企业法务工作

1、精品文档 企业法务工作 12月4日，2011上市公司法律风险实证研究成果发布会上，万科企业股份有 限公司一举夺得“ 2011中国上市公司最佳法律风险管理奖”。万科首席律师颜雪 明日前接受方圆律政独家采访。 方圆律政：企业法务在企业中处于什么地位？万科法务是如何定位的？ 颜雪明：首先，做企业法务工作，必须要有这样的思想准备：永远不要想成为舞 台的主角。认准自己的位置是做好法务的第一步。 企业的目的是营利。法务人员 是企业的保健医生，如果很多人生病了，说明工作没有做好；而没有病人的时候， 医生又容易被忽视，这是一个悖论、怪圈。但现实就是如此。没有甘当配角的心 态，不可能在企业长期做法务。 其次，企

2、业法务不要做裁判，要做教练。作为法律人，难免会以法律为规则评判 是非，像裁判一样，吹哨子，说这个不行，那个犯规。在企业，这种方式是不行 的。企业像一支球队，球队存在的意义不是不犯规而是获胜。 法务要发挥教练的 作用，帮助球队利用规则得分、取胜。这就是我们的基本理念。 我在万科工作20年，可以说亲历了万科法务的发展历程。 万科成立之初就设立了 法律室。但早期的法务工作主要是处理事件的遗留问题。当时公司一负责人就曾 批评法务工作是“死后验尸” 。2001年，万科成立了审计法务部，法务工作由事 后处理向事前预防与事中控制转变。 十年来，万科法务工作的重点就放在预防法律风险上，具体包括：组织销售前法

3、律风险检查、制订相关法律指引、持续开展法律培训、制定标准合同文本、撰 写案例与发布风险提示、关注行业规则的制定与完善等。 方圆律政：您能具体介绍下万科法务工作的内容吗？ 颜雪明：万科法务主要负责这样几项工作。 第一项是法律风险检查。相当多的房地产纠纷都是由销售行为不严谨引发的。万 科法律风险检查始于十年前。2001年，万科在深圳遇到一次严重投诉事件。从2002 年开始，我们组织了全集团范围内的销售法律风险检查，重点是合同、广告、销 售现场，后来扩大到项目前期文件。检查结束后，检查小组与被查单位举行问题 通报会，指出发现的法律风险，听取被查单位的解释、说明。然后，检查小组在 一周内写出检查报告，

4、上报集团领导同时发给被检查单位。 这种报告对做得好的 方面一字不提，开篇就讲风险，并按轻重缓急把风险分为四个级别， 要求经营单 位整改。检查开展以来，因销售承诺不当而引发的法律纠纷大大减少，经营单位 的销售风险意识得到强化。它既帮助一线发现问题，提醒预防、改正，也帮助我 们法务发现工作重点，更有针对性地制定相关法律指引。 第二项工作就是制定法律指引。自2001年以来，法务部就广告、合同补充条款、 红线外不利因素公示、车位销售、收款风险等问题，先后制订了 30多件法律指引， 使经营单位的销售行为得到规范。另外，为提高员工的法律风险意识，法务部在 万科电子报刊每日资讯上开设警戒线专栏，撰写评论，目

5、前已发表了 100 多期。 另外，日常工作中，一旦发现了重大问题，我们会立即向管理层发出“法律风险 提示”，建议采取应对措施。对于管理层甚至最高层作出的决定，如果在法律上 有风险，我们也会直言不讳地提出意见。 万科倡导员工发表不同意见，这种文化背景既是法律人员敢于坚持原则的重要保 障，也保障了员工的创造性。 第三项是红线外不利因素公示。这是万科法务在行业内的一个独创。 万科的每个 销售中心都有一个说明项目红线外不利因素的展示板，详细注明了项目红线外， 一公里范围内可能对业主生活造成不利影响的因素，如公路、工厂、菜市场、垃 圾站、变电站等。该制度起源于2004年的一次重大客户投诉。万科在武汉四季

6、花 城的项目，红线外600米处有一市政垃圾填埋场，因政府未能按承诺及时关闭， 产生的恶臭影响到小区居民生活，导致了严重投诉。 从法律角度讲，红线外不是开发建设的范围，也不是我们可以控制与改变的，即 使存在不利因素，也属于公众应当知晓的信息，开发商没有提示说明的法定义务。 但实事求是地说，开发商对环境的调查比一般买房人更详细， 了解更全面，从对 客户负责的角度，我们应向客户做出提示。这不但有利于客户，也有利于减少日 后的纠纷。 于是，我们建议并起草了关于红线外不利因素公示的指引 ，并从广州开始实 施，当年集团就要求所有子公司执行。这个做法的意义不仅是防止纠纷，也是提 倡诚信经营的商业道德，让员工

7、了解万科的价值观与道德底线。 第四项工作是万科法律培训。万科法务坚持十年的一门法律培训课程就是 房地 产经营中的法律风险。这是个大题目，但每次培训只有三小时。怎么才能讲好， 让我们颇费思量。 后来，我们意识到，对企业中的非法律专业人员来说，泛泛“普法”意义不大， 法律问题应当由法律人员解决，非法律人员只要具有法律风险意识即可。好比说， 三个小时，你不可能教会别人游泳，但告诉他如果不会游泳而贸然下水会有什么 危险则绰绰有余。从此，万科法务的法律培训，除针对专业性的课程外，都定位 在法律风险意识的建立上。以案例教学的形式，增强经营人员的风险敏感度，让 他们意识到，对涉法的问题首先应听取法务意见。

8、除了法律风险课程外，我们还开发了 土地使用权获取、建筑物区分所有权、合同、 客户纠纷处理等十几种法律课程。让我们颇感欣慰的是，经过十年的潜移默化， “法律风险”已成为万科所有专业系统、经营单位的日常用语。这是法务团队服 务企业的最大的成绩。 方圆律政：除了服务本企业，您和万科法务还从事哪些活动？ 颜雪明：除了服务好本企业，法务团队还经常带着日常工作中发现与研究的房地 产法律问题，参加学术交流，以此推进行业立法与行业规则的制定。 在最高人民法院制定物权法司法解释过程中， 我们从实务角度分析建筑物区分所 有权的一些具体建议，被有关部门采纳。住建部主持城市房地产管理法的修订， 委托我完成房地产开发一

9、章的课题研究，该报告受到中房协的肯定与好评。 住建部在组织修订商品房预售合同、 建设工程施工合同示范文本过程中， 也邀请 我们参与讨论，我们都会认真对待，甚至写出建议稿，供修订单位参考。 凡是有关房地产、物业管理行业的立法，我们都会积极参与。仅 2010年，我们就 做出38份相关建议。 万科高层对行业规则的完善非常重视， 郁亮总裁明确讲，万科参加立法活动，没 有任何利益诉求，科学、合理，有利行业发展，就是我们的要求。所以，我们参 与各种会议和讨论，从来不需征求万科管理层或者经营单位的意见， 只从行业的 角度与法律立场去发表意见。 方圆律政：作为集团企业的法务部，如何实现和一线经营单位的有效配合？ 颜雪明：能治病的才是好医生。遇到具体问题，你能不能拿出有效方案，这是真 正的考验。坐而论道却不能解决实际问题，是不能让一线同事信服的。 有一次，一个项目已经出现了客户打砸的严峻形势，我们帮一线制定了应对方案， 并起草了致全体业主的公开信，两周后事件基本化解。该一线公司总经理由衷慨 叹说：“你真是一纸平千军啊！” 另外一次，一新楼盘在开盘前发现，由于设计失误，一种户型的 200多套房屋日 照不达标。经营单位想用在合同中明确约定的方式， 避免日后可能的纠纷。但我 们认为，日照规范属国家强制