海尔OEC管理法——目标管理培训

1、 oec管理法 目标管理 overall 全方位 oe every （one） （day） （thing） 每人 每日 每件事 c control clear 控制 清理 全方位地对每人、每日所做的每件事进行 控制和清理，做到“日事日毕、日清日 高”，具体的讲就是企业每天的事都有人 管，做到控制不漏项；所有的人均有管理、 控制的内容，并依据工作标准对各自的控 制项目，按规定的计划执行，每日把实施 结果与预定的计划指标进行对照检查、总 结、纠偏，达到对事物全系统、全过程、 全方位的控制、事事控制的目的，确保事 物向预定的目标发展。即：总帐不漏项、 事事有人管、人人都管事、管事凭效果、 管人凭考核

2、。 日事日毕日事日毕日事日高日事日高pdca 日清体系日清体系 oec体系 目标体系目标体系激励机制激励机制 市场链市场链 文件支持平台文件支持平台 管理职责管理职责 是公司总是公司总 部部oec工作工作 的主管部门，的主管部门， 负责集团整负责集团整 体体oec工作工作 的推进、等的推进、等 级认定工作。级认定工作。 oec控制控制 部门部门 oec实施实施 部门部门 为实施为实施 oec的责的责 任部门及，任部门及， 按按oec要要 求开展工求开展工 作，并不作，并不 断完善提断完善提 高。高。 oec实施人实施人 为实施为实施 oec的责的责 任人，按任人，按 oec要求要求 开展工作，

3、开展工作， 并不断完并不断完 善提高。善提高。 oec实施部实施部 门审核队门审核队 负责负责oec 管理模式管理模式 的规范与的规范与 完善完善 oec具体运作 流程 建 立 目 标 体 系 市场需要市场需要 确定公司目标确定公司目标 建立部门目标建立部门目标 建立部门组织网络建立部门组织网络 职责关系职责关系目标分解目标分解部门方针部门方针 责任价值量化责任价值量化 岗位职责岗位职责岗位三应岗位三应岗位指导岗位指导 签订签订sst市场链合同市场链合同 制定部门管理责任价值手册制定部门管理责任价值手册 建立个人目标体系建立个人目标体系 公司高层 部 门 员工 建 立 日 清 体 系 oec月

4、度控制台帐月度控制台帐 实施情况日控制实施情况日控制 实施情况日分析实施情况日分析 实施情况周控制实施情况周控制 实施情况周分析实施情况周分析 实施情况月总结实施情况月总结 实施情况月分析实施情况月分析 管理人员管理人员 oec月度控制台帐月度控制台帐 一线员工日清控制一线员工日清控制 生产现场日清控制生产现场日清控制 实施情况周控制实施情况周控制 实施情况周分析实施情况周分析 实施情况月总结实施情况月总结 实施情况月分析实施情况月分析 一线员工一线员工计 划 实 施 检 查 纠 偏 日清 报审 建 立 激 励 机 制 工作价值手 册 sst项目合同 月终兑现 张榜公布 三工转换 详细论述 建

5、 立 目 标 体 系 市场需要市场需要 确定公司目标确定公司目标 建立部门目标建立部门目标 建立部门组织网络建立部门组织网络 职责关系职责关系目标分解目标分解部门方针部门方针 责任价值量化责任价值量化 岗位职责岗位职责岗位三应岗位三应岗位指导岗位指导 签订签订sst市场链合同市场链合同 制定部门管理责任价值手册制定部门管理责任价值手册 建立个人目标体系建立个人目标体系 公司高层 部 门 员工 目标确定的原则目标确定的原则目标的可行性目标的可行性目标建立方法目标建立方法 制定公司目标 竞争的需要 发展的需要 唯一性 要经过努力 能够的着 公司实际情况 1、每年12月份根据市 场变化、公司战略情况

6、， 结合公司上年度目标 完成情况制定。 2、结合市场变化，对 现状进行分析，找出差 距及原因。 3、依据现状，市场调 研、生产设备、人力资 源状况进行目标论证。 根据原则、可行性、建立方法案例分析根据原则、可行性、建立方法案例分析 公司年度方针目标一览表公司年度方针目标一览表 年年 月月 日日 方方 针针 2001年：年：2002年：年：2003年：年： 目目 标标 对比项目对比项目关键竞争对手水平关键竞争对手水平公司情况公司情况 水平水平厂家厂家20012002增幅增幅2003计划计划增幅增幅 能能 力力 产量产量 品种品种 效效 率率 销售额销售额 利润利润 生生 产产 率率 劳动生产率劳

7、动生产率 人均利润人均利润 人均收入人均收入 管管 理理 质量质量 制度水平制度水平 基础管理基础管理 市市 场场 新品开发新品开发 目标市场目标市场 市场占有率市场占有率 发发 展展 科技科技 新项目新项目 haier 现状对比分析表现状对比分析表 编号：编号： 生效期：生效期： 对比项目对比项目直方图直方图存在差距存在差距主要原因主要原因 分析分析 创新措创新措 施施 量量 化化 对对 比比 劳动生劳动生 产率产率 销售收销售收 入入 人员数人员数 量量 其其 他他 对对 比比 生产设生产设 备备 其他其他 haier 方针目标论证评价表方针目标论证评价表 编号：编号： 生效期：生效期：

8、论证时间论证时间论证地点论证地点被论证单位被论证单位评价人评价人 序序 号号 评价项评价项 目目 同比提高同比提高 速度是否速度是否 符合集团符合集团 规划发展规划发展 速度速度 与竞争对与竞争对 手的缩距手的缩距 是否大于是否大于 集团规划集团规划 发展速度发展速度 分阶段目分阶段目 标制定的标制定的 合理性合理性 实施对实施对 策的可策的可 行性行性 评价评价 意见意见 调整意见调整意见 建 立 目 标 体 系 市场需要市场需要 确定公司目标确定公司目标 建立部门目标建立部门目标 建立部门组织网络建立部门组织网络 职责关系职责关系目标分解目标分解部门方针部门方针 责任价值量化责任价值量化

9、岗位职责岗位职责岗位三应岗位三应岗位指导岗位指导 签订签订sst市场链合同市场链合同 制定部门管理责任价值手册制定部门管理责任价值手册 建立个人目标体系建立个人目标体系 公司高层 部 门 员工 建立部门目标建立部门目标 各部门根据公司方针目标，分解并制定各部门根据公司方针目标，分解并制定 本部门的方针目标，实施对策，经论证本部门的方针目标，实施对策，经论证 报单位领导批准后实施。报单位领导批准后实施。 根据以上得出案例分析如下根据以上得出案例分析如下 序 号 目 标 目标值 人 力 资 源 部 财 务 部 企 划 部 物 管 部 质 量 部 规 划 发 展 部 检 验 科 销 售 部 车 间

10、一 车 间 二 5-1通过日清控制工作过程，把日清融到 每个人每件事中，确保目标实现：按职 责分工工作台帐日清纠偏 结果复审工资兑现的程序执行 8 月 5-2所有目标：计划控制到日，应用微机 按各项目进度列出分段检查的周期表， 日清控制纠偏，确保项目受控率100%， 一级目标完成率100%，二级目标完成率 95% 全 年 5-3用ie手段实现现场ci（绿色工位，班 组建设），成熟现场管理模式 5 月 5-4培养、选拔市场、集团级专业技术拔 尖人才和劳模7-19名，培养2-5名具有奉 献精神，较高业务素质和创造力，富有 工作激情的高、精、尖人才 全 年 5-5设立三工并存，动态转换公布栏，每 月

11、公布一次动态转换结果 3 月 5-6制定分配改革方案，解决多干多罚少 得，少干少罚多得的问题 3 月 5-7实行安全三检制，强化安全自主管理 功能，重大事故为0，一般事故少于0.3% 全 年 5-8开展“三无信得过，迁动培养”三无 信得过班组8-6个 9 月 5-9开展班组升级达标活动，强化班组自 主管理意识，培养自主管理班组3个，免 检班组10个 10 月 部门2003年方针目标展开实施对策表部门2003年方针目标展开实施对策表 承担部门 主牵头 辅责任 配合 现状及问 题点 先进目标 期 限 实施对策 方针 5 先进目标，全 方位优胜劣汰 机制 1）日清 工作日纠 偏率不 高；2） 现场管

12、理 不均衡， 有死角， 标准偏低 管 理 1）日 日清管 理的三 项制度 改革达 a； 2）深 化三级 核算， 提高班 组管理 水平 人 力 资 源 部 财 务 部 企 划 部 物 管 部 质 量 部 规 划 发 展 部 检 验 科 销 售 部 车 间 一 车 间 二 8 月 新制度模式材料月报审 全 年 q19509a 014206 检查表及考 核结果 月报审考 核 5 月 q19509a 014206 月报审考 核 全 年 新制度 业务考核结 果 每月工作 计划考核 3 月 新制度公布结果 每季工作 计划考核 3 月 新制度考核结果 月报审考 核 全 年 954401- 954405 不超

13、标：通 报 月报审考 核 9 月 954401- 954405 三无，评选 结果 每月工作 计划考核 10 月 954401- 954404 达标结果 月报审考 核 承担部门 主牵头 辅责任 配合 期 限 工作标准见证性材料 审核办法 部门经理 部门上 级主管 123456789101112 目标555544443333 实绩 扣分 目标000000000000 实绩 扣分 目标221111111111 实绩 扣分 目标432100000000 实绩 扣分 目标322222222222 实绩 扣分 目标6%6%6%6%5%5%5%5%4%4%4%4% 实绩 扣分 浙江黄岩天成车灯有限公司 执行

14、部门 部门年度目标工作卡部门年度目标工作卡 序 号 目标衡量指标 工作 计划 月份 工作进展 1 生产 计划 未完成 次数 当 月 2 质量 改进 未完成 次数 当 月 3 积压 物资 处理 及时性 当 月 4 批量 不合 格 （生产、 次数 当 月 5 工艺 纪律 不符合 次数 当 月 6物耗百分比 当 月 计算方法 工作条件 自我检讨 年终 考评 每超一 次，扣 1.5分 每有一 次，扣1 分 每拖迟一 天，扣1 分 每超标准 1次，扣2 分 每超一 次，扣1 分 每超标准 1%，扣3 分 部门经理 部门上 级主管 毛艾清 刘向东 123456789101112 目标00000000000

15、0 实绩 扣分 目标2天 2天2天2天2天2天2天2天2天2天2天2天 实绩 扣分 目标1%1%1%1% 实绩 扣分 目标000000000000 实绩 扣分 目标000000000000 实绩 扣分 目标000000000000 实绩 扣分 浙江黄岩天成车灯有限公司 执行部门 部门年度目标工作卡部门年度目标工作卡 品管部 序 号 目标衡量指标 工作 计划 月份 工作进展 当 月 7 总成 一次 交付 不符合 个数 9 生产 效率 改进 不符 合性 8 影响 发货 次数 当 月 当 月 10 帐 卡 物 百分比 当 月 11 安全 事故 次数 当 月 第一联：部门存 第二联：主管领导存 第三联

16、：总经理办公室存 12 安全 隐患 次数 当 月 计算方法 工作条件 每有一 个，扣0.1 分 自我检讨 年终 考评 每影响一 次，扣3 分 不能达 到，扣3 分 每错误一 处，扣1 分 每出现一 次，扣20 分 每出现一 处，扣2 分 建 立 目 标 体 系 市场需要市场需要 确定公司目标确定公司目标 建立部门目标建立部门目标 建立部门组织网络建立部门组织网络 职责关系职责关系目标分解目标分解部门方针部门方针 责任价值量化责任价值量化 岗位职责岗位职责岗位三应岗位三应岗位指导岗位指导 签订签订sst市场链合同市场链合同 制定部门管理责任价值手册制定部门管理责任价值手册 建立个人目标体系建立个

17、人目标体系 公司高层 部 门 员工 建立部门组织 网络 各部门根据单位方针目标和 各自的职能建立或修订相应 的组织网络。 建 立 目 标 体 系 市场需要市场需要 确定公司目标确定公司目标 建立部门目标建立部门目标 建立部门组织网络建立部门组织网络 职责关系职责关系目标分解目标分解部门方针部门方针 责任价值量化责任价值量化 岗位职责岗位职责岗位三应岗位三应岗位指导岗位指导 签订签订sst市场链合同市场链合同 制定部门管理责任价值手册制定部门管理责任价值手册 建立个人目标体系建立个人目标体系 公司高层 部 门 员工 结合部门方针目标，制定岗 位的岗位职责及作业指导 书岗位职责书、 岗位作业指导书

18、、岗 位三应标准 二书一表每个岗位 haier 岗位职责书岗位职责书 编号： 生效期： 岗位名称岗位代码 一、岗位概述： 二、主要岗位工作职责 工作项目 工作内容 达到标准频次依据 备注 三、任职资格 四、转任或升迁： 附件：岗位作业指导书 haier 作业指导书作业指导书 编号： 生效期： 岗位名称岗位代码 序 号 工作 项目 工作流程工作内 容 达到 标准 使用 表格 频次闸口 位 见证 性材 料 sst标 准 建 立 目 标 体 系 市场需要市场需要 确定公司目标确定公司目标 建立部门目标建立部门目标 建立部门组织网络建立部门组织网络 职责关系职责关系目标分解目标分解部门方针部门方针 责

19、任价值量化责任价值量化 岗位职责岗位职责岗位三应岗位三应岗位指导岗位指导 签订签订sst市场链合同市场链合同 制定部门管理责任价值手册制定部门管理责任价值手册 建立个人目标体系建立个人目标体系 公司高层 部 门 员工 sst项目合同书 1.本合同索赔双方班后由车间主任用质量价值券注明原因 签字确认。 2.项目指标由各职能科室专人负责，给予签字确认， 交货期项目闸口位：计财科长； 质量项目闸口位：技术科长。 3.车间根据签回的价值券按合同规定班前会日清落实并公 布， 当日生产结束后1个小时之内并送1份交分厂综合科存档。 4.双方有争议问题必须当日找职能科室确认判定，不得隔 日落实。 5.违反以上

20、规定每次索赔班长-20元。 甲方签字： 乙方签字： 公证人： 1.商流与4484个商业网点签定合同 1416安保与21个产品事业部签定安保事务代理合同 2.商流与21个产品事业部签定经销合同 与2个推进本部和其他6个职能部门签定安保事务代理合同 3.21个产品事业部与物流签定供货合同 1719信息与21个产品事业部签定信息合同 4.物流与1306个分供方签定基本供货合同 与2个推进本部和其他6个职能部门签定信息合同 57资金流与21个产品事业部签定财务代理合同 2021技术与21个产品事业部签定技术合同 与2个推进本部和其他6个职能部门签定财务代理合同 与物流推进本部合同 810人力与21个产

21、品事业部签定劳动事务代理合同 22.设备公司与21个产品事业部签定设备代理合同 与2个推进本部和其他6个职能部门签定劳动事务代理合同 整个集团共签定整个集团共签定22类合同，总共类合同，总共6020个个 合同合同 1113法律与21个产品事业部签定法律事务代理合同 与2个推进本部和其他6个职能部门签定法律事务代理合同 市场链合同咬合项春平案例 建 立 目 标 体 系 市场需要市场需要 确定公司目标确定公司目标 建立部门目标建立部门目标 建立部门组织网络建立部门组织网络 职责关系职责关系目标分解目标分解部门方针部门方针 责任价值量化责任价值量化 岗位职责岗位职责岗位三应岗位三应岗位指导岗位指导

22、签订签订sst市场链合同市场链合同 制定部门管理责任价值手册制定部门管理责任价值手册 建立个人目标体系建立个人目标体系 公司高层 部 门 员工 主责任位审核位 wl0001方针目标未按期（年、季度、月）展开-50-20 wl0002方针目标未按期（年、季度、月）自查、互查-50-20 wl0003方针目标未按规定的格式和内容展开-30-12 wl0004方针目标未量化分解到责任人-30-12 wl0005方针目标未列入月度工作计划-50-20 wl0006月度工作计划未分解到周-20-8 wl0007无月计划和月总结-50-20 wl0008无周计划和周总结-20-8 wl0009目标检查过程

23、中未主动配合-50-20 wl0010逃避或拒绝审核-100-40 wl0011方针目标项目未完成-50-20 wl0012方针目标展开有漏项-50-20 wl0013方针目标完成拖期（一天 ）-50-20 wl0014纠偏/决议单整改未到位-50-20 wl0015纠偏/决议单反馈拖期（一天）-20-8 wl0016报表不符合要求（每存在一处偏差）-10-8 wl0017报表拖期（一天）-20-8 wl0018不按操作平台执行或执行有偏差-50-20 wl0019月/周计划未完成（一项）-50-20 wl0020每有一次日清不及时-10-4 wl0021连续两天只记流水帐，主项工作无差异分析

24、-10-4 wl0022日清不能体现主项指标-10-4 wl0023当天未进行日清-20-8 wl0024日清潦草或涂改-5-2 wl0025日清复审不及时-5-2 wl0026 日清连续两天复审不规范（无a、b、c或苦笑脸考评或无 指导性意见） -10-4 wl0027月度工作计划未细化分解到每一天-30-12 wl0028月度工作计划未经领导批准-50-20 wl0029拒收通知通报-50-20 wl0030用印手续不全、非正常用印-30-12 wl0031呈文/报告不规范-20-8 基 础 工 作 物流本部物流本部sst工作价值手册工作价值手册 生效期：2002年12月1日（凡遇此冲突的

25、文件，以次为准） sst（元） 责任内容编号 类 别 备注 主责任位审核位 wl0032程序文件过期未转化或作废-10-4 wl0033相关文件未建立台帐-50-20 wl0034各类台帐登记不规范（每处）-10-4 wl0035电子邮件接收不及时-10-4 wl0036公司对外邮寄物品、信函不按要求操作-50-20 wl0037各类信息反馈不及时-20-8 wl0038网上信息反馈不及时，每拖期一天-50-20 wl0039出差申请手续不全-20-8 wl0040长途电话使用不规范-50-20 wl0041非特殊情况通话时间超过10分钟-50-20 wl0042拨打与工作无关的电话-50-2

26、0 wl0043正常工作时间内5分钟不回传呼-50-20 wl0044非正常工作时间内30分钟不会传呼-50-20 wl0045未经领导审核私自制作名片-20-8 wl0046用纸超过正常标准照价赔偿-20 wl0047损坏办公设施-20-8 wl0048未经许可擅自使用会议室-20-8 wl0049无故不参加会议-50-20 wl0050会议迟到-20-8 wl0051不遵从会议调度安排-50-20 wl0052会议不主动发言-20-8 wl0053对集团或公司安排的接待任务准备不充分-50-20 wl0054擅自安排接待方到不该参观的区域参观-100-40 wl0055复印机、计算机、打印

27、机野蛮操作-20-8 wl0056遭到投诉-100-40 wl0057接口工作失误、导致工作未达到预期效果-50-20 wl0058职能管理不到位-50-20 wl0059电话礼仪不规范-20-8 wl0060办公用品超计划领用-20-8 wl0061表格填写不规范-10-4 wl0062会议决议未完成-50-20 wl0063工作弄虚作假-100-40 基 础 工 作 物流本部物流本部sst工作价值手册工作价值手册 生效期：2002年12月1日（凡遇此冲突的文件，以次为准） 类 别 编号责任内容 sst（元） 备注 wl0064 本职工作失职 -50-100-20-50 wl0065 指令性

28、任务（含任务监控）未完成-50-100 -20-50 wl0066 泄露公司秘密，导致企业形象受损-200 -80 wl0067 当月未及时进行满意度调查-100-40 wl0068 对满意度调查发现的问题未及时落实和答复-50-20 wl0069 责任区域卫生不合格或物品摆放混乱-20-8 wl0070 电话铃响三声不应答-20 -8 wl0071 对当天发生的事情，没按“三不放过”的原则处理-50-20 wl0072 无正当理由，对市场、服务对象说“不”一次-50-20 wl0073 工作不积极主动，推委扯皮的双方-50-20 wl0074 会签、审核、反馈报表、文件、报告等只签名而无意见

29、和 分析 -20-8 wl0075 说话、办事不符合实际一次-50-20 wl0076 不知道自己的工作职责和工作效果不符合实际一次-50-20 wl0077 在得知现场出现问题后10分钟不到位（业余时间超过半小 时） -50-20 wl0078 对工作效果说“大概”、也许、差不多等含糊其辞-20-8 wl0079 安排任务不愿意接受而强调困难一次-20-8 wl0080 出了问题不解决，解决不了不汇报一次-50-20 wl0081 出现问题没有在10分钟内上报分管领导-50-20 wl0082 作风激励一次 -50-20 wl0083 作风否决一次 -50-20 wl0084 日清考核位“a

30、”或日考评为“优”10 wl0085 日清考核为“c”或日考评为“劣”-10 wl0086 周考评为“a”或周考评为“优”30 wl0087 周考评为“c”或周考评为“劣”-30 wl0088 月度考评排序第一名80 wl0089 月度考评排序第二名60 wl0090 月度考评排序第三名40 wl0091 月度考核排序倒数第一名-50 wl0092 月度考核排序倒数第二名-30 wl0093 月度考核排序倒数第三名-20 wl0094 月度卓越奉献奖 300 wl0095 月度a类表彰 中层200 其他100 综 合 考 评 物流本部物流本部sst工作价值手册工作价值手册 生效期：2002年1

31、2月1日（凡遇此冲突的文件，以次为准） 基 础 工 作 wl0126餐后长时间（超过半小时）逗留餐厅-30-12 wl0127就餐时间不文明，大声说笑-20-8 wl0128 提前到更衣室更衣/洗澡、串岗、脱岗等工作时间干与工 作无关的事情 -50-20 当日按旷 工处理 wl0129打卡时不排队或故意拥挤-10-4 wl0130忘记打卡不按规定处理-50-20 当日按旷 工处理 wl0131损坏出勤卡-50-20 wl0132 代打卡与被代打卡（5天及以上考勤记录完全相同视为代 打卡） 下岗-50 当日按旷 工处理 wl0133无特殊原因不打卡-50-20 当日按旷 工处理 wl0134不按

32、规定请假或请假未提前经领导批准便私自外出-50-20 当日按旷 工处理 wl0135工作状态差-50-20 wl0136工作时间玩游戏-50-20 wl0137工作时间玩音乐-50-20 wl0138工作时间吃零食-50-20 wl0139工作时间看与工作无关的报纸、书籍-50-20 wl0140工作时间坐在办公桌上、地上等-50-20 wl0141工作时间串岗-50-20 wl0142工作时间聊天、睡觉、打盹-50-20 wl0143工作时间吵闹、打架、聚众斗殴-100-40 wl0144不服从管理-50-20 wl0145工作时间干私活-50-20 wl0146集体场合不遵守纪律-20-8

33、 wl0147工作时间在海尔园闲逛-50-20 wl0148在厂区或班车上言行随便，损坏公司形象-100-40 wl0149不遵守会议纪律-20-8 wl0150集会不服从调度安排-20-8 wl0151不遵守培训纪律-50-20 wl0152在墙壁、桌椅上乱涂画-50-20 wl0153不遵守安全用电规定-50-20 wl0154班后未锁门、关窗-50-20 wl0155班后用电、用汽设备不关-50-20 wl0156工作时间喝酒或带酒意上班-50-20 wl0157不服从检查，强行出门-50-20 劳 动 管 理 物流本部物流本部sst工作价值手册工作价值手册 生效期：2002年12月1日

34、（凡遇此冲突的文件，以次为准） wl0158厂内吸烟或携带火种上班-200-80 wl0159不按规定值班-50-20 wl0160偷拿公司物品-200-80 wl0161值班人员脱岗或睡岗-50-20 wl0162工资分配执行和操作缺少有效的方案支持-50-20 wl0163对工资方案中存在的问题两个月内没有进行有效的改进-50-20 wl0164 工资方案、工资标准未经人力审批便开始操作（如由此引 起投诉另做处理） -50-20 wl0165未建立部门的市场工资子母卡-50-20 wl0166子母卡不齐全或不完善，每存在一处偏差-20-8 wl0167母卡工资的确定没有遵循市场工资的三性原

35、则-50-20 wl0168工资或人工成本（总额或人均）超出预算（计划） 按超出数额的 1%索赔 -50 wl0169每月未进行子母卡分析-100-40 wl0170字母卡分析浮于表面，不能发现系统上的问题-50-20 wl0171工资类报表每迟报一日-50-20 wl0172工资类报表每存在一处偏差-20-8 wl0173工资发放每拖欠一日-500-200 wl0174工资发放漏做/错做/重做一人-20-8 wl0175工资单每有一人未签收-5-2 wl0176工资单保存不合格（零散/未整理和装订）-20-8 wl0177工资分配类投诉属实-50-200-20-50 wl0178不提报月度市

36、场工资计酬表 否决当月预支 工资 -20 wl0179月度市场工资计酬表每拖期一天提报-50-20 wl0180市场工资计酬表数据不量化或证据不充分-50-20 wl0181市场工资计酬表数据不真实或没有见证性材料 否决当月预支 工资或-50 -20 wl0182市场工资完成情况或数据没有闸口确认 否决当月预支 工资或-50 -20 wl0183月底兑现未按月初计划考核或与月初计划存在偏差 否决当月预支 工资或-50 -20 wl0184工资类台帐未按规定建立或登记-100-40 wl0185工资类台帐每存在一处偏差-20-8 wl0186每有一处机物单不相符-50-20 wl0187未经批准

37、，私调单价-50-20 wl0188未审核处三e卡弄虚作假现象-20-8 生效期：2002年12月1日（凡遇此冲突的文件，以次为准） 劳 动 管 理 工 资 分 配 物流本部物流本部sst工作价值手册工作价值手册 wl0189分配案例提报不典型，未达到预期目标-20-8 wl0190最短板无具体措施或解决方案或此项工作未开展-50-20 wl0191每有一次不按市场定单组织生产，私自安排人员加班 支付加班费或 -100 -50 wl0192生产类加班不提前提报物流人力审批 支付加班费或 -200 -100 wl0193加班审批表每拖期一天提报-50-20 wl0194每发生一起加班投诉-100

38、-50 wl0195安排加班未提前经职代会讨论通过-100-50 wl0196加班非员工自愿行为-100-50 wl0197加班不按规定支付加班费 按加班费索赔 或-100 -50 wl0198微机管理台帐未建立-100-40 wl0199微机管理台帐未能及时变更维护-20-8 wl0200每月考勤记录及考勤台帐存档不全/不整齐-20-8 wl0201未能及时提报、公布每日出勤日报-20-8 wl0202出勤日报表错误（每处）-10-4 wl0203 未能按规定对打卡情况进行检查或有代打卡现象未能及时 发现 -50-20 wl0204代打卡或被代打卡-50-20 当天按旷 工处理 wl0205

39、月度及年度考勤台帐未及时填写-20-8 wl0206外出办公及休假等情况未按规定执行-20-8 wl0207出勤记录及特殊情况未按规定在工资中兑现-50-20 wl0208人事软件中人员基本信息未能及时动态调整-20-8 wl0209人事软件中人员基本信息长期不维护，分类统计出现错误-50-20 wl0210人事软件由于个人原因不能应用-50-20 wl0211特殊人员未能分类建立动态调整台帐-50-20 wl0212 特殊人员未能按规定进行处理或未在规定期限内（最长15 天）将工作交接完毕，未能及时通知离职人员办理手续 -50-20 wl0213特殊人员处理引起投诉-50-20 wl0214

40、特殊人员处理引发争议，企业利益受损-300-120 wl0215外包人员的各项待遇未按本部规定执行-100-40 wl0216外包工管理不受控，出现违法违纪现象-50-20 外包工辞 退 wl0217外包工未通过事业部、人力向外包公司私自要人-100-40 wl0218外包工资制作拖期、错漏（每处、每天）-10-4 人 员 管 理 物流本部物流本部sst工作价值手册工作价值手册 生效期：2002年12月1日（凡遇此冲突的文件，以次为准） 工 资 分 配 wl0219人才库评价表每拖期一天（每月5日提报）-10-4 wl0220人才库评价审核无闸口确认或见证性材料每人次-10-4 wl0221人

41、才库资料弄虚作假，每发现一人次 当月考核不合 格，并-50 -20 wl0222学生培训及实习考核无标准或无排序或考核不与激励挂钩-50-20 wl0223学生投诉经查属实-50-200-20-50 wl0224学生培训及实习无计划或计划未宣贯到位-20-8 wl0225学生期满上岗违反三公原则，引起投诉，经查属实-50-20 wl0226各类职称申报出现遗漏，每遗漏一人-50-20 wl0227职称材料及职称相关报表每拖期一日或少一次-10-4 wl0228职称材料每出现一处差错-10-4 wl0229各类职称均建帐控制，无台帐或控制混乱-20-8 wl0230因职称问题引起投诉-50-20

42、0-20-50 wl0231招聘不按集团规定，弄虚作假-100-40 wl0232招聘引起员工投诉，经查属实-200-80 wl0233 按文件规定对转换材料进行审核，并及时反馈，出现一次 审核或反馈不及时，每拖期一天 -10-4 wl0234因转换问题引起投诉经查属实-5-200-20-50 wl0235每有一人保险结算单发放不到位-20-8 wl0236每有一例帐物卡不相符-20-8 wl0237事业部内投诉未及时处理，引起本部投诉-100-40 wl02382人以上的集体上访未在5分钟内上报人力-100-40 wl0239未在约定时间内答复上访人员提出的问题，每拖期一天-20-8 wl0

43、240劳动合同排查不及时、不准确、不按程序处理（每人）-50-20 wl02419a评价上报月度培训计划、总结-50-20 wl02429a评价未上报培训需求调查相关资料-10-5 wl02439a评价未上报内部培训课题相关资料-10-5 wl02449a评价未上报提报大学课题相关资料-10-5 wl02459a评价未上报案例-10-5 wl02469a评价未及时上报培训互查表-10-5 wl0247培训需求及效果的调查资料不全（每项）-20-10 wl0248培训受领导批评或学员投诉（每次）-50-10 wl0249培训受领导表彰或有好的市场效果（每项）5010 wl0250培训无故缺勤（每

44、次）-50-10 wl0251培训迟到15分钟以上（每次）-10-5 生效期：2002年12月1日（凡遇此冲突的文件，以次为准） 培 训 管 理 学 生 培 训 人 才 库 职 称 评 定 用 工 保 险 物流本部物流本部sst工作价值手册工作价值手册 wl0252培训早退15分钟以上（每次）-10-5 wl0253经批准到集团外授课并有良好效果（每次）10020 wl0254经批准在集团内授课并有良好效果（每次）5010 wl0255不能及时有效的组织培训-100-50 wl0256在集团内不服从安排授课-50-20 wl0257不服从安排到集团外授课-100-50 wl0258无年度、月度

45、培训计划-20-10 wl0259无年度、月度培训总结-20-10 wl02609a评价第1名、倒数第1名+（-）50+（-）30 wl02619a评价第2名、倒数第2名+（-）30+（-）20 wl02629a评价第3名、倒数第3名+（-）20+（-）10 wl0263培训无签到记录（每人次）-10-5 wl0264培训不及时整理资料且归档-50-10 wl0265无上岗证直接上岗（每人）-50-20 wl0266未经培训直接上岗（每人）-50-20 wl0267培训后未按要求填写上岗证（每人次）-10-5 wl0268上岗证年审未按标准进行-20-10 wl0269上岗证发放无台帐-50-

46、10 wl0270未经授权接受新闻单位采访-200-80 wl0271新闻单位采访时有损公司形象-100-40 wl0272因个人行为对公司信誉造成损失-100-40 wl0273逃避或不配合集团或公司记者采访-100-40 wl0274对集团或公司报纸内容不知道-20-8 wl0275对企业文化不熟悉-20-8 wl0276宣传工作完成效果差-50-20 wl0277对集团或公司报纸发放不及时到位-50-20 wl0278擅自悬挂未经审核的宣传标语等-100-40 wl0279无偿使用客户工具、非工作目的搭乘客户车辆-100-40 wl0280接受客户礼品（卡、金）等未上交者 没收礼品，并

47、按礼品价值双 倍索赔 wl0281 参与客户出资娱乐、过生日、烧炕、婚礼及未经批准的公 务性宴请等 -200-80 wl0282利用职务之便安排亲戚参与业务，没有执行企业回避制度-200-80 wl0283要求客户为自己办私事，如出工出力-100-40 物流本部物流本部sst工作价值手册工作价值手册 宣 传 与 组 织 生效期：2002年12月1日（凡遇此冲突的文件，以次为准） 培 训 管 理 解除合同 （追究责 任价值） 廉 政 建 设 视情节轻 重根据集 团相关规 定做进一 步处理 wl0284 让客户捎带、购买私人物品-100-40 wl0285 上报时间与客户聊天-50 -20 wl0

48、286 下班时间与客户交往-100 -40 wl0287 利用职务之便收受贿赂、徇私舞弊-100-40解除合同 wl0288 对待客户服务态度差，每出现一次-50-20 wl0289 对客户侵占公司利益行为置之不理-100-40 wl0290 未经允许私自参加客户的吃请-200-80 wl0291 利用职务之便损公肥私-200-80 wl0292 工作业绩和服务效果突出，得到用户书面表扬10040 wl0293 工作业绩和服务效果突出，得到用户口头表扬5020 wl0294 在降低企业成本和费用方面（在本职工作标准之外）效果 突出，得到用户和领导认可 按1%索酬 按0.5%索 酬 wl0295

49、 保护公共财产和挽救事故有功，使国家/企业和人民利益 免受损失者 50-10020-200 wl0296 创新性工作产生效益（量化）5020 wl0297 创新性工作经总结提炼后可以在事业部、本部或集团局部 范围推广。 10040 wl0298 创新性工作总结经提炼后可以在集团范围推广20080 wl0299 工作/业务流程再造提高效率10040 wl0300 宣传投稿经本部宣传认可，但未中稿（每篇）10 wl0301 物流本部通讯中稿一篇（文章）50 wl0302 物流本部通讯中稿一篇（如图片新闻等）30 wl0303 海尔人中稿一篇（100字以上）100 wl0304 海尔人中稿一篇（10

50、0字以下）或图片/书法50 wl0305 海尔新闻中稿一篇100 wl0306 临时性安排的紧急工作（局部范围），视工作性质和工作 效果给予不同程度的正激励 10-1005-50 wl0307 对违反以上未涉及到的考核内容，视工作性质和效果给予 不同程度的负激励 -10-100-5-50 解除合同 （追究责 任价值） 奖 励 项 目 物流本部物流本部sst工作价值手册工作价值手册 生效期：2002年12月1日（凡遇此冲突的文件，以次为准） 廉 政 建 设 解除合同 （追究责 任价值） 建 立 目 标 体 系 市场需要市场需要 确定公司目标确定公司目标 建立部门目标建立部门目标 建立部门组织网络

51、建立部门组织网络 职责关系职责关系目标分解目标分解部门方针部门方针 责任价值量化责任价值量化 岗位职责岗位职责岗位三应岗位三应岗位指导岗位指导 签订签订sst市场链合同市场链合同 制定部门管理责任价值手册制定部门管理责任价值手册 建立个人目标体系建立个人目标体系 公司高层 部 门 员工 各部门根据方针目标、岗位 职责、建立部门内各级人员 的总目标oec控制体系 表，如有必要则对单项工 作建立作业计划表。 先进 上年 本年 序 号a1b1 内 容 板材合格 率100% 责任者# 要求时间 1-12月 实际完成 时 间 见证性资 料编号 记录表台 帐 编制批准 编号:169 共#页,第1页 总目标

52、oec控制体系表(一) 表号:bg23390305 第#次修改 生效期:#.#.# 部门或岗位: 检验处 责任者:# #年#月 99% 99.10% 99.20% 支持性文件号 职责 内容 序号 项目a1 吸附合格率 a101605 备注 填写职责时,按职能管理、经济责任、内部管理、创新性工作四方面填写，每一职责对应 一总目标、每一总目标又包含整个保障目标。 职能管理 总目标值 子 目 标 备注 实际完成结果 特点不足 应提高或采取的措 执行人职务 123456789101112 目标000000000000 实绩 扣分 目标000000000000 实绩 扣分 目标000000000000

53、实绩 扣分 目标000000000000 实绩 扣分 目标000000000000 实绩 扣分 目标6%6%6%6%5%5%5%5%4%4%4%4% 实绩 扣分 浙江黄岩天成车灯有限公司 服务部门部门经理 个人年度目标工作卡个人年度目标工作卡 第一联：自存 第二联：直属主管存 第三联：总经理办公室存 6物耗百分比 当 月 当 月 5 工艺 纪律 不符合 次数 4 批量 不合 格 次数 当 月 当 月 3 积压 物资 处理 及时性 2 质量 改进 未完成 次数 当 月 1 生产 计划 未完成 次数 当 月 月份 工作进展 序 号 目标衡量指标 工作 计划 每超标准 1%，扣3 分 每超一 次，扣

54、1 分 每超标准 1次，扣2 分 每拖迟一 天，扣1 分 每有一 次，扣1 分 自我检讨 年终 考评 每超一 次，扣 1.5分 计算方法 工作条件 根据需要 建 立 日 清 体 系 oec月度控制台帐月度控制台帐 实施情况日控制实施情况日控制 实施情况日分析实施情况日分析 实施情况周控制实施情况周控制 实施情况周分析实施情况周分析 实施情况月总结实施情况月总结 实施情况月分析实施情况月分析 管理人员管理人员 oec月度控制台帐月度控制台帐 一线员工日清控制一线员工日清控制 生产现场日清控制生产现场日清控制 实施情况周控制实施情况周控制 实施情况周分析实施情况周分析 实施情况月总结实施情况月总结

55、 实施情况月分析实施情况月分析 一线员工一线员工计 划 实 施 检 查 纠 偏 日清 报审 各部门及部门内各级管理人 员，各自找出现状与目标差 距最大的工作项目，即最薄 弱项，分析应采取的措施， 结合年度总目标控制体 系，找出下月应重点开展 的工作，即月度控制台帐。 haier 月度控制台帐月度控制台帐 编号： 生效期： 编号 项目 指标 目标值 本月计划值 其 中 比目标值 比上月值 其中实际值 其 中 比目标值 比上月值 考评结果应得 实得 序号 编号或责 任人 时间 项目1 2 3 4 5 6 7 8 9101112 1314151617 18 1920 21222324 2526272

56、8293031 外部合计 内部合计 合计 合计 应清项数合计 a项数合计 b项数合计 c项数合计 合计 合计 合计 小 计 本 月 重 点 工 作 日清控制考评总计： 应得 b 实得b 日清控制考核系数为（2）实得 b/应得 b b40%编制： 批准： 3 项数折算 自计日薪 审核人 见证性材料编号 责任价值兑现情况 本期 纠偏 单编 号 上期 纠偏 单复 审 实 施 进 度 接上面 建 立 日 清 体 系 oec月度控制台帐月度控制台帐 实施情况日控制实施情况日控制 实施情况日分析实施情况日分析 实施情况周控制实施情况周控制 实施情况周分析实施情况周分析 实施情况月总结实施情况月总结 实施情

57、况月分析实施情况月分析 管理人员管理人员 oec月度控制台帐月度控制台帐 一线员工日清控制一线员工日清控制 生产现场日清控制生产现场日清控制 实施情况周控制实施情况周控制 实施情况周分析实施情况周分析 实施情况月总结实施情况月总结 实施情况月分析实施情况月分析 一线员工一线员工计 划 实 施 检 查 纠 偏 日清 报审 各部门及部门内各级管理人 员，对当天的工作进行分析 和总结，分析计划完成的差 异，找出解决措施，将本月 重点工作的实施情况及进度 每日填写在市场链项目工 作日清表、日清效果评 价oec控制台帐中，每日 控制。 型号 2000.11.30 目标成本 本月成本 今日成本 类别 品种

58、 降幅 类别 品种 降幅 年度可 实现降价 定价总指标 已报批数 今日报批已报回数今日批回 本日突出工作 及经验交流 存在问题 haier 物流推进本部 成本管理处成本推进员日清表成本管理处成本推进员日清表 分管事业部： 报表日期： 年度降价 单 台 采 购 成 本 月度降价 计划 降价 目标 已实现 目前降价可实现 目标 至今日止可实现 实际 降价 闸口确认 日指标 定价 自评：复审： haier 日清及效果评价控制台帐日清及效果评价控制台帐 编号： 生效期： 序 号 工作内容 日 期 1234567 8 91 0 1 1 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 1 8 1 9 2

59、0 计 划 实 际 计 划 实 际 计 划 实 际 计 划 实 际 日清综合评价 本月日清综合评价共得（ ）a，（ ）b， （ ）c。本月完成结果确认： 建 立 日 清 体 系 oec月度控制台帐月度控制台帐 实施情况日控制实施情况日控制 实施情况日分析实施情况日分析 实施情况周控制实施情况周控制 实施情况周分析实施情况周分析 实施情况月总结实施情况月总结 实施情况月分析实施情况月分析 管理人员管理人员 oec月度控制台帐月度控制台帐 一线员工日清控制一线员工日清控制 生产现场日清控制生产现场日清控制 实施情况周控制实施情况周控制 实施情况周分析实施情况周分析 实施情况月总结实施情况月总结 实

60、施情况月分析实施情况月分析 一线员工一线员工计 划 实 施 检 查 纠 偏 日清 报审 部门： 编号： 共（ ）页第（ ）页 序号 内 容责任人责任价值 完成结果 兑现 纠偏与预 防措施 备注 oec日清控制纠偏单 表号：bg233903f03 第1次修改 生 效期： 年 月 日 本日计划项目： 上期结转： 已完成： 未完成： 兑现责任价值： 呈报问题： 应用范围：各部、各处室、各分厂、各日清用，主要反映本部门重点工作控制情况； 编号规则：#，其中股份公司编号为bg，质量部编号为z1。制造部编号为 zz，其它部门编号以质量手册规定为准。部门号： 年 月 日 建 立 日 清 体 系 oec月度控