混凝土公司业务人员管理制度规定常用表格薪酬核算办法.doc

1、混凝土公司业务人员管理制度、规定、常用表格、薪酬核 算办法 4 附：业务人员薪酬和任务暂行标准 销售团队文化 营销宗旨： 以人为本诚信立业 营销理念： 全员行动建立信誉铸造品牌 营销精神： 挚诚协同务实进取高效学习型团队 营销道德： 知业敬业爱业勤业 营销目标： 创造价值追求发展 营销纪律: 1：无条件执行 2：工作无借口 3：细节决定成败 4：受人欢迎 5：善于合作 6：团队精神 7：火一般的激情 8：不断提升自己 9：全力以赴 10：尽职尽责 11：敬业为魂 12：自动自发 13：立即行动（ 5 分钟原则） 业务流程图 业务部人员管理通则 1. 信息登录必须及时准确在办公室信息登录员处登记

2、，谁先登记准确有效 信息，就为该项目跟单第一责任人 . 2. 严禁业务员对外倒单，一经发现立即开除，并扣罚所有工资、提成和补 助，并对其主管领导进行经济处罚和行政处分。 3. 严格实施日清日毕的日考核制度。及时填写，认真审核。 4业务人员必须使用公司统一提供的宣传册、名片和带公司企业标志的其 他材料。 5. 实行年度末位淘汰制。年度业务部业务员进行综合考核，考核最后一 名，予以除名，不再续签劳务合同。 6. 业务员严格遵守公司的保密制度；必须保守公司秘密，对参与项目所涉 及到的客户、项目内容和方法等任何信息不得向外透露。公司的资料不得私下 抄录、复印或向他人透露。 7. 业务员要服从有关项目督

3、导的安排，对所做的工作认真、负责，确保工 作质量。 8. 业务人员在开展业务时遵守行规，不准诋毁同行，不准捣乱市场，不准 擅自透露或破坏市场的潜规则。 9. 业务人员必须严格遵守公司的其他相关的规章制度和员工手册规定。 业务部经理岗位职责 1. 经理按公司决策制定销售目标计划和目标分解计划，完成上级下达的销 售综合目标，提出建议。 2. 负责本辖区内市场的开发和秩序的维护，协助调解渠道冲突。 3. 建立客户档案，按计划巡访客户，进行市场调查，及时反馈市场信息， 进行客户评估。 4. 每日及时填写工作管理日志、每月工作计划与总结、每季度巡访工作计 划，完成每月的工作报告，上报总经理，总经理审核后

4、，转办公室参阅，并留 档（业务员工作管理日志上报部门经理审核，转办公室参阅，并留档），作为 绩效考核的部分内容，办公室人员对资料保密。 5. 负责销售部的晨会与周例会的召开，并做好周例会的会议记录交办公室 留档，作为绩效考核部分。 6. 对业务人员所报信息进行核实；审核业务员的项目立项表；调研准客户 的资信情况，并及时与公司相关领导沟通。 7. 对辖区内客户传递公司政策，主动向客户做新产品的介绍、产品宣传工 作，保证新产品得以顺利推广。 8. 主持本部门的日常工作，强化市场调研和推广，售后服务等职能，对本 片区营销工作的质量及成效负责。 9. 制定业务部培训计划，经常对员工实施教育培训，安排老

5、员工对新员工 的培训 （定期对业务员进行产品知识、产品卖点、销售技巧的指导,培训需办公 室人员作培训记录，并纳入绩效考核） ,并协助办公室进行人员的招聘。 10. 负责销售团队文化建设，定期组织员工互动，交流，为创造良好的营销 氛围负责。 11. 负责客户档案的建立及管理，定期做好大客户的回访工作。 12. 负责本部门的货物、货款、帐务、费用的管理。 13. 做好售后服务工作，解决质量问题引起的纠纷。 14. 对本部门员工人身安全事故管理。因管理不当，造成员工人身安全事故 负责。 15. 督促并协助业务员及时追缴回款 ;因监督不到位，造成公司货款被挪用 负责。 16. 做好与生产、运输、实验室

6、等部门人员的沟通与协调工作。 17. 认真完成公司领导交办的其他事情。 18. . 树立与企业一致的价值观；知业、敬业、勤业、爱业；要对所带的员 工关爱，维护员 工的尊严，保护员工的利益；要敢于给新人成长的机会，虚心听取每一位 员工的建议；善于在工作实践中不断总结完善。 业务部内勤管理员职责 1. 协助经理管理市场，督促业务员工作。 2. 录入项目立项信息 .。 3. 负责日常会晤工作（接待考察客户；日常业务部卫生）。 4. 提供技术交底支持，配合业务开展工作。 5. 填写客户资料并进行整理，填好客户管理表。 6. 做好生产部供货统计。 7. 做好业务部开晨会与例会的记录。 8. 做好与生产、

7、运输、实验室等部门人员的沟通与协调工作。 9. 接听有关销售电话，及时汇报领导。 10. 配合办公室处理日常事务。 11. 配合经理对业务人员进行业务相关培训。 12. 提醒并协助业务人员催缴回款。 13. 领导临时安排的其他任务。 业务员岗位职责 1. 树立努力为公司服务的思想，爱岗敬业，以公司为荣。 2. 遵守公司各项规章制度，服从公司领导管理。 3. 仪表得体，言行文明，维护公司形象，热情接待客户。 4. 在经理的安排下，每天到指定区域展业，做好信息记录，尽量找到主要 负责人和联系方式，保证信息的准确性。 5. 派送公司资料，向客户介绍公司、宣传公司产品，收集客户意见，及时 向经理反映。

8、 6. 每天晨会向经理汇报重要单位信息，以便统一跟进，配合经理签单、走 访客户。 7. 认真及时完成工作管理日志，善于总结经验教训，并在工作中努力改 正。 8. 完成上级下达的销售回款与工作目标。 9. 做好与生产、运输等部门人员的沟通工作，确保信息第一时间传达到 位。 10 认真、细致、准确的做好客户商砼的预算（用量预算、时间预算、金额 预算） 11.认真完成业务经理与相关负责人交办的其他工作。 专职业务人员薪资待遇 A 基本工资标准以公司公布的最新工资执行标准为准。 B 销售任务以每年业务经理与公司签定的业绩合同为准。 C 提成标准以公司年度制定的最新行标准为准。 第一阶段：培训期 时间：

9、1月 待遇：执行转正后基本工资的 70% 。 第二阶段：新人试用期 时间：2 个月 待遇：执行转正后基本工资的70%+按每方X至X+N元提成。 第三阶段：正式录用期 时间：从通过考核期始算。 待遇：（1）总底薪X元/月。A.无责底薪50% ,（按实际天数计算）。B. 有责底薪 50%，（必须完成一定量的合同额度和有效信息量）。 （2）提成：按合同额回款（按每方 X至X+N元）。 （3）高价格签约提成：超额部分按超出金额的 X %计提。 按合同额回款（按每方 X 至 X+ 元）。 （ 4 ）补助：话补每月 X 元。车补每月 X 元（必须正常工作出勤达 22 个工 作日以上）。（5）公关经费：按合同回款总额的 X%。进行报销。超出部分业务 人员自理。 备注： .预支的费用从提成中扣出。 业务提成办法 第一部分 : 业务人员分类提成（四种） 1. 正常价格签约提成 正常价格是由公司