办公室工作经验交流材料

1、 分享两个小故事 一、民间传出一首歌谣：一、民间传出一首歌谣：少了一枚铁钉，掉了 一只马掌。掉了一只马掌，损了一匹战马。损 了一匹战马，拜了一场战役。败了一场战役， 毁了一个王国。 个人心得：一是个人心得：一是小事也会影响历史。一些看似 细节的东西不容忽视，有时细节也能决定事情 的成败，细节对企业的生死存亡具有重大的影 响作用；二是二是一个都不能少，都很重要，只要 他体现了价值。 二、网上一段对话：二、网上一段对话： 员工：员工： 老板今天我想请一天假 老板：老板： 你想请一天假 员工：员工： 嗯 老板：老板： 你还向公司要求什么? 一年里有365天, 共52个星期。每星期你休息2天，共104

2、天，还 剩下261天工作是吧 员工：员工： 嗯 老板：老板：你每天工作8小时，有16小时不在工作， 去掉174天，还剩下87天是吧？每天你至少花30 分钟时间上网，加起来每年23天，剩下64天是 吧 ？ 员工：员工： . 老板：老板： 剩下64天；每天午饭时间你花掉1小时，又 用掉46天，还有18天是吧！通常你每年请2天病假， 这样你的工作时间只有16天 。 员工：员工： 无语 老板：老板： 每年有5个节假日公司休息不上班，你只干 11天 ，每年公司还慷慨地给你10天假期，算下来 你就工作1天 员工：员工： 老板：老板： 而你居然还要请这一天假 员工：员工：我错了，老板。 个人心得：个人心得：

3、会心一笑之后细想，人生时间太宝 贵了，一个人真正聚精会神用于工作的时间很 短，要用有限的时间，干有意义的事，真正让 人生体现价值和活出精彩，我们都要学会珍惜、 懂得感恩。 交流分享的主题：一个都不能少，有细节才有一个都不能少，有细节才有 未来；珍惜现在来之不易的工作，学会感恩周未来；珍惜现在来之不易的工作，学会感恩周 围的一切，勇于承担人生和工作中的责任，遇围的一切，勇于承担人生和工作中的责任，遇 事多换位思考。事多换位思考。 基层一线很辛苦！基层一线很辛苦！ 介绍办公室工作：介绍办公室工作： 定位定位。一个综合办事部门，是承上启下、 沟通内外、协调左右的枢纽，是一个考虑在先、 行动在前、而站

4、在后的一个服务协调部门。 职能职能。一是撰写文稿，处理信息，搞好调 查研究，使领导及时掌握基层动态，发挥参谋 作用；二是上情下达，下情上传，发挥枢纽作 用；三是协助领导处理日常事务，发挥助手作 用。 特点。特点。一是政策性。办公室的工作是体现、 执行、贯彻上级领导意图的工作，这些工作都 具有很强的政策性，直接影响总公司各种方针、 决策的贯彻执行。二是事务性。办公室的工作 大多很具体，文件、材料、会议、接待等等， 工作千头万绪，事情琐碎繁杂。三是临时性。 办公室工作的很多时候都是临时接到很急的任 务，时间很短，有时在几个小时之内要完成会 议通知、撰写材料、布置会场、接待讲解、会 场服务、会议记录

5、、整理纪要等一系列工作， 有时看似事虽小，但每一件却非常重要，不能 出任何纰漏。 对办公室工作的几点体会：对办公室工作的几点体会： 一、工作要勤奋一、工作要勤奋 勤能补拙。任何一件工作要做好必须真心付 出，做到脑勤、手勤、腿勤。文字工作是办公 室工作的一项主要职能，总公司的各项决策决 议都必须通过公文进行传达贯彻，因此文字材 料的质量直接影响各项决策的落实。 然而一份文稿的背后要付出大量辛苦的工作。 一份文稿，先后要经过调研、拟稿、征求意见、 修改、定稿、校对、印发等十几个过程。公司 战略规划、年会报告、职代会报告、经济运行 分析会报告、重要发言等等重要材料，从初稿 到最终定稿的过程，都会反复

6、和主要领导、部 门领导、基层员工沟通交流，深入征求意见， 深化领导意图，内容涉及工艺、装备、生产、 财务、安全、销售等生产经营各方面的工作， 在拟稿时，选用最有典型意义、最能说明问题 的资料，确保文稿思路清、高度够、表达准。 有时会围绕一句话、一个词语进行反复推敲、 斟酌、讨论，力求文字表述准确、精练、规范。 每篇材料定稿前，我们都是人手一份，进行认 真的校对，确保每一段、每一句、甚至每个标 点都不能出错。等大家看到的终稿可能已经是 第10稿或者是20稿。而这些工作很多时候，是 在别人都下班了，夜深人静的加班时候完成的。 二、做事要细致二、做事要细致 办公室担负着公司很多事务工作的组织或协 调

7、。以办会为例，它一个系统的工作，尤其是 组织召开大型会议往往是会前，办公室都要准 备详细的会议方案和流程，把会务分解成若干 个环节和细节，任务分解到责任人，有时甚至 到分秒。 涉及方方面面的事项很多，比如会议通知、会 场标语、座牌、摄像、音响、服务、领导讲话、 交流材料、会议文件、会务手册、车辆、住宿、 餐饮、娱乐安排、临时任务、甚至要考虑突发 的医疗问题，像会议座位表、合影位置、就餐 环境、饭菜质量等细节问题还要实地现场落实， 每一项都必须周密考虑，不敢出任何差错。目 的是使参会人员心情好、收获大、感受深。 三、标准要严格三、标准要严格 办公室负责总公司企业标准的制订、完善、 把关，按照格式

8、不规范不放过，文字表述不清 不放过的原则，对总公司各项管理标准、工作 标准和技术标准进行了全面梳理，截至目前， 公司共建立财务、人事、工艺、质量、设备、 安全等各类管理制度230项。 在日常工作中，按照公司归口管理的要求， 办公室充分发挥职能，对负责的办公用品、劳 保用品、业务招待、车辆、各类证照使用、审 验，考勤、复印、档案查阅等管理和服务工作， 都制定了相应的管理制度和标准，确保各项工 作规范、有序。因此，办公室的工作要求标准 必须严，按程序办事，但方法要灵活。 “冰冻三尺非一日之寒”，现实工作中要做 好办文、办会、办事，绝非易事，都是从一点 一滴的积累开始，从团结协作开始，从每一个 细小环节上都倾注自己的心血和精