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文档简介

1、中国国际股份有限公司西南分公司规范化管理手册编号 CA ZB 03036 20060.6生活服务中心食堂账务员职责ca生活服务中心食堂账务员职责1目的账务员是食堂的关键岗位，是直接为顾客服务、又直接收取、归集食堂营业款的重要岗位，是对食堂营业款的安全及售饭系统的正常运转负责的重要岗位。2适用范围：生活服务中心各个食堂。3术语：采用 GB/T19000 ISO9000 : 2000 的术语。4账务员基本素质4.1具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心。4.2反应灵敏，具备基本的动手操作能力。4.3具备电脑初级知识、基础技能。5账务员岗位工作内容与要求5.1 熟悉售饭系统的工作流程，做

2、到规范运作；不在系统旁时，关闭本人的操作 权限，维持系统正常运行；系统出现故障，及时通知厂家维修。5.2 熟练掌握现金收付技能，确保收付款的及时、准确、无误。5.3 做好开工前的各项准备工作，确保收款工作的顺利进行。5.4 收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，当面点清，及时验钞。5.5 管好现金，确保现金的金额准确、存放安全。5.6 管好自己的开机卡、密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。5.7 每天及时收集、整理、备份售饭系统的数据，清点当天的款额，做到金额与 售饭系统结算单据核对相符； 金额与售饭系统结算单据不符的， 写好相关说明并 签字；每日将现金存入指定银行账户， 并及时将银行缴款单上交

3、出纳收取 收据5.8 未存入银行的现金须存到保险柜中，将保险柜锁好、乱码。不能以 “白条 ” 抵充现金，更不得挪用现金。5.9 凭手续从出纳员处领取空白饭卡，做好饭卡日常统计、保管，饭卡库存余额低于 20 张，应及时申购。每月月末将饭卡收支、结余数报出纳员核对相符。5.10 办理挂失、解挂、换卡、补卡、取款、销户业务时，须由职工自行用正楷 填制相应清晰、完整的说明，并签字；办理扣款业务时，须凭由就餐职工签 字、售饭人员或班长签字确认的就餐签字单；完成系统操作后，由账务员签 字。5.11 工作移交时，填制移交清单，须由移交人、接交人、监交人三方共同 签字确认。6 责任与权限6.1 对库存现金、各种票据的安全负责。有权拒绝私人借款或以“白条子”顶替现 金，拒绝任何单位和个人持账外现金存放保险柜。6.2 对于违反财经纪律和公司财务制度有关规定的事项有权拒绝办理。6.3 有权抵制外单位和个人借用银行账户。7 检查与

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