有效的企业培训方法

1、企业培训方法： 企业怎样做才能让培训更有效 文/河南大睿智业营销策划机构 随着市场竞争程度的加剧，企业之间的竞争格局也在发生着转 变，由原来以产品、技术为核心的竞争在转变为以人才为核心的竞争， 这种竞争格局的转变使企业清醒地认识到未来竞争就是人才的竞争。 因此企业对人才的挖掘、培养和再教育也会越来越重视，尤其是近几 年来，企业对人才的培训的需求不断上升， 而对培训的工作质量要求 也越来越高。但由于培训工作是一门多学科交叉的综合学科， 这对企 业和培训工作者而言还缺少一定的经验， 也正是如此，目前多数的企 业没有独立的培训部门，尤其是中小型企业，只是将这一工作和人力 资源部门合并在一起，对于培训

2、工作人力资源部门很难兼顾来完成， 因为没有独立的培训师资力量，又没有丰富的培训经验，甚至连完善 的、系统的培训计划都很难完成 ，而多数的企业都是采取外聘讲师 进行培训。笔者作为一位培训工作者对于企业培训是既喜又忧，喜的 是企业越来越注重于培训工作，而这种需求不断增加；忧的是企业在 进行员工培训的过程中存在一些误区， 而这些误区又直接影响着企业 的培训效果和质量。企业培训主要存在的问题 1、培训工作缺少计划性 很多企业把培训当作一个短期学习行为。 一年培训一两次就可以 啦。这种思想显然是错误的，企业培训应当是一个有计划持续不断地 开展，尤其在知识更新比较快的今天，企业很容易落伍的。知识就是 力量

3、，她可以转化为竞争力和生产力，因此，企业要保持持久的竞争 力、生产力就必须不断地提高员工综合素质。 2、重形式、轻实际、赶时髦 很多企业在进行员工培训时，是凭着自己的感觉而不是根据企业 的需要。看到流行什么就去培训什么？如一家中型企业的规模不大， 业务人员40多人，而且是多数是刚从学校招聘的应届毕业生，理应 从企业的基本知识如：企业概况、理念、文化、产品、市场情况以及 销售技巧等方面着手培训，而该企业的老板却听说现在正流行某某大 师的关于如何建立学习型组织的讲座，于是就不管三七二十一不惜重 金将这位大师请到企业，也不问大师讲什么对企业有没有作用？就这 样给业务员做了一次培训。效果如何呢？不能说

4、没有作用，只不过有 点像给一个比较饿的人喝了一些保健品。 3、不能对症下药、缺少针对性 企业的培训缺少针对性，主要表现在企业的培训内容与培训的对 象不相符，缺乏层次性和针对性。有很多企业轻易不做培训，做一次 实在不容易，就干脆将所有的员工多参与，不管是否对他们有无作用。 笔者曾遇到一家饲料企业对初级销售员进行培训是就犯了这样的毛 病，对销售人员培训重要是针对产品知识，市场情况，销售技巧和基 本的营销知识培训等，而这家企业却请来了几位大学教授，当然请大 学教授并不错，错的是几位大学教授讲的是整合传播、企业战略管理 等内容。试想，整合传播和企业战略管理是销售人员所必要掌握的知 识吗？就这样培训了两

5、三天，销售人员到下市场也不知道自己是卖什 么的? 4、只要面子、不要效益 企业做培训的目的是为了提高员工的整体素质， 同时也是为了提 高工作效率和企业的竞争力。而很多企业做培训似乎不是为了这些， 而是为了面子，在郑州的一家大公司明确规定培训师资一定要请大学 教授，专家必须是国内一流的，这种高要求原本没有错，可是有一点 太主观了。后来才知道这种要求是为了要面子， 以此来显示公司的实 力，叫做什么都要门当户对。 当然，企业的培训工作存在的问题还很多，在这里就不一一叙述。 那么就针对以上问题企业应该怎么做呢？笔者对此谈一下自己几点 看法： 一、企业培训应分层次进行 对于培训企业应根据的员工具体情况进

6、行，要分层次有针对性， 这样培训效果是与前面所述会有孑然不同的结果。 1、一般员工培训 一般员工培训应以企业内训为主， 但一定要分层次进行，如业务 员培训，企业应把业务员分为两类：即新业务员和老业务员。对新业 务员一般由有经验的老业务员和主管进行培训，培训的内容（除军训 外）一般以企业的文化、历史、组织结构、产品知识、市场状况、推 销技能等基础知识方面；对老业务员培训要请一些培训专家或行业内 的专家进行培训，培训的内容要有针对性，主要是对其理念更新、客 户管理能力、市场开发能力、时间管理及潜能开发等方面的内容。 2、中层主管人员培训 对中层主管培训企业应以企业内训课为主， 参加公开课为辅，但

7、对企业的中层主管人员培训应从长计议， 不能三天打鱼两天晒网。因 为中层主管人员往往是企业的中流砥柱， 起者承上启下的作用，对这 一层次企业应作为重点培训对象。对于中层主管人员的培训也应分类 进行，如营销类主管、管理类主管、技术类主管等，培训的内容也应 存异求同，各类有各类的侧重点，技术类主管主要以技术的提高、改 进、创新、引进以及管理等内容；营销类和管理类主管则以营销管理 实战、理念创新以及新营销管理理论与方法等方面内容。 在师资方面 应以行业专家、营销与管理专家以及大学教授等有关人士。 3、高层领导的培训 高层领导即使企业的决策层和领导层等人员。对于这一层次的人 员的培训，企业应以参加行业内

8、举办和社会上举办的公开课进行或送 进大学进行研修的形式进行培训。因为这一层次人员少，培训的费用 高，因此，应以参加社会或行业内权威部门举办的公开课为主，大学 进修为辅。当然参加公开课也要有选择的进行，不能是班都参加，首 先要看内容是否是自己所需的对工作有没有提高等。 二、做好培训内容的设计 企业培训内容的设定与设计是十分关键的， 是直接影响培训效果 的主要因素之一。一些企业在培训时总是根据培训师所擅长的内容， 而不是企业所需要的或是以培训机构的推荐为主，其实这些做法在一 定程度上都影响了培训效果。企业在培训内容设定和设计上尽量要自 己做，最基本也要写出一个大纲，让培训师或是培训机构选择你的培

9、训内容，而不是企业选择培训师或培训机构所提供的内容。当然，也 不能否定一些培训师或培训机构所提供的比较适合与企业的培训内 容或方案。 企业在做培训内容设计时，一定要进行调查和研究，要对所培训 对象进行调查，一定要根据培训对象需求和现状来设定培训内容。 例 如，培训对象在某些时期缺少斗志、信心而迅速下滑时，那么，在培 训内容安排与设定方面应以激励成功学为主。 总之，企业培训在内容 设计方面要把握这样几个原则：要有针对性、实用性、时效性和系统 性等。 三、正确选择培训师或培训机构 对于培训师和培训机构的选择，也是影响培训师效果重要因素， 其中培训师的选择是重中之重。企业培训时往往比较注重的是培训师

10、 的知名度，因为名师出高徒吗，这是可以理解的。但企业在选择培训 师关键不能仅仅只注重这些，应全面地、综合地去分析，不能仅凭感 觉行事。笔者认为企业在聘请培训师时应考虑几个方面的因素： 1、培训师的职业背景。这个很重要，这是决定培训师所讲内容 是否更接近企业需要的关键因素。例如，大学教授教师理论知识丰富， 授课经验丰富，但实用性欠缺；行业专家既有理论又有实践，但讲课 技巧欠缺等。 2、培训师做过那些企业培训，有那些业绩等。 3、培训师专业水平和特长课程。 四、做好培训计划 做什么都要有一个详细计划，对于企业培训工作，也是如此，也 要有这样一个培训计划。一些比较大的公司一般都有自己的培训计 划。但

11、对于中小型企业而言多数是没有这个的， 因为培训对其而言是 次要的，他们要的是直接业绩和效果，即使做培训也是十分随便，根 本没有什么计划的。当然不做计划并不是说他们就不做培训了， 培训 还是要做的，只不过随意了点，这对于他们而言似乎并没有什么损失。 其实培训并不是那么简单，他需要科学的详细的计划，计划的好 与坏，是直接影响培训效果的，这些在此方面应该企业引起重视。那 么，怎么做培训计划呢？笔者仅凭自己经验谈一点自己的浅薄认识， 笔者个人认为做好企业培训计划应从以下几个步骤： 第一、要确立培训目标和目的；第二、要明确培训对象；第三、 要了解培训需求、设计和规划培训内容；第四、做好培训师和培训机 构

12、的选择；第五、明细培训时间、地点和培训次数；第六、培训教材 准备；第七、做好培训考核与评估；第八、做好培训预算。在制定培 训计划应遵守几个原则：针对需求、内容全面、效益性原则、可 行性原则等。 五、培训后要做的工作 很多企业每年也都举办几次培训， 但培训只是一种形式而已，没 有什么实质性进展。培训已结束便万事大吉似的，不做任何评估和考 核。其实企业做培训的最关键是培训后的事情， 而不是培训培训的形 式和过程。企业在作完培训后一定要评估培训的效果， 考核一下是否 达到了企业预期的目标。企业对培训工作的评估一般应从四个方面进 行： 1、对培训对象的评估。主要对参与培训的人员进行考核，考核 的内容主

13、要是理论知识的掌握情况、业务技能方面及知识应用情况等 又哪些提高？ 2、对培训师的评估。主要对培训师的讲授能力、技巧、生动性， 知识结构情况，以及所讲内容的实用性等方面进行评估与考核。 3、对培训部门的评估。对于培训部门的考核，主要对其工作计 划是否合理性，对培训师和培训机构的选择是否有针对性， 对培训安 排的是否周密细致以及对培训的有效性等方面进行考核。 4、对培训后的效益进行评估。对培训后企业应将培训前后工作 业绩做一比较，看一看是否有所进步和改观，从而找出对与错，好与 坏做出正确的评估。 总之，企业培训是一项必须长期开展的工作，应引起企业的重视。 二一世纪是知识经济的时代，企业要想在市场

14、竞争中拥有更强的竞 争优势，就必须加大员工培训，建立学习型组织，提高员工素质 幸福，不能用手去捉摸，只能用心去琢磨，只能静静去体味。细细地品味了，你就享受到了它温馨的暖，或浓或淡的甜！ 幸福，其实很简单。幸福就是和爱人一起漫步，幸福就是吃到妈妈的拿手饭菜，幸福就是孩子在你的脚跟前转悠，幸福就是你能帮父母洗衣洗碗。 幸福，其实很简单。拥有一份称心的工作，就是一种幸福；拥有一个温馨的家，就是一种幸福；拥有一位知心的朋友，就是一种幸福；拥有一份好的心态，就是一种幸福；拥有一个相濡 以沫的爱人，那更是一种幸福。幸福就是如此的平平凡凡，幸福就是这样的简简单单。 幸福，其实就是自己心灵的感觉，沉淀在自己的

15、心底，看不见摸不着，没有那么直观，可那种体验与享受却很真实、很直接。或许你没有丰富的物质，或许你不能掌控自己的名利，但只 要你拥有一份良好的心情，幸福就会围着你转。 幸福，其实很简单。幸福就是口渴时的那杯水，幸福就是饥饿时的那顿饭，幸福就是劳累时的歇歇脚，幸福就是闲暇时的那茶盏，幸福就是困倦时的那场眠，幸福就是相爱的人彼此的牵 挂，幸福就是离别的人默默的思念！ 幸福，其实很简单。幸福就是平静的呼吸，仔细的聆听，忘情的观看；幸福就是有人爱，有事做，有所期待，有人给温暖；幸福就是不迷茫，不慌乱，生而无悔，活而无憾。幸福，其实 就在路上，走一步，有一步的风景；进一步，有一步的欣喜；退一步，有一步的心境