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文档简介

1、二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 平行思考法平行思考法 六六 顶顶 帽帽 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 目 录 PART 01PART 01平行思维方式平行思维方式 PART 02PART 02六顶思考帽概述六顶思考帽概述 PART 03PART 03六顶思考帽的总结应用六顶思考帽的总结应用 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 0 1 平行思维平行思维 方式方式 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 平行思维方式平行思维方式 Edward de Bono 爱德华德波诺 哲学、医学、心理学博士,哲学、医学、心理学博士, RhodesRhodes学者。学者。

2、世界创新思维、概念思维领域世界创新思维、概念思维领域 的首席专家。的首席专家。 至今写过六十多本书,被译成至今写过六十多本书,被译成 3535种文字。种文字。 六顶思考帽六顶思考帽 、平行思维的创、平行思维的创 作者作者。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 平行思维方式平行思维方式 平行思维法是针对垂直思维(逻辑思维)而言的。平行思维法是针对垂直思维(逻辑思维)而言的。 垂直思维以逻辑与数学为代表的传统思维模式,这垂直思维以逻辑与数学为代表的传统思维模式,这 种思维模式最根本的特点是:根据前提一步步地推导,种思维模式最根本的特点是:根据前提一步步地推导, 即不能逾越,也不允许出现步骤

3、上的错误,例如归纳与即不能逾越,也不允许出现步骤上的错误,例如归纳与 演绎等等。演绎等等。 平行思维不是过多地考虑事物的确定性,而是考虑平行思维不是过多地考虑事物的确定性,而是考虑 它多种选择的可能性;关心的不是完善旧观点,而是如它多种选择的可能性;关心的不是完善旧观点,而是如 何提出新观点;不是一味地追求正确性,而是追求丰富何提出新观点;不是一味地追求正确性,而是追求丰富 性。性。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 平行思维方式平行思维方式 例如例如: 在人们普遍考虑在人们普遍考虑“人人 为什么会得天花为什么会得天花”问题时,问题时, 爱德华爱德华琴纳考虑的则是琴纳考虑的则是 “为

4、什么在奶牛场劳动的为什么在奶牛场劳动的 女工不得天花女工不得天花?”?”正是采用正是采用 这种发散式思维法,使他这种发散式思维法,使他 做出了医学上的重大发现。做出了医学上的重大发现。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 传统思维的误区传统思维的误区 局限性思维 传统思维的误区传统思维的误区 1.从自身的角度进行考虑; 2.从片面的角度进行考虑; 3.情绪会影响思维的效率。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 传统思维的误区传统思维的误区 对抗性思维 B:不,这个建议行得通A: 这个建议行不通 传统思维的误区传统思维的误区 建议 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 传统

5、思维的误区传统思维的误区 对抗性思维 传统思维的误区传统思维的误区 1.指出错误可以有利于进一步提高; 2.容易引起争论,破坏关系 3.缺乏建设性、计划性和创新。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 传统思维的误区传统思维的误区 X 我坚决反 对,我过 去经验告 诉我 我们两个 应该是有 相同利益 的生命共 同体,我 们应该有 一致的立 场 我深信也 坚持公司 有利的建 议,为何 大家都不 接受我也 无法说服 反对者 会而不议、 议而不决、 决也非达 成共识 直觉性的反对者直觉性的反对者 个人利益个人利益vsvs 部门利益部门利益vsvs 公司整体利益公司整体利益 缺乏说服力与证据缺乏

6、说服力与证据 的提案者的提案者 没有结果或没有结果或 妥协的结果妥协的结果 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 传统思维的误区传统思维的误区 传统思维的误区传统思维的误区 在这样的流程中在这样的流程中,共识的取得共识的取得 必须花费很长的时间:必须花费很长的时间: 1.在各持己见的辨证中,新的 创意很可能被抹杀或遗忘 2.在枝微末节中,花费了太多 的时间 3.情感的因素被压抑,而造成 共识的推行上遇到阻碍 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 平行思维方式平行思维方式 同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 平行思维方式平行思维方式 每

7、一位思考者都将自己的观点同其他人 同等对待,而不是一味的批驳其他人的观点, 使每个人的经验与智慧都运用到每个方向的 思考之中。 对抗性的思考对抗性的思考 平行的思考平行的思考 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 平行思维方式平行思维方式 改变以对抗为主的讨论形式改变以对抗为主的讨论形式,在同时间中,所有的思考是,在同时间中,所有的思考是 平行的平行的 把思维进行分类把思维进行分类,使我们在一段时间专注于一件事情使我们在一段时间专注于一件事情 让人有机会在某个时间可以尝试改变其思维模式让人有机会在某个时间可以尝试改变其思维模式 将自我从表现中分离开来将自我从表现中分离开来 从一维度的思考

8、转变成为全方位的思考从一维度的思考转变成为全方位的思考 平行探索某个主题平行探索某个主题 为创新留出特定的时间为创新留出特定的时间 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 0 2 六顶思考六顶思考 帽概述帽概述 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 六顶思考帽概述六顶思考帽概述 六顶思考帽的价值六顶思考帽的价值 对即将扮演的角色做了明确规定 设立游戏规则,成为一种思维的语言 投射注意力 方便 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 六顶思考帽概述六顶思考帽概述 平行思维的工具平行思维的工具 蓝帽蓝帽: :管理思维管理思维 控制控制 组织思维组织思维 确定焦点和议程确定焦点和议程

9、确保遵守规则确保遵守规则 白帽白帽: :信息信息 已知讯息已知讯息 需要知道的讯息需要知道的讯息 如何获取那些讯息如何获取那些讯息 确定准确度与相关性确定准确度与相关性 考虑其他人的观点考虑其他人的观点 红帽红帽: :情绪,直觉,感情情绪,直觉,感情 允许发表感受允许发表感受 无需判断无需判断 立刻做出反应立刻做出反应 尽量减短尽量减短 决策的一个关键因素决策的一个关键因素 黑帽黑帽: :风险,困难,问题风险,困难,问题 怀疑性观点怀疑性观点 指出不符合事实指出不符合事实,经验,经验, 规定,策略规定,策略 指出潜在的问题指出潜在的问题 黄帽黄帽: :利益与正面性的思考利益与正面性的思考 肯定

10、性的观点肯定性的观点 需要说明理由需要说明理由 找出价值与优点找出价值与优点 要考虑短期与长期要考虑短期与长期 绿帽绿帽: :新观点,各种可能性新观点,各种可能性 创新性思维创新性思维 提出各种替代方案与可行方案提出各种替代方案与可行方案 去掉错误去掉错误 新观念新观念 不必一定要符合逻辑不必一定要符合逻辑 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 蓝帽思维蓝帽思维 蓝帽思维(蓝帽思维(HH) 蓝色是冷静的,也是天空的颜色。 蓝帽思维代表思维过程的控制与组织,它可 以控制其他思维。 管理思维过程本身,所有的讨论皆以蓝帽开 始,并以蓝帽结束。 二二年

11、作品二二年作品 二二年作品二二年作品 蓝帽思维蓝帽思维 蓝帽思维(蓝帽思维(HH) u 蓝帽思维的用途 给思维派任务 给思维定目标选择思维形式 确定思维过程,下一步使用哪顶帽子? 明确思维时间 确保思维效果 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 蓝帽思维蓝帽思维 蓝帽思维(蓝帽思维(HH) 1.在蓝色思考帽下,我们不再思考讨论的主题, 我们考虑的是那些与主题有关的思维。 2.决定适合的帽子或者水平思考的共工具。 3.确定时限并在此时间内进行。 4.蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。 u 蓝帽思维的使用原则 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 蓝帽思维蓝帽思维 蓝帽思维(蓝帽思

12、维(HH) -参与度不高 -超时 -争吵 -没有焦点 u 你的会议存在哪些问题u 有效组织会议 -指定一个会议纪录人和 计时人 -在明显的地方张贴关注 点 -合理分配每种思考帽的 时间 -鼓励具有建设性的思考 -总结并计划下面的步骤 为何需要蓝色 思考帽? 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 白帽思维白帽思维 白色显得中立而客观。白帽思维代表客观 的事实和数字。 白帽思维(白帽思维(WH) 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 白帽思维白帽思维 与白帽相关的就是资料与信息 白帽思维(白帽思维(WH) 我们拥有哪些信息? 我们希望拥有哪些

13、信息? 我们如何获得信息? 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 白帽思维白帽思维 白帽思维的原则 你不能任意提高一件事实的层次,除非你有能 力去验证它。 在使用白帽思维时,你的态度必须是中立的。 白帽的使用应该成为一种习惯。 防止过度使用白帽。 白帽思维(白帽思维(WH) 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 白帽思维白帽思维 练习: 白帽思维(白帽思维(WH) 某商人刚关上店里的灯,一男子来到店堂并索要钱款,店 主打开收银机,收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了, 一位警察很快接到报案。 1、店主将店里的灯关掉后,一男子到达 2、抢劫者是一男子 3、打开收银机的那个男子是店

14、主 4、店主倒出收银机中的东西后逃离 5、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后,急忙离开 6、故事中提到了收银机,但没说里面具体有多少钱 7、店堂灯关掉后,一个男子来了 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 红帽思维红帽思维 红色暗示愤怒、狂暴等情感特征,红帽思维 代表思考过程中的情感、情绪、预感和直觉等问 题。 红帽思维(红帽思维(RH) 我不喜欢这个计划。 我觉得这个做法太冒险了。 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 红帽思维红帽思维 直觉与思维 红帽思维(红帽思

15、维(RH) 直觉的产生过程直觉的产生过程 记忆记忆直觉直觉 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 红帽思维红帽思维 红帽允许人们将感觉与直觉放进来,不需要道 歉,不用解释,也不必想办法为自己的行为辩解。 红帽思维(红帽思维(RH) 我现在有什么感受? 我的感觉告诉我什么? 我的直觉反应是什么? 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 红帽思维红帽思维 背景情感与思维 同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感 会限制所有的思维,并使思维带有各种色彩。 红帽思维(红帽思维(RH) 你说的这些只是为自己的利益着想,根本不是为了 公司 我反对Bob担任这个职位,因为他晋升的这么快, 让人嫉妒 二

16、二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 红帽思维红帽思维 背景情感与思维 如果背景情感被排斥于整个思维过程之外, 那么它们就会隐藏起来并以一种潜在的形式影 响整个思维活动。 红帽思维(红帽思维(RH) 你说的这些只是为自己的利益着想,根本不是为了 公司,所以绝不能让他得逞。 我反对Bob担任这个职位,因为他晋升的这么快, 让人嫉妒, 所以我一定要在领导面前告他一状。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 红帽思维红帽思维 “我反对Bob担任这个职位,因为我妒忌他的晋升 这么快。” “我想戴上红色的思考帽表达我的意见,我反对 Bob的升职,这部份的原因可能是我妒忌他。” “我想戴上红色的

17、思考帽表达我的意见,我反对 Bob的升职,这只是我个人的感受。” 红色思考帽鼓励你去思考,这里面有哪些情绪, 当你了解自己的情绪,那就可以有效的管理他。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 红帽思维红帽思维 红帽思维的用途 承认情感是思维的一部分。 让背景情感现形,以便观察可能带来的影响。 可以让情感得以发泄。 直觉和预感发挥优势。 红帽思维(红帽思维(RH) 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 红帽思维红帽思维 红帽思维的使用原则 正确认识和运用直觉与情绪。 不要证明或解释自己的感觉。 认可预感,但非凭预感作决定。 避免争辩。 须在30秒以内作出回答,避免过度使用红帽。 红帽

18、思维(红帽思维(RH) 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 黄帽思维黄帽思维 黄色代表阳光和乐观,黄帽思维包含着希望与正 面思想,代表思考中占优势的问题,可取之处。 黄帽思维(黄帽思维(YH) 1.为什么可以做这件事情? 2.优点是什么? 3.这样做会带来哪些积极正面的影响? 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 黄帽思维黄帽思维 练习: 公司如果有人升职,就穿黄色的衣服,请用黄 帽思维想想这样会有什么好处? 让升职的员工有自豪感 让其它的员工知道有晋级的机会 能够接受监督 黄帽思维(黄帽思维(YH) 二二年作品二二年作品 二二年作品二

19、二年作品 黄帽思维黄帽思维 黄帽思维的用途 1.探求事物的优点 2.证明为什么某个观点行得通,但必须符合逻辑 3.当未来不确定的时候,黄帽思维通过一些问题 建立可行性的基础。比如寻求线索,预测趋势和 其他可能性。 黄帽思维(黄帽思维(YH) 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 黑帽思维黑帽思维 黑色是阴沉、负面的。黑帽思维代表思考中 的谨慎小心,事实与判断是否与证据相符等问题。 黑帽思维(黑帽思维(BH) 有哪些挑战(包括现有的和潜在的)? 会遇到什么困难? 需要小心的地方是什么? 这样做会存在什么风险? 二二年作品二二年作品 二二年作品二二

20、年作品 黑帽思维黑帽思维 黑帽思维的用途 黑帽思维(黑帽思维(BH) 对事实和数据提出质疑 指出不符合经验的方面 合理地提出自己的个人经验 指出未来的危险与可能发生的问题 对黄色帽子的制衡 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 黑帽思维黑帽思维 黑帽思维的原则 黑帽思维是一种强势思维。 可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。 黑帽思维应该提出应对方式。 黑帽思维(黑帽思维(BH) 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 绿帽思维绿帽思维 绿帽思维(绿帽思维(GH) 绿色代表生机,绿帽思维则代表创造力,代表 思考中的探索、提案、建议、新观念、以及可

21、行 性的多样化。 新的想法、建议和假设是什么? 我们还有其他方法做这件事情吗? 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 绿帽思维绿帽思维 绿帽思维(绿帽思维(GH) 创意与绿帽思维 鼓励寻找新方案和替代方案 试图改正和去除现存方法中的错误 建立创新的文化环境 为创造性的”努力”提供时间与空间 平衡黑帽的天生主导作用 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 绿帽思维绿帽思维 绿帽思维(绿帽思维(GH) 创新思维的三个基本原则 积极(Positive):每个观点都是有价值的,所有 的观点都应该记录下来。 丰富(Prolific):观点越多越好,要依靠他人的 观点。 有趣(Playful):

22、将大胆的想法变成可行,比将 乏味的观点变得有趣要容易的多。 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 绿帽思维绿帽思维 绿帽思维(绿帽思维(GH) 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 绿帽思维绿帽思维 绿帽思维(绿帽思维(GH) 绿帽思维使用的用途 产生初始想法 产生进一步的想法或更好的想法 产生新想法 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 单元回顾单元回顾 (REVIEW) 冷静和控制,乐团指 挥,思考思维方式 纯洁的白色,纯粹的 事实、数据和资料 红色代表情绪和感觉, 还有预感和直觉。 负面判断、为什么它 行不通 阳光、明亮和乐观, 肯定、建设和机会 肥沃、有创意,植物 由

23、种子产生,前进与 诱因 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 现在让我们做一些练习 这是什么帽子这是什么帽子? ?答案答案 这会增加我们在世界的知名度这会增加我们在世界的知名度黄帽黄帽 员工士气消沉会造成离职的效应员工士气消沉会造成离职的效应白帽,黑帽白帽,黑帽 我们是否已经达成共识了呢我们是否已经达成共识了呢? ? 蓝帽蓝帽 约翰告诉我他对人事问题很担心约翰告诉我他对人事问题很担心白帽白帽 我们采取买一送一的方式促销我们采取买一送一的方式促销绿帽绿帽 我们的产品是市面上最贵的我们的产品是市面上最贵的白帽,黑帽,白帽,黑帽,黄帽黄帽 我对于这个方案有顾虑我对于这个方案有顾虑。红帽红帽 二

24、二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 53 下面情况你会要求使用哪顶帽子 状况状况答案答案 所有的人都对同一种想法过度地乐观与表达兴趣所有的人都对同一种想法过度地乐观与表达兴趣黑帽黑帽 同样的老观点不断重复的出现同样的老观点不断重复的出现绿帽绿帽 想了解各部门对新流程的想法想了解各部门对新流程的想法红帽红帽 没有清楚的会议流程与规则没有清楚的会议流程与规则蓝帽蓝帽 主要的竞争对手正在模仿你的产品与经营模式主要的竞争对手正在模仿你的产品与经营模式 绿帽绿帽 会议进入了一个有争议会议进入了一个有争议的主题的主题,无法停止的争执无法停止的争执蓝帽蓝帽 一种观点被负面的理解了一种观点被负面的理解了黄帽黄帽 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 0 3 顶思考帽的顶思考帽的 总结应用总结应用 二二年作品二二年作品 二二年作品二二年作品 如何使用六顶帽子? l六种思考规则可以由你选择。 l六顶帽子不是对思考者的分类。 l每个思考者应该会用所有的帽子 l在使用六顶帽子的时候,不要提到它们的功能。 l每种帽子都有限定的时间,不能无限制的使用。 l帽子可以单独使用,也可以系统进行使用、多 次使用。 六顶思考帽六顶思考帽 二二年作品二二年作品

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