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文档简介

1、酒店康乐部工作人员素质要求岗位知识要求能力要求经历要求1、大专毕业以上或具有同等学1、具有组织、指挥、计划、历。控制和协调的能力。康2、掌握酒店管理基础知识，懂2、有拓展市场、发展业务的乐得成本管理与核算，熟悉康能力。康乐设施管中乐设施管理，了解市场营销3、有较好的文字组织和语百理工作三年心学和公关知识。表达能力。以上。经3、熟悉工商管埋法规、治安消4、外语会话流利，通过xx酒理防条例及音像管理规定。店外语a级考核。5、取得电脑证书。1、中等职业学校或局中毕业。1、有较好的业务指导和组织康2、熟悉康乐服务和成本管理，协调能力。乐康乐中心工了解康乐服务规范和质量2、后较好的文字和语百表达中作三年

2、以上标准，懂得卫生消毒和安全能力。心或曾任康乐救护知识。3、外语会话流利，通过酒店领中心领班。3、熟悉公共娱乐场所公安管理外语a级考核。班法规和卫生条例。4、取得电脑证书。1、中等职业学校或局中毕业。1、能按服务工作流程和质量球矢棋2、熟悉球类及棋牌服务知识，标准独立进行工作。牌室服掌握竞赛规则和娱乐方法，2、外语通过酒店b级考核。务员掌握有关设备器材的使用保养知识。健身房1、中等职业学校或局中毕业。1、能按服务工作流程和质量服务员2、熟悉健身服务和健身器材使用、保养知识了解卫生保健常识。标准独立进行工作。2、外语通过酒店b级考核。(救生员) 游泳池服务员1、中等职业学校或局中毕业。2、熟悉游

3、泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识， 取得白卡以上救生证书。1、能按服务工作流程和质量 标准独立进行工作。2、有在水中进行急救和在陆 地上进行人生救生的能 力。3、外语通过酒店 b级 考核。保 健室 医 生1、医科大学毕业或同等学历。2、掌握医学基础知识和临床知识，熟悉内外科常见病的治 疗和医疔器械、医用仪器知 识。3、懂得心理学、掌握中医、中 药的使用知识和有关管理 制度。1、能独立处理诊治常见病、多发病、做好药品管理和医药费用结算工作。2、具有专业上岗证书。3、外语通过酒店b级考核。婴幼儿活动室服务员1、中专职业学校或高中毕业。2、熟悉看护幼儿服务知识，懂 得护理婴幼儿常识和卫生 消毒知识了解儿童心理知 识。3、取得幼师证书。1、能按服务工作流程和质量标准独立进行工作。2、外语通过酒店b级考核。多功能1、中专职业学校或高中毕业。1、能按康乐中心工作服务规厅服务2、熟悉本岗位业务和服务规范和质量标准，独立完成各员范，懂得服务礼仪，知晓急项工作。救、消防、安保知识。2、能协作好与有关岗位的工作关系。3、后较好的语百表达能力。4、外语通过酒店外语b级考核。1、中专职业学校或高中毕业。1、业务熟练、能正确掌握钓钓鱼中2、熟悉钓鱼服务知识，要求掌鱼技能。心服务握钓鱼技

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