项目管理过程总结表

1、项 目 管 理 过 程 总 结 表（2012）领域管理过程输 入输 出技术/工具/方法整体管理（7项）1.制订项目章程合同（如果适用）工作说明书企业环境因素组织过程资产项目章程项目选择方法项目管理方法项目管理信息系统专家判断2.制订项目范围说明书（初步）项目章程工作说明书企业环境因素组织过程资产项目范围说明书（初步）项目管理方法论项目管理信息系统专家判断3.制订项目管理计划项目范围说明书（初步）项目管理过程企业环境因素组织的过程资产项目管理计划项目管理方法论项目管理信息系统专家判断4.指导和管理项目执行项目管理计划批准的纠正措施批准的预防措施批准的变更申请批准的缺陷修复经验证的缺陷修复管理收尾

2、规程可交付物变更申请已实施的变更已实施的纠正措施已实施的预防措施已实施的缺陷修复工作绩效信息项目管理方法论项目管理信息系统5.监督和控制项目工作项目管理计划工作绩效信息被拒绝的变更需求推荐的纠正措施推荐的预防措施预测推荐的缺陷修复变更申请项目管理方法论项目管理信息系统挣值管理专家判断6.整体变更控制项目管理计划变更申请工作绩效信息推荐的纠正措施推荐的预防措施推荐的缺陷修复可交付物已批准的变更申请被拒绝的变更申请项目管理计划（已批准更新）项目范围说明书（已批准更新）已批准的纠正措施已批准的预防措施已批准的缺陷修复可交付物（已批准）项目管理方法论项目管理信息系统专家判断7.项目收尾项目管理计划合同

3、文件企业环境因素组织过程资产工作绩效信息可交付物（已批准）管理收尾规程合同收尾规程最终的产品、服务和项目结果组织过程资产（更新）项目管理方法论项目管理信息系统专家判断领域管理过程输 入输 出技术/工具/方法范围管理（5项1.范围计划编制项目章程项目范围说明书（初步）环境和组织因素组织的过程资产项目管理计划范围管理计划专家判断模板、表格和标准2.范围定义组织过程资产项目章程项目范围说明书（初步）项目范围管理计划批准的变更申请项目范围说明书（详细）变更请求范围管理计划（更新）产品分析可选方案识别专家判断项目干系人分析3.创建工作分解结构组织过程资产项目范围说明书项目范围管理计划已批准的变更请求项目

4、范围说明书（更新）工作分解结构（wbs）wbs字典范围基线项目管理计划（更新）变更申请wbs模板分解wbs编码设计4.范围确认项目范围管理计划可交付物项目范围说明书wbs和wbs字典已接受的交付物变更申请推荐的纠正措施检查5.范围控制范围管理计划wbs和wbs字典范围管理计划绩效报告工作绩效信息批准的变更需求范围说明书（更新）wbs（更新）wbs字典（更新）范围基线（更新）变更申请推荐的纠正措施组织过程资产（更新）项目管理计划（更新）变更控制系统偏差分析重新规划配置管理系统领域管理过程输 入输 出技术/工具/方法时间管理（6项）1.活动定义企业环境因素组织的过程资产项目范围说明书wbswbs字

5、典项目管理计划项目活动清单活动清单属性里程碑清单发起的变更分解模板滚动式规划专家判断规划组成部分2.活动排序活动清单活动清单属性项目范围说明书里程碑清单批准的变更请求项目计划网络图活动清单（更新）活动属性（更新）请求的变更前导图法（pdm）箭线图法（adm）进度计划网络模板确定依赖关系提前、滞后3.活动资源估算企业环境因素组织的过程资产活动清单活动属性资源可用性项目管理计划活动资源需求更新的活动属性资源分解结构更新的资源日历变更请求专家判断替换方案确定公开的估算数据项目管理软件自下而上的估算4.活动历时估算企业环境因素组织的过程资产项目范围说明书活动清单活动清单属性活动资源需求资源日历项目管理

6、计划活动历时估算结果活动清单（更新）活动清单属性（更新）专家判断类比估算法参数式估算法历时的三点估算预留时间5.制定进度计划组织的过程资产项目范围说明书活动清单活动清单属性项目进度网络图活动资源需求资源日历活动持续时间估算项目管理计划项目进度计划进度模型数据进度基准资源需求（更新）活动清单属性（更新）项目日历（更新）请求的变更项目管理计划（更新）进度网络分析关键路径法进度压缩假设情景分析资源平衡关键链项目管理软件所采用的日历超前和滞后进度模型6.进度控制项目进度计划进度基准绩效报告已批准的变更需求进度模型数据（更新）进度基准（更新）绩效衡量变更需求建议的纠正措施组织过程资产活动清单（更新）活动

7、清单属性（更新）项目管理计划(更新）进展报告进度变更控制系统绩效测量项目管理软件偏差分析计划比较甘特图领域管理过程输 入输 出技术/工具/方法成本管理（3项）1.成本估算企业环境因素组织过程资产项目范围说明书wbswbs字典项目管理计划项目成本估算结果相关支持性细节文件和结果请求的变更成本管理计划（更新）类比估算法资源单价法（确定资源费率）自下而上的成本估算利用计算机工具（项目管理软件）卖方投标分析意外事件的估算（准备金分析）质量成本2.成本预算项目范围说明书wbswbs字典活动成本估算项目进度计划成本基准计划项目资金需求项目管理计划（更新）请求的变更成本总计管理储备参数模型支出的合理化原则3

8、.成本控制成本基准项目资金需求成本绩效报告工作绩效报告批准的变更申请项目管理计划成本估算（更新）成本基线绩效衡量预测完工请求的变更建议的纠正措施项目管理计划更新成本变更控制系统绩效测量（挣值分析）项目绩效评估（偏差分析、挣值分析、趋势分析）预测技术计算机工具（项目管理软件）偏差管理领域管理过程输 入输 出技术/工具/方法质量管理（3项）1.质量规划项目章程项目管理计划项目范围说明书环境和组织因素组织过程资产质量管理计划质量度量指标质量检查单过程改进计划项目管理计划（更新）成本/效益分析基准分析实验设计质量成本2.执行质量保证质量管理计划质量度量标准过程改造计划工作绩效信息变更请求质量控制测量请

9、求的变更建议的纠正措施组织过程资产（更新）项目管理计划（更新）质量计划工具和技术质量审计过程分析质量控制工具和技术基准分析3.执行质量控制质量管理计划质量度量标准质量检查表组织过程资产工作绩效信息已批准的变更请求产品、服务和结果建议的纠正措施建议的预防措施请求的变更建议的缺陷修复已确认的缺陷修复项目管理计划（更新）质量控制度量组织过程资产（更新）检查控制图帕累托图统计抽样流程图/因果图趋势分析缺陷修复审查直方图散点图、六西格玛管理领域管理过程输 入输 出技术/工具/方法人力资源管理（4项）1.人力资源计划编制活动资源估计环境和组织因素项目管理计划角色和职责项目的组织结构图人员配备管理计划组织结

10、构图和职位描述（层次结构图、矩阵图、文本格式）人力资源模板人际网络组织理论2.组建项目团队角色和职责项目的组织结构图人员配备管理计划环境和组织因素组织过程资产项目人员分配资源日历人眼配备管理计划（更新）资源可用性事先分配谈判采购虚拟团队3.项目团队建设项目人员分配人员配备管理计划团队绩效评估一般管理技能培训团队建设活动基本原则同地办公(集中)认可和奖励4.管理项目团队项目人员分配角色和职责项目的组织结构图人员配备管理计划绩效报告团队绩效评估组织过程资产人员配备管理计划（更新）变更请求组织过程资产（更新）观察和对话项目绩效评估冲突管理问题日志领域管理过程输 入输 出技术/工具/方法沟通管理（4项

11、）1.沟通计划编制组织过程资产项目章程项目管理计划项目管理说明书沟通管理计划项目干系人分析沟通需求分析沟通技术2.信息分发工作绩效信息沟通管理计划项目管理计划（更新）组织过程资产（更新）沟通技术信息收集和检索系统信息分发方法取得的经验教训3.绩效报告工作绩效信息项目管理计划预测已批准的变更请求可交付物绩效报告预测需求变更项目管理计划（更新）建议的纠正措施组织过程资产（更新）信息表示工具绩效信息收集和编辑状态评审会议4.项目干系人管理项目管理计划沟通管理计划组织过程资产问题解决沟通管理计划（更新）组织过程资产（更新）沟通方法问题日志领域管理过程输 入输 出技术/工具/方法风险管理（6项）1.风险

12、管理计划编制项目章程项目范围说明书项目管理计划组织过程资产环境和组织因素风险管理计划规划会议2.风险识别项目章程项目范围说明书风险管理计划组织过程资产环境和组织因素风险记录项目管理计划（更新）文档评审信息收集技术（头脑风暴法、delphi法、访谈法、swot分析）检查表假设分析图解技术（因果法、流程图、影响图）3.风险定性分析项目管理计划组织过程资产工作绩效信息项目范围说明书风险记录风险记录（更新）风险概率及影响评估概率及影响矩阵风险数据质量评估风险种类风险紧急评估4.定量风险分析项目管理计划组织过程资产风险记录更新的风险记录数据收集和表示技术定量风险分析和建模技术5.风险应对计划编制项目管理

13、计划（风险管理计划风险记录）风险记录（更新）风险相关的合同协议负面风险（威胁）的应对策略正面风险（机会）的应对策略同时适用威胁和机会的应对策略应急响应策略6.风险监控项目管理计划（风险管理计划、风险记录）工作绩效信息批准的变更请求建议的纠正措施变更申请风险记录（更新）组织过程资产（更新）风险评估风险审计和定期的风险评估差异和趋势分析技术的绩效评估预留管理领域管理过程输 入输 出技术/工具/方法采购管理（6项）1.采购计划编制项目章程项目范围说明书项目管理计划wbs和wbs字典环境和组织因素组织过程资产风险记录采购管理计划工作说明书（sow）自制/外购决定项目管理计划（变更）自制/外购决定专家判断合同类型2.编制合同采购管理计划工作说明书项目管理计划自制/外购决定采购文档评估标准工作说明书（更新）标准表格专家判断3.招标采购文档组织过程资产合格卖方清单采购文件包建议书投标人会议广告4.供方选择建议书评估标准组织过程资产风险数