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文档简介
1、经销商客户的来源渠道一、来电、来店1 广宣:报刊、电台、电视(移动电视) 、夹报、网络、流动广告(如公交车车体、站台、椅背、拉手、车载电视、地铁、出租车、飞机机身、飞机椅背等) 、立柱高炮与楼牌广告、移动宣传车、邮政宣传单、大型餐厅宣传杂志、黄页、太阳伞、护栏2硬体推广1)门头广告2)路灯吊旗3)户外大型喷绘4)公交车 / 地铁站台、地下通道处、灯箱广告5)出租车后档、玻璃6)公交车、出租车头枕广告7)小区广告(电梯)8)厕所文化广告9)餐厅文化10)马路公益广告11)酒店镜框12)乡下的墙体广告13)动迁区域墙体展示3展示活动1)静态展示:新品发布、车展、驾校、小区、商场、超市、大型批发市场
2、2)动态展示:巡展、热气球? 乡镇巡展? 婚车巡展? 小区巡展4 公司活动:1)参加合作单位的抽奖活动(赞助)2)联谊活动等各类店头活动(夏天纳凉晚会)3)联合活动(与学校联合,在学校运动会上提供带吉利标识的帽子、背心)4)自驾游5)送服务下乡(维修上门活动)6)专业知识讲座(车友课堂,邀请服务顾问讲解车辆保养、维护常识)7)新手训练营8)高考爱心车队9)千里送学子(高考优秀学生,免费送他们到大学报到)10)性能展示活动(节油、空调、性能、噪音)11)周年庆典12)吉利宝贝选拔赛13)限时抢购、特价销售活动(每周一款特价车)14)演出活动15)免费提供婚车活动(如今年的 8 月 8 日,对于这
3、天结婚的新人,友情提供婚车)5 其他1)销售经理、销售顾问设立顾客的 QQ 群(让客户了解更多的信息情报,帮助销售经理获取更多的信息)2)设立客户留言板3)明星、名人代言(例如请区长代言等),提高宣传力度来吸引其同事购4)免费提供婚庆用车服务(让吉利车主参与婚庆车队,并给予一定的激励)5)参加合作单位的抽奖活动(赞助)6)各类公益活动(冠名) (捡垃圾的环保活动)7)慈善活动(扶贫活动)8)联盟推广(如购房送车)9)服务营销,到老客户比较多的公司或公交公司,通过定期给老客户送服务,车(目的不能太过明显,否则适得其反)10)租赁公司(建立租赁公司,让客户更好的了解吉利车)11)休闲场所摆放宣传单
4、页、杂志12)阻击拦截战(竞品门口发放宣传单)13)巷战(大街小巷发放宣传单)二、开拓:外拓、陌生拜访、扫街、短信群发1) 特定区域城乡接合处2) 特定对象: 大客户开发? 网上团购? 企事业单位团购? 学校教师团购? 出租车、教练车市场租赁公司市场开发? 与物流公司建立关系? 政府采购三、信息提供1)二手车市场信息,以旧换新(二手车市场销售人员介绍客户,有购车提成)3)VIP 客户推荐:(教练、有影响力的人物、二手车经纪人、装饰店老板, 、维修站人员、偏远 山区与城乡接合处的人员)4)内部员工介绍客户(提供优惠和奖励)5)出租车司机带客户进店赠礼品,成交报销油费等6)开发编制外销售员7)售后
5、人员提供顾客资料,电话邀请顾客进行新车赏鉴、试车活动8)飞单(在竞品销售人员当中设置经销商的眼线,将要购车的用户信息提供给经销商)9)竞品维修车间设置内部人员,在购买竞品的用户进行维修保养时推荐吉利车型10)在当地区、县、乡设立信息咨询员,设立的客户就是公司的 VIP 客户,在客户门口挂牌,定 期邮寄公司的资料和优惠政策,让咨询员发挥二级网点的作用四、保有客户1) 建立老客户政策、设置转介绍客户奖励(老客户介绍一个新客户赠送维修保养卡,介绍 3 个 以上新客户成为本公司的金卡会员, 5 台以上钻石卡等或根据介绍客户的数量对其进行会员 升级)2)老客户免费检测活动3)定期拜访当地村干部( 吉利行乡下,好车送到乡 ,用当地广播宣传,只
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