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文档简介
1、北京明法阁文化交流有限公司(国际交流中心)各岗位任职条件、职责、职数表说明以下所有岗位应聘合格后,均需到中国政法大学校医院进行体检,同时需要本人到公安部门办理无犯罪记录证明。2、具有相关岗位工作经验,条件可适当放宽。机构岗位职数任职条件.岗位职责安 保 部中控员2人、任职条件1. 自然条件:要求男性,身体健康,精神充沛,仪表端庄,必须持有建筑物消防员技能证书。2. 文化程度:具有高中及以上文化程度.3. 工作经验:从事安保工作1年左右或视情况选录无工作经验者。4 语言能力:流利国语普通话,所在地方语言。二、岗位职责1负责在公司各入口处和指定的位置站岗,防止公司正常秩序受干扰。防止违反纪律和犯罪
2、行为的发生,必要时在指定区域内巡逻,保证所负 责区域的安全。2劝导客人和督导员工遵守公司的安全规童制度。3负责对重点人员、涉嫌人员进行摸底,掌握思想动态,及时建立各种案件的档案。4利用通讯设备与中控室保持联系,防止不良事件的发生。5对23时以后入店的客人,按照旅店安全管理的要求执行。6遇有突发事件,根据突发事件预案执行。把前门关好,防止犯罪分子在此逃脱。7负责公司周围车辆安全停车管理,保证车辆交通秩序。8为来店客人提供行李帮助、简单领引等日常酒店服务。9及时完成领导交办的其它工作。保会 议 部保洁员3人、任职条件1自然条件:男女不限,身体健康.精神充沛,仪表端庄,能胜任本岗位工作。 2文化程度
3、:具有高中及以上文化程度。3工作经验:从事保洁或酒店工作1年左右,也可视情况选录无工作经验者。4语言能力:流利国语普通话,所在地方语言。二、职责与工作要求1负责公司内各部位立式烟缸日常清洁与保养,客用电梯的日常清洁及保养。2保持责任区域及工作间的干净整洁。3保持责任区内的卫生时刻符合工作标准,同时要注意避让客人。4负责所有公共区域的卫生间,客人休息区域的清洁。5负责地下室员工区域的清洁,大堂转门及各个区域的过道门。6负责大堂总服务台大理石台面的清洁及处理前台的垃圾,客梯及安全楼梯道扶手的日常清洁。7爱护保养好清洁工具、机器设备.不得任意损坏。8完成领导交办的其它工作。会议服务员1人、任职条件1
4、自然条件:男女不限,身体健康.精神充沛,仪表端庄,能胜任本岗位工作。2文化程度:具有高中及以上文化程度。3工作经验:从事会议服务理工作或其它酒店服务工作1年及以上。4语言能力:流利国语普通话,所在地方语言。二、岗位职责1在会议主管的领导下,负责各类会议的接待、服务工作。2遵守酒店各项规童制度,规范自己的行为。3根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项准备工作。4负责工作区域的室内外卫生及设备设施的维护保养。5遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人满意的服务。6工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账工作。7工作中有权制止
5、客人不文明行为。8及时完成领导交办的其它工作。销 售 部前台接 待收银 员1人、任职条件1自然条件:男女不限,身体健康.精神充沛,仪表端庄,能胜任本岗位工作。2. 文化程度:具有高中及以上文化程度。3. 工作经验:从事前台接待或收银工作或其它酒店服务接待工作1年及以上。4. 语言能力:流利国语普通话,所在地方语言。二、职责与工作要求1. 负责所有前台室内外卫生的清理工作。2. 负责接听客人电话;叫醒服务;票务与处理客人投诉问题。3. 负责客人入住时扫描身份证录入公安网、登记上网本、制作房卡;客人退房时退公安网、退上网本;退房卡。4. 负责网上预订客人到店后,确定订单、填写入住单和退房具体事项。
6、5退房时查看客人消费的金额,报给收银,回收账号修改密码。6.负责客人物品的寄存与保管,并做好登记程序。7负责房态系统的日常更改管理。8. 下班之前检查当班所有事项,确保全方位交接班。9. 及时完成领导交办的其它工作。大堂主 管1人、任职条件1自然条件:男女不限,身体健康,精神充沛,仪表端庄,能胜任本岗位工作。2文化程度:具有大专及以上文化程度。3工作经验:从事大堂或前台工作2年及以上。4语言能力:流利国语普通话,所在地方语言,较强的英语会话能力。二、岗位职责1. 接待和迎送团队客人,检杳接待重要客人的工作。处理客人投诉,并将重要投诉写成案例存档。2. 协助酒店领导和有关职能部门,处理在酒店内发生的各种突发事件。3. 解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。4. 熟悉了解客人特点,主动向
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