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文档简介
1、the future competition of enterprises is the competition of details.整合汇编简单易用(页眉可删)委托物业管理合同汇编15篇 委托物业管理合同1第一章 总 则第一条 本合同当事人委托方(以下简称甲方):受托方(以下简称乙方):根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将 委托于乙方实行物业管理,订立本合同。第二条 物业基本情况物业类型:座落位置: 市 区建筑面积: 平方米;第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章 委托管理事项第四
2、条 房屋建筑共用部位、共用设施、设备的管理、维修养护。第五条 道路、排水管道等公用设施的使用管理和维修养护。第六条 公用绿地、花木等的养护和管理。第七条 公共环境卫生。包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第八条 交通与车辆停放秩序的管理。第九条 维持公共秩序,巡视、门岗执勤。第十条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十一条 协助社区组织开展社区文化娱乐活动。第十二条 负责向业主和物业使用人收取下列费用;1、物业管理综合服务费;2、房屋共有部位和共用设施日常维修费;3、停车费;4、装璜垃圾清运费。第十三条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修
3、、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。第十四条 对业主和物业使用人有违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施,并报有关执法部门处理。第三章 委托管理期限第十五条 委托管理期限为 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。第四章 双方权利义务第十六条 甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益。2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约。3、审议乙方拟定的物业管理制度。4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、和房屋及设施维修计划。6、按宁波市住宅小区物业管理条例向乙方提供物业用房,其租
4、金用于物业管理。7、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。8、业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费应承担违约责任,甲方协助做好协调和思想工作,帮助乙方催交。第十七条 乙方权利义务1、根据相关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;3、按本合同第十四条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业和管理责任转让给第三方;5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备 、绿化带的年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施;6、向业主和物业使用人
5、告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;8、每年第一季度底,向全体业主和物业使用人公布上年度相关管理经费的使用情况;9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;10、本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料;第五章 物业管理服务质量第十八条 乙方按宁波市普通住宅小区物业管理服务等级参考标准中“ 级服务等级标准”实现目标管理,具体详见附件。委托物业
6、管理合同2阿尔卡迪亚 锦园、绣园物业管理委托合同第一章:总则第一条:本合同双方当事人委托方(以下简称甲方):聊城市阿尔卡迪亚小区业主委员会受委托方(以下简称乙方):廊坊荣盛物业服务有限公司聊城分公司根据中华人民共和国合同法、山东省物业管理条例、聊城市物业管理办法及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对阿尔卡迪亚 锦园、绣园实行专业化、规范化、一体化的物业管理及严格执行壹级服务标准订立本合同。第二条:物业基本情况物业名称:阿尔卡迪亚 锦园、绣园座落位置:建设东路51号占地面积:锦园: 98925平方米 绣园:339 1 2平方米建筑面
7、积:锦园建筑面积:2 20209平方来、绣园建筑面积:84684平方米 电梯品牌:富士达电梯数量:锦园:94台、绣园:46台物业类型:商住第三条:乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行采合同承担相应的责任。第二章: 委托管理事项第四条:房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。第五条:房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、供暖、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、)的维修、养护、管理和运行服务。
8、第六条:本物业建筑规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、停车场,.)的维修、养护和管理。第七条:本物业建筑规划红线内的所属配套设施(包括:商业网点、文化体育、娱乐场所)的维修、养护和管理。第八条:公共环境(包括:公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。绿化植物的修剪和养护。第九条:交通、车辆行驶及停泊秩序的管理。篱十条:配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等秩序维护工作(但不含人身、财产保险保管责任)。第十一条:组织开展社区文化娱乐活动。第十二条:物业及物业管理档案、资料。第十三条:法规和政策规定由物业
9、服务公司管理的其它事项。第三章:合同期限本物业委托管理期限为贰年。自201 3年7月26日起自201 5年7月25日止,合同自签订之曰起实施。笫四章:甲方的权利和义务第十四条:对乙方的管理实施监督检查,每年进行一次全面考核评定。委托乙方对违反省市物业管理条例及管理办法、业主规约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴纳有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取法律行为催缴催改。第十五条:有义务督促业主和物业使用人遵守业主规约。第十六条:不得干涉乙方的正常物业管理服务工作及文化活动。篱十七条:甲方所有组成人员按照省市物业管理条例及物业办理办法积极带头缴纳物业服务
10、费用。第十八条:负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷。第十九条:协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。 第二十条:法规政策规定由甲方承担的其它责任。第二十一条:按条例规定,建设单位向业主委员会提供首次业主大会筹备工作经费伍万元:及管理区域划分备案证明;房屋及建筑面积清册;业主名册;规划总平面图;交付使用共用设施设备的证明;物业服务用房备案证明。第五章:乙方的权利和义务第二十二条:乙方在本物业范围内设立专项服务机构负责本物业的日常管理工作。 第二十三条:根据有关法律、法规政策及本合同的规定,制订本物业的各项管理办法、实施细则, 自主开展各项管理经营活动,但不得损害大多数业主(物业使用人)的
11、合法权益,获取不当利益。第二十四条:经业主委员会批准后;严格按合同规定充分利用小区资源,开源节流,进行多种经营。第二十五条:乙方提供锦园1 9号楼一单元一层东户一套办公用房,并提供全套办公设施。第二十六条:乙方提供业主委员会办公经费每年壹拾贰万元,自本合同生效起:三日内一次性转入业主委员会指定账户;公共部位收益高出壹拾贰万元的利润按照,50%增补给业主委员会。第二十七条:有权依照法规政策、本合同和业主规约的规定对违反业主规约和物业管理法规政策的行为进行处理。第二十八条:有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用,但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人
12、。 第二十九条:负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费(水、供暖、电梯费用等)。第三十条:接受甲方、物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受业主的监督。第三十一条:对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在物业内改扩建完善配套项目,经业主委员会同意后;由政府有关主管部门批准方可 实施。第三十二条:按规定乙方将继续保管本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料、)原件,并备份给甲方一份;开展有效的社区文化活动和便民服务工作。第三十三条:不承担对业主及非业主使用人的人身、财产约保管保险义务。第六章:管理服务费用第三十四条:物业管理服务费:按照物业管理相
13、关条例及市政府物价局的指导,本物业服务费(多层0.6元平方米/月;高层0.8元平方米/月;商铺1.5元,平方米/月),电梯运行费用按实际发生金额向业主收取(包括年检费用、维保费用),住宅公共水、电设备运行费实际发生向业主收取,并公示明细。 第三十五条:本物业的管理费实行包干制,由乙方自负盈亏,自主经营。 第三十六条:业主和物业使用人逾期交纳物业管理费的,从逾期之曰起可按日 加收应交费用万分之五的滞纳金。第三十七条:按政府规定,小区大厦内的停车场由乙方进行经营管理,其收费标准执行政府物价部门的有关规定。第三十八条:乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备毗连部位的维修、养护及其它特约服务
14、,采取成本核算方式,按实际发生费用计收。第三十九条:房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋公共维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物价和物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主配合维护工作。第七章:奖惩措施第四十条:经由乙方积极努力,使本物业被评为省、市级物业管理优秀小区大厦称号的小区大厦,收费标准按照政府有关规定可以分别上浮20%、10%。第八章:违约责任第四十一条:如因甲方原因,造成未完成规定管理目标的,乙方有权要求甲方限期解决,乙方有权终止本合同。第四十二条:因乙方管理不善或操作不当等原因造
15、成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理(产生事故的直接原因,以政府有关部门鉴定结论为准)。 第四十三条:甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。第九章:其它事项第四十四条:经双方协商一致,双方可对本合同的条款进行修订、更改或补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。第四十五条:合同规定的管理期满,本合同自然终止,双方如欲续订合同,应在管理期满前三个月向对方提出书面意见。第四十六条:本合同执行期间,如遇不可抗力致使合同无法履行或造成名誉、经济损失的,双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。第四十
16、七条:本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,提请市仲裁委员会调解,调群不成的,提交聊城市法院裁决。第四十八条:本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。第四十九条: 本合同及其附件和补充协议中未规定的事项,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。第五十条:本合同正本连同附件本共伍页,一式陆份,甲、乙双方各执贰份;政府物业管理部门壹份;中通社区壹份:具有同等法律效力,本合同经甲方的业主大会依法通过。第五十一条:本合同自签订之日起生效。甲方签章:负责人:签约时间:负责人: 签约地点: 乙方签章:委托物业管理合同3甲方:天津xx
17、物业管理有限公司x市x区x路x号 电话:乙方:电话:根据国家有关法律、法规,经双方在平等、自愿的基础上共同协商,就甲方委托乙方进行 维修服务事宜,达成合意,订立本合同。一、维修物名称、型号 价格、数量、金额、维修标准等维修物名称 品牌型号 单价 单位 数量 金额 维修标准 备注二、合同期限合同有效期: 年 月 日始至 年 月 日止,如需续约,合同期满前一个月双方签订续约合同。三、维修期限免费保修期 年,自乙方维修完毕经甲方验收合格之日起计算。四、付款时间与方式自合同签订之日起,每个月10日与乙方结算上个月发生的费用。乙方应向甲方提供当月实际发生维修款的发票,具体结算数额以送货单为准。甲乙双方根
18、据结算数额安排每三个月进行一次付款。五、双方的权利与义务1、甲方在发现问题以后及时通知乙方,乙方在接到通知后12小时内,派人赶到维修现场,如果维修物不需要提走的,乙方应在第一时间内修复完毕,如果维修物需要提走的,自提走当日起48小时日内维修完毕并返还甲方,由此发生的一切费用已含在本协议的价款中;2、乙方应当每2个月对维修完毕的维修物,免费检修一次,对发现的隐患应当及时排除;3、乙方应当出具授权委托书指派维修人员到甲方指定地点进行维修,如需要提走的,需填写提收单;4、甲方应当按照合同的约定履行向乙方支付款项的义务;5、甲方不得在合同期内将维修设备交给第三方进行维修;6、乙方维修甲方的维修物应当严
19、格按照双方约定的标准,没有约定按国家标准,确保维修质量和安全。六、违约责任1、乙方未能按照合同的约定修缮设备或者在质保期间维修物不能正常使用或有安全隐患的,乙方应该按照每次结算额的 %作为对甲方的违约金,因为维修物不能正常使用或者安全事故造成甲方经济损失的,乙方承担赔偿责任;2、乙方在维修期间发生维修器材丢失的,应当照价赔偿;3、因不可抗力造成乙方不能正常履行合同的,乙方不承担违约责任。七、争议的解决双方因履行本合同产生纠纷,应协商解决,协商不成,双方同意将争议提交合同签订地(天津市南开区卫津南路76号)人民法院诉讼解决。八、双方约定的其他事项:九、本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份,本合
20、同经双方签字盖章后生效。甲方(盖章):天津xx物业管理有限公司 乙方(盖章):甲方授权代表: 乙方授权代表:签约日期: 签约日期:委托物业管理合同4单位:(盖章) 时间:年 月 日广州外国语学校物业管理委托合同甲方:_乙方:_甲方将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务。乙方将通过严格科学的管理,热情优质的服务为学校的教学、科研和生活创造整洁、优美、舒适、安全、宁静、便捷,及时、可靠的环境,为此双方达成如下协议:一、甲方责任、权利、义务1对校园内的一切公共设施及设备享有所有权,并有对国有资产的保护、使用和监督权。2负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。3负责制定学校绿化、美化及设施的更新
21、改造计划。听取和采纳乙方对校园绿化等改造工作提出的合理化建议。4负责按规定向乙方支付物业管理经费。5负责了解掌握乙方经费运行情况,对违反财务规定的行为提出意见。6甲方可视完成物业管理的优劣向乙方提出奖励意见和处罚意见。二、乙方责任、权利、义务1按协议内容保质保量地完成物业管理与服务工作。按文明校园建设标准保持学校的花园式单位及文明校园的称号。2对校内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能,如需要改变应经甲方同意后方可实施。3定期向甲方通报工作情况,对甲方提出的合理的整改意见有义务执行。4未经甲方同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。5乙方应建立并保存详细的物业管理档案资料。三、委托
22、管理主要内容1全校的绿化、美化工作。2教室公共部分的卫生保洁服务和管理工作(不含专用教室)。3公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作。4公共设施、设备的维修、保养、运行和管理工作。5公共建筑部分的维修保养工作。6水电的维修管理与服务工作。7节能工作。8风扇和窗帘每学期清冼二次。9校领导办公室的保洁和开水供应工作。11学校人防工程的管理工作。12其它甲方需要委托的工作。四、服务标准乙方应按以下标准实现物业管理目标。(一)校园绿化美化工作(因绿化部分还没有移交暂不作为服务范围)1做到三季有花,四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花卉摆放工作。2按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护,并做到:树
23、灌木完整,长势茂盛,无枯枝死杈,无病虫害,树木无钉枪捆绑;绿篱、绿地无杂草、杂物,无堆物料。完好率应达到98以上。3校园绿化面积应达到应绿化面积的95以上。4绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理。对各种古树应重点保护,防止损伤和坏死。5校内的建筑物能进行立体绿化的,应进行立体绿化。6绿地微喷面积应达到总面积的80以上。树木浇水应有计量。(二)环境卫生工作1道路环境应整洁。清扫要及时,做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。2阴井、排水设施应通畅,无污水外溢,排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好,化粪池应定期清理,无粪便外溢。3卫生间应保持干净整洁,无异味、无蚊蝇、无
24、粪便、无污水外溢。4垃圾楼应保持无蛆、无蝇,四壁清洁,地面和周围无堆放垃圾,应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养,杜绝事故发生。5校内垃圾应日产日清,无暴露垃圾,无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁,周围地面无杂物污渍。6建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴,无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭,保持清洁。7校园主要干道的地面卫生应在每日早7:30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫,保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的清扫活动。8道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆,建筑材料应按指定地点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运,对建
25、筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。9根据节假 日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼;开关大门彩灯、射灯。(三)公共场所维护工作1各楼道(包括家属楼物业范围)地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好,墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98以上。2电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证,两证应挂在电梯间内。电梯应定期维修保养,运行应正点。电梯间应干净、整洁、明亮。3要保证全校正常供水、供电工作。水、电设备齐全,服务维修及时到位,设备完好率应在98以上。4水、电维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务安全、到位。5节能措施得力,杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。6按规
26、定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作,要定期进行检查、检测,确保饮用水安全。7确保正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修,杜绝发生事故。8按要求对校内人防工程进行检查,防止发生意外事故。五、违约责任1甲方违反合同规定,使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标,乙方有 权视不同情况限期向甲方提出解决意见(双方协商)。如逾期仍未解决,乙方有权中止合同,所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。2乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准,或师生员工反映强烈且不能及时解决的,甲方有权要求乙方限期改正(双方协商),如逾期不改,甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。给甲方造成的经济损失
27、,乙方应给予赔偿。3乙方违约擅自提高收费标准和降低服务标准,甲方有权要求乙方改正并清退多收费用。六、其它1本协议未尽事宜由双方协商解决,并以书面协议签定补充协议。补充协议与本协议有同等效力。自_年_月_日至_年_月_日止。2本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分,具有同等法律效力。3本协议共4份,甲、乙双方各执2份,具有同等法律效力。经双方签字盖章后生效。七、附:后勤管理每月费用表甲方(盖章):_乙方(盖章):_甲方代表(签字):_乙方代表(签字):_ _年_月_日_年_月_日委托物业管理合同5第一章 本合同当事人第一条甲方(业主):_乙方(物业管理公司):_根据有关法律、法规,在自愿、平
28、等、协商一致基础上,甲方委托乙方对其_市_路_号提供物业管理服务,订立本合同。第二条 物业管理的服务期限为_年,自本合同签字之日起生效。第二章 管理服务事项第三条 房屋建筑共用部位的养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第四条 共用设施、设备的养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。第五条 市政共用设施和附属的建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、化粪池、沟渠、管道。第六条 公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。第七条 附属配套建筑、场地和设施的养护和管理:围墙、大门。第八条 公共环境卫生,
29、包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。第九条 维护物业区域内的公共秩序。第十条 配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作,配备保安值勤、巡视、进行安全监控。第十一条 管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。第十二条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。第三章 双方权利义务第十三条 甲方权利义务1、维护自身的合法权益,享受乙方提供的物业管理服务。2、监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。3、有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。4、有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知
30、悉处理结果。5、向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。6、遵守业主公约和物业管理规章,协助乙方做好物业管理的工作和宣传、文化活动。7、协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。8、如需进行室内装饰装修,必须遵守物业装饰装修管理规定,填写申请表,缴纳装饰装修保证金,经乙方审查核准后方可施工;完工时, 通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。乙方检查未发现上述现象,应将保证金返还甲方;若有上述现象, 应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。9、在本物业范围内,不得有下列行为:(1)损坏房屋承重结构、主体结构,
31、破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格),擅自改变房屋设计用途、功能和布局:(2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅,自行车房(棚)等共用场所(地);(3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备;(4)违章搭建;(5)践踏、占用绿地,毁坏绿化,损坏、涂画公共标志和建筑小品;(6)随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物,高空抛物;(7)擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌;(8)放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性的物品,排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音;(9)未经有关部门批准设置摊点
32、;(10)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。第十四条 乙方权利义务1、根据有关法律法规及本合同的约定,制定物业管理规章。2、制止违反物业管理规章的行为,对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理。3、对物业使用人违反本合同的行为,根据情节轻重,采取规劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。4、可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方。5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查、小修养护计划和大中修方案,并由甲方委托我司落实实施。6、负责向业主和物业使用人收取下列费用:(1)物业管理服务费;(
33、2)代收代支费用;(3)有偿服务费用;7、每6个月向甲方和物业使用人公布一次物业管理服务费收支账目。8、协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需改变或完善配套项目,经甲方同意后方可实施。第四章 物业管理服务质量第十五条 乙方须按下列约定,实现目标管理1、房屋外观整洁,无乱搭建,房屋完好率达到90%以上。2、公共设施设备维护良好、正常运行,水电工每周巡查4次以上、 每月定期保养,维护完好率达100%以上。3、公共环境整体美观洁净:(1)楼外公共场所每天清扫两次,实施8小时保洁;(2)楼内公共通道、走廊、楼梯、休闲场所每天清
34、扫一次,每月清洁4次(含楼梯扶手),大堂实施8小时保洁;(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次,每半年向甲方提供一次水质化验报告,水质化验符合国家颁布的卫生标准;(4)化粪池每年清疏一次,雨水、污水井每半年清疏一次,如发生堵塞及时处理,确保化粪池不外溢,下水道畅通;(5)每天定时上门收集生活垃圾,垃圾日产日清;(6)每月灭蚊、苍蝇一次,每季度灭鼠、灭蟑一次。4、公共绿化:(1)日常淋水,定期修剪、除杂草、灭虫害;(2)绿化地、园林小品每天清洁一次;(3)植物成活率达到95%以上,出现枯死苗木及时补种。5、保安服务:(1)小区内实行24小时保安制度,日夜巡逻;(2)保安人员有明显标志、工作规范,遇有
35、险情,在接到报警后立即到达现场;(3)对出人小区车辆敬礼(戴白手套敬标准礼),以标准手势指挥车辆的进出停放;(4)区治安达到安全文明小区的标准。6、管理服务:(1)接住户投诉有记录、有跟踪、有处理结果反馈;(2)管理员每日巡视两次以上,接电话投诉半小时内到现场处理。7、维修:(1)开通24小时服务热线(电话:_),维修及时率100%以上;(2)维修合格率100%以上。第五章 物业管理服务和维修费用第十六条 物业管理服务费,指为完成本合同第二章所规定的委托管理事项而发生的费用,由服务成本、法定税费、经理人酬金构成。本物业的管理服务费标准为_元/月,管理费每半年结算一次,1月份缴交上半年、7月份缴
36、交下半年。以上已包含乙方提取物业管理服务费总额的10%作为提供服务的经理人酬金和税金。第十七条 业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费,从逾期之日起每日按应交费的l%、交纳滞纳金。第十八条 甲方同意乙方无偿使用本物业的配套管理用房,乙方不得将管理用房转作其他用途。第十九条 乙方对物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他特约服务,应当事先公布收费标准,由当事人按实际发生的费用计付。第二十条 物业的共用部位、共用设备设施、公共场地的维修、更新费用由乙方向甲方提交书面报告及预算,经确认后乙方组织实施。第六章 违约责任第二十一条 甲方违反合同第十四条义务的约定,乙方有权要求甲方在
37、限期内解决;导致乙方未能完成规定管理目标或造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。第二十二条 乙方违反本合同第十五条义务和第四章的约定,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方可报请物业管理行政主管部门作出处理,造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。第二十三条 乙方违反本合同第五章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。第七章 附则第二十四条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二十五条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十六条 本合同执行期间,如遇不
38、可抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第二十七条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,可以向该物业所在地人民法院起诉。第二十八条 合同期满本合同自然终止,双方如续订合同,应在该合同期满30日前向对方提出书面意见。甲方(签章):_法定代表人:_委托代理人:_年_月_日乙方(签章):_法定代表人:_委托代理人:_年_月_日委托物业管理合同6委托方(以下简称甲方):_业主委员会住址:_电话:_受托方(以下简称乙方):_物业公司住址:_电话:_根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将_(物业名称)委托于
39、乙方实行物业管理,订立本合同。第一条 物业基本情况1物业类型:_座落位置:_市_区_路(街道)_号;2四至:东_南_西_北_ 占地面积:_平方米 建筑面积:_平方米;3委托管理的物业构成细目见附件一。第二条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第三条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_。第四条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、
40、电梯_。第五条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场_。第六条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第七条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_。第八条 公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_。第九条 交通与车辆停放秩序的管理。第十条 维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、_。第十一条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十二条 组织开展社区文化娱乐活动。第十三条 负责向业主和物业使用人收取下列费用:1物业管理服务费;
41、2 。第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。第十五条 对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_等措施。第十六条 其它委托事项。第十七条 委托管理期限为_年。自_年_月_日时起至_年_月_日时止。第十八条 双方权利义务1甲方权利义务(适用于业主委员会):(1)代表和维护产权人、使用人的合法权益;(2)制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;(3)审定乙方拟定的物业管理制度;(4)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;(5)审定乙方提出的物业管理服务年度计划
42、、财务预算及决算;(6)在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积的经营性商业用户,由乙方按每月每平方米_元租用,其租金收入用于_;(7)在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第_项执行:a无偿使用;b按建筑面积每月每平方米_元租用,其租金收入用于_;(8)负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起_日内向乙方移交;(9)当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,负责催交或以其它方式偿付;(10)协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:ab(11)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;(12)。2甲方权利义
43、务(适用于房地产开发企业)(1)在业主委员会成立之前,负责制定业主公约并将其作为房屋租售合同的附件要求业主和物业使用人遵守。(2)审定乙方拟定的物业管理制度;(3)检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;(4)审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;(5)委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。如存在质量问题,按以下方式处理:a负责返修;b委托乙方返修,支付全部费用;c。(6)在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积的经营性商业用房,由乙方按每月每平方米_元租用,其租金收入用于_;(7)在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积管理用房(产权属甲方)
44、,由乙方按下列第_项执行:a无偿使用;b按建筑面积每月每平方米_元租用,其租金收入用于_;(8)负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起_日内向乙方移交;(9)当业务和物业使用人不按规定交纳物业管理费用时,负责催交或以其它方式偿付;(10)协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题:a;b;(11)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;(12)。第十九条 乙方权利义务1根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;2对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;3按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理;4可选聘专营公
45、司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设备、设备、绿化等的年度维修养 护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施;6向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;7负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告;8每_个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;9对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;10本合同终止时,乙方必须向甲方移交全部经营性商业用
46、房、管理用房及物业管理的全部档案资料;11。第二十条 乙方须按下列约定,实现目标管理。1房屋外观:_;2设备运行:_;3房屋及设施、设备的维修、养护:_;4公共环境:_;5绿化:_;6交通秩序:_;7保安:_;8急修:_;9小修:_;10业主和物业使用人对乙方的满意率达到:_;具体的物业管理服务质量要求见附件二。第二十一条 物业管理服务费1本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米_元向业主或物业使用人收取。2管理服务费标准的调整,按_调整。3空置房屋的管理服务费,由乙方按建筑面积每月每平方米_元向_收取。4业主和
47、物业使用人逾期交纳物业管理费的,按以下第_项处理:(1)从逾期之日起按每天_元交纳滞纳金;(2)从逾期之日起按每天应交管理费的万分之_交纳滞纳金;(3)。第二十二条 车位使用费由乙方按下列标准向车位使用人收取,费用用于:_(注意:在物权法生效后停车位可能分为三部分,一部分归业主共有,一部分归部分业主个人所有,还可能归开发商所有,对停车位的管理需要根据实际情况约定,本条只约定了停车位归业主共有的情形。)1露天车位:_;2车库:_;3。第二十三条 乙方对业主和物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲方同意。第二十四条 其它乙
48、方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准如下:1高屋楼房电梯运行费按实结算,由乙方向业主或物业使用人收取;2第二十五条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用:1房屋共用部位的小修、养护费用,由_承担;大中修费用,由_承担;更新费用,由_承担。2房屋共用设施、设备小修、养护费用,由_承担;大中修费用,由_承担;更新费用,由_承担。3市政公用设施和附属建筑物、构筑物的小修、养护费用,由_承担; 大中修费用,由_承担;更新费用,由_承担。4公用绿地的养护费用,由_承担;改造、更新费用,由_承担。5附属配套建筑和设施的小修、养护费用,由_承担;大中修费用,由_承担;更新费用,由
49、_承担。第二十六条 甲方违反合同第十九条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方 经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。第二十七条 乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。第二十八条 乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予经济赔偿。第二十九条 甲乙任一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付_元的违约金;给对方造成的经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。第三十条 自本合同生效之日起_天内,根据甲方委托管理事项,办理完交接验收手续。第三十一条 合同期满后,乙方全部完成合同并且管理成绩优秀,大多数业主和物业使用人反映良好,可续订合同。第三十二条 双方可对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。第三十三条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和
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