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文档简介
1、pop广告卖场促销高手pop(point of purchase)广告即购买现场广告,它一般出现在超市、商场、 百货店、摊铺等零售现场,所以又称“零售广告”。在零售店的里里外外, 一切旨在促进顾客购买的广告形式,都属于 pop广告的范畴。众多学者对消费者的购买行为做过各种各样的研究,得出一个结论:“顾客在销售现场的购买中,三分之二左右属非事先计划的随机购买,约 三分之一为计划性购买。”而有效的pop广告,能激发顾客的随机购买(或 称冲动购买),也能有效地促使计划性购买的顾客果断决策,实现即时即地 的购买。pop广告对消费者、零售商、厂家都有重要的促销作用。对零售 商来说,商品销售与pop广告密
2、切相关,是因为pop广告能营造出良好 的售点氛围,通过刺激消费者视觉、触觉、味觉和听觉,引起消费者冲动 购买欲望。止匕外,对提高品牌忠诚度和美誉度,树立良好的产品和企业形 象也有很大的帮助。pop广告的分类出色的pop广告,能够为销售现场营造出完整的立 体服务环境,为消费者购物提供最佳的环境氛围,在有效地刺激顾客潜在 购买欲的同时,实现自己的赢利目的。pop广告由多种广告形式组成,只有全面了解和掌握这些广告形式,才能更有效地运用。下面是pop广告的几个基本类型店头pop:是店铺的面部表情,包括招牌、橱窗、标识物等。它常常 以商品实物或象征物传达零售店的个性特色。如看板、招牌、站式广告牌、 实物
3、大样本、高空气球、橱窗展示、广告伞、指示性标志等。垂吊pop:从天花板垂吊下来的展示,高度适中。如:商品标志旗、 服务承诺语、吉祥物、吊旗等。微风拂动,造成各种动感,从各个角度, 都能直接引起人们的注意。地面pop:从店头到店内的地面上放置的 pop广告,利用店内有效 视觉空间,设置的商品陈列台、展示架、立体形象板、商品资料台等。大 致与顾客视线水平,是吸引顾客注意力的焦点。如电子显示屏、电动造型 pop 等。壁面pop:利用墙壁、玻璃门窗、柜台等可应用的立面,粘贴商品海 报、招贴传单等。以美化壁面、商品告知为主要功能,重视装饰效果和渲 染气氛。如海报板、告示牌、装饰等。陈列架pop:利用商品
4、货架的有效空隙,设置小巧的pop,如:价目卡、商品宣传册、精致传单、小 吉祥物等。近距离阅读,“强制”顾客接收商品信息。指示pop:箭形标志是含有引发注意、指示方向、诱导等涵义的视觉 传达要素。如:区隔商品销售域的指示牌,还有服务咨询台、导购图示等 以方便顾客购买为主要目的。视听pop:在店内视野较为开阔领域放置电视录像或大型彩色屏幕,播放商品广告、店面形象广告、本店商品介绍等,或利用店内广播系统传达商品信息,以动态画面和听觉抓住顾客的注意力。上述pop广告形式大都是店内pop,其实店外的pop广告也不可忽视。如门面装潢、橱窗、霓虹灯、灯箱、电子显示屏、旗帜、横幅等,其基本功能在于吸引消费者的
5、注意,促使其进入商店。止匕外,室外 pop还能起到建立企业的识别标识和强化店面个性特征的作用。pop广告的作用pop广告就是将大众传媒广告所累积的效果,浓缩在销售现场,做最直接、最关键也是最终的展示和促销。实践已经证明,pop广告是零售企业开展市场营销活动、赢得竞争优势的利器。吸引顾客进店。在实际购买中有三分之二的人是临时作出购买决策,很显然,零售店的销售与其顾客流量成正比。因此 pop广告促销的第一 步就是要引人入店。首先应利用店面pop极力展示商店的自我特色和经营个性。明确告知顾客商店的经营特征,如麦当劳快餐店门口的“m标志。应利用店面pop海报及时告知商店的个性化服务,如24小时营业、价
6、格更优。其次,通过营造浓烈的购物气氛,引人进店。全方位 pop广告的整体组合,如轻柔舒缓的背景音乐和冬暖夏凉的适宜温度,势必能增加顾客流量。特别是在节日来临之际,针对性的富有创意的 pop广告更能渲染特定节日的购物气氛,促进关联商品的销售。吸引顾客驻足。如何吸引顾客注意商品并引发兴趣,pop广告可以凭借其新颖的图案、绚丽的色彩、独特的构思等形式引起顾客注意,使之驻足停留进而对广告中的商品产生兴趣。别出心裁、引人注目的pop展示往往能起到意想不到的效果。另外,现场操作、试用样品、免费品尝等店 内活广告形式,也能极大地调动顾客的兴趣,诱发购买动机。促使最终购买。激发顾客最终购买是 pop广告的核心
7、功效。为此, 必须抓住顾客的关心点和兴奋点。其实前面的诱导工作是促使顾客最终购 买的基础,顾客的购买决定是经过了一个过程的,只要做足了过程中的工 作,结果也就自然产生了。塑造企业形象。pop广告是企业视觉识别中的一项重要内容。 零售企 业可将商店的标识、标准字、标准色、企业形象图案、宣传标语、口号等 制成各种形式的pop广告,以塑造富有特色的企业形象。节假日促销。pop广告是配合节假日促销的一个重要手段。 不论是圣 诞节、春节、五一、h一,都能营造出一种欢乐的气氛。 pop广告为节假 日销售旺季出力不少。取代推销员。商店内的各种 pop广告传达着广告商品的信息。被誉 为“无声推销员”、“最忠诚
8、推销员”。人为的推销很容易引起人们的反感, 而且顾客往往由于怕麻烦而不愿找人询问,这样无形中就流失了很多顾 客。pop广告在这方面恰恰起到了作用。此外,pop广告的相对成本是最低的。据美国学者对 pop广告成本 的统计,每千人成本不足50美分,从而这也就使pop广告的作用较之其 他类型的广告更突出了。总之,有效的 pop广告时刻都在向过往顾客召 唤。pop广告设计的原则导致顾客产生购物犹豫心理的原因是他们对所 需商品尚存有疑虑,有效的 pop广告应针对顾客的关心点进行诉求和解 答。价格是顾客的一大关心点,所以价目卡应置于醒目位置;商品说明书、 精美商品传单等资料应置于取阅方便的 pop展示架上
9、;对新产品,最好 采用口语推荐的广告形式,说明解释,诱导购买。pop广告的设计总体要求就是独特。不论何种形式,都必须新颖独特, 能够很快地引起顾客的注意,激发他们“想了解”、“想购买”的欲望。造型简练、设计醒目。要想在纷繁众多的商品中引起消费者对某一种 或某些商品的注意,必须以简洁的形式、新颖的格调、和谐的色彩突出自 己的形象。重视陈列设计。pop广告是商业文化中企业经营环境文化的重要组成 部分。因此,pop广告的设计要有利于树立企业形象,加强和渲染购物场 的艺术气氛。强调现场广告效果。应根据零售店经营商品的特色,如经营 档次、零售店的知名度、各种服务状况以及顾客的心理特征与购买习惯, 力求设
10、计出最能打动消费者的广告。以形象为主导。pop广告的终极是把商品卖出去,所以常见的 pop 海报大多以减价、打折、优惠销售等为主,借价格差价吸引顾客购买。以,诱导大量顾价格为主导的pop广告,的确能在一段时期内产生“激励” 客购买,但时间一久,则会由于过度刺激而失去功效。在西方发达国家,对零售业而言,价格促销广告已越来越多地被 pop 形象广告所取代。如英国mfi零售店以“看看我们的现在”的广告口号, 宣告了单纯的价格促销战略的结束。在国内,越来越多的零售商也开始放 弃将价格作为pop广告主题的做法,转而像厂商推销自己的商品品牌那 样,开始推销自己的零售形象,实施从“短期激励”的价格主导向注重“长 期投资”的形象主导的
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