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文档简介

1、淘宝发票问题解释稿（通用版）1. 店铺发票类型： 亲，店铺默认开具电子发票，所有订单均含发票，也可以开具增值税专用抵扣发票（需要金额满足 300 元起，可累积）2. 电子发票怎么获取？ 亲，我司销售所有商品均默认开具电子发票，确认收货后您可以在淘宝app-我的淘宝-更多-阿里发票里查询，如需下载可直接点击查看预览，保存图片； 或点击下载发票原件，填写邮箱地址待收到电子发票 PDF 原件后进行下载即可。如果需要 纸质可以下载后自行打印电子发票下载： 确认收货后电脑端登陆我的淘宝点击 “已买到的宝贝” 点击“订单详 情”点击“下载发票”即可查看及下载您订单的电子发票2. 后台为什么了拒绝了我的发票

2、？ 亲，我们电子发票和纸质发票并存，有可能财务已经开具了您的发票，但是后台依然显示发票开具中，财务先拒绝了您的发票申请，若后期没有收到请及时联系我们开具，谢谢3. 盟友 /欣瑞格发票提示：亲，我们新开的专卖店默认电子发票哦， 您的发票会通过手机短信发送到您下单时留下的 手机号， 一般在下单后的 5 个小时内即可收到短信通知， 请注意短信提醒 （电子发票新趋势 哦）。您也可以提供邮箱地址，让财务发到您的邮箱直接下载打印后就可以报销的； 给您带来的不便深表歉意；4. 小金额专票亲，增值税专用发票是限定张数的， 因为订单太多，这个月已经开具完了， 若您确实需要增 值税专用发票，我们预计在下个月15 号左右可以开出；烦请耐心等待；若您等不及， 这个月我们可以开具增值税普通发票， 默认电子发票； 给您带来不便深表歉意5. 客户提供图片的发票信息： 亲，为了避免输入有误建议您手动输入一下开票信息， 辛苦您提供一下税号 +公司名称即可， 我帮您登记一下，直接转交财务，优先处理的哈 6. 客户提示没有收到发票： 亲爱的客户，很抱歉给您添麻烦了； 包裹里有一张随货清单，注意上面的章；1. “已开纸质 ”说明给您开的是纸质发票哦，您在包裹里找一个黄色的小信封就是了，2. “已开电子 ”说明给您开的是电子发票哦！需要亲确认收货之后在订单下载下就可以了呢， 若随货清单没有盖章，可能没有

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