[语言类考试复习资料大全]中级电子商务设计师2013下半年下午试题

1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。祝愿天下莘莘学子：学业有成，金榜题名！语言类考试复习资料大全中级电子商务设计师2013下半年下午试题中级电子商务设计师2013下半年下午试题试题一阅读以下说明和图，根据要求回答下面问题。 说明 某大学欲开发一个基于Web的课程注册系统，该系统的主要功能如下。 1验证输入信息 (1)检查学生信息：检查学生输入的所有注册所需信息。如果信息不合法，返回学生信息不合法提示；如果合法，输出合法学生信息。 (2)检查学位考试结果：检查学生提供的学位考试结果。如果不合法，返回学位考试结果不合法提示；如果合法，检查该学生注册资格。 (3)检查学生注册资格：根据合法学生信息和合法

2、学位考试结果，检查该学生对欲选课程的注册资格。如果无资格，返回无注册资格提示；如果有注册资格，则输出注册学生信息(包含选课学生标识)和欲注册课程信息。 2处理注册申请 (1)存储注册信息：将注册学生信息记录在学生库。 (2)存储所注册课程：将选课学生标识与欲注册课程进行关联，然后存入课程库。 (3)发送注册通知：从学生库中读取注册学生信息，从课程库中读取所注册课程信息，给学生发送接受提示；给教务人员发送所注册课程信息和已注册学生信息。 现采用结构化方法对课程注册系统进行分析与设计，获得如下图所示的0层数据流图和第二个图所示的1层数据流图。 某课程注册系统0层数据流图 某课程注册系统1层数据流图

3、 1. 使用说明中的词语，给出某课程注册系统0层数据流图中的实体E1和E2的名称。答案:E1：学生 E2：教务人员解析 由题干中给出的“(1)检查学生信息：如果信息不合法，返回学生信息不合法提示；”中的“学生信息”、“不合法提示”，以及“(2)检查学位考试结果：检查学生提供的学位考试结果”中的“学位考试结果”等关键信息，结合如某课程注册系统0层图所示的0层数据流图中与实体E1相关的“学生信息”、“学位考试结果”这两条输出数据流，以及“不合法提示”这一条输入数据流可知，实体E1的名称是“学生”。 根据题干中给出的“2.处理注册申请(3)发送注册通知：给教务人员发送所注册课程信息和已注册学生信息”

4、等关键信息，结合某课程注册系统0层图中处理2“处理注册申请”输出至实体E2的数据流“所注册课程信息”和“已注册学生信息”可知，实体E2的名称是“教务人员”。 2. 使用说明中的词语，给出某课程注册系统1层数据流图中的数据存储D1和D2的名称。答案:D1：学生库 D2：课程库解析 基于题干中给出的“2处理注册申请(1)存储注册信息：将注册学生信息记录在学生库”等关键信息，结合某课程注册系统1层数据流图中处理2.1“存储注册信息”及其输入数据流“注册学生信息”可知，数据存储D1的名称是“学生库”。 依据题干中给出的“2处理注册申请(2)存储所注册课程：将选课学生标识与欲注册课程进行关联，然后存入课

5、程库”等关键信息，结合某课程注册系统1层数据流图中处理2.2“存储所注册课程”及其输入数据流“选课学生标识”、“欲注册课程信息”可知，数据存储D2的名称是“课程库”。 3. 根据说明和图中术语。补充某课程注册系统1层数据流图中缺失的数据流及其起点和终点。答案:数据流名称 起点 终点 学生信息不合法提示 1.1检查学生信息 E1或学生 学位考试结果不合法提示 1.2检查学位考试结果 E1或学生 无注册资格提示 1.3检查学生注册资格 E1或学生 接受提示 2.3发送注册通知 E1或学生解析 基于问题1、问题2的分析结果，结合题干中给出的关键信息“(1)检查学生信息：检查学生输入的所有注册所需信息

6、。如果信息不合法，返回学生信息不合法提示；如果合法，输出合法学生信息”，以及某课程注册系统1层数据流图中处理1.1“检查学生信息”及其输入数据流“学生信息”、输出数据流“合法学生信息”可知，某课程注册系统1层数据流图中缺少了一条从处理1.1“检查学生信息”至外部实体E1“学生”的数据流“学生信息不合法提示”。 同理，根据题干中给出的关键信息“(2)检查学位考试结果：检查学生提供的学位考试结果。如果不合法，返回学位考试结果不合法提示；如果合法，检查该学生注册资格”，以及某课程注册系统1层数据流图中处理1.2“检查学位考试结果”及其输入数据流“学位考试结果”、输出数据流“合法学位考试结果”可知，某

7、课程注册系统1层数据流图中缺少了一条从处理1.2“检查学位考试结果”至外部实体E1“学生”的数据流“学位考试结果不合法提示”。 依据题干中给出的关键信息“(3)检查学生注册资格：如果无资格，返回无注册资格提示；”，以及某课程注册系统1层数据流图中处理1.3“检查学生注册资格”及其关联的输入数据流、输出数据流可知，某课程注册系统1层数据流图中缺少了一条从处理1.3“检查学生注册资格”至外部实体E1“学生”的数据流“无注册资格提示”。 基于题干中给出的关键信息“(3)发送注册通知：从学生库中读取注册学生信息，从课程库中读取所注册课程信息，给学生发送接受提示；”，以及某课程注册系统1层数据流图中处理

8、2.3“发送注册通知”及其输出数据流“所注册课程信息”、“已注册学生信息”可知，某课程注册系统1层数据流图中缺少了一条从处理2.3“发送注册通知”至外部实体E1“学生”的数据流“接受提示”。 4. 根据补充完整的某课程注册系统0层数据流图和某课程注册系统1层数据流图，说明上层的哪些数据流是由下层的哪些数据流组合而成。答案:某课程注册系统0层数据流图中的“不合法提示”数据流是由某课程注册系统1层数据流图中的“学生信息不合法提示”、“学位考试结果不合法提示”、“无注册资格提示”数据流组合而成解析 结合问题3的分析结果可知，某课程注册系统0层图中的“不合法提示”数据流由补充到某课程注册系统1层数据流

9、图中的“学生信息不合法提示”、“学位考试结果不合法提示”、“无注册资格提示”数据流组合而成。试题二阅读以下说明，根据要求回答下面问题。 说明 某公司使用ASP.NET+SQL Server开发电子商务网站，该网站分为前台和后台两部分，前台具有会员登录、商品展示、商品搜索、个人中心和购物车等功能；后台具有商品管理、会员管理和订单管理等功能。 1. ASP.NET访问数据库一般采用ADO.NET。ADO.NET主要包含Connection对象、Command对象、DataReader对象、DataAdapter对象、DataSet对象和DataView对象等。建立数据源连接使用的对象是_。连接对象

10、创建完成后，打开连接，需使用的方法是_；连接对象使用结束后，一般需要关闭连接，使用的方法是_。如果在操作数据库时，需要大批量地处理数据或者想在断开数据库连接的情况下操作数据，.NET使用_对象将数据从数据库服务器中取出，并将数据存入_对象中。如果要添加、修改或删除数据，需要使用_对象。答案:Connection对象 open方法 close方法 DataAdapter DataSet Command解析 ADO是一种功能强大的数据访问编程模式，从而使得大部分数据源可编程的属性得以直接扩展到ASP页面上。在ADO.NET对象模型中，Connection对象(或称为数据库连接对象)负责对数据源的连

11、接。连接对象创建完成后，打开连接，需使用的方法是open方法；连接对象使用结束后，一般需要关闭连接，使用的方法是close方法。 DataAdapter对象(或称为数据适配器对象)利用数据库连接对象(Connection)连接的数据源，使用数据库命令对象(Command)规定的操作从数据源中检索出数据送往数据集对象(DataSet)，或者将数据集中经过编辑后的数据送回数据源。 DataSet对象(或称为数据集对象)用于表示那些储存在内存中的数据，它相当于一个内存中的数据库。它可以包括多个DataTable对象及DataView对象。DataSet主要用于管理存储在内存中的数据以及对数据的断开操

12、作。由于DataSet对象提供了一个离线的数据源，因此减轻了数据库以及网络的负担。在设计程序之时可以将DataSet对象作为程序的数据源。 Command对象也称为数据库命令对象，Command对象主要执行包括添加、删除、修改及查询数据的操作的命令，也可以用来执行存储过程。 2. 该电子商务网站数据库business中包含一张新闻表，名为news，结构如下表所示。news表结构 字段 数据类型 主/外键 说明 newsid varchar PK 新闻ID newstitle varchar 新闻标题 newscontent varchar 新闻内容 newstime DateTime 添加时间

13、 newstype varchar 类型 现在发现news表中缺少字段“新闻作者”，要求使用SQL语句添加该字段，字段名为newsauthor，数据类型为varchar，长度为20，默认值为admin。请根据题目说明，将SQL语句补充完整。 ALTER TABLE _ ADD _ (20) default_. 答案:news newsauthor varchar admin3. 现要设计一个根据关键字搜索新闻及显示搜索结果的页面，页面包含的基本元素为：搜索关键字文本框，控件id为txtKeyword；搜索按钮，控件id为btnSearch；数据绑定显示控件gvNews。请根据题目说明，将空缺的

14、代码补充完整。 protected void btnsearch_Click(object sender,EventArgs e) String strcon=server=DBServer;database=business;uid=sa;pwd=sa; Sqlconnection con=new sqlconnection(strcon); string keyword=this. _.Text; string sqlstr=select*from news where _ like %+keyword+% or _ like %+keyword+%; try SqlDataAdapter

15、 da=new sqlDataAdapter(_,con); DataSet ds=new DataSet(); Da.Fill(_); gvNews._=ds.Tables0; gvNews.DataBind(); catch Response.write(无法连接数据库); 答案:txtKeyword newstitle newscontent select*from news ds,news DataSource 试题三阅读以下说明，根据要求回答下面问题 说明 某公司需开发一套中小企业电子商务平台，为保证开发进度和开发质量，专门组建测试小组对开发的全过程进行测试。 1. 测试小组的准备工

16、作主要从硬件配置、软件环境和人员组织三个方面进行。请判断以下叙述是否正确。 A对硬件配置的要求是硬件配置必须要达到系统运行的最低要求，确保软件能正常运行。 B为了更好地模拟系统运行的真实环境，软件环境中还应当包括用户常用的驻留于测试环境之中的其他应用程序。 C在测试的不同阶段，参与的人员也不同。系统测试通常由开发人员负责。 D验收测试应当主要由使用系统的人来完成。 答案:正确 错误 正确 正确解析 配置测试是要检查计算机系统内各个设备或各种资源之间的相互联结和功能分配中的错误。它主要包括配置命令测试、循环配置测试、修复测试。其中，配置命令测试要求验证全部配置命令的可操作性(有效性)，特别对最大

17、配置和最小配置要进行测试。软件配置和硬件配置都要测试。循环配置测试要求证明对每个设备物理与逻辑的、逻辑与功能的每次循环置换配置都能正常工作。修复测试要求检查每种配置状态及哪个设备是坏的，并用自动或手工的方式进行配置状态间的转换。通常，对硬件配置的要求是硬件配置必须要达到系统运行的最低要求，确保能支持软件正常运行。 系统测试的目的在于通过与系统的需求定义做比较，以发现软件与系统的定义不符合或与之矛盾的地方。它通常由开发人员负责完成。 验收测试是以使用系统的人员(即用户)为主的测试，软件开发人员和QA(质量保证)人员也应参加。由用户参加设计测试用例，使用生产中的实际数据进行测试。 2. 为了提高测

18、试效率，测试小组分阶段展开测试，共完成了以下工作： A检验软件是否符合用户的需求； B在测试组协助下，由用户代表审查验收文档资料，测试软件系统的功能和性能等； C验证组成软件系统各模块的接口和交互作用； D将软件与整个系统的硬件、外设、支持软件、数据和人员等结合起来，以需求规格说明为依据，在实际运行环境下进行测试； E检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能，确保其能正常工作。 其中，_是单元测试，_是集成测试，_是确认测试，_是系统测试，_是验收测试。 答案:E C A D B解析 软件测试实施过程分为单元测试、集成测试、确认测试、系统测试和验收测试等。 单元测试也称为模块测试，通常在编码

19、阶段进行，是软件测试的最基本的部分。单元测试对源程序的每一个程序单元进行测试，检查模块内部的错误，并验证每个模块是否满足系统设计说明书的要求。若达不到设计要求或发现编码错误，则应回到编码阶段进行修改。换而言之，单元测试检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能，确保其能正常工作。 集成测试也称为组装测试，是把模块在按照设计要求组装起来的同时进行测试，主要目的是验证组成软件系统各模块的接口和交互作用是否错误。具体而言，它的主要任务包括(但不限于)：将各模块连接起来，检查模块相互调用时，数据经过接口是否丢失；将各个子功能组合起来，检查能否达到预期要求的各项功能；一个模块的功能是否会对另一个模块的功

20、能产生不利的影响；全局数据结构是否有问题，会不会被异常修改；单个模块的误差积累起来，是否被放大，从而达到不可接受的程度。 确认测试是检验软件的功能和性能及其他特性是否满足了需求规格说明(或合同)中确定的各种需求，软件配置是否完全、正确，文档资料是否完整，确认人机界面和其他方面是否令用户满意。 系统测试是把通过确认测试的软件系统作为整个基于计算机系统的一个元素，与计算机硬件、外设、某些支持软件、数据和人员等其他系统元素结合在一起，以需求规格说明为依据，在实际运行环境下的测试活动。它用于检验软件产品能否与实际运行环境中的系统的其他部分(如硬件、数据库及操作人员等)协调地工作。 验收测试是从实际终端

21、用户的使用角度，对软件的功能和性能进行测试，以便发现可能只有最终用户才能发现的错误。换而言之，它是在测试组协助下，由用户代表审查验收文档资料，测试软件系统的功能和性能等。其主要任务是进一步验证软件的有效性，即检查软件的功能和性能是否与用户的要求一致。同时验收测试要进行对软件配置的复审，即要检查软件(源程序、目标程序)和文档(包括面向开发和用户)是否齐全以及分类是否有序。确保文档、资料的正确和完善，以便在维护阶段使用。 3. 为了使软件更好地满足最终用户的要求，通常需执行测试和试。其中，由用户在开发环境下进行的测试称为_；多个用户在一个或多个用户的实际使用环境下进行的测试称为_。答案:测试 测试

22、解析 测试是由一个用户在开发环境下进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的测试。其目的是评价软件产品的FLURPS(即功能、局域化、可使用性、可靠性、性能和支持)，尤其注重产品的界面和特色。测试可以从软件产品编码结束之时开始，或在模块(子系统)测试完成之后开始，也可以在确认测试过程中产品达到一定的稳定和可靠程度之后再开始。 测试是由软件的多个用户在实际使用环境下进行的测试。这些用户返回有关错误信息给开发者。测试时，开发者通常不在测试现场。因此测试是在开发者无法控制的环境下进行的软件现场应用。测试主要衡量产品的FLURPS，着重于产品的支持性，包括文档、客户培训和支持产品生产

23、能力。通常，只有当测试达到一定的可靠程度时，才能开始测试。 4. 针对电子商务平台的运行特性，测试小组进行了基于Web的系统测试，主要完成了以下工作： A验证应用程序的安全服务和识别潜在安全性缺陷； B检测在安装过程中是否有误、是否易操作，安装后是否可立即正常运行； C测试系统与用户之间的交互功能能否正确执行； D核实用户与软件之间的交互，检查用户界面中的设计是否合乎用户的期望或要求。 其中，_是界面测试，_是安全性测试，_是功能性测试，_是安装测试。 答案:D A C B解析 用户界面测试用于核实用户与软件之间的交互，检查用户界面中的设计是否合乎用户的期望或要求，界面中的对象是否按照预期的方

24、式运行。针对界面的正确性、导航性、易用性、协调性、规范性及独特性等进行测试属于界面测试。例如，当用户浏览Web应用系统时是否感到舒适?是否凭直觉就知道要找的信息在什么地方?整个Web应用系统的设计风格是否一致?对整体界面的测试过程，其实是一个对最终用户进行调查的过程。通常，Web应用系统采取在主页上做一个调查问卷的形式来得到最终用户的反馈信息。对所有的用户界面测试而言，都需要有外部人员(与Web应用系统开发没有联系或联系很少的人员)的参与，最好是最终用户的参与。 安全性测试是测试系统在应付非授权的内部/外部访问、非法侵入(或故意损坏)时的系统防护能力，检验系统有能力使可能存在的内/外部的损害的

25、风险限制在可接受的水平内。它要检验在系统中已经存在的系统安全性、保密性措施是否发挥作用，有无漏洞。通常，可以通过以下几种破坏方法来检验系统的安全性(包含但不限于)：正面攻击或从侧面、背面攻击系统中易受损坏的那些部分；以系统输入为突破口，利用输入的容错性进行正面攻击；申请和占用过多的资源压垮系统，以破坏安全措施，从而进入系统；故意使系统出错，利用系统恢复的过程，窃取用户口令及其他有用的信息；通过浏览残留在计算机各种资源中的垃圾(无用信息)，以获取诸如口令、安全码和译码关键字等信息；浏览全局数据，期望从中找到进入系统的关键字；浏览那些逻辑上不存在，但物理上还存在的各种记录和资料等。 功能性测试是测

26、试Web应用系统与用户之间的交互功能能否正确执行。 安装测试是检测Web应用系统在安装过程中是否有误、是否易操作，安装后是否可立即正常运行。 试题四阅读以下说明，根据要求回答下面问题 说明 赵新锐是一名大学生，他申请了学校的大学生创新创业项目，计划建立一个网上商店，他制定的工作计划如下表所示。 某项目工作计划 任务名称 任务代码 工期(天) 紧后工作 制定项目框架和工作计划 A 2 B、C、D 网店开设调研 B 4 E 网店商品调研 C 6 I 聘请论证专家 D 2 F 网站规划和建设 E 5 G 商品论证和确定 F 5 H 网站测试和修改 G 4 K 商品进货准备 H 4 J 网站试运行 I

27、 9 K 调整和补充商品 J 2 K 确定职责并开业 K 3 1. 按照上表，填写下表中各项任务的总时差和自由时差。每项任务持续时间表 任务名称 任务代码 工期(天) 紧后工作 最早开始时间 最早完成时间 最迟开始时间 最迟完成时间 总时差 自由时差 制定项目框架和工作计划 A 2 B、C、D 0 2 0 2 0 0 网店开设调研 B 4 E 2 6 4 8 _ _ 网店商品调研 C 6 1 2 8 2 8 _ _ 聘请论证专家 D 2 F 2 4 4 6 _ _ 网站规划和建设 E 5 G 6 11 8 13 _ _ 商品论证和确定 F 5 H 4 9 6 11 2 0 网站测试和修改 G

28、4 K 11 15 13 17 2 2 商品进货准备 H 4 J 9 13 11 15 2 0 网站试运行 I 9 K 8 17 8 17 0 0 调整和补充商品 J 2 K 13 15 15 17 _ _ 确定职责并开业 K 3 17 20 17 20 0 0答案:2 0 0 0 2 0 2 0 2 2解析 前导图法(PDM)也称为单代号网络图法(AON)，是项目计划网络图中的一种，它用方框或矩形(称为节点)表示活动，用箭线(表示活动之间的逻辑关系)连接活动的项目进度网络图绘制法。在PDM(或AON)图中，任务持续时间(DU)是指一项工作从开始到完成所需的时间(通常不包括节假日或其他休息日)

29、。 最早开始时间(Early Start)是指在其所有紧前工作全部开始后，本工作有可能开始的最早时刻。该时间由所有前序活动中最早结束时间(EF)的最大值确定。 最早结束时间(Early Finish)是指在其所有紧前工作全部完成后，本工作有可能完成的最早时刻。该时间由活动自身的最早开始时间(ES)加上其工期(DU)确定。 最迟开始时间(Late Start)是指在不影响整个任务按期完成的前提下，本工作必须开始的最迟时刻。该时间由活动自身的最迟结束时间(LF)减去其工期(DU)确定。 最迟结束时间(Late Finish)是指在不影响整个任务按期完成的前提下，本工作必须完成的最迟时刻。该时间由所

30、有紧后工作中最早的一个最迟开始时间(LS)确认，即所有紧后工作中最迟开始时间(LS)的最小值。 总时差也称为总浮动时间(Total Float)，是指在不影响项目总工期的前提下，本工作可以利用的最大机动时间。 自由时差也称为自由浮动时间(Free Float)，是指在不影响其紧后工作最早开始时间(ES)的前提下，本工作可以利用的机动时间。 一般情况下，对于某活动的各时间参数之间存在以下关系：ESi+DUi=EFi，LSi+DUi=LFi，TFi=LFi-EFi=LSi-ESi=LFi-ESi-DUi FFi=ESj-EFi。 通常，从第0天开始计算项目的ES、EF、LS、LF，其目的是简化这些

31、参数的计算，省去从第1天开始计算这些参数时需加1、减1的运算量。 基于表某项目工作计划表中任务代码、工期的相关参数，以及紧后工作的逻辑连接关系，可以绘制出如下图所示的项目计划网络图。 项目计划网络图 在计算图中每个任务的各时间参数时，可以从第0天开始计算，采用正推法从第1个活动A按箭线方向依次向着最后一个活动K，结合公式ESi+DUi=EFi计算出每个活动的最早开始时间(ES)、最早结束时间(EF)。例如，活动B的ESB取决于其前序活动A的EFA，即ESB=EFA=2。其中，活动K的ESK取决于其前序活动G的EFG、活动I的EFI、活动J的EFJ中的最大值，即ESK=maxEFG,EFI,EF

32、j=max15,17,15=17。 采用逆推法从最后一个活动K逆着箭线方向依次向第一个活动A，结合公式LSi+DUi=LFi计算出所有活动的最迟结束时间(LF)、最迟开始时间(LS)。例如，活动I的LFI取决于其后序活动K的LSK，即LFI=LSK=17，其LSI=LFI-DUI=17-9=8。其中，活动A的LFA取决于其后序活动B的LSB、活动C的LSC、活动D的LSD中的最小值，即LFA=minLSB,LSC,LSD=min4,2,4=2。 任务i的总时差TFi=LFi-EFi。例如，活动J的TFJ=LFJ-EFJ=17-15=2天；活动E的TFE=LFE-EFE=13-11=2天。同理，

33、可以计算出任务B、C、D的总时差分别为2天、0天、2天。 任务i的自由时差FFi=ESj-EFi。例如，活动J的FFJ=ESK-EFJ=17-15=2天；活动E的FFE=ESG-EFE=11-11=0天。同理，可以计算出任务B、C、D的自由时差均为0天。 2. 项目在第14天时进行了检查，工作代码为G、I、H的检查情况如下表所示。请计算工作代码为G、I、H任务的进度状况并填空。检查工作进程记录表 工作代码 检查项目结束 到计划最迟完成前尚需剩尚需时间(天) 原有总时差余时间(天) 尚需剩余总时差(天) 判断 G 1 17-14=3 2 3-1=2 正常 I 5 17-14=3 0 _ _ H

34、1 _ 2 _ _答案:3-5=-2 滞后 15-14=1 1-(-1)=2 正常解析 依题意，基于问题1的分析结果，结合任务G在第14天时进行检查所得数据及其计算结果，可知任务I的尚需剩余总时差为到计划最迟完成前尚需剩余时间减去检查项目结束尚需时间，即3-5=-2天。由于任务I的原有总时差为0天，0-2，因此其进度是滞后的(或拖延，或延后)。 任务H的最迟完成时间为第15天，其当前(即第14天)到计划最迟完成前尚需剩余时间为15-14=1天；其尚需剩余总时差=1-1=0天。由于任务H的原有总时差为2天，因此其进度是正常的。 3. 请完成如下图所示的项目里程碑甘特图。(注：图中的时间为每方格一

35、天)。 项同里程碑甘特图(不完整) 答案:如下图所示 项目里程碑甘特图解析 项目里程碑甘特图也是项目进度计划的一种表现方式，能直观地表明活动在项目生命周期中什么时间开始和什么时间结束，容易被看懂、读懂，常用于向管理层汇报情况。在项目里程碑甘特图中，横轴表示时间，纵轴表示要安排的活动，线条(或称为横道)表示活动，并标明活动的开始与结束日期，展示出活动的预期持续时间。 基于某项目工作计划表中各任务的名称、工期、与紧后工作的逻辑连接关系等，可以绘制出如图所示的项目里程碑甘特图。 试题五阅读以下说明，根据要求回答下面问题 说明 某活性炭有限公司是一家专业生产活性炭的民营企业，公司成立于2004年，主要

36、销售模式是通过营销人员进行推销，同时辅助化工杂志等广告媒体进行宣传。该公司曾于2007年委托一家网络公司构建了自己的商务网站，但一直没有产生效益，公司没有从网络上接收到一笔订单，极大地降低了公司对开展电子商务的积极性。一个偶然的机会，公司领导认识了某学院电子商务专业的张老师并向其咨询。张老师经过分析发现，该公司虽建立了网站，但网站内容极少，而且一直没有对信息进行更新。 该网站在Google、百度等搜索引擎上针对关键字“活性炭”的排名至少在500位之后，造成根本没有客户访问该网站，从而使该网站的价值几乎降到零。找到原因后，张老师针对存在的问题进行了网站改进，增加内容，更新信息。一个月后该公司网站

37、在搜索引擎的排名很快升至前两页之内。短短半年时间，该活性炭有限公司就与南京某体育设施工程有限公司、北京某污水处理公司等多家企业通过网络达成了销售合同，累计交易金额达200余万元。过去该活性炭有限公司是依靠派出营销人员出门找生意，现在则是通过网络营销让生意找上门，从而充分发挥了电子商务的优势。 1. 题目说明中的活性炭有限公司采用了_的网络营销方法，该营销方法是基于_平台的网络营销；该营销方法除了利用用户搜索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户外，还主要还用于_、_和_等营销活动。 备选答案： A网站资源合作 B搜索引擎营销 C互联网 D搜索引擎 E产品促销 F网站推广 G在线顾客服务 H

38、网上市场调研 答案:B D E F H解析 搜索引擎营销(SEM)是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简而言之，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。 题目说明中的活性炭有限公司采用了搜索引擎营销的网络营销方法。该营销方法是基于互联网平台的网络营销；该营销方法除了利用用户搜索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户外，还主要还用于产品促销、网站推广和网上市场调研等营销活动。 2. 搜索引擎包括3类。 一是_，该搜索引擎从互联网提取各个网站的信息(以网页

39、文字为主)，建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。 二是_，该搜索引擎虽然有搜索功能，但严格意义上不能称为真正的搜索引擎，只是按目录分类的网站链接列表而已。 三是_，该搜索引擎接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。 备选答案： A元搜索引擎 B全文索引 C目录索引 答案:B或全文索引 C或目录索引 A或元搜索引擎解析 搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。搜索引擎包括全文索引、目录索引、元搜索引擎、垂直搜索引擎、集合

40、式搜索引擎、门户搜索引擎、免费链接列表等。 (1)全文索引。该搜索引擎从互联网提取各个网站的信息(以网页文字为主)，建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。根据搜索结果来源的不同，全文搜索引擎可分为两类，一类拥有自己的网页抓取、索引、检索系统(Indexer)，有独立的“蜘蛛”(Spider)程序或爬虫(Crawler)、或“机器人”(Robot)程序，能自建网页数据库，搜索结果直接从自身的数据库中调用，百度和Google等就属于此类；另一类则租用其他搜索引擎的数据库，并按自定的格式排列搜索结果，如Lycos搜索引擎。 (2)目录索引。该搜索引擎虽然有搜索功

41、能，但严格意义上不能称为真正的搜索引擎，只是按目录分类的网站链接列表而已。用户完全可以按照分类目录找到所需要的信息，不依靠关键词(Keywords)进行查询。Yahoo!、新浪分类目录搜索等是其典型代表。 (3)元搜索引擎(METASearchEngine)。该搜索引擎接受用户查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索，并将结果返回给用户。InfoSpace、Dogpile、Vivisimo、搜星等是其典型代表。 (4)垂直搜索引擎。不同于通用的网页搜索引擎，垂直搜索专注于特定的搜索领域和搜索需求(例如：机票搜索、旅游搜索、生活搜索、视频搜索等)，在其特定的搜索领域有更好的用户体验。相比通用搜索而言，垂直搜索需要的硬件成本低、用户需求特定、查询的方式多样。 (5)集合式搜索引擎。该搜索引擎类似元搜索引擎，区别在于它并非同时调用多个搜索引擎进行搜索，而是由用户从提供的若干搜索引擎中选择，如HotBot在2002年底推出的搜索引擎。 (6)门户搜索引擎。AOLSearch、MSNSearch等虽然提供搜索服务，但自身既没有分类