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谢坤山说：谢坤山说：“我从不怨自己失去我从不怨自己失去 什么，只冷静思考：什么，只冷静思考：我还拥有什我还拥有什 么么。外在的失去只是体力比别人差，。外在的失去只是体力比别人差， 但内在能力决不会比别人差。但内在能力决不会比别人差。” 一、足够的专业能力一、足够的专业能力 世界上没有天生的行销人员世界上没有天生的行销人员 所谓的行销人员所谓的行销人员 是靠自己的努力塑造出来的是靠自己的努力塑造出来的 一、足够的专业能力一、足够的专业能力 二、正确的服务程序二、正确的服务程序 正确的销售态度正确的销售态度 错误的销售态度错误的销售态度 完完 成成 契契 约约 专专 业业 说说 明明 建立信任建立信任 专专 业业 说说 明明 建立信任建立信任 建立信任建立信任 一、足够的专业能力一、足够的专业能力 二、正确的服务程序二、正确的服务程序 三、良好的活动习惯三、良好的活动习惯 一、足够的专业能力一、足够的专业能力 二、正确的服务程序二、正确的服务程序 三、良好的活动习惯三、良好的活动习惯 四、终身学习的观念四、终身学习的观念 知识掌握人心知识掌握人心 让你让你 ? 触类旁通触类旁通 ? 更有理解力更有理解力 ? 正确判断对方兴趣的能力正确判断对方兴趣的能力 尽日寻春不见春，尽日寻春不见春， 芒鞋踏破岭头云；芒鞋踏破岭头云； 归来
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