管理学练习题CD

1、管理学练习题C 一、 单项选择题（每题1分，共10分）1、 把管理作为一门学科进行研究，开始于： A、文艺复兴 B、科学革命 C、工业化 D、社会主义革命2、 发表一般管理与工业管理一书，首次系统研究管理基本职能的人是： A、斯密 B、法约尔 C、泰罗 D、韦伯3、 现代决策遵循：A、最优原则 B、效率原则 C、信息原则 D、满意原则4、 属于职能计划的是：A、财务计划 B、滚动计划 C、短期计划 D、指导性计划5、 主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量，被称为：A、管理幅度 B、管理层次 C、管理规模 D、组织规模6、 组织中的直线关系是指：A、直接关系 B、人际关系 C、上下级关系 D、

2、相邻关系7、 学校把校内两座桥命名为“起帆桥”、“文武桥”的原因是：A、领导随意命名的 B、彰显办学特色 C、群众投票决定的 D、名字响亮威武 8、马斯洛认为，人类最基本的需要是：A、尊重需要 B、自我实现需要 C、安全需要 D、生理需要 9、课程期末大考，属于教学质量管理的： A、前馈控制 B、同步控制 C、反馈控制 D、以上都是 10、领导的基本要素是，作为一个领导者必须有： A、职位权力 B、职务职称 C、头衔 D、追随者二、 多项选择题（每题2分，共10分。多选少选均不得分）1、 卡茨认为，管理者应具备的基本技能有： A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D、平衡技能 E、权变技能

3、2、 管理的经济方法具有如下特点：A、利益性 B、关联性 C、权威性 D、灵活性 E、平等性3、下列属于确定型决策方法的是： A、决策树法 B、线性规划法 C、量本利分析法 D、后悔值法 E、小中取大法4、组织设计的原则，主要有： A、因事设职与因人设职相结合 B、人道主义 C、权责对等 D、命令统一E、岗位职数最大化5、菲德勒认为，影响领导方式的主要因素有：A、沟通效率 B、职位权力 C、上下级关系 D、组织规模 E、任务结构三、 是非题（每题4分，共20分。先判断对错，如果是错的，请写出正确的说法）1、 管理是一门科学，在发达国家采用的一切有效管理方法和制度，我们都应该直接拿来用。2、 为

4、了体现决策的科学化和民主化，所有决策，都应该采用集体决策形式，杜绝个人决策。3、 组织中人与人之间应强化工作关系，防止与杜绝发展私人关系。4、 在商品社会，调动人的积极性，只要通过加工资增福利就行了。5、 人与人之间沟通，只是一个交流信息的过程，只要话说到了，其他没有什么讲究的。四、 简答题（每题6分，共36分）1、 简述管理系统原理的基本观点。2、 简述改善企业道德行为的主要途径。3、 简述影响决策的主要因素。4、 简述管理人员选聘的标准。5、 简述领导艺术的主要内容。6、 简述组织促进创新活动的主要方法。五、论述题（每题12分，共24分） 1、组织在实施变革的过程中，可能会遇到哪些阻力？为

5、了尽可能减少变革的阻力，在管理上可采取哪些对策？ 2、为什么说组织活动必须实施控制？为了实现有效的控制，应该注意哪些问题？（练习题C参考答案）考试课程：管理学 姓名： 学号： 班级： 成绩：一、 单项选择题题号12345678910答案CBDAACBDCD二、多项选择题题号12345答案ABCABDEBCACDBCE三、是非题（每题4分，共20分。先判断对错，如果是错的，请写出正确的说法）1、错（1分），管理具有自然属性与社会属性，不是所有的管理方法与制度都能从发达国家照搬照抄的。（3分）2、错，集体决策与个人决策各有利弊，应根据具体情况采用不同的决策形式。3、错，员工之间良好的人际关系，只要

6、能正确引导，有助于提高组织的凝聚力、士气，从而提高组织效率。4、错，影响员工积极性的因素很多，不仅仅只是物质刺激，还有心理与精神激励方法。5、错，人际沟通不仅仅只是信息交流，还有情感和思想的交流，由于人的个性差异，沟通中要注意方式方法。四、简答题1、简述管理系统原理的基本观点。组织是一个多要素组成的分工协作体系，所以在管理过程中应遵循系统原理。具体有：（1）整体性原理，要局部服从整体，使整体效果最优。（2）动态性原理，组织的内外部环境条件处于不断变化之中，应有超前观念，掌握主动。（3）开放性原理，组织需要从外部环境不断获得物质、能量和信息，才能保持活力。（4）环境适应性原理，组织应适用环境的变

7、化或者影响环境来不断提高自己的生存能力。（5）综合性原理，组织是一个多要素多目标的系统，要综合运用各种方法提高效率。2、简述改善企业道德行为的主要途径。（1）挑选高道德素质的员工（2）建立道德守则和决策规则，设定合理的工作目标（3）在道德方面领导员工，对员工进行道德教育（4）对绩效进行全面评价（5）进行独立的社会审计（6）提供正式的保护机制3、简述影响决策的主要因素。决策的影响因素只要有：（1）环境（2）过去的决策（3）决策者对风险的态度（4）伦理（5）组织文化（6）时间4、简述管理人员选聘的标准。组织中不同层次不同职能部门的管理者，其知识技能方面的要求是有差异的，选聘管理者既要看其过去工作的

8、成绩，更重要是看其工作能力和发展潜力。选聘管理者的一些共性要求是：（1）管理的欲望（2）正直、诚信的品质（3）冒险的精神（4）决策的能力（5）沟通的技能5、简述领导艺术的主要内容。领导既是科学也是艺术，领导者的工作效率和效果，很大程度上取决于领导艺术。领导艺术内涵很丰富，主要有：（1）做领导的本职工作，领导的本职工作主要是决策、用人、协调和激励。在工作中要按例外原则办事，要学会授权。（2）善于同下属交谈，倾听下属的意见。通过与下属的交谈，了解情况、沟通思想、建立感情。（3）争取众人的信任和合作。（4）做自己时间的主人。6、简述组织促进创新活动的主要方法。管理者自己要进行创新，更重要的是要组织下

9、属创新，要为下属创新提供条件、创造环境，有效地组织系统内部的创新。主要做法有：（1）正确理解和扮演“管理者”的角色。（2）创造促进创新的组织氛围。（3）制定有弹性的计划。（4）正确地对待失败。（5）建立合理的奖酬制度。五、论述题（每题12分，共24分）1、组织在实施变革的过程中，可能会遇到哪些阻力？为了尽可能减少变革的阻力，在管理上可采取哪些对策？组织在实施变革的过程中，通常会受到来自个人与团体两方面的阻力：（1） 个人阻力：变革可能威胁到个人的既得利益和权力；变革会增加工作的不确定性和要求改变原有的工作习惯等（2） 团体阻力：组织结构变动会损害一些部门的利益；部门成员的的调动会改变原来的人际

10、关系网络为了减少组织变革的阻力，在管理上可以采取如下对策：（1） 客观分析变革的推力与阻力的强弱，采取针对性的措施，增强支持因素，削弱反对因素，推动变革的深入进行。（2） 创新组织文化。（3） 创新策略方法和手段。在前述要点的基础上，能展开论述。2、为什么说组织活动必须实施控制？为了实现有效的控制，应该注意哪些问题？控制的必要性：控制是为了保证企业计划与实际作业动态适应的管理职能。但是无论计划制定得如何周密，由于种种原因，人们在执行计划的活动中总是会或多或少地出现与计划不一致的现象。（1分）导致计划与实际产生偏差的原因：（1） 环境的变化（2） 管理权力的分散（3） 工作能力的差异为了实现有效

11、的控制，应把握：（1） 适时控制（2） 适度控制（3） 客观控制（4） 弹性控制在前述要点的基础上，能展开论述并有所创新管理学练习题D单项选择题（每题1分，共10分）7、 管理作为一种人类活动，起始于： A、人类的共同劳动 B、封建庄园制度 C、资本主义革命 D、工业革命8、 “行为科学”的早期理论是： A、时间动作研究 B、人群关系论 C、需要层次论 D、双因素论9、 在管理原理的有机体系中起着统率作用的是：A、人本原理 B、责任原理 C、系统原理 D、效益原理10、 管理的行政方法不具有：A、权威性 B、强制性 C、垂直性 D、利益性11、 决策的依据是：A、道德 B、利润 C、信息 D、

12、技术12、 管理方格理论认为最卓有成效的领导方式是：A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、中庸之道型 D、团队型13、 管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是A、锥形结构 B、扁平结构 C、层级结构 D、职能结构 8、需要层次理论的提出者是：A、赫兹伯格 B、马斯洛 C、西蒙 D、麦格雷戈 9、学校召开学生座谈会收集教学过程中的问题，是属于： A、上行沟通 B、下行沟通 C、平行沟通 D、以上都是 10、在教学过程中，任课老师布置平时作业属于教学质量管理的： A、过程控制 B、成果控制 C、预先控制 D、最佳控制五、 多项选择题（每题2分，共10分。多选少选均不得分）1、 符合管理学学科特

13、点的是： A、综合性学科 B、应用性学科 C、精确性学科 D、纯理论学科 E、经验性学科2、 古典管理理论的主要代表人物有：A、斯密 B、泰罗 C、梅奥 D、法约尔 E、巴贝奇3、从环境因素的可控程度看，可把决策分为： A、确定型决策 B、程序化决策 C、风险型决策 D、初始决策 E、不确定型决策4、组织设计的任务是： A、编制工资表 B、提供组织结构系统图 C、设计福利制度 D、编制职务说明书E、划分职权5、有效控制应具有的特征：A、适时控制 B、适度控制 C、人性化控制 D、客观控制 E、弹性控制六、 是非题（每题4分，共20分。先判断对错，如果是错的，请写出正确的说法）1、 高级管理者都

14、应该是企业相关专业的技术专家，不懂行的人是不可能领导好一个大型企业的。2、 梅奥在“霍桑试验”中发现，企业的经营活动可以分为六种。3、 不管做什么决策，首要解决的问题是明确决策的目标。4、 在组织中，管理者一般都是领导者，领导者必定是管理者。5、 在一个快速多变的时代，要成为卓越的管理者，唯一要做的事情，就是不断的创新。七、 简答题（每题6分，共36分）1、 什么是企业的社会责任？企业社会责任的具体表现是什么？2、 简述责任原理的基本要点。3、 什么是计划？计划具有哪些性质？4、 简述职能部门化的优缺点。5、 简述组织中集权倾向的产生原因及过度集权带来的弊端。6、 简述控制的必要性及控制过程。

15、五、论述题（每题12分，共24分）1、组织中的沟通，可能会遇到哪些障碍？为了提高沟通效率，你有什么建议？2、泰罗科学管理理论的基本观点是什么？泰罗提出的管理制度有哪些？有人说，泰罗的管理思想是100多年前提出的，已经完全过时了，你怎么看？为什么？练习题D参考答案一、 单项选择题题号12345678910答案ABCDCDBBAA二、多项选择题题号12345答案ABBDACEBDABDE三、是非题（每题4分，共20分。先判断对错，如果是错的，请写出正确的说法）1、错，不同层次的管理者，其管理技能要求是不同的，对于企业的高层管理者来说，最重要的是具有概念技能而不是专业技术技能。2、错，梅奥在“霍桑试

16、验”中，主要是发现了“非正式组织”的存在与影响人工作积极性的因素不仅仅只有经济因素还有心理情感因素。3、，决策工作起始于诊断问题，识别机会，而不是明确目标。4、错，在组织中，不是所有的管理者都是领导者，也不是所有的领导者都是管理者。5、错，有效的管理是适度的维持与适度的创新的组合。四、简答题（每题6分，共36分）1、什么是企业的社会责任？企业社会责任的具体表现是什么？企业的社会责任是企业追求有利于社会长远目标的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。企业的社会责任的具体表现有：（1）办好企业，把企业做强、做大、做久（2）企业一切经营管理行为应符合道德规范（3）社区福利投资（4）社会慈善

17、事业（5）自觉保护自然环境，努力节能减排。2、简述责任原理的基本要点。 （1）管理是追求效率和效益的过程。在这个过程中，要挖掘人的潜能，就必须在合理分工的基础上，明确规定这些部门和个人必须完成的工作任务和必须承担的相应责任。 （2）明确每个人的职责。职责界限要清楚，职责一定要落实到每个人。 （3）职位设计和权限委授要合理。职责、权限、利益、能力要匹配。 （4）奖惩要分明、公正而及时。奖惩应制度化、规范化。3、什么是计划？计划具有哪些性质？名词的计划，是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。动词的计划，是指为了实

18、现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。计划的性质主要有：（1）计划工作是为实现组织目标服务的（2）计划工作是管理活动的基础（3）计划工作具有普遍性和秩序性（4）计划工作要追求效率4、简述职能部门化的优缺点。职能部门化的优点：（1）简单自然方便，管理专业化带来高效率（2）有利于维护行政指挥的权威，维护组织的统一性（3）有利于工作人员的专业技能培训，相互交流职能部门化的缺点：（1）不利于企业产品结构的调整（2）不利于培养综合性的高级管理人才（3）部门之间相互协调困难，互相扯皮影响组织整体目标的实现5、简述组织中集权倾向的产生原因及过度集权带来的弊端？集权倾向产生的原因：（1）组织的历史（2）领导

19、的个性（3）政策的统一与行政的效率过度集权的弊端：（1）降低决策的质量（2）降低组织的适应能力（3）降低组织成员的工作热情6、简述控制的必要性及控制过程控制的必要性：（1）环境的变化（2）管理权力的分散（3）工作能力的差异控制过程：（1）确立标准（2）衡量工作成效（3）纠正偏差五、论述题（每题12分，共24分）1、组织中的沟通，可能会遇到哪些障碍？为了提高沟通效率，你有什么建议？组织有效沟通的障碍有：（1） 个人因素：主要包括选择性接受和沟通技巧的差异两方面（2） 人际因素：主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者与接受者之间的相似程度（3） 结构因素：主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面（4） 技术因素：主要包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量提高沟通效率的建议：（1）明了沟通的重要性，正确对待沟通（2）要学会“听” （3）创造一个互相