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1、精选word文档 下载可编辑旺季营销11月以来,工商银行湖南临武支行牢牢抓住岁末年初旺季营销有利时机,紧盯市场、紧盯同业,全员营销、整体联动,全力以赴抢市场、争份额,唱响旺季“大合唱”,力推两项存款齐头并进。截止12月27日,两项存款余额突破10亿大关,达到104203万元,当年增量过亿,净增额达到17170万元,增速19。73%,较上月新增7311万元,当月增量占比42。58%,增量、增速再创历史新高,其中储蓄存款时点、时期分别较年初新增9482万元和9046万元,在全市11个一级支行中净增额排名一直保持前2名,较好地实现了旺季营销第一阶段抓存工作初战告捷。其主要做法一、一超一领,保持先进。
2、储蓄存款要赶超同业,对公存款要全面领先,要始终保持临武支行存款市场占比多年领先同业这一优势,切实增强对本次旺季大会战重要性的认识。积极投入,全身心的投入到“拼搏旺季创佳绩”竞赛活动中来。确定储蓄、对公存款增存目标、制定了考核方案,一级抓一级、层层抓落实,力求早安排、早落实、早见效。二、抓住机遇,突出重点项目,快速突破。一是紧盯财政这一“龙头”大户,紧密联系,巩固与财政的友好往来,充分发挥该行独家代理财政国库集中支付业务这个优势,辐射县内行政事业单位,稳住“活水源头”;二是紧盯重点项目建设资金,强化挖转,竞争他行优质客户,责任到人,重点落实路通发展公司、农业发展公司、临武县城市建设投资管理中心和
3、衡武高速、临桂、临嘉等重点基础设施建设项目的跟踪营销及所辖项目部、包工头个人账户新开、挖转工作,紧盯源头,各个突破,举全行之力,主动出击、及早行动,推动两项工作取得阶段性战果。三、深化优质服务,扎实做好优质客户关系维护工作。紧紧抓住岁末年初旺季市场等有利时机,充分利用“两节”期间走访客户、加深友谊的最佳时期,通过挂历、春联等过年小礼品的上门配送及发恭贺新喜短信等多种渠道、多种形式,进一步加强与客户的沟通联系,加深友谊,在切实加强柜面服务的同时,加大对财政、企事业和私营企业大户的上门走访工作力度,落实优质客户关系维护分级包干责任制。四、加强营销、突破重点。领导以身作则打头阵,网点主任、客户经理及
4、全行员工全面跟进,对重点客户、中高断客户明确专人维护、定期回访,实行行级领导、网点主任、客户经理及全员维护客户责任制,使支行三层两线一体化营销与服务格局真正落到实处,与此同时,全面加强网点现场服务管理,调整劳动组合,保证营业网点满时点服务,落实“行长坐制”和大堂经理配备工作,以扎实的工作作风和高效、真诚、贴近的服务工作风貌感动客户,从而有效促进和推动两项存款快速增长。五、细分目标任务,强化整体联动。为取得“两项存款旺季大会战”全面胜利,以高目标带动高质量大发展,该行自我加压,调增旺季增存任务,提出了实现“两个确保”即旺季增存考核任务全面完成,确保两项存款存量、增量领先同业。为确保任务目标完成,
5、迅速将整体增存任务细分到各专业、网点,层层落实,实行行级领导、专业部室分片包干责任制,网点任务完成好坏与挂点领导、专业部室人员绩效考核直接挂钩,同奖同罚,迅速形成上下一心、整体联动的“大营销”工作格局。六、完善考核激励机制,充分调动全员抓存工作积极性。一是按照市分行“两项存款旺季大会战”竞赛方案出台的系列激励措施全额兑现到网点、专业和员工个人身上;二是突出抓存工作业绩,加大存款绩效考核计分占比,对未完成支行下达增存确保任务的网点,实行“问责制”,扣罚主任、客户经理及相关人员季度绩效,全员揽存,人人有任务、有责任,奖优罚劣,对未完成支行下达的个人揽存基本任务的,扣罚其季度绩效,扣罚下来的绩效全部
6、用于奖励任务完成好的网点及员工个人,合理拉开收入分配差距;三是增设“优胜单位奖”和“揽存状元奖”等多个单项奖,对竞赛活动工作业绩特别突出的部门和个人,以及营销重点项目、重点客户的有功人员分别予以重奖,召开总结表彰会,弘扬先进,鼓励“快牛”、鞭打“慢牛”,有效激发全员争优创先、主动抓存工作热情。扩展阅读旺季营销旺季营销心得体会为了搞好旺季营销,全行总动员,上下一条心,理思路,勤学习,抓落实,千方百计调动各种资源开展营销活动,不断的推出社区营销,公私联动,认真落实电子银行营销政策。首先是增强我们营业大厅营销能力,提高客户同步签约率,对新开卡客户向其介绍该我行的电子银行产品,并采取套餐式捆绑销售,提
7、示免费赠送客户体验使用;对于前来办业务的客户,积极介绍我行发行的理财产品,同时把我行的实物金展示台放在大厅较为明显的位置,可以更为直观的让客户了解我们的实物黄金。加强产品研究,细分客户、区别对待,特别是个人客户的营销与对公客户的营销,采取灵活的,差别化的营销方法,切实以客户为中心,做好服务,不断增强其不断增强其对所选择银行的依存度、忠诚度,提高利润的贡献度,为业务长期稳定发展打好基础。进入第一季度以来,旺季营销引起我们每一位员工的重视。经过长时间的营销实践,我们大家都有了发展各自业务的高招,在办业务过程中做到不拒绝客户、不降低服务、不放弃宣传。对于建行这一服务企业而言,客户是我们生产工作的源泉,我们只有用心、负责地对待客户,竭尽所能满足客户的需求,客户才能记住我们建行、拥护我
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