效率指 标 A XXX 140产品效率咼于国标 要求，提高200YQS30KW 以上电机可靠性 5.2 每月召开一次产品质量 分析会，通过分析产品 缺陷制定纠正预防措 施，限期完成。不断提 高产品性能。 参加率达100%本部门整 改措施实施率

24、达到100% 10 加强设计水平，提高产品性能及可 靠性，及时处理解决用户反馈的质 量信息 A XXX 6 6.2 严格执行和加强工艺要 求，使潜水电泵达到节 能认证要求 制定各种典型工艺和作业指 导书，进行实施。提高QJ泵 性能，比标准高12% 11 按计划完善和补充产品的工艺文 件和工装。 A XXX 质量部 XXXX年质量目标展开表 展开编号 目标 现状 问题点 措施 实施进度 负责人 目标 措施 内容 值 编号 内容 分级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 1.1 ZJQ潜水渣浆泵，DC、DG锅 炉给水泵，MD系列矿用多级离 心泵（大于6.4MPa ）获得生产

25、许可证 取得生产许可证 1 增加检验数量，严格按图纸要 求和检验规程对产品质量进 行控制；组织、协调各质量部 门间的工作，确保各部门的职 责明确。 A XXX BQW 隔爆潜水电泵 （1.537kW）通过“煤安认证”。 通过“煤安认证”。 2 严格按取证要求，组织实施， 确保顺利取证。 1.2 提高员工对质量体系的认知， 贝工参与质里官理体系工作的 人数提高10%。 每月对员工进行 一次质量管理体 系文件的贯彻教 育。 较多员工没有质量 管理参与意识。 3 根据员工岗位和工作特点，对 员工的职责及其与产品质量 的重要性进行体系文件贯彻 教育。 A ihr XXX 1.3 提高产品实物质量，成品

26、不合 格率比去年降低10%。 成品不合格率比 去年降低10%。 现产品表观质量 有待改进 4 每季度进行一次产品质量审 核，至少抽检2种产品的实物 质量，发现问题，及时进行信 息传递并要求责任部门制定 措施。 A XXX 1.4 “颜山牌”产品申报中国名牌 成功。 “颜山牌”产品创 “中国名牌”称 号。 5 按“中国名牌”创奖要求，加 强质量管理工作，做到零件错 漏检率比去年同期下降 20% , 成品一次试验合格率比去年 同期提高10%。 A XXX 1.5 对不适宜的质量管理体系文件 进行修改，修改率达到 100%。 不适宜文件修改 率达到100%。 6 向各质量相关部门征询意见， 各部门根

27、据自身情况提出修 订建议，于管评前报质量部审 核，然后对文件进行修订。 A XXX 1.6 对质量管理体系进行全员贯 彻，提高全体员工的质量意识。 全员贯彻率达到 99%以上。 7 监督各部门的质管体系贯彻， 每月进行一次考核。 B XXX 2 2.1 提高顾客满意度。 顾客满意度比 07 年提高2%，达到 88%以上。 2007年的顾客满 意度为86.06%。 根据调查结果， 制定提咼顾客满 意度工作的实施 计划，并监督执 行。 8 指导各事业部和进出口公司 进行顾客满意度调查。 B XXX 2.2 9 按过程质量责任控制管理规 定对各工序进行监督，保证 不合格品不在下工序使用。 A XXX

28、 2.3 10 对售后服务工作质量和服务 效果进行监督验证，做好统计 分析。 B XXX 编制：XXX 日期：XXXX年x月 X日 审核：XXX 日期：XXXX 年 X月XX日 批准：XXX 日期：XXXX 年X月XX日 质量部 XXXX年质量目标展开表 编制：XXX日期：XXXX年X月 X日审核：XXX日期：XXXX 年 X月XX日批准：XXX日期：XXXX 年X月XX日 展开编号 目标 现状 问题点 措施 实施进度 负责人 目标 措施 内容 值 编号 内容 分级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 3 3.1 质量损失率比07年降低2% 试验判定准确率 达到99%以上，

29、错、漏检率低于 0.3%。 11 严格按检验操作规程和图纸 要求进行检验，做出准确、公 正的判断。 A 弧 XXX !P! 3.2 产品的性能抽查 合格率达到99%， 成品试验一次合 格率达到：井泵 96%，其他 93%， 12 严格按产品试验操作规范和 相应试验标准进行试验，试验 结论真实有效，判定准确合 理。 A Ik XXX 3.3 产品“三包”损失下 降10%,产品故障频 次下降5%。 13 严把检验关，确保成品质量， 运用统计技术，做到数据真 实、可靠，及时传递质量信息， 对信息进行分析，发现改进 点，协助各事业部改进产品质 量。 A Ifc- XXX 4 4.2 开发产品的过程控制

30、和试验验 证一次合格率达到 100% 新开发产品的检 验和试验一次合 格率达到100% 14 掌握相应的检测标准，了解开 发计划的内容，依据检测程 序，及时地进行检验和试验， 客观地做出判断。 A XXX 5 5.1 进行质量改进，提咼潜水电泵 产品的效率和可靠性。 QJ系列产品在现有 基础上效率提高2%， YQS系列产品的寿 命提高20%。 15 提咼潜水电泵产品的检验和 试验冃匕力，把质量责任洛头到 人，对出现的质量问题严格按 “三不放过”执行，协助事业 部选择最优改进方向。 A XXX 5.2 加强质量信息的传递，信息传 递率达到100%，质量信息反馈 应用率达到 80%以上，提高产 品

31、的实物质量和性能。 每月召开一次产 品质量分析会，信 息传递率达到 100%，反馈应用 率达到80%以上 16 针对顾客反馈的质量信息和 生产过程反馈的信息，按月召 开一次质量分析会，发现产品 的缺陷，制定纠正措施计划， 落实责任部门，限期完成。 A XXX 6 6.2 潜水电泵产品取得节能产品认 证。 潜水电泵获得节 能产品证书。 17 根据节能产品法规要求， 制定 计划，组织实施，做好产品的 过程检验和成品的试验工作， 协调各部门之间的认证工作。 B It- XXX r 质量部 XXXX年质量目标展开表 展开编号 目标 现状 问题点 措施 实施进度 负责人 目标 措施 内容 值 编号 内容

32、 分级 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 7 7.1 对合格供方实行动态管理，完 善供方档案，合格供方建档率 达到100% 合格供方建档率 达到100% 18 根据程序文件要求，配合各事 业部及生产供应部对合格供 方的档案进行评价，对不合格 的供方予以剔除。 B XXX 7.2 供方业绩评价率达到96%以 上。 供方业绩评价率 达到96%以上。 19 配合各事业部及生产供应部， 严格按定点、定量、限价的米 购标准执行对合格供方的评 价。 B XXX 工作 质量 指标 化学分析及机械性能试验分析 结果准确率达到 98%以上。 准确率达到98% 以上。 20 对于送检的试样，及时准确地 做出化学分析