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文档简介
1、汽修技术总监工作总结 篇一:汽车维修技术总监年度工作总结 车间技术员工作总结 紧张的XX年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年 我进公司到现在不足三个月,作为车间的一名技术人员,我 在车间领导和同志们的关心和支持下,通过努力工作,为企 业做出了应有的贡献。 在过去的这段时间, 我做了很多工作, 现将一年来的工作总结如下 : 一 加强技术知识学习,全面提高自己的管理能力和 业务水平。 在 XX 年第四季度,我加入了恒达这个团队,上班的初 期有很多的不适应,同时也有很多的熟悉。但不同的是曾经 是个局外人,可现在是局内人。角色的变化也让我自己重新 认识了我所从事的这个行业及行业里的人。长城这个民族
2、品 牌,在行业内算是娇娇者,业绩不凡。来到恒达要使自己不 断的提高自己的技术水平,来指导自己的工作,从而来完成 更多的工作和任务。 二 工作中发扬团队合作精神,努力完成车间的生产 任务 1、在平时的工作中,首先做好日常质量检验工作, 我与车间其他技术员既有分工又有合作,坚持经常和其他技 术员进行工作交流,充分发扬民主,杜绝独断专行,统一思 想统一步骤,从而圆满完成车间的各项生产任务。来到车间 的这几个月与其他同事一起合作解决了很多技术难题,尤其 在新技术和新车型的故障处理。 2、日常的培训工作,经常和大家交流厂家公布的技 术快讯,并把这些资料整理汇总以备日后的工作中参考之用。 在工作中遇到的问
3、题在处理的同时认真做好记录,问题处理 完毕后及时编辑成维修案例,组织大家进行相关学习。把符 合要求的案例上传至维修信息系统共享,与全国各地的同行 们进行良好的交流。 。 3、由于生产质量一直以来是困扰我厂多年的诟病, 因此公司的领导对我的到来给予厚望,无形当中肩上的责任 重大。常言道: “质量是企业的生命”对于我们这种服务型 企业来讲更是这样。质量检验的体制建立是企业前进中重要 的组成部分,是指导整个检验工作的中心含义,让我们的每 位生产人员认识到质量的重要性,是需要相当的过程 。这就更需要我对生产质量全面负责,带领和监督做好生产 质量,提高客户满意度和行业的口碑。 4、每月将车间的生产中发生
4、的问题汇总,及时与厂 家技术等相关部门联络,第一时间得到技术援助,协助索赔 员对发生的,每一笔索赔业务进行鉴定,尽量做到维护三方 的利益需求(厂家、公司及客户)平衡三方合作关系。 回顾过去的工作,虽然自己尽力的努力工作,但工作 成绩与领导的要求还相差很远,新的一年在公司曾总和于经 理的领导下,自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的 各项任务。 刘杰 XX-1-5 篇二:XX上海通用别克维修站技术总监年度工作总结和 计划 XX工作总结及计划 谢小建 回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持 与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了 自己的本职工作。 作为车间的技术主管特别感
5、到自己身上的担子很重,而 自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总 不敢掉以轻心, 总在学习,向书本学习、 向周围的领导学习, 向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。 经过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理车间维修工 作中出现的各类技术问题, 在组织管理能力、 综合分析能力、 协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年来的锻 炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行, 能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真 努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争 取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工 作效率和工作质量 X
6、X年上海通用进行了 ASC技术能力的评估主要包括: 岗 位人员、维修装备、技术管理、技术培训四个方面。东区共 对32家ASC进行了评估,其中别克 22家、雪佛兰9家、凯 迪拉克 1家。平均 143分。我们泰州通泰别克获得了 178分, 成为东区第一名。 XX年先后已经有7人通过了上海通用銅级认证, 3人通 过了上海通用银级认证,目前车间银牌 4 人,銅牌 8人已经 远远超过了通用的考核要求,给公司年度评星做好基础。 XX年实施机电内训课程达 49堂课时,组织36次以上技 术案例研讨会,让员工的业务知识和维修技能得到很大的提 高,特别是新形势下的车型之多和新技术的发展,使得所有 员工能跟上潮流的
7、发展,能更好的服务于客户,减少不良的 投诉率起到 了很大的作用。特别是车间由于人员的流动比较大,一 定程度上给年初的培训计划造成比较的打乱,为此自己通过 询问员工和进行大量的调查摸底等各种措施进行合理的安 排培训课程。从而起到了良好的效果,让大家学有所有,学 有所成,真正的应用到工作中去。根据公司的发展需要培养 出合格的维修人才。 XX根据上海通用的汽车质量反馈要求:对相关重大质量 问题进行了 101次案例信息反馈,及时有效的支持了TAC的 质量工作,对重大索赔的一次通过率提供了及时有效的备案 和支持。 作为技术总监,每天根据各班组的要求进行技术支持, 每月超过 50 次, XX 年技术支持超
8、过 600 次,提高了相对复 杂故障的一次修复率。 XX年还是对车间维修人员进行基本功培训练习,只有把 基本知识掌握,才能应对将来的新技术,新挑战 , 使我们维 修人员的维修技术水平不断提升,才能提高一次修复率和客 户满意度。 所以在 XX 年的工作中将进行: 班组长:新技术,维修通讯,案例交流。 中工:别克车型技术特性,维修通讯,案例分析 新员工:进行 SGM基础知识的培训,一些基本工具、 检测设备的使用与操作。 每星期组织一次故障案例学习交 流,并对返工案例进行讨论分析,避免产生重复返工。提高 一次修复率。 与此同时还要开展个人的在线学习培训跟踪与督促, XX年所有在职机电人员完成 SGM
9、銅级课程,所有通过銅级认 证的人员完成银级课程。 培训师不断提升自身的讲课能力,多制作小课件,丰 富课堂内容。 根据员工的技术层次需求进行相关培训: 新员工从最基础教起。 在职员工按照员工晋升标准进行培训。 维修班组长应带头,给下面的员工做好榜样。 每月计划培训 12 个课时。 每月各维修班组长及在职员工上交维修案例 2 份。 每月一次的维修案例分享。 继续对车间各班组提供有效的技术支持,及时向通用 TAC提供及时,准确,有效的案例反馈。 XX 计划厂方的铜牌认证再通过 4 人,银牌认证再通过 人 篇三:汽车 4S 店技术总监工作总结 我服务于风行品牌车间工作已经近有十二年,两年内 参加过多次
10、厂家技能培训,在风行浩迅 4S 店担任近三年的 车间技术总监,也让我们认识到工作的艰巨,作为一家四星 级的服务站,要求我们有过硬的技术能力,而体现我们售后 服务能力的更重要的就是维修质量。虽然作为车间的维修 人员,认真执行 6S 管理,设备设施管理责任到位到个人, 定期对维修设备进行维护保养,积极采取措施消除隐患,排 除故障。把经常在车间、现场进行检查监督作为重要内容, 基本能够做到面对面将维修、安全等情况的清楚交接。 “今日事情今日毕” ,我们的一次性修复率平均保持在 的水平,对于当天能够完成的工作我们不会拖延,也希望用 自己的行动真诚为客户服务,记得有一位客户的车在下班时 与洛溪大桥下抛锚致电到我们的服务热线要求援助,当时兄 弟们都准备下班了,有三个机修的同事得知后,二话没说兄 弟们就回头就去找工具准备出发,也让我觉得有共同目标的 团队才是好的团队,因为这样的团队而自豪。 我们常常会收到各种技术通报和升级的通告,要求维修 工人在维修时关注维修时间,认真检查车辆所存
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