４Ｓ店集团电子商务项目方案

1、汽车销售集团 汽车后市场电子商务运营方案 轴人科技出品轴人科技出品 电子网络 系统 互联网 店分公 司电子商务 店线下 车主 仓储物流 信息流 资金流 汽车销售规律 汽车后市场规律 集团经营政策 电子 务商 电子商务简介 店集团公司使用我们汽车行 业电子商务商城平台，可以实现采购， 仓储，物流，客户信息统一管理，可 以实现汽车及后市场产品一体化营销。 通过实现电子商务化，降低人工 销售及采购人员成本，杜绝采购黑洞， 降低仓储物流成本，数据信息建立让 集团在统一营销战略制定更精准 各店在平台各自建设自己网 店管理本店汽车，后市场产品，维修 保养服务通过网销更便于销售及管理， 客户满意度更高，提升

2、集团核心竞争 力 项目简介 电商 平台 车主 各地 店 集团公 司 电子商务部职责 网站管理 产品管理包括产品图片，产品描述，产品价格，产品分类管理，产品上下架 管理 交易管理对平台交易数据监督，产品信息维护 客户信息管理建立车主数据库，数据分析车主消费习惯，客户满意度调查 网站支持 采购支持通过交易信息采集帮助集团采购进行产品调配，新品采购，淘汰直 销产品 营销支持通过客户消费行为数据分析给集团及各店销售计划提供数据支持 网站建设 系统建设根据各部门提出的业务需求进行系统开发，优化购物流程 网站维护根据业务需要对网站服务器维护，日常访问，防攻击等管理 店职责 网店管理 本店产品经营管理包括品

3、类管理，价格管理，销售管理，库存管理等 客户管理包括客户网络咨询，客户售后服务，指导客户网购，搜集客户 对电子商务平台合理化建议等 产品管理 库存管理保证产品在营销及库存消减中与实际数量一致 品质管理保证产品在库存期间的质量及安装售后服务 客户管理 服务管理保证客户在店内服务质量 需求管理搜集客户需求信息，以便在产品丰富度及新品采购中提供依 据 集团职责 营销管理 通过统一的营销规划，分配到各店，并监督指导 根据营销数据反馈对营销规划进行补充 采购管理 通过集中采购降低采购成本，减少采购环节降低人力成本 通过营销反馈对采购新品及滞销产品进行优化 市场管理 客户管理对各店客户服务质量监督 市场推

4、广对集团品牌及电子商务平台进行广告宣传 商务平台 集团采购 部 车主 物流 店 商业模式流程图商业模式流程图 供应商 汽车销售集团电子商务平台优势分析 品 质 服 务 品 类 支 付 物 流 专 业 电商平台 整 合 项优目势项优目势 天时 地利 人和 采购渠道混乱 电子系统不完善 采购成本较高 提升市场竞争力 布局优势 服务优势 物流优势 电子商务及行 业资深人员组 成 行业人脉资 源 对目标的一致 统一 公司业绩，竞争力 大幅提升 车主享受到更优质 的产品和服务 开创汽车行业市场 电子商务先河 公司品牌知名度快 速提升 奠定汽车市场领军 地位 在当地形成垄断 扩大市场占有率 大幅降低运营成

5、 本 功名 禄利 项目成功项目成功 项目风险项目风险 运营成本 人员成本 推广成本 办公成本 竞争风险 同行竞争 跨业竞争 市场培育 商家培养 消费者培 养 执行力 人员执行 不到位 细节决定 成败 项目风险控制项目风险控制 运营成本 人员成本根据项目进展逐步拓展 推广成本先从各店开始，通过免费报道及各店宣传推广 节省了,等系统的采购及维护成本 节省了销售人员及采购成本 市场培育 集团内部在电子商务方面进行培训，统一各店对电子商务认识 消费者已经接受了网销但是品质和服务无法解决，通过集团在平台统一运作为消费者解决产品及服务 竞争风险 目前全国还没有直接竞争对手，且项目执行对团队，资源等门槛较高

6、 互联网等大鳄由于对汽车市场不了解，目前都不敢直接参与 执行力 由于汽车市场电子商务平台对行业及电商要求较高，通过奖惩制度及培训确保执行通畅 由于项目在执行拓展上需要根据实际情况调整战略战术，切忌急功近利 网站 运营 前后台 分类展 示 支付宝 担保交 易 产品标 准化展 示 车型导 购 商家管 理分类 产品评 价 店铺装 修 营销工 具 简单搜 索 简单数 据库 电子商务平台功能介绍电子商务平台功能介绍 v 常亮常亮 从事汽车后市场年，行业八年，淘宝工作及相关三年，曾从事销售，采购，类从事汽车后市场年，行业八年，淘宝工作及相关三年，曾从事销售，采购，类 目运营等职位，对行业各个营销渠道精通，

7、对消费者熟悉，对电子商务与行业结合为消目运营等职位，对行业各个营销渠道精通，对消费者熟悉，对电子商务与行业结合为消 费者服务研究颇深，多年实践操作经验，项目发起人。费者服务研究颇深，多年实践操作经验，项目发起人。 v 李柏青李柏青 从事软件行业从事软件行业1818年，曾在多家软件公司（科利华软件清华同方思科深思软件年，曾在多家软件公司（科利华软件清华同方思科深思软件 深思天同）任技术核心职位，技术全面，架构能力强，最近深思天同）任技术核心职位，技术全面，架构能力强，最近1010年来组织开发过首都机场年来组织开发过首都机场 航班显示系统，民航信息中心信天游票务网站，中化信航班显示系统，民航信息中

8、心信天游票务网站，中化信b2bb2b电子商务电子商务, ,五矿集团全面预算五矿集团全面预算 管理，国家检验检疫局电子政府，中关村科技园区电子政务等管理，国家检验检疫局电子政府，中关村科技园区电子政务等1010多个大型网路应用系统。多个大型网路应用系统。 v 房雄贵房雄贵 从事产品技术研发工作年，曾就职于：从事产品技术研发工作年，曾就职于：uaauaa联合汽车俱乐部，神州租车项目研发负责联合汽车俱乐部，神州租车项目研发负责 人；完美时空数据研究部；天津滨海世盛集团电子商务部总经理。人；完美时空数据研究部；天津滨海世盛集团电子商务部总经理。 团队核心成员介绍团队核心成员介绍 电子商务系统交易 项目收购 合作方式合作方