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文档简介

1、 word file人事4s 店各岗位说明 总经理 岗位说明书总经理高管级总经理市场经理 销售经理 客户关系经理 财务经理 售后服务经理 人力行政经理统一调配项目内部人、财、物、等各项资源，完成公司各项经营指标，提升客户满意度。1. 全面主持 4s 店的日常经营、管理工作（整车销售、维修、配件销售等），负责公司各项决议的执行；2. 根据公司及厂家年度经营计划组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；3. 组织完成公司和厂家下达的客户满意度（csi）指标并不断提升；4. 负责组织制定、完善各项业务管理制度，持续改进各项业务

2、流程，对经营过程实施有效的监督、指导、考核；5. 负责组织制定、调整和完善组织架构、岗位设置、岗位说明书、岗位编制，健全岗位职责目标；6. 负责市场销售情况，组织制定相关应对销售政策、服务政策和市场方案并通过检查、监督、控制和考核等过程管理，保障各项政策、方案达成预期目标；7. 负责相关公共关系和厂家关系的沟通，网点的开发、支持，组织经济协议的洽谈和经济合同的签订；、8. 参与资金管理及协调工作；10. 、负责经营费用的审核了，严格控制经营过程中产生的各项费用；11. 负责各项业务报表的审核/审批；12. 负责员工工资、奖金、提成的审核和员工关系的协调；13. 负责员工考核、培训计划、方案和结

3、果的审核/审批；14. 负责员工招聘、调动、离职的审核/审批；15. 负责直接下属的工作监督、检查、考核、指导；、 18. 公司相关政策的制定；19. 了解各部门工作中出现的问题并组织力量改进；20. 负责生产安全管理和资金管理的工作；21. 参加各类培训并负责转训，参加相关工作会议及工作中的问题提交改进建议；22. 负责公司各项数据、资料的保密，不向无关人员提供资料及数据；23. 遵守公司各项管理规章制度，推进 5s 管理了，爱护公司财务，文明服务，爱岗敬业，维护公司良好形象。项目内经营计划制定权和实施权具体工作开展的决策权公司人、财、物的调配权和费用使用的审核权解决特殊事件的重大突发事件的临时授权公司内部协调关系：接受过财务管理、售后服务管理、市场营销管理方面知识培训熟悉汽车行业市场现状和发展态势，熟悉唐山汽车市场；、具备先进的管理理念，熟悉现代汽车企业管理制度和管理模式；具有丰富的人力资源管理、财务管理、售后服务管理、市场营销管理方面的实战经验，对品牌专营有深刻的理解；具备极强的领导才能和组织开拓能力，很强的观察力、分析力、应变力，上午谈判与计划执行能力强，敏锐的商业触觉，出色的人际沟通和社会活动能力；具备较高道德观和社会责任感，有激情、有创新，有着良好的沟通能力、团队管

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