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1、企业新员工入职培训内容及流 程 作者: 日期: 企业新员工入职培训内容及流程 【各位读友,本文仅供参考,望各位读 者知悉,如若喜欢或者需要本文,可点 击下载下载本文,谢谢!】祝大家工作顺利】 入职培训,主要是公司对每一个初入 公司的新员工介绍公司历史、基本工作 流程、行为规范,组织结构、人员结构和 处理同事关系等活动的总称,目的是为 了使员工融入这个团队。这种培训一般 由人事主管和部门主管进行,除了对工 作环境的介绍和同事间的介绍之外,最 重要的是对企业文化的介绍,包括企业 的经营理念,企业的发展历程和目标,通 俗地讲,就是告诉新员工我们公司是什 么样的一个企业,我们的辉煌历史如何, 我们在同
2、业之间的地位如何,谁是我们最 主要的竞争对手,我们想把公司带到什 么地方去等等,告诉员工我们想做什么, 这很重要。在很长一段时间内,员工会牢 记这些并且通过对其他人(家人和朋友) 的再描述强化这些,从而深入到意识深 处,而且一朝形成,就不会轻易改变,一 个员工可能不会记得昨天在办公室里发 生了什么,但他绝对不会忘记头一天上 班公司主管对他说的话。r 新员工培 训必不可少的相关内容包括:J 1 企业 概况:公司业务范围、创业历史、企业 现状以及在行业中的地位、未来前景、 经营理念与企业文化、组织机构及各部 门的功能设置、人员结构、薪资福利政 策、培训制度等; 2员工守则:企业规章制度、奖惩条 例
3、、行为规范等; 43 财务制度:费用报销程序及相关 手续办理流程以及办公设备的申领使 用;丿4 实地参观:参观企业各部门以及 工作娱乐等公共场所;5 上岗培训: 岗位职责、业务知识与技能、业务流程、 部I J业务周边关系等。 新员工培训流程: 在实际操作的时候,大多数的流程是 先介绍新员工认识自己的上下平级同 事,实地参观新的工作环境,给予员工 手册及岗位指导手册,然后给予阅 读材料或利用多媒体载体或安排专人讲 解公司的情况,包括企业概括,各种守则 及制度,由部门经理讲解部门业务流程、 职位职责、工作程序及方法等等。 在 整个培训中,了解和认知的部分都得到了 重视和体现,然而在帮助员工更好更快
4、进 入他的职业新起点、领他上路的这一层 面上,很多企业都还没有得到很好的执 行,特别是如何把员工的状态调整到位。 领导力开发的经典课程情境领导理 论中,对新员工状态的分析把握了两个 维度,一个是能力,另一个是意愿,这两 者都是个人层面上决定一个人是否能够 在其工作岗位上做岀良好,甚至卓越的表 现的要素。心态和意愿是影响绩效的重 要因素,非常浅显的一个例子就是,一个 优秀的男厨师,并不一定能扮演好家庭 里的“煮男角色,而许多企业追求70分 人才,也在于认为此类人才虽在素质和能 力上不是顶尖优秀,但是其在工作上往往 因为更有危机感和更积极勤奋,因而能 够做出更为出色的表现,性价比更高。 人的心态非
5、常微妙,是不容易把握的 因素,不是单纯性的信息传递就可以达到 调整目的,只能通过创造一种体验,让员 工去感受和体会。归属感是否能够培养 出来,工作使命感和积极性是否能够建 立起来,在员工与新工作发生接触的前 期阶段就会决定了。因而新员工与公司、 与同事、与自己的工作建立情感链接, 是新人培训的一个重要部分。 4在公司企业文化及各种规章制度既 定的前提下,新人培训可以通过许多技 巧来增强新人对公司和新环境的积极情 感: 1 .新人与新环境的情感接触,从他到 职报到那一刻开始已经启动。因此,新 人入职第一天,其办公位置整洁,办公用 品齐备,能够给予员工一个舒适而亲和的 环境,使其更快得到自己受接纳
6、的感受;S 2圭寸简短的w e 1 come 1 e tter,有专 人带领他认识自己的上司,同事和下属, 能给予新人极为温暖的感觉,对新环境产 生家的归属感;如果是新员工集体报到, 一个稍加设计的专门接待厅,可以传递 同样的信号; 43入职培训本身是否设计得全面 系统、科学有条理,是影响新员工对公司 印象的一个因素,而在执行上,培训计划 是否清晰简明并第一时间让新人了解, 整个培训各个阶段各种材料准备是否充 分,组织是否效率高,等等,同样影响新 员工对公司的判断; 44 有关企业的概括及规章制度等,文 字材料已经能够达到介绍的目的,但是如 果使用多媒体工具或者安排专人进行讲 解,不但可以让员工感受到公司为他们所 花费的精力,感觉人性化的关怀,更可侧 重引导员工去关注希望他们关注的,比如 强调公司的各种福利或突出制度中的特 色等;r 5培训的形式和场地等尽可 能多样化和灵活化,有助于建立公司的人 性化形象,进一步增进新员工与公司的情 感链接。 总之,新人培训的使命实现,功夫不仅 在常规说教之间,而是要内延和外伸到新 员工入职后与新环境发展的接触的各个 环节,注意好每个小细节,体现更人性的 关怀,能够帮助建立员工对新工作的归属 感和积极性,为成就卓越表现做好前期
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