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1、corporate management used to be communication, now it is communication, and the future is still communication.整合汇编简单易用(页眉可删)主任述职合集7篇 主任述职 篇1尊敬的各位居民代表:大家好!x年即将过去,盘点自己在社区主任岗位的这一年,有工作的经验、有学习的收获、实践的感慨,也有反思的遗憾。籍此机会,我也将从自己学习、思想和履职情况等方面向代表们汇报:一、 重视学习,不断提高个人综合素质;面对社区工作不断创新和发展的要求,只有加强学习才能不断适应社区工作的建设步伐。为此,我带头

2、投入到科学发展观的学习中,学理论、悟精神,活学活用,力求实效,社区也顺利完成作为试点社区的科学发展观学习,个人的理论水平、统筹工作能力都得到提高;今年下半年,我有幸得以参加柳南区的行动学习法学习和促进师培训的机会,成为社区党建和社区建设课题组的学员,也是区里唯一一名社区学员,我非常珍惜区领导给我的这次机会,在学习中行动,在行动中学习,反思不足,总结经验,并把自己的学习心得用于团队建设、社区工作中,让个人的成长融入到集体的荣誉和进步中;为使自己的工作水平不断提高,我还利用业余时间不断自学社会工作方面的知识,顺利地通过了全国社会工作中级资格考试,成为目前河西街道办事处唯一取得中级社会工作师资格的社

3、区主任。二、 认真履职,带班子抓建设,当好“领头羊”;一名合格的社区主任,最重要的是带好班子,打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍,热心服务为民。我也充分了解,培养好副职,当好助手和参谋,社区工作才能有条不紊地大步向前。因此,我推行层级管理模式,鼓励和支持副职们大胆工作,有展示的平台,责任我来承担,工作让她们放心去做,同时要求副职们带好、管理好各块口工作人员、协管员,层层管理带头,充分听取副职们对工作的意见和建议,发挥好中坚力量的作用,在工作中,充分发挥同志们的主动性和能动性,扬长避短,合理分配和安排工作,使社区能圆满完成各项指标任务和迎检、现场会工作,受到各级领导的好评。三、 多方协调,做实

4、事解民忧;服务是社区工作的生命力,而民生问题则是评价社区工作的“试金石”。因此,对群众反映的热点难点问题,我不回避不推诿,带头协调,充分发挥社区职能作用。如针对下户中了解到居民对小学学区划分不合理,导致接送小孩不方便的难题后,我利用自已是人大代表的身份,将此情况写成议案反映到柳南区人大,在得到人大重视后,区教育局又找到我做情况调查时,我带领同志们多方奔走,收集居民签名意见呈报,又在学校和教育局之间多次反映社区居民的呼声,最终促成了我社区小学学区就近划归到和平路小学学区的方案。对居民反映的水电费不合理、水沟异味扰民、马路市场堵路等老大难问题,也不断积极奔走呼吁,争取早日得到彻底解决。四、 开拓创

5、新,丰富载体内容;为了更好明确社区工作方向,收集社情民意,在我的筹划和建议下,社区推出了“居务恳谈会”制度,同时创办了社区工作小刊物宏都季讯向居民代表们发放,这两项工作的实施,使社区为民办实事的方向更具体,与居民们的联系更紧密,同时,也使居民们有了直接了解、参与社区事务的平台。为方便居民们反映民情,推出了24小时开通的“主任热线”,公开电话号码,随时接受居民反映诉求。为扩大社区工作宣传面,在网络上开通了“柳州宏都博客”,记载民情,发布社区信息。为了使志愿者服务活动在社区能持续开展,推出每月一次的“社区服务日”志愿者活动巡回入区入户,满足不同层次的居民需求。五、 反思工作总结经验,明确目标再上台

6、阶。在这一年的工作中,在领导的关心和同志们的大力支持下,社区的工作更加规范和系统,自己也获得了很多学习机会和荣誉。本人也荣获了柳州市“爱国星”家庭称号、柳南区优秀共产党员称号、柳南区科学发展观演讲比赛三等奖,并推荐作为柳州市唯一的社区代表陪同郑俊康市长到北京中央文明网作现场网络访谈节目,展示柳州市社区工作者的风采。荣誉代表着对过去工作的肯定,也提醒着我如何走好下一步,我清楚地知道,我的成长和进步,离不开领导、居民代表和社区全体工作人员的大力支持,我也清醒地知道,社区工作还有很多有待完善和解决的地方,随着创建和谐社区工作地深入开展,社区建设的道路任重道远,我将继续努力,不断充实自己,以居民需求为

7、工作出发点,带好班子,抓好团队建设,使每一位同志能在工作岗位上一展所长,使社区成为和谐建设的基地,为建设宏都社区美好和谐的明天尽职尽责!主任述职 篇2本学期教务处全体人员在学校的正确领导下,按学校工作计划与教务工作计划,有序开展工作,履行了自己应尽的职责,较圆满地完成了各项工作任务。现将一学期的工作总结如下:一、回顾工作:1、认真开展新课程改革的研究和学习,按照上级主管部门的有关文件精神有计划地组织教师参加新课改学习活动,参学教师回校后利用教研组活动的时间向教师进行反馈交流,通过学习、研讨,使广大教师迅速了解新课程、适应新课程、从而达到胜任新教材的教学。2、加强了对教研组工作的指导、督促与检查

8、。本学期各教研组都制订了工作计划,有内容,有措施。教研组活动已开始走向制度化、规范化,具体体现在定时间、定地点开展教研活动,包括集体备课、听评课、集体学习与教学经验交流等教研活动。在学习时间学校组织教师进行课件制作的培训,收到了较好的效果,使全校大部分教师能用多媒体进行教学。3、开展了“每人一节公开课”活动。通过这一活动的开展,增进了教师间的相互了解,各位教师在互听互评中提高了自己的业务水平,有力的促进了我校教师的课堂教学登台阶、上水平、提质量。我们总结了成功的经验,有力地促进了我校教师对教学研究探讨的力度,使年轻教师得以迅速成长。4、深入开展学生评教活动。本学期,我校组织学生评教活动,收集学

9、生对教师的考评意见,了解教师的教学常规情况和教师的责任心意识情况,根据学生的反馈意见,及时地与相应教师进行工作交流5、在本学期的教学质量大检查工作中,教务处精心准备,严密组织,规范操作,我们通过听课、优质课及优秀教案评选、学生问卷调查等一系列的教学常规检查,使检查科学、客观、公正、真实地反映了目前我校的教学现状及每一位教师的教学情况,为鞭策教师们的教学工作起到了良好的促进作用。6、重视考风考纪。本学期组织了月考、期中和期末考试,考场安排、监考、改卷等考务工作都科学高效,公正严明,同时进行了成绩分析和试卷分析。在县举行的教学质量评估中,一、二年级均取得了较好的成绩,特别是二年级在全县处于领先地位

10、。三年级在中考考试中取得了辉煌的成绩,达到了老屯中学的升学率连年夺冠的预定目标。二、工作中的不足1、档案意识还不太强,有部分过程性材料未能及时归档。2、有些工作缺乏雷厉风行。3、专业技能教学的管理还需进一步强化,个别教师对技能教学的认识还有待进一步提高。总之,本学期教务处做了一些事情,取得了一点成绩,但也存在着不足。我们决心在各位校长的领导下,进一步做好各项工作,为实现回中跨越式发展而努力。主任述职 篇3最近一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习,坚持“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的要求,围绕学校工作目标来开展工作,较好地完成了各项目标任务

11、。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将一年的工作情况和感悟总结如下:一、认真履行职责,积极开展工作1、开好每一次会议,做好会议记录,记载学校重大活动和重要事件。2、完成了学校年度工作计划及总结,办公室工作档案的收集、整理和归档工作以及各项统计报表的上报工作。3、做好教师考核和绩效结算工作。考核工作严格按考核方案执行,各部门透明运作,做到公平、公正、公开。4、认真做好上传下达、协调服务工作。牢固树立服务意识,学校的规章制度和决策做好对教职工的宣传和解释工作。5、关心教职工生活。与其他处室配合做好困难教职工、女教职工、离退休教师的慰问工作。6、与各部门协调做好其它各项工作

12、,积极完成学校临时性任务。二、工作认识和体会做了三年的办公室工作,从最初的一无所知到现在的熟能生巧,从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的不难,个人认为这都是一个锻炼和学习的过程。只要多学习,学习相关政策理论知识,学习他人,勤记录,就一定能做好。虽然取得了一些成绩,但存在着许多问题和不足,主要表现在以下一个方面:1、在工作中与领导和同志们交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干。2、改进工作方法,克服有时候因工作繁忙而带来的急躁情绪。3、宣传工作须进一步提升档次,向更高级别的媒体多发稿件。总之,办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教职工的共同配合下,发扬优点,克服缺点,弥补不足,坚持做到“不以事小

13、而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。”进一步加强工作的责任心,牢固树立服务意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为共同建设和谐十八中、魅力十八中而努力!三、准确定位当好领导参谋和助手作为办公室主任仅仅有责任感不够,办公室主任另一项重要工作就要当好领导参谋和助手。那么怎样才能当好学校领导参谋和助手呢?我认为以下几点非常重要。1、要准确定位。找不准位置也就找不准工作立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不到“感觉”。办公室主任处于一个“总管家”位置,围绕着中心工作,上协调领导下联系师生员工,各种事务都要过问。其他同志管不了、不该管都要办公室主任去管。办公室主任还具有领导与

14、被领导双重角色,既要当好领导管理好下属,协调好各部门之间关系;又不能把自己摆到“当官”位置上。总之,就要当好服务员、协调员,把握好所应扮演角色,把握好工作分寸,做到管事不巨细、参谋不决断、助手不越权、工作要到位。2、要抓住工作重点。从大方面说,重要根据学校中心工作抓好部门中心工作和重点工作。在工作中,要及时地捕捉信息准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案,备选方案不能只有一种,要有多种方案以便优中选优,以便领导科学决策。一旦决策制定后,要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实和情

15、况反馈。3、要善于协调。首先,要协调好上下关系,要坚持“实事求是”原则。对上要尊重而不盲从,服务而不奴卑,还不能违背原则。对下要以礼以诚以情,不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,更不能越权指挥。再协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上,充分调动各方面积极性,营造良好工作氛围。一方面,要通过信息反馈、工作交流、请示报告等向上汇报工作,积极争取上级支持、重视和理解;另一方面,还要通过深入基层、调查研究、总结典型、工作指导等形式,向下联系师生员工,加强相互之间协调配合,共同把工作做好,起到学校领导与师生员工联系桥梁作用,维护好领导形象。四、提高工作效率充分发挥办公室综合效能作用学校办公室工作千头万

16、绪、复杂烦琐,要做好办公室工作,重在提高工作效率和充分发挥自身综合效能。我个人认为要提高工作效率,关键在于做好三个方面的工作。1、要加强理论学习,努力提高自身素质。办公室主任一定要加强学习更新知识,提高自身素质,具备作为办公室主任所必要能力。自身素质强,就会产生内在“魅力”和影响力。也就是说,当好办公室主任,不仅要靠权力、影响力,更要注重发挥自身非权力因素和影响力,靠高尚人格、丰富知识、高超才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要增强素质,又关键在于学习,要学理论、学政策、学技术、学管理,提高综合素质。2、要明确职能,分清职责,搞好服务。办公室主任必须要有强

17、烈时效观念和求真务实、雷厉风行的工作作风,在有限时间里办好应办之事。要善于明确该干什么不该干什么,先干什么后干什么,要有所为有所不为。办公室主任可以通过服务领导和办理具体事务性工作,来凸显办公室主任地位和作用。更应通过为领导、为师生员工服务,来确立和发挥办公室主任的工作。3、要无私奉献,扎实工作。办公室主任要发扬老黄牛精神,任劳任怨、无私奉献、求真务实、扎实做好每一件事。(1)做到服务不添乱。办公室主任要尽自己努力,多干一点,多累一点,尽量为学校领导减少一些事务性工作,让领导从日常事务性工作中摆脱出来,去从事更重要工作。在办理具体事务工作时,要严格按领导意图办,做到少动嘴多动脑,不乱表态、不乱

18、办事、不添乱子。(2)做到解难不添忧。办公室主任要做到,遇事不推诿、不扯皮,尽心尽力、尽职尽责发挥自身优势,协调各方关系,多为基层、为师生员工排忧解难。(3)服务不误事。服务工作尽管平凡、琐碎,但非常重要,直接关系到领导和本部门形象。学校办公室主任必须切实做到大事不误、小事不漏,服务要实事求、周到细致。4、要养成良好习惯,勤走、勤记、勤看。勤走,就是平时要多进行调研和开展交流,搜集一些相关信息。一方面,为自己公文写作收集素材;另一方面,还可给学校领导提供准确信息,帮助领导正确决策。勤记,就是注意养成记录的良好习惯。俗话说:“好记性不如烂笔头”,由于办公室事务纷繁芜杂,如果不养成记录的好习惯,把

19、工作安排得井井有条,那么只会一天到晚手忙脚乱、丢三拉四,没有头序,工作效率必然低下。勤看,就是平时要注意观察,“眼观六路,耳听八方”,对方方面面的细节要多留意,也许从不经意的小事中也能获得一些宝贵、有用的信息。总之,作为学校办公室主任,在平时工作中我们要坚持做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”。应该要求自己:(1)要讲职责,义无反顾。办公室主任职责是什么,要做到心里始终清楚。遇到事情不管多难,都应义无反顾挺身而出。(2)要讲品质,身先士卒。办公室主任作为领导的延伸,在关键时刻就应该带头冲锋陷阵,替领导分忧解愁。(3)要讲艺术,左右逢源。处理问题不能一个面孔、一

20、个腔调、一种方法,要带着感情做工作,大道理要讲,小道理也不可不说。要既讲原则,又讲灵活。(4)要讲精神,敢于碰硬。否则一味追求和为贵,别人不把你当回事,协调苍白无力,处事优柔寡断,就会什么问题也解决不了,什么事也办不成。最后,我想办公室工作是一门艺术,要做好学校办公室工作,既需要有满腔热情,还要有能为别人做嫁衣的胸怀和无私奉献的精神。尤其在当前形势下,要学会与时俱进,时时学习、处处学习,切实转变工作作风,创建学习型办公室,努力提高办公室工作水平和服务质量,为实现学校的发展目标做出新贡献!主任述职 篇4九五年至今,我一直担任班主任工作,并一直担任中高年级的语文教学工作。在教学中,我刻苦钻研,虚心

21、求教,不断改进自己的教学方式,培养学生良好的学风和学习习惯,帮助学生提高学习质量,培养学生自学和独立思考的能力,在语文教学中渗透思想品德教育。为了让学生掌握最好的学习方法,创设种种情景,千方百计调动学生的积极性,一切从学生出发,使学生成为学习的主体,务必让每一位学生在一堂课中都能有所收获。要给学生一杯水,自己要有一桶水,更要成为长流水。为了提高自己的业务水平,我放弃休息时间,利用业余时间不断学习,1997年,我参加了大专班的学习,成绩优良,于xx年顺利毕业;之后,我又参加了中央电大的专升本的函授学习,我想,教学相长,学生就是老师最大的力量源泉。我是教育者,也是学习者,只有不断学习,才能担当起培

22、育人才的重任。在学校领导的指引下,我积极投身于学校教科研。xx年由我执笔撰写的小学语文探究性教学之我见荣获山西省教育学会三等奖,教育叙事在摸索中前进,论文浅谈作文教学中创新教育的渗透获太原市二等奖,xx年让创新植根于语文课堂获杏花岭区一等奖,海底世界获杏花岭区课堂教学二等奖。荣获太原市青年岗位教学能手,新长征突击手。网络社会做一个信息时代的教师目前,以计算机和互联网为代表的信息技术,正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求,因此,我们教师再也不能满足于用粉笔来教学了,而要把计算机和网络当作新的教学工具,进一步把我们的

23、课堂进行延伸!在信息技术与学科整合上,我积极探索,努力创新,我还参与了学校网站的建设,为老师和学生搭建了一个网络化学习的平台,学校的教育信息化进程作出自己的贡献。我还年轻,在教育的岗位上还须不懈的努力!教育是艺术,艺术的生命在于创新。我的理想是不做教书匠,而要做一个教育家。用田震的歌词来形容:风雨彩虹,铿锵玫瑰。我愿做一朵风雨后的艳丽玫瑰。主任述职 篇5作为供电所领导班子中的一员,我坚持集体领导下的分工负责制,凡事以大局为重,始终如一地把企业利益、群众利益放在首位,不耍特权,不谋私利,廉洁奉公,发挥自己的主观能动性,积极主动配合主要领导,做好参谋,当好助手,自觉维护领导班子的整体运作功能,推动

24、全所各项工作齐头并进。履职情况我分管供电所内勤和优质服务工作,一年来,我以公司确立的路线、方针、政策为指导,推进营销规范化管理和窗口建设,圆满地完成了年初预定的奋斗目标,取得了一定的成效。1、以经营工作为龙头,全力营造营销氛围。在营销治理中全面实施规范化管理。即规范营业资料和营销机制,强化用电计量基础治理。加强表计的三封治理,从表计的走校,安装到表箱,层层加封。对淘汰型表计果断更新,努力降低表计耗电量,确保供电企业和客户利益不受损失;强化电费抄、核、收治理,重点抓好抄表、核算等五个环节;强化线损和营销治理。根据每月的线损报表,坚持按月进行营销分析,针对报表中反映的问题,及时制定切实可行的降损措

25、施。对各线路、台区的线损,电费回收、平均电价,供售电量进行认真分析比较,对存在的问题制定整改措施,找出对策,对症下药,狠抓落实,着力唱活营销这台戏。2、以优质服务为引领,着力加强窗口建设及时分析形势,深入市场和客户进行调研,塑造企业良好的形象,保持市场占有率,拓展电力营销市场,以优促销,以销增效。为此,我适时地制定经营策略:一是继续完善优质服务体系,大力建设营业示范窗口,今年,公司在我所新建了客户服务中心,为我们窗口建设提供了优美舒适的办公环境,硬件条件上去了,软件建设不能有丝毫马虎,为此,我在窗口建设上着力强化“三做到”,即做到态度好、回答准、语言美;投诉举报“三及时”即及时调查处理、及时答

26、复客户、及时处罚奖励,并全力兑现十项承诺,保证有求必应,有诺必践,建立一体化营销服务系统,把最好的服务质量送达客户,全年未发生责任投诉事件及媒体曝光事件。二是坚持诚实守信的原则,取信于客户,积极转变经营战略,全面实施优质服务促销战略,变卖方市场为买方市场,利用窗口接触用户的有利优势,做积极开拓市场的有心人,抓住每一个有用的信息及时发展新客户,寻找新亮点,积极培植新的经济增长点。今年共发展新客户340户,增加负荷800kva,为完成全年营销任务增添了新的血液。3、以一流建设为重点,强力推进规范化管理。以保持一流供电企业常态运行机制为重点,不断提高供电所规范化管理水平,按照建设国家一流企业标准和公

27、司创“优”考核细则,不断完善,提高工作质量,专人负责内业资料的整理和网络上传等工作,并从完善制度、资料归档、业务分类负责制入手,实现了基础资料台帐和安全工器具的定置摆放。开展计划管理,增强工作的指导性,使各项工作均作到了有计划、有布置、有检查、有落实、有考核,形成了人人有指标,个个敢争先的良好氛围。一流企业工作机制得到了有效落实。主任述职 篇620xx年是新医院启用、抗菌药物专项治理工作年,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展年,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好

28、工作,完成了院部交给的各项工作任务。现将工作述职如下:一、加强理论领悟,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念。树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为伤病员服务,全心全意为人民服务。二、加强法律法规的领悟,落实岗位职责制。没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是咱们行为的基本准则,是咱们工作的合格尺度。咱们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的领悟,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,发奋完成各项工作任务。三、加强科学文化知识,专业技术知识的领悟,建设一个招之能来,来之能战,战之能胜

29、的后勤战斗团队。医院后勤工作纷繁复杂,不一样工种有不一样的专业之术,有不一样的岗位职责,要完成不一样的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线服务,才能使医院这个大团体更好地为人民服务。咱们后勤全体员工在加强思想政治领悟制度化的同时,加强科学文化知识的领悟,加强各岗位的专业技术领悟,单岗位工种还要双技术知识领悟甚至多技术知识领悟。全面提高后勤服务的工作水平,满足临床一线的需求,多、快、好地为医院做好后勤工作。四、千沟万壑点滴汇,历尽艰辛到海洋。经过几年的艰辛,经过千万人的发奋,一座新医院最后在新的一年开始屹立在xx县城中。新医院项目建设从20

30、xx年立项到20xx年元旦完成了医院综合楼工程的土建工程、装饰工程、安装工程、二次装修工程、弱电系统工程、中心供氧工程、空气净化工程、通风工程、中心负压工程、给排水工程、排污系统工程、附属停车场及道路广场建设工程、绿化工程等配套工程,于20xx年1月11日举办搬迁庆典,并启用试运营。之后,全体项目工作人员一如既往,继续完善项目建设的收尾工作,落实专项验收,做好项目跟踪服务,收集整理项目技术文件资料,管理文件资料、信息文件资料等,用心配合区、市、县督察的各项迎检工作、整改工作、不断完善项目建设工作。不断发奋,在完善一期工程的同时,开展二期工程的规划、申报工作,同时已完成了xx县120急救中心建设

31、项目的可行性报告的审批、项目申报等工作,并得到了国家发改委批准,落实了建设资金501万元,修缮东院职工之家3500平方米,设置ktv、图书馆、图书阅览室、兵乓球场、桌球场、气排球场、棋牌室等为职工丰富文化生活带给了场所。装修了康复中心、残疾人康复中心等20xx多平方米、康体部1000多平方米,为医院明年新业务的开展准备了场所。五、完成了各科室变迁新医院的工作任务和各种集会的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务。在搬迁任务中,在保证被服、消毒用品供应中出车2500多台次,工人数千人日次;物资办公用品供应100多万元;中心供氧20xx多立方米。物资供应做到下收下送,确保临床以及各科室的需要。加强

32、职工食堂和营养食堂的建设,确保职工,实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务,20xx年1月-11月食堂服务收入240多万元。六、加强院容院貌建设,美化绿化环境。一落实医院保洁制度以及分区保洁职责制,持续医院清洁以及环境的卫生清洁。二绿化美化医院,确保医院东院的绿化面积之外,新区医院新增绿化面积15000多平方米。三用心参加城乡卫生清洁工程,完成县委、政府交给的城乡清洁工程任务。七、存在问题。后勤虽然做了超多的工作,但医院在发展,要求在提高,需要咱们不断的发现自我的问题,解决问题,跟上时代发展的需要。一后勤人员的思想政治、业务技术素质、管理水平偏低,需要加强领悟,不断完

33、善自身建设。二有些管理项目不到位,不完善,如固定资产管理。三未做到量化管理、社会化管理。八、20xx年:一继续加强思想政治领悟,法律法规、规章制度、岗位职责制的学习,职业道德知识领悟以及科学文化技术知识的领悟,不断提高后勤人员自身的素质,提高后勤服务水平。二进一步落实岗位职责制,确保后勤服务工作跟上临床的需要,确保医院的正常运转。三进一步解决存在的问题。四推进医院迁建项目第二期工程的建设,确保120急救中心项目在20xx年6月底前建成投成。开发医院东院投入运营,规划老年人医疗保健护理医院项目的可研申报工作。五做好职工之家住房房改工作。六逐步把后勤工作推向社会化,经营管理化。主任述职 篇7各位领

34、导,同志们:我年月到电信营业大厅任副主任,主抓营业大厅的安全和服务工作,负责电信业务部工会工作。从接任副主任职务的那刻开始,我就意识到肩上的担子不轻,让领导满意,为客户服务的责任感在心里深深扎根。也正是这种责任感,使我在具体的工作实践中,不断自我反省自我学习;也正是这种责任感,使我不断总结工作经验,使自己的业务水平和政治素质逐渐得到了提升。也正是这种责任感,使我过去的一年时间里,在副主任的岗位上,圆满完成了上级领导交办的各项事务,取得了一定的成绩,获得上级领导的肯定和客户群众的满意。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己一年来履行职责情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、政治

35、思想方面认真学习科学发展观和党的各项政策纪律,严格执行各项党纪、法规和规章制度,廉洁自律,严格要求自己。为了更好完成自己的工作,我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫,取得了一些效果。在日常工作中,我把我所学到的理论知识运用到实际工作中去,并把工作学习中收获写成体会_。在业余时间,我采用科技手段更快更多获取信息,加快知识的更新,增强了政治素质、业务水平、组织协调、语言表达等方面能力。二、工作情况与工作成绩(一)狠抓、落实,将安全工作落到实处在日常的管理中,安全工作必须坚持不懈的抓紧抓好,防火、防盗、防外电侵入、防突发事件已呈制度化,防范的应急预案得到完善。第一、完善制度上的漏洞。在管理制度的运

36、行中会有未预料到的问题,这就要求管理者值班员勤于现场督导检查,及时跟踪反馈并做有效完善,以确保执行过程中的准确无误,给员工的操作不留隐患。根据全员与公司签订了hse责任状、承诺书,确立中心的安全保卫工作负责人,对各要害部位确立了要害部位负责人。从而使各自职责更加明确、责任分明。进一步建立健全外来人员登记管理制度、社会车辆出入牌证管理制度等一系列规章制度,对外来人员和车辆做好管理,防止各类被盗案件发生。实行二十四小时值班制度,设立专门沿河路值班室,每晚有专人值班,配备值班电话,并由中心员工带班。在每天的晨会上,我们都对员工进行教育,在工作中提高警惕,防抢、防盗,在每周的一、三、五,我们对抢报器进

37、行测试,确保抢报器的正常。第二、有针对性的抓好安全意识培训。安全工作,人人有责,我们全体职员参加了中心营业大厅于今年6月份在中心营业厅组织应急疏散预案的演练,让员工树立安全意识,特别是对紧急事件、突发事件举一反三的进行了培训,提高了员工的识别能力及敏锐的反应能力。制作安全生产宣传条幅、小册子、招贴画、标语等宣传品,要求营业大厅悬挂、张贴等。制造一个人人讲安全,处处要安全的安全生产氛围,做到了时该提醒,处处监督。以知识讲座、答题竞赛等多种形式,对员工进行了安全培训,使广大员工都能掌握一定的安全生产知识及相关法律常识。(二)端正思想,确保优质服务在大家都可以创造出功能、质量相同的产品和经营手段的今

38、天,以服务致胜已成为整个通信行业的共识。但服务所获得的效果各有各的不同。心有多大,舞台就有多大。自参加工作以来,他一直本着“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。有一天,一位老人向我投诉,我请老人到办公室,并给老人倒了一杯热水,耐心的询问他要投诉什么。老人说他昨天到营业办理业务时,营业员态度不好,当他不存在。经过我详细的了解情况之后,终于弄明白了原因。原来是他要办理小灵通停用业务,营业员没听清,叫他出示身份证又没带。营业员当时没给他办理,所以就来投诉了。他给老人解释之后,便带领他一起去办理业务。老人临走时还一个劲的给他说谢谢。_年来,由于我的表现出色,曾获

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