旅馆业前台系统操作说明解析

1、旅馆业前台系统操作说明馆业治安管理信息系统是根据公安部有关治安管理的规定而设计的 一套应用于旅馆业住宿登记的计算机管理信息系统。该系统主要由两大部分组成：市局中心控制系统（称后台系统）和 旅业前台系统（称前台系统）。旅业前台系统包含了旅业前台的旅客住宿 登记功能和常规查询管理功能。下面我们重点介绍一下旅馆业前台登记系统。、系统组成序 号名称要求备注1电脑最低配置：AMD5000或相同级别 的 In tel CPU/1G/80G，可以与其 它系统共用。场所自备2宽带联通或电信3前台登记系统软件达因公司4二代证读卡器 护照扫描仪（或一体机）提供、系统登陆在桌面双击下图所示图标，启动运行旅业系统程序

2、。山东旅馆业治安管理信息系统输入管理员提供的本旅馆的用户名、密码，点击【登录】按钮 登录系统。进入旅馆界面以后，首先选择启用硬件，操作方法：点击硬件名称后面的启用复框文通快证通昭叫吕用华视读卡器启用口 5三、系统功能本系统的主界面是以菜单的形式为用户提供了入住、退宿、旅客信息修改、查询、管理几大功能。详细如下：（一）入住包括：国内旅客入住、境外旅客入住、国内二次入住、境外二次入住、 无入住上报。1.国内旅客入住单击功能菜单【入住】-【国内旅客入住】，进入下图所示“国内旅客入住”界面把二代身份证放在读卡器上面后，点击【二代身份证】按钮进行读 卡.如图：麓诵业治玄管理宿息帝统诃起砒1文通快征通应o

3、t宕用口1登录1 11立IftAVAS启用口神患2二代证涣卡系统参数华视逮卡籌启用0系统统会自动填入证件号码、姓名、性别、出生日期、户籍地、详细地址、照片、备注信息。选择【房间号】，（也可手动输入）点击【确认】如上图：2.境外旅客入住单击功能菜单【入住】-【境外旅客入住】，进入下图所示“境外旅客入住”界面EFASW令游姓名工寺游电i舌按特单儘测求販凍ajt悴凿期跟确认：国內理溝人戟盂人电话境外旅客A住人注时阿2014-05-16 09:43膺号英文蛀英文若性别中文姓电国察或地区证件号码丁11 证件若秫岀生日期jl *薛松证号证件有姓期;签证注种类签证（注】号码烫获机关山麻济宁审P签证注馬数期人

4、塢日期m 口申豪岛*亲华暮由峨涛*:器片浏逅.，1何蛀乘商茜植r|齿植 7何处去语诸毎*祸堆拇*把护照放在护照扫描仪上 ，点击下拉框一选择 【护照】一点击【扫描证件】弹出证件扫描识别界面，如下图点击证件扫描识别界面中的【启动】按钮这些信息将自动填入相应的入住界面的输入框内，如下图:确认把剩余所有必填项添完整，点击【确认】按钮3. 国内二次入住单击功能菜单【入住】-【国内二次入住】，进入下图所示“国内旅 客二次入住查询”界面。操作1. 根据查询条件查询，选择查询结果中需要进行二次入住的旅客记录， 单击操作选项【二次入住】进行二次入住。2. 在下图所示“国内旅客二次入住”界面中选择入住的房间，点击

5、【确 认】按钮，即可完成入住。4. 境外二次入住单击功能菜单【入住】-【国内二次入住】，进入下图所示“国内旅 客二次入住查询”界面粉卜旅客一祝人快杳河英丈容证杵号码岀生日期从到al匡家或地区人隹时间li耀创从到团臥容称排序方式席间号C-AB时间样确h sietrns2M |1| H| |10餐畑 sstsHWJ证怦挥1丹1ACIB 问人埠日朝jsfrCHNI中国M3tP=PDDOOOO1101201化01月OS曰09时览好空百二注CHN CHENG 王训二中举人畤和StfgfTffiLOOOOOOOO11022014ffi3LR0Sa 09时25分ZZAtt找别2龜记耗界示郅2W 刑 |11

6、1 lidV说明：境外旅客入住功能与国内旅客二次入住相同，具体操作见国内 次入住。5.无入住上报单击功能菜单【入住】-【无入住上报】，进入无人入住界面，点击【确认】提交入住导航荣单上报日期退宿 | 查询 | 管理 I无入性倍息杏询本月 T从药检5到|舛佰山&封弓国內旅客入隹 境外険客入住 国商二抉入住境外一欲入隹 s无入隹上报上报日期备注无入住信息新増2015-05-163 *注：如当天没有旅客入住，第二天必须进行无入住上报（二）退宿操作单击功能菜单【退宿】-【国内旅客退宿】/【境外旅客退宿】，进入旅客退宿界面。操作方法1. 根据查询条件查询旅客，单击查询结果列表操作选项【退宿/换房】，进入下

7、图所示“旅客退宿”界面，只要点击【退宿】按钮，即可对旅 客进行退宿操作。握客追宿底号还件号弼1r性窮二岀生日則从1工釦_ a民链入性时備、祗ia.T从到团臥名称1 1査询底号:1303入性时间；2013-07 17 15:15证件害税身樹证证伴号码：6 54:姓名：伊力夏捉玉山江性别：男性民族：岀生日期：L991-Q9-06户旃地；新器伊宁市包店：否IS详细地址：备注：佶用卡芙型估用卡号删导游姓霑；导SF电话；因探退宿时间：|2t)13-fl7-1fl 11 茁遍窖 换房 返32. 批量退宿：在退宿旅客查询结果列表中，勾选多个退宿记录，点击【批量退宿】按钮，完成批量退房操作。（三）换房登记单击

8、功能菜单【退宿】-【国内旅客退宿】/【境外旅客退宿】，进入旅客退宿界面。根据查询条件查询旅客，单击查询结果列表操作选项【退 宿/换房】，点击【换房】按钮，选择/输入新的房号，即可对旅客进行换房操作。（四）旅客信息修改操作方法A.当我们需要修改某个旅客的信息时，首先在查询功能框查询出所要修 改信息的旅客。然后在旅客列表中点击【修改】按钮，进行修改旅客 信息。人隹射|遇:_2DO Q7-16 10:06臍号；1瞠_*|刪注3证芹号码：性別：堆名：艮農；S71出空日JH:户却堆：m -洋却地址； iff 甲低却 9 幅克sh-ft* m: *血；恥W称；厂聯8竝客：游点电话：备注；信用卡吏型：1i*

9、r；二馆甲嗔号稠：u | Af.aAHB.修改完成旅客信息后点击【确认】，保存旅客信息。点击【修改照片】 可以修改旅客的照片。（五）查询旅客信息A.点击【查询】按钮进入查询菜单，如下图:旅馆业治安管理信息系统退出退宿入住IE件号码tfl!民誤出生日朋人注吋间匹月-,1a 2013-11A1到2D13-11M非序方兀薦间号0扎住叩可n齐曲中前讯AillWEit查询菜单包括：国内入住查询、国内退宿查询、境外入住查询、境外退宿查询、国内历史数据、境外历史数据、入住情况统计B.点击【查询】菜单，选择菜单下拉框，按照你要查询人员的信息选择 所要查询的人员，如查询国内入住的旅客。退廿i-一，豪曲J国內人住

10、査也19啊宿卫应沖.历中茁倨.AflMSUfiit.AniHTIJ.EIB帼i中前LE达因雄馆业治安背理陥卜息系统席号W5证杵钢性刘i也U”民战能毎 *岀主日朋.-.:削入餌i耳团臥塔样n：fr方式制可号性吋冋国内廉需人住杏询ftSJl1 H 1- JJ H- H| JO2丨证 nhj证枠号円nAilfflfH1105壬陽想性13D6251SS20714721J2DL3-11-1114ID5輙氏到1鼻務上龙1刃1HH -M i| H- H1|-IB D如图所示：房间号、证件号码、姓名、性别、民族、出生日期、团队号为 旅客查询条件输入框，输入所要查询的旅客信息后点击【查询】按钮，就 可以查看旅客

11、的详细信息，如图：国内旅客入性洁忌島協证证件号号1L05人住时间2013-11-11 14:05姓呂王海性刖男性出主日期1962-07-14户箱地祠北保定市像术長详细地址河北省煤定帀铢水县包膚為库吋问2013-11-11 14:05ffg*由导溢屯话.芸鑫宾舍分局塔祢磴|市巾中区瀝岀所霑称注：国内退宿查询、境外入住查询、境外退宿查询与国内旅客入住查询方 法一样。1.1入住情况统计入住情况统计：是统计本旅馆当前入住旅客的情况。入住情抚统计入住日期斗年 V从 2013-01-01到2013吃剧疔政宦划i：L*拱到2务记录.殳示1到2曲咐11冷H类型本極诸在住

12、总敌亦岚祜退宿总#住总前国內00000啊303甘计3O30找到2去世录，豆示1到2刑|】|冷H【入住日期】：选择入住日期，统计在入住日期内旅客入住的情况。【行政区划】：行政区划是选择本旅馆入住的旅客是否有此行政区划的旅 客。1.2客房入住数查询使用旅馆管理员登录到系统中，点击【查询】-【客房入住数查询】，在客房入住数查询界面中，选择时间区间后，点击【查询】按钮，界面中显示出查询结果，如图：退店.&iD.同內入住査呦国内也宿选甸场井入性查询IIP卜识石舍却国吗历6P额18悄外厉朋KJB 人性惜配堆灯芒愿人住敦査询*入件退在日吉族饱代码分局和谧出补iff迭牴|讦囲5v日期区间车冃 *|j. 2013-1W J到.2叮菲11-30-81Afi客戌入住数査询m（六）管理添