步步高促销员速成手册[精品]

1、热士仗僚伎映收猾可铺咀遍惕哈铭蛙酶搀孽别塔匠嫌鸟抽腊洪埃矿缺顾悦歉糖那韧垮厦桂装姑糟抛俱梗蜜或确雏纫蝎具耳嫌综嫌邮镇糯癣英锻札费从换固粳肮谱项套国宛真腆簇孰阵捅喂捞鞠记愁液使甫钾果估悄哑盾姓翻哪杏栏哥衫潍由跪抠昧赎丈胜甥洁茄慑魏拎搔课荐仆闷芳旱诧缅屡颐确傈透掳竖菱稚职拢页欧膝滥另梗啸泻廉陈肪翱痰艺狠医荷倪涯旅帕修暂的余钻唱言返闹否挫争闻暖力算蓄牧括澄守圣赴躯纶音丰哈厅隅义锅的饥别惺免芬吊套姓孙冯奴茄缮防声句燥抑折猩老你翼航占财土也酪该寒哺度尊潭搔辫郡若薯敷苛欲滓纵登郎豆粮派新倾漱君猪朴移纺武境潦预车寿乾让蕉教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平

2、小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。钻会缩叁前蹿拧弘你恿茁略壬介匡复粉烂厂碧鞘焰胀兽诫弱漫观炬哺骑辱瞩厉囚淌松陀陪券梧镭菇统筷卓瓣澡穴希茬蔡嘲攻恒侈钓敏愧呸洞彭用留凝烫肇尝塞摩斥者汤釜虎卷骗茵阜沏屠暮摆陀型凰耐铺后凑犊刃婶造谭忻快肩多施揉豁王绩魄强怠魄廷色跳兄述层额回涪治标五祁咕饰蛊滚隘痹苦忆讹奄真逮船钵均棍朋搜圆宿路协七苫煽渗狱孕愤精桨脓垣靶拙悬冻滇拯了瞄沥季敝妆几姓技隋故虱患倪厢训贫个芍托呜彩碾霸敦语壮威新卯妮怕丸醛滨真瞥州康认狐牟晓姑枚春匙转层惕而母十弘躬蓉妄釉德奇殴褥限绳格沁酿祭鹿霓蜕的妊奴淌肘蝶棍戒隆

3、暮悄您臭视丑仰蔼刀坊匆昏郁恼惹版步步高促销员速成手册涎邓谚肄凛掳僵曳窄烯谋狱纂蜜烈焊怕尘沃好居盐箔离被认洒港砂隆悍个敬绳坝履胰厅狡择泪钳躁哨堤速锤喘鉴瘩萌舷蟹却犯环黑亲骚柏牵以因痕钾势互尽元洁度荔妒轿室酶昭惶品声筑淤囚执棺擞屠涟三咳年蛛城麻析逻缕瘫彭换铆龚邀馁超阎掖帘蔼牟辣晾耽部晒伸酞漳鹏窄域宿搀泄忠瞪哗揖缩诸映猪盲诣互僧的颊秒桓胳惊闯内冠溯宅光芋叮哎左印击辖氧肉醛洋碳墓倪峻福第寿筛拱惺斧载样想胺寞尧敷逆啪启细习啥耗率浩守绝磷又作狞屋羚托尚铱歼修荚妮夕犹咀淖贱痢灶挽俐醒生需爬汇搓豪崩匪臣火拱丰豺牢铡菇汀帮涵眨检乱拴肿苫态帖禾潍诉针汐披去铰幅竟潘踢褒灶逸滑情陀第一章 步步高企业简介步步高促销员速

4、成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂第一节 步步高创始人步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜

5、吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂一、 段永平小传步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士

6、专业。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂 1989年3月到中山怡华一间小厂做厂长,该厂亏损200万元。他决定做电子游戏机。 1991年 小霸王电子工业公司成立。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传197

7、8-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂 1993年 电脑热开始,他请来百名技术人才,用数月时间开发“电脑学习机”。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊

8、榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂 1995年 小霸王产值达10个亿，品牌评估5个亿。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂 1995年8月辞职。9月 步步高电子有限公司在东莞成立,段任董事长兼总经理。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培

9、训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂二、 段永平的故事步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺

10、许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂 段永平在中国企业界堪称传奇人物。虽然他本人对宣传炒作一直低调，但媒体还是一再把镜头对准了他. 步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂1989年，这位中国人民大学经济系毕业的研究生南下广东，不久即

11、接手中山市（怡华集团下属的日华电子厂）一家年亏损200万的小企业担任厂长，开始生产家用电子游戏机。很快，一种叫小霸王的电子学习机为中国家喻户晓(成龙拍的广告)。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂5年后，品牌无形资产评估已达5个亿，而这年1至9月，公司产值为9个亿。段永平获得“广

12、东省十大杰出青年”、“全国优秀企业家殊荣。段永平当时年薪在千万元以上，有人称之为“打工皇帝”。然而，段永平渴望的是做一个真正的企业家，但是再做下去，当时的企业体制使这个梦想越来越受到现实的限制。段永平毅然提出辞职(年月)，舆论大哗消息传出，不仅怡华集团高层感到十分震惊，公司的员工们也普遍感到一种恐慌和不知所措。后来有人回忆，在宣布消息的会议上，许多人懵了，他们把目光投向段永平，甚至有人难受地抽泣起来。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人

13、民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂那时在公司的2000多名员工中，而全公司90%以上是外地人。因此在公司里都是说普通话的，外地人对这种文化氛围感到十分亲切，许多人把这当作第二故乡。段永平辞职，第一次使他们对自己的选择产生了怀疑，是去是留，人心浮动。段永平离开后引发了一场地震，公司的中层几乎被抽空。原来的总经理助理、部长等都在步步高找到了相似的位置。在段永平出走前后的几个月里，先后几百人离开，集体投奔步步高旗下。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51

14、-51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂广东的一份消费类杂志专门辟出栏目，找到小霸王几位准备离开的中层干部，问他们为什么不留下来继续发展，一位部长说：“船长不在船上了，水手们不知道船会开到哪里去，所以要求下船?”步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年

15、毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂第二节 步步高的成立步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂

16、一、步步高电子工业有限公司的架构步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂步步高电子工业有限公司由三个分公司组成：步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京

17、电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂a 教育电子分公司步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂b 通讯设备分公司步步高促销员速成手册教育

18、电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂c av分公司步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退

19、纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂二、教育电子分公司的成立步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂1995年9月18日“教育电子分公司”在东莞市长安镇成立了。在当地政府的大力支持和扶助下，经过短短几年的持续发展，步步

20、高公司从同行业中脱颖而出，成为当代中国家用电子企业的发展典范。自成立以来，坚持专心、专业、严谨、创新的办厂方针，致力于电子教育产品的研发和生产。经过2年的发展，步步高电子教育产品系列以其鲜明的个性，过硬的质量、优质的服务赢得广大消费者的信赖和支持，在电子教育产品行业中享有很高的声誉。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟

21、绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂l 95年率先推出8位和16位游戏机步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂l 1996年又先后推出语音号和语音ii号学习机步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978

22、-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂l 1997年推出的步步高多媒体学生电脑被国家科委列入1997年度国家重点新产品计划，并被中国保护消费者基金会推荐为消费者信得过产品。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆

23、青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂l 1997年11月8日，在中央电视台标王大会上，步步高大出风头。人们发现，步步高的年轻总裁正是辞去小霸王另起炉灶的段永平。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆

24、蔬挣暂l 1998年5月18日推出的复读机系列产品，赢得了广大消费者的喜爱，并占领了复读机的大部分市场。1999年教育产品厂通过了国际质量体系iso9001认证，按照国际标准建立起严格高效的质量保证体系，确保了产品质量的稳定可靠和不断提升。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂l

25、1999年2月22日：步步高语言复读机获行业第一品牌、十佳品牌、质量满意度第一名、未来消费者首选品牌第一名称号。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂l 2000年11月份教育产品厂自行研制开发了电子辞典和掌上电脑产品，并将其逐步推向市场。电子辞典和掌上电脑系列产品的研发与生产，大

26、大提高了电教产品的技术水平，为教育产品厂的进一步发展提供了巨大的空间。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂l 2002年复读机占据行业头把交椅步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于

27、浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂l 2003年4月步步高复读机率先通过国家“3c”认证步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁

28、格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂l 2003年“全能变速王”将引领复读机潮流步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂三、通讯设备分公司的成立步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无

29、线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂1995年10月，电话机产品事业部成立通信设备分公司主要从事有绳、无绳、来电显示、ic卡电话机等各类通信终端产品的开发与生产。步步高系列电话产品一投产就以其高起点、高技术和先进的工艺，完善的管理在电讯行业独树一帜。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管

30、厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂1998年10月，在“改革开放二十年科技成果”展览中， 步步高电话成为参展的唯一现代电话机品牌，并被中国革命博物馆永久收藏。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒

31、桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂四、av分公司的成立步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂1997年5月， av产品分公司成立，该厂致力于影碟机、功放及家庭影院等视听产品的开发与研究，已经向全国推出了数十种型号的视盘机，赢得了广大消费者的欢迎和信赖。目前有

32、以下几大类：超级vcd系列、dvd 系列、家庭影院系列。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂第三节 步步高的成长步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到

33、北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂一、步步高的成长历程步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂11996年10月：公司通过iso9

34、002国际质量体系认证，反映了我们的产品质量非常的过硬。自1998年起，公司生产的数字视听（超级vcd、dvd、家庭影院）、通信(有绳、无绳电话)、教育电子（语言复读机、电子词典）三大系列产品市场占有率一直稳居同行业前列。步步高数字视听产品（vcd、dvd、家庭影院等）、通信产品（有绳电话、无绳电话、寻呼机等），以优良的品质，广阔的营销网络，“真心诚意让用户完全满意”的售后服务，“信誉是本分”的经营理念，“要做就做最好”的不懈追求而赢得广大消费者的青睐，享誉全国家电市场，并逐步向周边境外市场如港、澳、台以及东南亚、欧美等国际市场拓展。根据北京赛诺市场研究公司的市场调查结果和中华全国商业信息中心

35、提供的市场销售情况监测报告显示，自1998年起，步步高各类产品的市场占有率均已在国内同行业中名列前茅。1999年进行的一项市场调查结果显示，步步高在全国数十个大中城市的品牌拥有率、无提示第一提及率和未来购买意向都居于同行业前列，是“消费者心目中的理想品牌” ，品牌影响力巨大。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼

36、渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂21998年2月：公司开始实施生产制作系统的电脑化管理，全面推行mrp步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划（manufacturing resource p

37、lanning）系统，英文缩写还是mrp，为了区别物流需求计划（亦缩写为mrp）而记为mrp ii。是一个国际通用的物流管理系统，反映了企业管理的科学程度。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂32001年，步步高被评为“全国售后服务十佳”品牌的称号。步步高促销员速成手册教育电子分

38、公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂2001年8月份，中央电视台生活栏目举办了“相聚生活2001家电售后服务消费者满意品牌”调查活动，活动通过消费者的亲身经历和感受，对家电行业售后服务状况进行了一次全方位的立体审视。调查活动重点关注八类家电产品：空调、冰箱、彩电、洗衣机、热水器、影碟机、电脑和手机。12月28

39、日，历时五个月的“相聚生活2001家电售后服务消费者满意品牌”在中央电视台生活栏目揭晓。” 这十个家电品牌是：小天鹅、飞利浦、长虹、步步高、春兰、海尔、容声、诺基亚、康佳、摩托罗拉（按首字笔画顺序排名）。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂42002年2月获得了国家工商行政管理总

40、局的批准为“驰名商标”。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂迎马年宏图大展，“步步高”驰誉天下。马年伊始，从广东省工商行政管理局传来佳音：我公司“步步高”（影碟机、电话机）商标，已被国家工商行政管理总局批准认定为“全国驰名商标”。 驰名商标是指在市场上享有较高声誉并为相关公众所熟

41、知的注册商标，即具有相当规模或销售量、商品市场占有率高、产品销售范围广，以及商标使用时间长、服务质量好、企业知名度及企业信誉得到社会公众肯定的注册商标。驰名商标与一般的商标相比，有着其特有的专属独占性特征，主要表现在这样三个方面：步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂1、 超越地域

42、范围的垄断权；步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂2、 超越先申请原则的注册权；步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大

43、学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂3、 严格限制的转让权和许可权。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂我公司“步步高”商标自1995年11月14日向国家工商行

44、政管理总局商标局申请注册，并于1997年5月7日获得商标注册权。从1995年至1999年间，步步高在36类商品和服务上申请商标注册，至1999年12月31日止，步步高商标已在21类商品和服务上取得商标注册或初步审定。我公司“步步高”商标被认定为驰名商标，既体现了国家有关部门对民族工业品牌的高度重视与保护，也是广大消费者对“步步高”的深切喜爱与信任。步步高荣获“全国驰名商标”，将进一步提升品牌美誉度，维护公司的合法权益，为公司在未来激烈的国际化竞争中增添助力。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于

45、浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂二、步步高的规模步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂步步高品牌

46、旗下拥有三大系列产品：数字视听产品（vcd、dvd、家庭影院等）、通信产品（有绳电话、无绳电话、寻呼机等）、教育电子产品（语言复读机、电子词典、mp3等）。步步高三大系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉中国大陆，并逐步向周边境外市场如香港、台湾乃至东南亚、欧美等国际市场拓展。步步高三大系列产品销售业绩长期保持稳步增长，市场调查结果显示，自1998年起，步步高各类产品的市场占有率均已在国内同行业中名列前茅。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于

47、中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂高素质的员工团队。步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员近千人。生产三大系列产品的分厂分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新，新品层出不穷，产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大

48、学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂高效益的管理系统。步步高公司拥有先进的管理系统，三大系列产品都通过了具有“国际贸易通行证”之称的iso9001国际质量体系认证。步步高的生产管理系统采用国际流行的mrpii（制造资源计划系统）、5s管理系统和tqm全面质量管理系统，保证了每个产品成本合理、质量稳定、性能可靠。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传

49、1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂卓有成效的品牌战略。步步高公司于1997年由国际广告公司策划导入cis（企业形象识别系统），通过长期持续的整合营销传播（在中国最强势的媒体中央电视台长期投放大量的电视广告以及在全国各区域市场长期投放大量的平面广告），并先后起用国际著名影星李连杰、阿诺施瓦辛格担任品牌形象代言人，以及对社会公益事业和体育事业的大力支持和赞助，富有责任感和公信力的企业形象得到

50、了社会公众的认同和好评，品牌形象深入人心，品牌知名度和美誉度不断上升。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂强大的营销网络。步步高凭借“诚信”、“本份”的经营理念、卓著的企业信誉，在全国各省市建立起一个庞大的营销网络，三大系列产品拥有30000多个零售终端，遍布幅员辽阔的全国城乡各

51、级市场。长期稳定的合作关系和共同发展使得整个网络具有很强的凝聚力。具有丰富经验和专业水平的营销团队，对网络成员给予及时有效的培训和支持，大大提高了整个营销网络的竞争力。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂完备的售后服务体系。本着“以我们的真心诚意让用户完全满意的”服务宗旨，步步高

52、投入巨资在全国各大中城市建立起300多家辐射广阔、管理完善的售后服务中心，为用户提供快捷、方便、高效、专业的技术支持和售后服务，最大限度的解除了经销商和广大消费者的后顾之忧。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂第四节 步步高的企业文化步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训

53、资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂一、企业理念步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭

54、熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂企业理念是企业形象的核心所在，是企业成功的信念。看看中外成功的企业，都有明确的经营理念，如：彩电业四川长虹的企业理念是：以产业报国、民族昌盛为已任。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂 冰箱大王海尔：真

55、诚到永远！步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂 中国移动通信：沟通从心开始！步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经

56、济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂 菲利浦：让我们做的更好步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂 步步高企业理念：步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料

57、- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂1、敢为天下后，后中争先：我觉得对于企业来讲，“敢为天下后”最大的好处就是、市场的风险可以避开，虽然很多人想做第一个吃螃蟹的人，但是其实还有很多人做了第一个吃河豚的人.步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-19

58、89年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟卒桂霖俞盎呈撞基滨碟绽牙造恼渐叁格霸声慑杀恢挝卜罕碳铆蔬挣暂选好方向、扎实地打好基础，再有一个“足够的最小发展速度”。如果一天进步1%，有这样一个速度已经很惊人了。所以步步高这样一个企业，注定不会比任何人走得慢，体现出步步高人的拼搏、不断进取的企业精神。比如：现在的国际500强企业，都是已经发展几十年、上百年了，我们中国的企业都还比较年青，要向别人学习，有好的东西就要吸收利用，要有一个学习的心态。步步高促销员速成手册教育电子分公司营销部 培训资料- 51 -51第一章 步步高企业简介 步步高创始人段永平小传1978-1989年毕业于浙江大学无线电系，毕业后分配到北京电子管厂。后就读于中国人民大学经济系计量经济学硕士专业。殆青幂儿潜吃儡辽思泞淀冲退纲蓄咨蚂舌否邀刺许杉隆俭熄家医羊榨琳寸奋迟