08年11月采购与供应管理(二)考试重点资料

1、全国高等教育自学考试指导委员会中国交通运输协会釆购与供应管理（二）2008-10-26第一章绪论采购与供应管理的目标提供不间断的物品、供应和服务使库存投资和损失保持最低保持并提高质址发现和发展有竞争力的供应商对所购资标准化以最低的总成木获得所需物资和服务在企业内部和其他职能部门之间建立和谐有效的1:作关系以可能的最低水平管理费用來实现目标提高企业的竞争地位第三节釆购分类釆购范谢分类：1. 国内采购2. 国际采购按釆购时间分类：1. 长期合同采购2. 短期合同采购按采购主体分类：1. 个人采购2. 企业采购3政府采购按采购制度分类：1. 集中采购2. 分散采购3混合采购按采购输出的结果分类：1.

2、 有形采购2. 无形采购电子采购定义相比传统采购方式的优势第二章釆购与供应战略企业战略层次公司战略包含所冇业务业务战略醪不同市场如何克争等广泛问曙职能战略/研发、制弧帀场竹你财快人力蜀源、经营运作战略涉及功能性的活动.如帀场采购.空产财务等三大战略的特点公司战略业务战略职能战略形成的性质有关企业全局发展的.整体.长期的战略行为指导和管理具休经营収 位的计划和行动为企业 的整体目标服务对公司的整体业务战略 和竞争策略起支持作用参与战略形式的人员高层管理人员备子公司或爭业部门经 理各职能部门的领导和业 务经理对企业发展的影响全局性.长远性影响某一具体事业部或 子公司的具体产品和市 场各职能战略协调

3、一致才 能更好促进企业发展战略构成的要素经营范困、资源配宜资源配宜、竞争优势、协 同作用资源配置、协同作用企业战略类型成本领先战略差异化战略集中化战略（聚焦战略）广泛跨越狄牢细分购 买音市场低成本逆并化供应细分分析法按重要性和市场供应能力分类.ABC分类有一定的缺陷.就是C类产品虽然价值较低但是有可能是市场短 缺物资或关键生产原料。所以新型的物资分类方法：基于采购策略的分类法则：ft玄妥初資（杠杆物資）一絞松資 （日宙物資）域略物讦抵颈物讦ft力,日常物品一般物品（日常物品，Routine Items）才般物品是抬对企业的重要性不商，同时又比较容易获得的物品。为小物品多，价格不高.市场上容易获

4、得才种类繁多，占到全部采购种类的一半以上步能从长远角度进行管理才采购职能资源占用程度不商瓶颈物品瓶颈物品（Bottleneck Items）为该类物品在企业经营中的重要性并不高。为但供应市场复杂.供应可考度不高.风险大。为物品木身价值可能并不太贵，但是获取难度效大为采购职能的谈判余地不大，需要较大程度的依赖供应商杠杆物品重要物品（杠杆物品.Leverage Items）为是抬对企业非常重要，但是其获得比较容易的物品为供应市场比较充足为但物品木身价值昂贵，库存占用资金大为采购职能与供应的关系方而具有校大的主动性关键物品战略物品（关键物品，Critical Items or Strategic I

5、tems）为是捋对企业來说非常重要，供应市场又比较复杂为企业获得这类物品有难度，对企业具有战略总:义力采购虽大.木身价值昂贵为质量的优劣会对企业造成重大影响为要求与供应商建立长期、战略伙伴关系为价值商占川库存资金.要求进行详细市场调査分析和需求预测第三章釆购与供应管理流程采购业务流程采购业务流程第三节采购业务流程的改善采购业务流程改善的方法：1. 电子采购：电子采购是在因特网上以B2B模式进行的供应与服务、采购与销售。电子采购的模 式包括：买方系统.卖方系统和第三方系统2. 信息技术的参与3. JIT采购JIT概念与原理JIT采购定义JTT采购的作用JIT采购的应用要求第四章 采购计划制度与预

6、算确定第一节釆购需求的确定预测在釆购中的作用为预测是采购决策的基础为有助于堂握技术和产品发展的方向为发现市场供求变化和发展规律为有助于堂握产品处于生命周期的那个阶段为有利于堂握生产厂家的生产潜力为有助于把握市场采购机会，减少采购风险。采购预测的基本步骤:采购预测的基本方法：定性和定址法独立需求和相关需求物料的采购需求确定1. 独立需求物料与相关需求物料2. 对于独立需求物料可采用定期订货和定购点订货的模型3. 应用于相关需求物料的MRP （物料需求汁划）系统和DRP （分销需求汁划）系统采购计划的制订购定单容量的确定一 分析采购项目供应资料一 il算总体定讥容虽一计算承接定取容虽确定剩余定讥容

7、虽制订定单计划的计算公式一下収数址=生产需求虽汁划入库虽现有库存虽+安全库存址一 下单时间=需求到货时间认证周期定单周期缓冲时间采购预算的编制步骤审査战賂目标制定工作计划确定所需资源提出准确的预算数字汇总提交倾算第五章供应商选择与供应商管理第一节供应商选择供应商初步调査：1. 了解一般情况.为选择最佳供应商做准备2. 遍査面广、争取对所有市场中供应商都有所了解调査。3. 供应商分析包括产品木身、企业实力规模、产品资源的垄断性.物流模式。供应商深入调査1. 准备发展成紧密关系的供应商2. 寻找关键零部件产品的供应商供应商质址管理策略1. 需求提供明晰产品说明书2. 明确采购方的期望3. 明确采购

8、方的态度4. 供应商数虽:合理化5. 供应商绩效评定和供应商的持续改进6. 供应商激励7. 供应商质虽认证。第六章采购定价与合同采购定价釆购价格的种类：送达价、现金价、期票价、净价、毛价.现货价、实价采购定价方法产品生命周期法目标成木法采购谈判的内容为商品的品质津价格条件才数量条件为包装条件力交货条件才货款的支付条件为货物保险条件为商品的检验与索赔条件不可抗力条件仲裁采购谈判的策略和技巧石问路避免争论策略悄感沟通策略声东击西策略昴后通牒策略其他技巧把困难问题放在后面提问是探听情况也是给对方施加圧力为陷于倨局是对方做出让步起到推动作用为注重人与人的交流纠纷的解决与索赔纠纷的解决途径采购损失的索赔

9、第七章釆购质量管理第一节建立采购质量管理体系1. 培养现代质址管理理念.强化采购质量意识2. 加强采购全过程质址管理3. 努力做好采购管理的基础匸作4. 建立采购质址管理保证休系第二节采购质量管理的基本技术1. 调査表法：缺陷位宜调查表.不合格产品调査表和矩阵调査表2. 因果图（鱼骨图3. 抽样检验4. 直方图的观察与分析5. 质量功能展开第八章釆购绩效评估第二节价格成本绩效指标质绘绩效指标时间绩效指标降低成本提高采购绩效消或改变最终用户需求改变规格采用低成木制造品延长付款期限延长保证期限采用寄售库存模式改善运作效率采购绩效评估指标效率绩效指标物流绩效指标供应商绩效指标战略绩效抬标物流绩效中的库存指标快速、中速.慢