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文档简介
1、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。祝愿天下莘莘学子:学业有成,金榜题名!语言类考试复习资料大全湖北省公务员面试模拟15湖北省公务员面试模拟15问题:1. 有居民向社区反映,称自行车、电动车频频被盗,没有安全感。社区领导让你来解决这一问题,你怎么办?答案:社区自行车、电动车频频被盗,损害居民切身利益,影响社区治安形象,必须引起足够重视。如果让我解决这一问题,我会采取以下三种措施: 第一,加强宣传,提高社区居民的防范意识。我会通过在社区内摆放安全防范宣传展板、发放安全防范资料等宣传形式,开展内容丰富的安全宣传教育活动。提高居民的日常防盗意识。 第二,加强社区硬件设施建设,提高社区防盗能力。一是充分发
2、挥视频监控作用,使“电子眼”在社区尽可能达到全面覆盖,对犯罪分子形成威慑,也便于丢车后查找嫌疑人;二是向街道申请或者居民自筹经费,对小区内的单车棚进行升级改造,加装电子防盗门,实行封闭式管理,居民可凭借电子钥匙存放自行车、电动车,加大车棚安全性。 第三,成立巡逻队,加强社区日常防范。我会召集社区人大代表、楼栋长、退休党员、志愿者等进行民主协商,组织社区居民开展治安义务巡逻活动。巡逻队员每天早中晚三次轮流巡逻。在巡逻中,提醒居民加强防盗意识,并对停车点、楼栋单元门进行检查,发现有可疑的人立即进行盘问,提升社区安全度。 问题:2. 为关爱残疾人,市政府准备开通残疾人服务热线,领导让你负责这项工作,
3、你会重点注意哪些环节?答案:开通残疾人服务热线,能够为广大的残疾人群体提供切实的帮助与服务,我作为此次项目的负责人,考虑到服务群体的特殊性,我会重点注意以下几方面工作: 第一,在开通服务热线之前,先对残疾人的需求做一个大致了解,掌握残疾人员最关心以及重点需要解决的问题。例如可以对残疾人关心的医疗养老、就业政策、职业培训、信访维权、康复服务、应急救援等相关问题进行调查,大致了解他们主要存在哪些方面的疑惑和困难。还要对接听服务热线的工作人员开展相关培训,使他们能够为残疾人提供更加合理有效的解决方案。 第二,充分利用多种渠道,做好宣传工作。要使政府开通的这个热线让更多的残疾人知晓,让他们积极参与进来
4、,做好宣传工作尤其重要。可以通过与新闻媒体合作,在广播、电视、网络上进行大范围宣传,还要利用好社区宣传栏、小区宣传室等传统宣传渠道,让大家了解开通残疾人服务热线的主要目的、作用及意义。 第三,在接听服务热线的过程中,注意服务态度及工作用语。在称呼的口气、语调上要亲切、亲近。和残疾人谈话,要特别注意回避与其生理缺陷有关的词语和内容,在谈及需要帮助的时候,不能存在歧视、嫌弃的用词,要使残疾人真正认为我们这个热线是在帮助他们解决困难而不是使他们更加自卑,拉近与残疾人的距离,使他们能够敞开心扉地与我们沟通。 第四,做好与其他部门的协调配合工作。对于残疾人反映的重大事件或重点案件,需要同其他部门合作才能
5、解决的,要积极做好沟通协调工作,争取有关部室、相关部门在规定时限内能够予以答复,帮助残疾人尽快解决所反映的问题。 问题:3. 领导交给你一项工作,你因为客观条件的制约没有按时完成,领导责怪了你,你怎么办?答案:作为单位的一分子,按时完成工作是我们的职责所在。像题目中所说的情况,虽然有客观条件的制约,但根本原因还是由于我在工作中存在着很多缺点和不足。因此,面对领导的责怪,我一定会保持平和的心态,正确看待,认真自省,弥补不足。 首先,我要真诚地向领导道歉。对于由于我没有按时完成工作而给整个团队带来的不良影响我会主动承担责任。其次,我会尽力弥补因工作未完成而造成的损失。按照工作进展情况,将未完成的工
6、作量、所需的时间以及是否需要支援等情况向领导详细说明,方便领导作出下一步的工作安排,尽快完成未完成的工作。最后,我会进行深入的反思。通过这件事,我看到自己身上还存在很多不足:在工作开展前缺少合理的规划;对影响工作开展的不利因素考虑得不够周全;工作的统筹协调能力还有待提升等。同时,在工作的过程中我也没有做好与领导的沟通、交流工作,没有将工作进展情况和工作中面临的困难、问题及时向领导请示汇报,最终导致工作被延误。 今后,我将以此为戒,在以后的工作中强化时间观念,提高统筹规划能力,提前预估客观条件的制约和不足,对于有可能影响工作进度的因素考虑周全并提前向领导说明,以方便领导及时作出相应安排,并努力采
7、取各种有效措施给以解决,最终将领导安排的工作,在保质保量的前提下争取按时,甚至提前完成。 问题:4. 观察下面这幅漫画,请谈谈你的看法。 答案:漫画中描述的是一位领导说“公鸡能下蛋”,于是身后的很多人就呼应说“我们亲眼见”,这讽刺了当今社会中存在的下级对上级的盲目服从、阿谀奉承的不正之风。对于这种现象,我的看法是: 第一,对于下属而言,在工作中,尊重领导是我们为人处世的原则,这是无可厚非的。但是尊重领导不是盲目地服从或者对领导阿谀奉承。在工作中遇到问题时,我们首先要做到冷静思考、客观分析,在不明白的情况下向领导请教。但是,如果领导的决策存在失误或者与当前事实不符的时候,我们应该以大局为重,以委婉的方式向领导提出自己的见解。 第二,对于领导而言,下属的溜须拍马、随声附和等行为容易混淆客观事实,影响领导的决策,使领导在决策时形成武断狭隘的思维定势,在心态上对自己放松要求。长此以往,会对工作造成严重的影响。 第三,在公务员队伍中,这种现象也是存在的,因此我们应采取对策避免此类问
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