京东网上商城的3C之路

1、京东网上商城的3c之路 -京东的必然与行业的偶然 一、京东概貌 二、京东现象是否可以复制 三、市场营销案例分享 专业、诚信的网 络购物平台 一站式3c产品 的阳光采购平台 网购上京东，放心又轻松！ 个人 用户 企业 用户 京东发展历程 2004年初涉足电子商务 2006年 2005年 2004年 2004年 2007年 2008年 2009年 2004年营业额1000万元 2005年营业额3000万元 2006年营业额8000万元 2007年营业额3.6亿元 2008年营业额13.2亿元， 占08年中国b2c市场87.1亿元规模的15.15% 2009年6月份单月销售额3.7亿元 营业额连续4

2、年 保持300%年增幅 四地布局 北京、上海、广州、成都（待建） 库房 （2009年底前库房面积近8万） 物流处理能力 （人员目前900人，年内超过1200人） 年内20个城市自建配送队伍 （天津、深圳，南京、苏州、杭州、无锡、宁波、济南、 沈阳、青岛、武汉、重庆、西安、东莞、温州、长沙等） 精准人群 （男性为主70%，中青年、本科以上学历） 业务覆盖范围遍布全国（含香港、钓鱼 岛），北、上、广为主 消费能力 （客单价828元，1年以上用户年消费近6000元） 校园用户消费占10%且客单价高与平 均值 用户特性及业务布局 2004 电脑产品 2007 手机数码 2008 家用电器 10月日用百

3、货 2009 目前商品种类达1.8万 种，年内预计达3万种 新推出it服务，家电 服务、家电下乡服务等 品类扩充及发展历程 京东网上商城业务增长态势 日订单突破 20000个 2009年6月 日订单突破 15000个 2009年3月 日订单突破 10000个 2008年9月 日订单突破 5000个 2008年3月 日订单突破 3000个 2007年6月 日订单突破 1000个 2006年10月 日订单突破 500个 2005年11月 1 成本低，省去了门店上的投入 2 物流、信息流、资金流的运转效率相对传统渠道高 （传统渠道库存周转50天以上，京东只需12天左右） 3 京东网上商城对用户的三个

4、透明 a、价格销售透明 b、产品评价透明 c、服务流程透明 京东网上商城相对传统渠道卖场的优势 厂商直供优势 品牌数量超过800个，供应商超过1000家 没有传统渠道的进场费、促销费等附加费用，充分保证供货商、厂商利润 与众多厂商达成战略合作：惠普、联想、英特尔、amd等厂商，未来这一比例超过90% 个别中小品牌销量超过该公司销量30% 播放器销量每月超过20000台，京东成为苹果播放器两家网络授权经销商之一，位列苹 果播放器全国零售商前五名 美的小家电每月销售40000台 九阳豆浆机销售量占其全国总销量的5%左右 平板电视每月销量5000台，空调每月销售15000套 笔记本电脑每月销量3万台

5、 2009年海尔家电全线品牌全年采购金额可达2亿 3.6亿销售额 100亿销售额 13.2亿销售额 未来之星 chinas no.1 online retailer 一、京东概貌 二、京东现象是否可以复制 三、市场营销案例分享 1、选择3c行业是自身的必然选择 进入时期巧，03年非常时期被迫转型 六年it零售行业的实战经验 熟知与供应商关系的处理方法 2、前期依靠口碑传播是不得已而为之 缺少市场推广资金 缺少市场推广经验 京东作为市场初入者，没有过多竞争压力 3、不可复制的原因 目前网购环境与几年前大不相同，日趋规模化、竞争激烈。 尤其风险注资后，给电子商务企业规模扩张形成很大压力 -3c行业

6、产品毛利低，价格变动大，大量的市场推广会导致 运营成本提升、亏损额大，如提升价格高则失去市场竞争力 单纯依靠口碑营销发展速度慢且炒作嫌疑大、用户易抵触 一、京东概貌 二、京东现象是否可以复制 三、市场营销案例分享 “红6月，京东11年”营销案例分享 策略： 活动预热： edm告知、站内短信通知，未购物用户发券唤醒并刺激购买； 活动中期：分阶段性和步骤性的推进活动，增强活动曝光度； 活动后期：总结性的传播，持续活动热度和影响力。 活动形式： 全场免运费百分百中奖 购物返券双倍积分 特色专场及 特价抢购 月黑风高 优惠措施： 全场免运费、百分百抽奖、购物返券、双倍积分、特色专场及特价抢购、 以及老刘专场月黑风高，促销让利总计1000万人民币。 关键数据： “红六月” 订单总量突破50万单 单月销售额突破3.7亿元 6月营业额环比增长49%，与08年同比增长270% 6月18日店庆当日，有效订单突破45000单，销售额突破30