广丰销售能力提升之电话营销模式培训_第1页
广丰销售能力提升之电话营销模式培训_第2页
广丰销售能力提升之电话营销模式培训_第3页
广丰销售能力提升之电话营销模式培训_第4页
广丰销售能力提升之电话营销模式培训_第5页
已阅读5页,还剩11页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、 p 潜在客户看到潜在客户看到 投放的广宣之投放的广宣之 后,对产品产后,对产品产 生兴趣或疑问,生兴趣或疑问, 通过电话咨询,通过电话咨询, 接受过专业话接受过专业话 术培训的术培训的dcc 小组第一时间小组第一时间 给予客户满意给予客户满意 答复。答复。 根据标准要求根据标准要求 执行电话问讯执行电话问讯 流程,为客户流程,为客户 答疑并记录客答疑并记录客 户资料,以便户资料,以便 日后对顾客进日后对顾客进 行近一步的跟行近一步的跟 踪回访,筛选踪回访,筛选 出电话意向较出电话意向较 高客户,并制高客户,并制 定周密的回访定周密的回访 计划。计划。 step step 先生先生/女士:您好

2、,您是否想对新凯美瑞女士:您好,您是否想对新凯美瑞 有更深一层的了解呢有更深一层的了解呢?现在有一个非常好现在有一个非常好 的机会,我们为大家提供了一个全新的的机会,我们为大家提供了一个全新的 试驾平台:比租车还划算,周末全家去聚试驾平台:比租车还划算,周末全家去聚 餐,气派又时尚。是的,现在报名您可以餐,气派又时尚。是的,现在报名您可以 免费将新凯美瑞开回家,您和您的家人将免费将新凯美瑞开回家,您和您的家人将 有一整天的时间来有一整天的时间来0距离体验。我们已经为距离体验。我们已经为 您的爱车加满油。您想参加这个活动的话,您的爱车加满油。您想参加这个活动的话, 我帮您办一下相关手续,需要您的一些信我帮您办一下相关手续,需要您的一些信 息。息。 step step 以某店2012年2月份为 例,凯美瑞、汉兰达、 雅力士、逸致的首次进 店量中dcc邀约占比分 别为44%、35%、24%、 37%,自dcc小组成立以 来,电话邀约进店对总 进店量贡献率一直稳定 在40%左右。 二月份首次进店中dcc邀约占比 凯美瑞汉兰达雅力士逸致 首次进店量2362472568 dcc邀约10486625 占比44%35%24%37% 一

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论