对公司当前员工思想状况的调研分析

1、对公司当前 员工思想状况的 调研分析湘器两年的 发展，可谓风风 雨雨，非常不平凡， 2008 年初的冰 雪灾害造成了 产品积压、生产线 的损坏，严重影响了企 业的生 产经 营，生产了四十多年、而且工艺纯熟、边际 利润高的工 业导 火索被 强行退出市 场，湘器的发展可 谓是雪上加霜，困 难重重，1-5 月份出 现严重亏损 ，员工的生 产工作情 绪跌落到最低点， 对湘器的未来充 满着迷茫，但新搭建的 领导班子勇于担当、积 极应对 ，励精图治，很 快扭转了亏损 局面，但刚刚 松一口气，十月份的安全停 产整改、又 使部分市 场丢 失，效益急转直下，但领导 班子毫不气 馁，精心运作， 2008 年还保持

2、了效益的平 稳增长；2009 年面 临了雷管供 应问题、技 改扩能问题 以及两次大的安全事故， 领导 班子忙得焦 头烂额 ，想尽 千方百 计，全身心扑在生 产经营 工作中，才使得 2009 年的效益突 飞猛进。两年来领导 班子可 谓是时刻如履薄冰，兢兢 业业 ，尽职尽 责，克服自身重重困 难，一心一意 谋湘器 发展，按常理，这样 好的生 产经营 形势应该换 来的是安居 乐业、欣欣向荣、企业稳 定，但出乎 意外的是，企 业内部不 稳定的因素却在增多，集 资分房的 闹剧、分 厂奖金分配的 风波，转岗 分流的个人情 绪，清理陈旧性工商的无休 无止，风言风语 ，网上发帖，匿名举报 等等不和 谐声音此起

3、彼伏。针 对这些不良 现象，通过与不同 层次员工的 贴心沟通，与部分中 层管 理人员深入 讨论 以及一季度 员工思想 动态分析情况，得出 结论 ：一 是企业核心价 值观 弱化，支撑员工精神支柱的核心价 值观 在哪？二 是 员工理想信念 严重缺失，集体无聊化情 绪蔓延。思想现状1、员工的政治意识淡薄、社会心态浮躁。 主要表 现为 两种 论 调：一种是政治无关 论，不关心国事，不关心企 业前途，不关注企 业 发展瓶 颈，将企业整体利益与个人利益割裂开来，不管是 谁收购， 不管是 谁 当法人代表，我只知道做我自己的事情，都与自己无关， 表 现出极大的麻木与无知。另一种论调 是政治无用 论，总以为 一

4、个 普通工人只要会生 产就行，满足于现状，对党组织观 念淡薄，要求 进步、要求入党的人数人数越来越少，认为 如果有当官的机会就入 党，没有机会就不想加入共 产 党，2、不学无术，不思进取。 从来不学 习，遇上学习就头 疼，从 来不钻研工 艺规程规则，一切凭经验干事；胸无大志，处处只从自 身利益考 虑 ，缺乏责任感，只做主人翁，不尽主人 责只要求公司 为 他着想，利益意 识增强而奉献意 识弱化，个人主体意 识增 强而集体 意识弱化，权利意识增强而义务责 任意识弱化，非常容易被 别有用 心的人煽 动而采取 过激行为来实现 自己的利益 诉求3、一切向钱看思想严重。 主要有两种不良表 现 ：做多少事拿

5、多 少钱，什么爱厂如家、爱岗 敬业都变成了空口号， 对我有利的事情 就做，没有好 处的就拖，由此 产生为了赶 产品数量多拿 钱就习惯性 违章，就不顾产 品质量；过高期望。总爱 拿别的单位员工收入与自 己相比，拿 别的岗位员工的收入与自己 岗位相比，不比工作 难度、 险 度，不比付出，不比干 劲 ，产生心理失衡，做事得 过 且过，无精打 采。车间员 工上班 为钱、下班就玩钱。机关员 工有空就种菜 偷 菜，打发时光4、怀疑一切的心态。处处 从狭隘的自身着想，以小人之心度 君子之腹。主要有两种症状： 多虑症，由于自卑心理 觉 得自己是 普通员工与公司高 层、中层 之间有隔膜，生怕自己的本分被 领导

6、无 端剥脱，所以怀疑一切，认为任何一种决策行 为都存在腐 败贪污 行 为，都是领导在捞好处，总爱捕风捉影，无端拨弄是非。 红眼病 症，自己想得到而未得到的 岗位，惯于 说某某不行，得到 这个岗位 是给谁谁送了多少礼，请了多少客。总怀 疑领导在操作 过程中存在 不公平 现象，由此衍生的心理 错位，就想方设法去捞取公司的油水， 形成公家的 东西我有份，不拿白不拿，先下手 为强的恶习 ，利用上 班时间去外面兼 职，利用企业的工具 资源去外面 谋取自己的利益。5、不良诉求程序。 一有利益 诉求，不是找单位领导 ，就直接找 公司领导，形成一个不良 倾向：大闹大解决，小闹小解决，不闹不解 决，不管芝麻大小

7、事都非得找 领导。成因分析1、思想政治工作弱化 . 在谋求企业经济发 展的同时，轻视 了思想政治工作，表 现 出一手硬，一手 软。纵观 国内外成功的企 业 无不体现出经济工作与思想政治工作 “两手抓，两手硬 ”的思想，企 业 的发 展靠人，而人的思想决定着他的 责 任心和工作 热情，当员工 处于离心离德、以自我为 中心的 时 候，企业很 难 有核心 竞争力，只 能同甘，却不能共苦，就不会与企 业同呼吸、共命运。 政工人 员 减少，政工地位 变轻，党支部书记 都兼任行政副 职，大量的精力投 入生产中，投入倒班中，但 员工有思想情 绪时，支部书记确实值副 班，矛盾不能得到及 时化解，矛盾就会聚集，

8、就会上交公司 领导 ，当 矛盾突 发事件发生时，我们的堡 垒在哪？党 员的先 锋模范作用在哪？ 最终堡垒只能移交公司 领导，把矛盾集中到公司 领导，员工有意 见 都不想找分厂党支部 书记，就直接找公司 领导，因为他们觉 得找书 记没用，印证了公司 领导是拿枪冲锋的，党支部却成了后方指 挥部。 学 习放松，以前倡 导的班前学 习每周一次、中层 管理人 员 月初月 末学 习两次、中心组 学习每月一次、员 工面上学 习每月不少于四小 时 都无条件的 坚持，现在由于生 产任务紧、工作繁忙逐渐 被取消， 员 工的政治素养怎 样 提高？每一次学 习我 们不希望能 产生很多效 果、学到很多东西、马 上应用到

9、工作中，有 时候只要 组织参加就 产 生一次凝聚力， 记住几个概念，掌握几个新名 词就足 够了，所以说 学 习是一个循序 渐进 的过程，不是一曝十寒，也不能一蹴而就。2、企业文化建设停留在标语口号上。 企 业文化出凝聚力、出 战斗力，他需要投入，需要 领导层 的高度重 视，回顾湘器走 过的路， 前几年要 说经济 效益 远远赶不上近两年的 发展速度，职工的收入也 远不及近两年，但我 们总体感 觉前几年的凝聚力要 强，为什么呢？ 我认为，在企业文化建设上舍得花 钱，在2002年效益出 现增长的 时候，公司党委每年确定一个争 创目标，2003 年全员参与 创“全国 模范职工之家 ”，2004 年争创

10、永州市文明 单位、 2005 年争创全国五 一劳动奖状、 2006年争创省国资委文明 标兵单位、 2007年争创湖 南省和 谐劳动 关系模范企 业、 2008年争 创湖南省文明 单位，从上到 下，开会部署，大 张旗鼓宣 传，人人从自我做起，从工作上干起，从 言行上抓起，一股争 创之风 在公司蔚然形成， 谁 都不会因 为自己的 工作影响大局。从心理学角度，人都有两种心态 ，一种是集体荣誉 感，一种是自我自私感，同 时并存，当集体荣誉感在良好的氛 围 下 就会上升，挤压 个人自私感，当集体荣誉感淡化的 时候，个人自私 感就会增 长 ，当集体荣誉感年年 强化，个人自私感就会逐 渐降低， 就会将自己荣

11、誉整体利益着中， 处处从整体来考 虑。获得了一些 奖 牌，并不见得有什么 经济 效益，有什么用途，但却能构成企 业的发 展底蕴，是一种无形 资产，是全体员工的光荣。在前几年中，我们 花 费 6万元参加中央 电视台“激情广 场”方针，经常组队参加市委的各 种文艺汇演和歌咏会，每年 组织优 秀共产党员和中层干部进行革命 传统教育，其目的只有一个，找 寻团队 意识、培养凝聚力，培养集体 荣誉感。至于企业 文化的 载 体，有些并不一定是合情合理的，比如 以前每年年 终的政研会年会、综合治理、宣传思想工作、党风 廉政 建设工作 总结表彰是与七一的表彰会有雷同的地方，前届 领导班子 也看到 这一点，一个是

12、 单向与 综合的问题，是企业文化的一个好的 载体，取消这些表彰，就挫伤了从事这些工作 员工的积极性。3、高层班子中具有影响力的核心人物不够突出。任何一个班子都必 须有一个核心人物， 纵观任何团体的核心人物都有几个共同 特点：他是团体的凝聚中心，成员利益的创造者；他很严肃， 不随便开玩笑，也不会随便参加下属的任何宴 请，既不亲近团体中 任何一人，也不会因个人好 恶疏远任何一人，与 团体的下属成 员有 一定的距离，他是公平正 义的象征，他有超前思 维、果敢决策， 办事有主见、有魄力，说 一不二，雷厉风行，给人的感觉既威严， 但有爱民之心，仁爱之心，只要这个人物走 进会场掌声一片， 鸦雀 无声，充满

13、激情，充满足心，是员工敬畏的偶像，是 员工的信心和力 量支撑，这也是培养向心力的关 键所在，他不应该 是矛盾的集中者， 而是利益的 创造者，所以作为一个班子要极 为维护 并加以培养 这个 人物，这个人物知道怎么放 权，怎么让 副手大胆去干，大胆去 处理 问题 ，解决问题。4、部分中层管理人员的虚荣心理。 在中层管理人 员中存在两 种心理：得意心理。认为 自己成为一厂之长，就有了掌握所属员 工的生杀大权，就会马上跟着一批关系好的 业务员 在身边经常在一 起吃吃喝喝，无形中形成了一个小圈子，无形中就 给其他员工一个 不好的印象：他也不是什么好 东西。自然就对 分厂班子存在一种抵 触情绪，再加上小圈

14、子的成 员在员工中颐指气使，趾高气 扬，让员 工 觉得十分反感，在安排任 务、安排岗 位上照 顾小圈子、照顾亲 属， 自然就 积聚了 员工心中的怨气。 炫耀心理。在与其他中干和员 工 的应酬交流中，不自 觉的流露出 “某某领导身边的红人”，昨天又与 某某老 总在一起喝酒，前天又与某某 书记 在一起喝酒喝茶，等， 这 些语言给听者有两种感受：一种心 态是某某 领导有一个小圈子，特 别看得起谁，谁谁是谁的红人，自然觉得自己是 领导不重视、不重 用的边缘人，容易产生自己既不是重用的人物，我干嘛要那么 爱岗 敬业、干吗 要那么 卖力卖命，容易挫 伤听者的 积极性。另一种心态 是某某是 领导身边的红人，

15、我要紧紧依靠在他身 边，要他帮我在 领 导身边说 好话，自然产生献媚 讨好之风，不干实事学会 谋人，一方 面加强了人与人之 间的不信任破坏了整体 团队 合力，另一方面 让邪 气占了上 风 ，企业中干的凝聚力就会削弱。对策建议 企业最难做的工作就是做人的工作，一千个人就有一个卡姆雷 特。但企业 要保持 长足稳定发展，就必须提高员工的素 质，化解员 工心中的怨气，打造具有凝聚力、战 斗力的 员 工队伍，在目前的情 况下，我认为 可以采取以下几 项对策;1、亮家底，树信心。 目前要做的中心工作是 树立员 工的信心， 消除疑 虑，建议组织 召开一次全体 员工大会（地点可选在市委党校 大礼堂）,由张总

16、主讲企业面临的形 势、任务、瓶颈、挑战、机遇，企 业与员工的关系，具体承 诺公司今年要 为员工办好的几件大事， 让 员工真切感受公司 领导在关注 员工的利益，培养 员工“爱厂如家 ”的 意识，增强责任感和使命感。2、抓排查、消矛盾。由党委工作部、工会牵头 ，配合各党支部 书记，注意对各支部 员工思想 问题进 行一次 彻底的排 查，充分全面 的听取和收集每个 员工对公司、对单 位的意 见，并将收集的意 见与 党委党政 领导认 真沟通 协商，对符合政策、具备 条件的合理 诉 求， 督促单位逐一解决， 对不符合政策或者解决条件不成熟的意 见，由 三个部 门共同对员 工进行耐心 细致的思想工作，解疑

17、释惑，消除思 想包袱，做到 让员工心服口服。3、明职责，理顺诉求程序。 奉行矛盾逐 级反映，一级对 一级负 责，矛盾不聚集、不上交。明确公司高层 只管中 层，不直接与 员工打 交道，中层对 高 层负责。思想政治工作负责 部门是党委工作部和公 司工会。告知员 工，有利益诉求只能找 单位党政 领导，找任何高层 领导都不会起任何作用。由此避免员 工对高层的意 见积累。党支部 书记 是单位思想政治工作第一 责任人，主要工作重心是党建工作和 思想政治工作，全天候上班，切 实贴 近职 工，不实行倒班制。4、强教育、提素质。强 化学习教育是 树立员工理想信念、提高 素质的重要途径。利用不影响生产 的时间无条

18、件 坚持中心 组学习每 年 6 次、中层 干部学 习每月一次、周一班前学习 每周一次和支部面 上学 习制度，严要求，严考核。重点抓好员 工夜校学 习，自己培养一 批专职讲师，每年分期、分批、分工种对 全体 员工进行轮训，培训内 容除业务 知识外，增加时事政策、员 工礼仪等公共 课，每期都采用 闭卷考试，考试成绩与年终奖 金直接挂 钩。切实 抓好党校教育，每 年对所有党 员分批 进行轮训 ，强化党的基本理 论、党性观 念教育， 强化党员的先进性，发挥党员的先锋模范作用。5、强宣传，抓舆论引导。 当 员工 对企业决策不了解、存在模糊 意识的时候，就会出现以讹传讹 ，胡乱猜测，让员 工充分享有知情 权、监 督权，消除顾虑心理。以前公司有内部电视 可以及 时公布公 司的各 项决策、领导讲话 ，收视率很高，员工特 别